Как оставить заявку на замену счетчика электроэнергии через интернет

Электрический счетчик — прибор, который нужно менять своевременно, поскольку погрешность в показаниях может привести к излишней оплате электроэнергии. Установку (замену) счетчика должна производить специализированная организация после заключения договора с заказчиком. После того как работы будут закончены, специалист составляет акт замены электросчетчика. О том, что в нем указывают, разберем в статье.

• Бланк и образец
• Бесплатная загрузка
• Онлайн просмотр
• Проверено экспертом

ФАЙЛЫ

Как заменить электросчетчик в организации

Если электрический счетчик больше нельзя использовать: произошла поломка или кончился срок службы, то необходимо произвести его замену. Это касается как жилых помещений, так и офисных, предприятий и т.д. Сроки службы приборов указаны в документации к ним. Обычно для электросчетчика такой срок может составлять до 25 лет.

Порядок замены прибора будет следующим:

1. Компания должна подать организации, которая производит замену счетчика, заявку.
2. Инженер выезжает к месту замены прибора для осмотра места, согласования действий, расчета стоимости и в конечном итоге — заключения договора. Заключить договор может как сам руководитель компании, так и его доверенное лицо.
3. Покупка необходимого счетчика. Эту процедуру можно поручить работнику, который заведуют административно-хозяйственной частью.
4. В назначенный день специалист приезжает, выполняет свою работу, меняет электросчетчик, производит опломбировку.

При каких условиях счетчик меняется за счет поставщика энергии

Замена и обслуживание счетчика выполняется бесплатно для пользователя, если:

• Прибор учета отслужил свой срок и должен быть планово заменен.
• В процессе поверки было обнаружено, что прибор искажает показания, что делает невозможной его дальнейшую эксплуатацию.
• Прибор был поврежден по вине ресурсоснабжающей организации. К примеру, из-за перекоса напряжения.

Независимо от того, какова причина замены счетчика, в большинстве случаев абоненту необходимо самостоятельно подать заявку на установку прибора. Исключение составляют лишь плановые работы, проводимые специалистами без уведомления пользователя.

Как оформить акт замены электросчетчика

Акт о замене электросчетчика составляют в свободной форме. Компании, которые занимаются сменой электросчетчиков и другими подобными работами, имеют свой бланк и образец такого документа. В нем уже есть все нужные данные.

Заполнением бланка акта занимается инженер той компании, которая обслуживает электрооборудование.

В акте необходимо указать такие сведения:

1. Название компании, которая производит замену счетчика.
2. Номер и дату выдачи лицензии на право заниматься такой деятельностью.
3. Наименование документа.
4. Место и дату формирования акта.
5. Название организации-заказчика услуги, ее адрес, другие реквизиты.
6. Место замены счетчика. Здесь указывают адрес и название помещения, где специалист произвел замену электросчетчика.
7. Сведения о старом счетчике: его тип, год выпуска, заводской номер. Обязательно нужно зафиксировать его показания на момент демонтажа.
8. Сведения об установленном счетчике: тип, дата выпуска, заводской номер. Также нужно указать показания на дату установки.

В конце документа расписывается инженер, который произвел замену электросчетчика.

Важно! Акт должен быть составлен в двух экземплярах. Один передают компании заказчику, а второй забирает себе исполнитель.

Правовая регламентация

В целом вопросы, связанные с установкой, заменой, проверкой и эксплуатацией электрических счетчиков регламентируются Постановлением № 354 Правительства РФ от 6 мая 2011 года. Указанным Постановлением были введены в действие Правила предоставления коммунальных услуг жильцам многоквартирных и жилых домов.

На протяжении времени в Правила неоднократно вносились изменения и дополнения. Так, в соответствии с Постановлением № 2184 Правительства РФ от 21.12.2020 года были определены:

1. сроки замены индивидуальных приборов учета электроэнергии, подлежащих очередной поверке;
2. обязанность поставщика электроэнергии считывать отрицательную разницу между общим объемом потребленной многоквартирным домом электроэнергии и объемом, который был потреблен поквартирно и каждым нежилым помещением;
3. процедура установки, подключения и передачи от застройщика гарантирующему поставщику электросчетчиков во вновь возведенных жилых домах;
4. процедура и сроки замены электросчетчиков в домах старой застройки (старом жилом фонде).

Можно ли исправлять ошибки в акте?

Бывает, что инженер, заполняющий бланк акта, допускает фактические ошибки: к примеру, пишет неверный номер счетчика, дату или адрес. Тогда можно исправить недочеты, применив стандартный порядок действий:

1. Фрагмент с ошибкой зачеркивают одной линией.
2. Сверху или рядом на полях пишут правильный вариант.
3. Также пишут: «Исправленному верить».
4. Визируют произведенные исправления подписью и датой.

Исправления необходимо делать при представителе компании-заказчика.

Гарантирующий поставщик и сетевая организация. В чем разница

В соответствии с последними изменениями, о которых мы говорили выше, замена счетчиков может осуществляться либо гарантирующими поставщиками, либо сетевыми организациями.

В соответствии с положениями Закона РФ «Об электроэнергии» в качестве гарантирующего поставщика рассматриваются субъекты предпринимательской деятельности, которые по закону или в силу добровольно принятых обязательств заключают договор электроснабжения с любым лицом, желающим приобретать электроэнергию и проживающим на определенной территории, обслуживаемой гарантирующим поставщиком.

Что касается сетевых организаций, то в их качестве закон рассматривает организации, через оборудование которых гарантирующий поставщик осуществляет поставку электроэнергии конечным потребителям.

Если говорить предельно утрированно, то гарантирующий поставщик – это предприятие, дающее электроэнергию и получающее за это оплату, а сетевые организации – это владельцы электрических столбов, проводов и трансформаторных будок, через которые электроэнергия от гарантирующего поставщика приходит к каждой розетке и выключателю.

Виды проверок ПУ электроэнергии

Существует два вида проверок счётчиков: первичная и периодическая. Первичную поверку прибор учёта проходит на заводе-изготовителе до установки и начала использования по прямому назначению.

Периодическую проверку проводят до завершения предусмотренного интервала ревизий. Также может назначаться внеочередная проверка прибора учёта электроэнергии. Она проводится, если:

• отсутствует документ, подтверждающий проведение периодической проверки;
• существует подтверждённая необходимость в настройке такого счётчика;
• возникла необходимость установить новый счётчик.

Интервалы проверки могут отличаться для приборов разного типа. Также на периодичность ревизии могут повлиять различные нештатные ситуации.

Учёт электроэнергии может осуществляться только с помощью прибора учёта, который имеет паспорт изделия или свидетельство, подтверждающее его соответствие действующим стандартам.

Проведение проверок приборов учёта входит в компетенцию специальных организаций. Вызвать специалиста такой организации можно на дом. Если такой вариант кажется вам недостаточно надёжным, отвезите счётчик в специальную организацию. После проверки измерительного прибора вам выдадут акт проверки.

Что нужно знать УО об установке общедомовых приборов учёта
17159

4

Лабораторная проверка ПУ

Проверка приборов учётов в лаборатории состоит из нескольких этапов:

1. Внешний осмотр.

Внешний осмотр позволяет выявить механические деформации корпуса или элементов счётчика. На этом этапе проверяется наличие персонального номера ПУ, его комплектация или маркировка. Все элементы должны соответствовать действующим государственным стандартам.

2. Проверка изоляционных элементов.

Такую проверку можно не проводить в отношении новых счётчиков, а также тех ПУ, которые прошли обслуживание в специализированной организации, где была проверена прочность изоляционных элементов. Также проверки можно избежать, если установлен факт сохранности пломбировки, подтверждающей целостность изоляции.

3. Опробование и проверка правильности функционирования счётного механизма.

На этом этапе прибор подключают к электросети и прогревают в течение четверти часа. Режим передачи электроэнергии и напряжение при этом должны находиться в пределах минимальных значений. Контроль счётчика можно проводить путём замера частотного показателя вращения диска.

4. Подтверждение отсутствия самохода.

Для такой проверки осуществляется передача электроэнергии по параллельной цепи с напряжением 115% от номинального. Процедура проходит в условиях отсутствия напряжения в последовательном соединении при номинальном значении напряжения источника электроэнергии и вспомогательных электроцепей. Длительность исследования составляет 600 секунд. Подобная проверка не проводится в отношении приборов, конструкционные особенности которых исключают возможность самохода.

5. Проверка порога чувствительности.

В течение 600 секунд на фоне номинального напряжения электроцепи, параллельной учётному прибору и источнику электроэнергии.

Параллельно проводится контроль относительной и основной погрешности счётчика на предмет соответствия величинам, предусмотренным разработчиками. Для установления погрешности используют измерители напряжения и силы тока, секундомер.

Если исследование покажет, что прибор учёта не отвечает каким-либо параметрам, он подлежит замене.

Когда начинает действовать индивидуальный прибор учёта
14218

2

Оплата электроэнергии при замене счетчика

Итак, закон предоставляет гарантирующим поставщикам и сетевым организациям шестимесячный срок для осуществления действий по замене счетчика, вне зависимости от причин этой замены.

Оплата потребляемой в эти шесть месяцев электроэнергии осуществляется исходя из следующего расчета. Сумма всего потребления по счетчика за последние полгода делится на шесть месяцев, и оплата идет по среднему арифметическому показателю.

В соответствии с положениями Постановления № 354 Правительства РФ от 6.05.2011 года нарушение гарантирующим поставщиком или сетевой организацией сроков замены счетчика влечет за собой снижение оплаты за электроэнергию. Так:

• задержка от одного до четырех месяцев будет основанием для снижения оплаты в размере 20% за каждый месяц;
• задержка сверх 4 месяцев – это основание для снижения оплаты на 40%.

В случае нарушения срока замены конечный потребитель вправе направить претензию по электроэнергии и потребовать снижения оплаты. Обращаем внимание наших читателей на этот момент. Снижения оплаты не будет, если претензия не направлялась.

Конечные потребители в лице предприятий и организаций вправе потребовать выплату неустойки за нарушение срока замены счетчика по следующей сетке:

• первые три месяца с даты пропуска срока – 50% от среднеарифметической стоимости потребления за месяц;
• 100% от среднеарифметической стоимости потребления за месяц начиная с четвертого месяца просрочки.

Виды устанавливаемых счетчиков энергопотребления

Современные приборы индивидуального учета потребления электроэнергии можно классифицировать по следующим характеристикам:

• по типу потребляемого тока. Он может быть постоянным и переменным;
• по количеству фаз. По этому параметру счетчик может быть однофазным или трехфазным;
• по тарификации. Электросчетчик может быть однотарифный, в этом случае в расчет применяется единая стоимость киловатта, или многотарифным, когда стоимость киловатта зависит от времени суток. Во втором случае прибор может быть двухтарифным (день/ночь) или трехтарифным (сутки делятся на три периода), для каждого промежутка устанавливается своя оплата;
• по типу механизма. В зависимости от этого параметра счетчик может быть механическим или электронным.

Наиболее распространены электронные счетчики, поскольку они просты в эксплуатации. ГОСТ на них постоянно обновляется, поэтому прибрести такой прибор не сложно. Механические счетчики еще используются, но постепенно вытесняются более современными моделями.

Установка счетчика на несколько тарифов доступна не во всех регионах страны.

Этапы проверки счётчиков электроэнергии на дому

Первое, на что обращают внимание при проверке прибора учёта электроэнергии, – правильность его подключения. С помощью визуального осмотра счётчик проверяют на отсутствие дополнительных подключений и нарушения соединения.

О неучтённом потреблении электроэнергии могут свидетельствовать:

• наличие в счётчике отверстий, которые не предусмотрены заводом-изготовителем;
• нарушения в креплении стекла прибора учёта;
• наличие непредусмотренного подключения;
• наличие ослабленного винта подключения.

Любой из этих признаков говорит о том, что нарушаются правила пользования счётчиком и электроэнергией пользуются незаконно.

На следующем этапе проверяющий вычисляет самоход. Термин «самоход» применяется для обозначения ситуаций, при которых диск прибора учёта вращается без нагрузки.

Затем проверяется передаточное число прибора учёта. Передаточный коэффициент означает число оборотов диска или миганий электронного индикатора при потреблении одного киловатта энергии.

Следующий этап – выявление погрешности измерений прибора учёта. Его проводят одним из трёх способов:

• токоизмерительными клещами;
• мультимером;
• электроприбором.

Если проверка счётчика выявит погрешность измерений свыше 10 %, прибор придётся заменить.

Последнее, что нужно сделать при проверке ПУ – определить его намагниченность, так как в определённых условиях магнитное поле может не только тормозить, но и разгонять диск, что увеличит размер счетов за потребляемую электроэнергию.

К вопросу установки приборов учёта в многоквартирных домах
14286

0

Замена ИПУ должна производиться после уведомления исполнителя КУ и в присутствии его представителя

В законодательстве вопрос о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учёта проработан, но на практике поставщики коммунальных ресурсов не всегда могут без помощи суда правильно интерпретировать действия потребителей в отношении ИПУ. Разберём пример.

В суд обратился поставщик электроэнергии Приморья. Он требовал взыскать с жителя дома задолженность за ресурс, рассчитанную на основании акта безучётного потребления, в сумме почти 60 тысяч рублей. Такой акт был составлен, поскольку потребитель самостоятельно, без уведомления исполнителя услуг, демонтировал старый ИПУ и установил новый. Ответчик попросил поставщика электроэнергии опломбировать счётчик.

Специалисты приехали к потребителю, зафиксировали факт вмешательства в работу прибора учёта. Также они указали, что житель дома не сохранил старый счётчик и установил новый не на границе балансовой принадлежности сетей. Потребитель составленный акт не подписал и рассчитанный по нему объём безучётного потребления не оплатил, из-за чего спор перешёл в суд.

Истец посчитал, что собственник нарушил п. 81(13) Правил № 354. В случае выхода прибора учёта из строя он был обязан незамедлительно известить об этом исполнителя услуг, сообщить показания ИПУ на тот момент и организовать его замену в течение 30 дней. Для демонтажа неисправного счётчика потребитель обязан известить исполнителя КУ о дате и времени таких работ не менее чем за 2 рабочих дня. Замена ИПУ проводится в присутствии представителей исполнителя услуг.

Собственник в суде пояснил, что обращался к исполнителю услуг с вопросом замены ИПУ и писал заявление. Приехавшие к нему представители компании замену не произвели, посчитав, что счётчик стоит не на границе балансовой принадлежности. Тогда потребитель сам заменил ИПУ и попросил исполнителя услуг его опломбировать. Выставляемые ему квитанции с расчётом платы по-среднему, а затем по нормативу он исправно оплачивал, поэтому у него нет долга за электроэнергию.

Суд первой инстанции встал на сторону потребителя. Он указал, что в данном случае исполнитель коммунальной услуги был обязан применять пп. «г» п. 59 Правил № 354: при выходе из строя ИПУ расчёт платы за ресурс должен вестись исходя из рассчитанного среднемесячного объёма потребления, определенного по показаниям.

С даты истечения срока эксплуатации прибора учёта электрической энергии, сторонами по договору энергоснабжения должен применяться расчётный метод определения платы за потреблённый ресурс. Суд не нашёл в деле признаков бездоговорного потребления или вмешательства в работу ИПУ. Судья отказал поставщику во взыскании долга с собственника.

Как отличить безучётное потребление ресурса от бездоговорного
9087

1