Самый простой, самый эффективный и правильный способ сообщить о преступлении — подать заявление в полицию. Если гражданин напишет в полицию или министерство внутренних дел, он можете сообщить, что стал жертвой преступления и хочет восстановить судебную систему. Обратившись в полицию, можно предотвратить подготовку преступления или просто проинформировать Министерство внутренних дел о любом преступлении.
В настоящее время существует три способа отправить заявление в полицию и сообщить незаконных действиях — лично явиться в отдел, отправить документ по почте и передать запрос через Интернет. Возможность использовать Интернет для этих целей появилась в апреле 2010 года, когда начал функционировать портал государственных служб. Министерство внутренних дел стало получать заявления от граждан через свой официальный веб-сайт.
Возможно ли подать обращение в МВД России в электронном виде?
187Есть возможность подать онлайн-заявку через сайт Министерства внутренних дел. Заявителю не нужно регистрироваться на сайте, потому что там нет личной учетной записи. Можно подать анонимную заявку через веб-сайт, но нет гарантии, что созданная заявка будет рассмотрена. Срок рассмотрения запроса составляет 30 дней. В течение этого времени уполномоченный орган должен ответить способом, указанным пользователем.
Лучше всего выбрать пункт «Местные власти» на главной странице сайта МВД. На странице отображаются, помимо прочего, контакты для обращения в определенной области и актуальные веб-сайты. Если в регионе пользователя нет отдельного сайта, можно выбрать «Получить запросы» в меню справа. Для отправки нажать кнопку «Подтвердить действия».
Отдельным минусом является отсутствие необходимых гарантий того, что заявление, отправленное онлайн, будет принято и обработано. При подаче заявления в отделении милиции будет выдан билет с указанием даты одобрения и другой информации о принятом документе. При подаче жалобы через Интернет нет таких мер, указать, как проверенным способом написать обращение в ближайшее МВД. Однако служба указывает, что абсолютно все сообщения обрабатываются и записываются.
Если полицейский бездействует
Если срок для получения официального ответа прошел, а Вам кажется, что участковый даже не попытался повлиять на соседей, не нужно опускать руки. Необходимо оформить обращение в прокуратуру района по прописке. В жалобе нужно просить принять меры к сотруднику, который допускает нарушения по службе.
Заявление оформляется так же, как жалоба на соседа. Другими будут только должность и ФИО получателя письма.
Чтобы жалоба на соседей была убедительнее, важно иметь доказательства:
- записи переговоров с участковым по телефону и лично;
- копии обращений;
- корешки, выданные при регистрации.
ВАЖНО
В жалобе в прокуратуру опишите проблему и укажите, сколько раз Вы обращались с ней за помощью к работнику полиции.
Работники прокураторы все проверят. Если факты подтвердятся, участковому объявят о дисциплинарном взыскании или уволят.
Каким образом можно подать сообщение?
Необходимо заполнить следующую форму: тело заявления с указанием личности, почтовый адрес, место происшествия, место жительства, текста происшествия и т. д. По окончании ввода данных система обрабатывает запрос и отправляет его государственным структурам для прохождения уровня регистрации, рассмотрения заявки и принятия окончательного решения.
В случае успешной реализации услуг на всех этапах, система даст положительный ответ, и по указанному почтовому адресу будет отправлен ответ от государственных структур по результатам рассмотрения заявления об инциденте. В случае отказа на любом этапе предоставления услуги система даст отрицательный ответ, а государственные структуры сообщат о причинах отказа.
Заключительная часть
В этом части жалобы на участкового за бездействие следует прописать четкие требования, к примеру:
«…1. Прошу признать незаконным решение от …дата… об отказе в возбуждении уголовного дела..
- Провести всестороннюю проверку деятельности участкового (Ф.И.О.), подразделение УВД и район.
- Привлечь участкового (Ф.И.О.) к дисциплинарной ответственности и вынести ему представление об устранении выявленных нарушений действующего законодательства».
После этого следует прописать все приложения, то есть документы, которые подтвердят действия или бездействия должностного лица, которые привели к нарушению прав заявителя.
С помощью каких сервисов можно отправить заявку?
Зарегистрировать обращение можно на сайте Госуслуг, на сайте МВД.рф. После основного текста органы дознания принимают решение о возбуждении дела, отказе или о передачи сообщения в суд. Согласно уголовному кодексу решение должно быть принято в течение трех дней. В случае продления до десяти или тридцати дней, заявителя должны проинформировать.
Анонимные обращения, сделанные через публичные информационные системы, которые содержат доказательства совершенного или подготовленного преступления, за исключением заявлений, содержащих информацию о признаках совершенного или подготовленного террористического акта, используются в установленном порядке без регистрации. Материалы немедленно передаются в отделы МВД по оперативно-розыскным мероприятиям.
Через Госуслуги
Написать заявление можно через сервис Госуслуг:
- Войти в личный кабинет. Если его нет, зарегистрироваться на сайте. Это является обязательным условием для получения госуслуг онлайн.
- Выбрать функцию «Подать заявку в электронном виде»;
- Указать в открытом списке государственных служб «Министерство внутренних дел Российской Федерации».
- Откроется список услуг, которые Министерство внутренних дел может предоставить в режиме онлайн. Выбрать из этого списка «Прием, регистрация и согласование инцидентов в местных органах внутренних дел МВД России».
- Заполнить форму заявки: ввести информацию о себе и своих контактах, подробно описать суть происшествия и всю необходимую информацию.
- Нажать кнопку получения услуг.
- Если все сделано правильно, то заявка будет немедленно отправлена на обсуждение. Если возникает ошибка, система указывает на графу, которую необходимо исправить.
Обязательно заполнить несколько полей формы заявки:
- Заявитель. Лицо указывает свою фамилию, имя, отчество. Организации заполняют те же поля (полное имя заявителя) и, при необходимости, ряд дополнительных полей (название организации, номер исходного запроса, дата регистрации документов в организации и т. д.).
- Адрес для ответа. Для ответа можно выбрать либо обычный адрес электронной почты, либо физический адрес. Ответ приходит на вашу электронную почту намного быстрее. Кроме того, понадобиться номер телефона заявителя, его статус (гражданин Российской Федерации, иностранный гражданин и т.д.), место происшествия.
- Текст жалобы и капчи (ввод текста с картинки для защиты системы от автоматической отправки сообщений). Максимальная длина текста заявки составляет 2000 символов. Тем не менее, можно прикрепить любой файл размером до 30 мегабайт, включая файл MS Word с полным текстом документа.
Через сайт МВД
Подать заявление можно на сайте МВД.рф. Для этого выбрать блок для граждан (он находится в верхней части главной страницы). Необходимо выбрать «прием обращений граждан и компаний». Открывается страница выбора подразделений. Можно выбрать все подразделения МВД или одно из них. Отметить пункт МВД, нажать кнопку «продолжить».
Чем сотруднику полиции грозит неисполнение обязанностей
Согласно законодательству РФ за недобросовестное исполнение своих обязанностей или бездействие сотрудник полиции может быть привлечен к ответственности. Наказание зависит от того, какое нарушение было совершено участковым уполномоченным. Нерадивый работник правоохранительных органов может быть привлечен к:
- Уголовной ответственности;
- Административной ответственности;
- Дисциплинарной ответственности;
- Гражданско-правовой ответственности.
Уголовное преследование грозит сотрудникам полиции, которые совершили серьезные преступления. Административная ответственность грозит за несоблюдение дисциплинарного устава. Примером такого нарушение может являться недобросовестное исполнение прямых обязанностей. Обычно административная ответственность выражается в качестве выговора, предупреждения, а в крайних случаях в виде увольнения с должности.
Дисциплинарная ответственность наступает в случаях, когда сотрудники правоохранительных органов не соблюдают внутренние документы, регламентирующие поведение сотрудников. Гражданско-правовая ответственность грозит участковому, если суд встанет на сторону заявителя и вынесет соответствующее решение.
Каков порядок действий?
Необходимо зайти на сайт, который отказывает услуги передачи запросов в органы МВД. Указать, кому подается заявление, написать свое ФИО, год рождения, адрес. Обязательно указать телефон, по которому можно связаться с заявителем. В свободной форме описать суть дела. Лучше воспользоваться короткими фразами, писать только факты. Рекомендуется не использовать слова «я предполагаю», «возможно». Если есть имя и фамилия преступника, то обязательно указать. Также при наличии подтверждающих документов приложить к заявлению (составить список приложений). В конце запроса указывается, что гражданин предупрежден об ответственности за ложный донос. Если обращение не входит в деятельность органов МВД, то в течение недели его перенаправят в другую государственную структуру или другому уполномоченному лицу.
Как правильно написать заявление на соседей участковому
Строгих правил к составлению заявления не существует. Важно соблюсти элементарные требования, обычно предъявляемые к деловой переписке:
- правильно указать, кому оно адресовано;
- указать свои данные и место жительства, телефон. При отсутствии личных сведений о себе участковый вправе не рассматривать анонимное обращение;
- изложить подробно и без излишних эмоций события, из-за которых вы обращаетесь в полицию;
- указать, какие меры, по вашему мнению, необходимо принять к нарушителям правопорядка;
- число, подпись.
Можно воспользоваться примерным образцом заявления участковому на шумных соседей:
Участковому уполномоченному полиции отдела полиции № 1 УМВД по городу Ковров Владимирской области
От Павловой Раисы Степановны, проживающей в г. Ковров, ул. Лесная, д. 50, кв. 3 Тел. 899393939
ЖАЛОБА о неправомерных действиях соседей
Обращаюсь к Вам с целью проведения проверки законности проживания 5-ти выходцев из Узбекистана, проживающих в соседней квартире № 4 д. 50 ул. Лесная, г. Ковров. Данные лица постоянно шумят в ночное время, выходят курить на лестничную площадку, распивают спиртные напитки в подъезде и дома, громко слушают музыку после 23:00.
Мои права на тишину и спокойный отдых грубо нарушаются, на замечания эти мужчины не реагируют, с собственником квартиры № 4 Масловой П.Р. я связаться не смогла, поскольку ее телефон 89484848 не отвечает. Я воспитываю одна ребенка школьного возраста, шум и постоянные застолья мешают ей делать уроки и нарушают ее сон.
В действиях указанных лиц содержатся признаки административных правонарушений, предусмотренных ст. 20.20, 20.1 КОАП РФ, а также ст.6.24 (курение в неположенном месте) и возможно, признаки преступления, предусмотренного ст. 322 УК РФ (незаконное пересечение границы РФ).
На основании изложенного, прошу провести проверку законности проживания указанных нарушителей правопорядка, привлечь их к ответственности и обязать впредь не допускать нарушения тишины, провести с ними профилактическую работу.
Павлова Р.С. /подпись/. 21.02.2021
Если вам неизвестно, по какому адресу находится опорный пункт и какой номер отдела полиции, можно адресовать свое заявление в УМВД по городу. Структура подразделений, незнакомая обычному гражданину, хорошо известна отделу делопроизводства в правоохранительных органах, и ваше обращение обязательно поступит участковому на рассмотрение.
Каковы сроки рассмотрения?
Что касается даты проверки, электронное заявление и обычное заявление по времени проверки ничем не отличаются — у полиции есть три дня, чтобы рассмотреть заявление либо возбудить дело, либо отклонить запрос заявителя. Однако через три дня полиция может не справиться с этим (особенно если речь идет о сложных преступлениях, таких как кража или мошенничество). Таким образом, нормальный срок для полного рассмотрения заявки составляет десять дней. В исключительных случаях заявка рассматривается дольше, но заявителю необходимо сообщить о задержке.
Что может послужить основанием для жалобы
Бывают такие случаи, когда гражданин пишет жалобу на своего участкового, но в ответ ему ничего не приходит. Такие действия считаются нарушением со стороны правоохранительных органов.
Если участковый предпринимает противоправные действия или совсем ничего не делает в отношении граждан, которые подали заявление, это будет являться не исполнением его обязательств.
После того, как никаких действий не произошло со стороны участкового, гражданин может опустить руки, а может написать на него жалобу. Перед тем, как писать заявление в полицию, следует получить консультацию у юридического специалиста. Узнав вашу проблему, он скажет, какие права нарушили, как составить жалобу и чего ожидать от такого разбирательства.
Плюсы и минусы электронной подачи обращения
Преимущества:
- Удобство. Можно подать заявку в любое время и в любом месте. Все, что нужно для оформления заявки, это доступ в Интернет и личная учетная запись на портале Госуслуг.
- Анонимность. Подать заявку полностью анонимно нельзя, однако беспокойства при подаче заявки через интернет гораздо меньше.
- Скорость. Не нужно идти в офис лично, искать сотрудника. Написать заявление и подать его можно очень быстро из дома.
Недостатки:
- сложность в регистрации. Для неподготовленного человека создание личной учетной записи на веб-сайте государственной службы может быть очень сложной задачей. Необходимо собрать все документы заранее.
- отсутствующие гарантии. В отделении гражданин получит квитанцию с датой поступления при подаче заявления. Это позволит заявителю отслеживать и, в определенной степени, регулировать время рассмотрения заявки. На сайте Госуслуг таких доказательств нет. Однако можно найти различные альтернативы или просто сделать скриншот.
- трудности в работе с сайтом. Большинству граждан может показаться сложным работать на сайте. Многофункциональность и разнообразие услуг, предоставляемых государственным сервисным порталом, значительно усложняют навигацию по сайту.
Онлайн- сервисы являются отличным вариантом для тех, кто по состоянию здоровья не может обратиться в ближайший полицейский участок, для тех, кто опасается за свою безопасность, и для тех, кому отказано в праве сделать это в полицейском участке.
Не нашли ответ на свой вопрос? Позвоните юристу! Москва: +7 (499) 755-83-41 Санкт-Петербург: +7 (812) 917-23-31 |
Законодательные основы
Все представители правоохранительных органов должны руководствоваться не только Конституцией страны, но и Законом 3-ФЗ, в котором достаточно четко прописаны их обязанности и права. Полицейские, включая участковых, обязаны:
- соблюдать все требования действующего законодательства;
- следовать своей должностной инструкции;
- соблюдать права и интересы всех граждан, юридических лиц;
- при необходимости оказать первую медицинскую помощь;
- предпринимать все возможные меры по предотвращению правонарушения или преступления;
- не разглашать конфиденциальную информацию, которая была получена в ходе осуществления служебных обязанностей и так далее.
Помимо этого закона, деятельность участковых регламентируется Приказом МВД РФ № 1166. В этом нормативном акте прописаны обязанности участкового. Так, он должен:
- обеспечивать безопасности граждан на обслуживаемой территории;
- принимать сведения от граждан относительно правонарушений и планируемых преступлениях, принимать меры по их предотвращению;
- знать, где находятся так называемые злачные места;
- выполнять решения суда (в рамках своей компетенции);
- проверять сообщения о планируемых и совершенных правонарушениях и так далее.
За каждым участковым закрепляется определенный микрорайон, где он обязан осуществлять основную свою функцию – защищать права и интересы жителей этого населенного пункта.