Замена счетчиков воды: порядок действий, куда обращаться, образец заявления на работы в УК, а также за чей счет проводится и какие документы нужны для этого

При заселении в новое жилье обязательно возникнет вопрос, ставить ли измеритель потребления воды или обойтись без него. Счетчики (ПУ), несмотря на сопряженные с их установкой хлопоты, приносят значительную выгоду.

Помимо начальных затрат по установке со временем возникают дополнительные статьи расходов – замена водоизмерителей. В статье приведены причины, способы, а также пошаговая инструкция и полезные советы, позволяющие сократить затраты средств и времени на замену водных счетчиков.

Основания для смены оборудования учета воды

В ходе обязательной проверки могут быть выявлены факторы, указывающие на необходимость ремонта либо замены прибора.

Хозяин квартиры может заподозрить неисправность в двух случаях: корректность показаний вызывает сомнения, либо стрелка неподвижна при включенной воде (и наоборот).

Причины:

Ошибки при установке: прибор для учета холодной воды установили на трубу горячего водоснабжения. Это вызовет неверные показания и скорую поломку.
Внешнее воздействие на прибор: установка магнитов и прочие способы искусственно занизить показатели вызывают не только искажение сведений, но и поломки.
Нарушение герметичности: при неисправности запорного крана вода будет протекать, что приведет к неправильным результатам. Внешне на это указывает запотевшее индикаторное окошко.
Засоры. Присутствие в воде твердых элементов приведет к засорам в проточном элементе ПУ, счетчик сломается. Потому так важно использовать фильтры.
Неисправность крыльчаток либо счетного механизма, при котором вращение стрелочного индикатора отсутствует или имеет прерывистый характер.
Превышение предельно допустимой температуры для счетчиков горячей воды: максимальное значение для приборов учета горячего водоснабжения равно 90 °С. Контролировать можно с помощью термометров типа ТК-110.

Важно! При обнаружении неисправности водяного счетчика можно отправить на ремонт, если есть такая возможность. Сломанный прибор необходимо заменить.

Кто должен проводить работы?

В законодательных и нормативных актах не прописано, кто конкретно вправе заменить неисправный ПУ по воде. Владельцы могут привлечь к выполнению этой услуги любое юридическое или физическое лицо, имеющее необходимое оборудование.

Организация (или ИП) должна в обязательном порядке пройти аккредитацию, а также предоставить лицензию, подтверждающую право проводить такие работы. Обязательным условием является заключение договора на выполнение. После установки организация должна предоставить акт о введении в эксплуатацию.

Более подробная информация по вопросу здесь.

Правомерность самостоятельной смены

Поскольку в законодательстве нет прямого запрета, пользователь вправе заменить неисправный счетчик собственноручно.

Единственным препятствием может стать пункт о недопустимости самостоятельного проведения таких работ в договоре с управляющей компанией (либо с поставщиком услуг, если договор напрямую с ними).

Потому необходимо внимательно изучить договор с УК, если таковой имеется, а также обязательно поставить ее в известность.

Перед началом работ нужно будет договориться об отключении стояка, а также запастись набором инструментов и изолирующих материалов.

Последствия неправильной установки не ограничиваются испорченным прибором: в худшем случае самостоятельные действия могут привести к затоплению своей и соседних квартир.

Имейте в виду: Нужно быть уверенным в собственных навыках и взвесить все «за» и «против» привлечения профессионалов. Еще один минус собственноручной установки – отсутствие гарантии.

О правомерности самостоятельной замены счетчика читайте в этой статье.

За чей счет происходит обновление приборов?

Согласно ФЗ-261 (ст. 13) оплата работ по замене приборов учета потребления воды возлагается на собственника жилья. Если квартира муниципальная, то оплачивает муниципалитет.

На бесплатную смену могут рассчитывать:

граждане с инвалидностью первой и второй групп;
малоимущие;
граждане, воспитывающие детей с инвалидностью;
участники ВОВ.

Остальные категории граждан оплачивают замену ПУ по воде самостоятельно в том случае, если местными властями не предусмотрено обратное.

Например, в Санкт-Петербурге от уплаты стоимости работ освобождены пенсионеры.

О стоимости замены приборов можно найти дополнительную информацию в этой статье.

Правила замены водомеров: для чего ее следует проводить, как и кто имеет право ее выполнять

Устанавливают и пломбируют устройство организации, специализирующиеся на этой процедуре. Это может быть УК, если у нее есть лицензия на этот вид работ.

Также нетрудно совершить это самостоятельно, если имеются соответствующие познания в сантехнике. Главное — согласовать этот процесс в УК, так как в многоквартирном доме потребуется перекрыть стояк на время работ. Поэтому прежде, чем начинать самому, стоит проконсультироваться.

Но обратите внимание, если в ЖЭУ будут сопротивляться и заявлять, что для выполнения этой относительно несложной операции требуется вызвать специалиста, то лучше не спорить. Иногда проще подчиниться стандартному порядку.

Отличия в процедуре для горячих и холодных счетчиков

При замене счетчика часто возникает вопрос о различиях между приборами для учета холодной и горячей воды. Во избежание ошибок необходимо понимать, есть ли технические отличия в самих ПУ и особенностях их установки.

Если речь идет о водоизмерителях одного типа, то различий в строении практически нет. Наиболее востребованными является тип энергонезависимых механических счетчиков на крыльчатке.

Внешние расхождения касаются только цвета корпуса: синие предназначены для холодного водоснабжения, красные – для горячего. Это исключает путаницу при снятии показаний. Второй вариант – буквенное обозначение (х – холодная, г – горячая вода).

Несмотря на отсутствие различий в строении, выбирать прибор следует внимательно.

Если счетчик для учета холодной воды поставить на трубу горячего водоснабжения, прослужит он недолго.

Дело в разной рабочей нагрузке, поскольку ПУ имеют различные температурные условия эксплуатации:

для счетчиков ХВС (холодного водоснабжения) рабочий диапазон равен +5…+30 °С (40-50 °С для некоторых видов);
для водоизмерителей ГВС (горячая вода) предельно допустимая температура в верхней точке составляет 90 °С.

В изготовлении последних использовались термостойкие материалы. Однако, в последнее время более распространены универсальные счетчики, которые могут использоваться как для учета холодной, так и горячей воды.

Внимание! В установке приборов разного типа нет никаких отличий. Единственное, что необходимо учитывать – какую трубу перекрывать при монтаже.

Стоимость

В стоимости проведения работ тоже нет разницы: она идентична как для ХВС, так и для ГВС. Цена ПУ с появлением универсальных типов выровнялась: она зависит от фирмы изготовителя и вида измерителя (промышленный/бытовой, электрический/механический).

К примеру, наиболее востребованный среди пользователей бытовой механический водомер крыльчатого типа стоит 580-660 рублей, а промышленный уже от 3700 до 6000 рублей.

Стоимость установки не зависит от типа трубы (ГВС или ХВС), на которую производится монтаж.

Зато прослеживается зависимость от цены самого прибора, региона проживания, а также сопутствующих сложностей демонтажа/монтажа (затрудненный доступ к месту крепления, скрытые под плиткой коммуникации, «нежные» в обращении декоративные элементы, скрывающие счетчик). В среднем стоимость работ начинается от 500 рублей.

Справка! В 2019-2020 гг. некоторым потребителям будет доступна пломбировка на безвозмездной основе.

Для этого нужны два условия:

владелец устанавливает прибор впервые;
замена происходит в связи с истекшим межповерочным сроком.

Бесплатная установка предоставляется только некоторым категориям граждан, описанным в предыдущем разделе, при условии, что нет ограничений в местных законах.

Поскольку монтаж ПУ – решение добровольное, рассчитывать на бесплатное обеспечение водоизмерителями можно только в рамках специальных акций местных органов власти либо застройщика при сдаче дома в эксплуатацию.

Сроки замены

Водомер может находиться в эксплуатации на период, указанный в его паспорте. Этот документ выдается изготовителем, обязательно входит в комплектность изделия и отображает допустимый срок эксплуатации аппарата. После истечения данного срока устройство эксплуатировать нельзя.

Ещё одно обстоятельство, на которое необходимо обращать внимание – межповерочный интервал. Аппарат должен проходить периодическую поверку, для холодной воды – каждые 6 лет, для горячей – через 4 года.

Даже с истёкшим нормативным сроком, водомер может подлежать дальнейшему использованию, если в ходе поверки будет подтверждена такая возможность.

Если устройство выйдет из строя, его также необходимо менять. Замена должна быть выполнена в случае необходимости (при поломке), до окончания предельного срока службы или межповерочного интервала.

В случае поверки, на время выполнения данных работ, можно обойтись без использования счётчика, установив перемычку. На период, пока прибор будет проходить поверку, оплата производится по средним показателям за предыдущие полгода.

Указанный порядок оплаты при снятии водомера сохраняется на период до 3 месяцев, по истечении которых придётся платить по нормативам, если счётчик ещё не установлен.

Ответственности за опоздание с заменой счётчика по истечении нормативного срока службы или межповерочного интервала не предусмотрено. Единственная неприятность, ожидающая владельца в этом случае – оплата по нормативам, если замена старого водомера не выполнена, поскольку показания прежнего счётчика признаются недостоверными.

Нужно ли менять или достаточно поверки?

Нужно понимать отличия этих двух процессов:

Стоимость поверки лежит в районе 600 рублей, тогда как замена обойдется примерно в 500 рублей (в зависимости от региона) плюс цена нового счетчика. Первый вариант дешевле.
Дополнительные расходы. Вот здесь все неоднозначно: в случае поверки они возможны, так как может выясниться необходимость срочного ремонта прибора, при замене – тоже не исключены траты на непредвиденные нужды (материалы, вскрытие обшивки или декоративных маскирующих конструкций).
Гарантия. При замене пользователь получает гарантийный срок, в течение которого служба, осуществившая работы, обязуется исправить возможные проблемы, так же, как и производитель прибора. При поверке никаких гарантий нет.
Демонтаж и связанные с ним негативные аспекты. Заменить прибор невозможно без проведения довольно долгих (от получаса и дольше) манипуляций, связанных с грязью, пылью, не исключены деформации короба, если счетчики спрятаны. Поверка – более быстрый (не более двадцати минут) и чистый процесс, поскольку не требует демонтажа.

В целом, поверка выглядит привлекательней. Но нужно исходить из целесообразности проведения работ. К примеру, счетчик имеет механические повреждения, которые исправить на месте не представляется возможности.

В этом случае лучше сразу осуществить замену, чтобы избежать дополнительных расходов на поверку, либо ремонт, стоимость которого может превысить цену нового прибора.

Читайте подробную статью о том, когда необходимо менять, а когда поверять здесь.

Какими нормативными документами регулируется

Есть три основные постановления, с помощью которых регламентируется вся эта деятельность:

ФЗ «Об обеспечении единства измерений» — необходим, чтобы установить одинаковый порядок для использования всех приборов;
ФЗ «Об энергосбережении и повышении активности» — указывает на необходимость наличия счетных устройств в целях экономии ресурсов;
Постановление Правительства — с его помощью рассчитывают величину платежей и создают механизмы.

Как поменять — порядок действий

Решение поменять водоизмеритель принято. По установленным правилам прежде всего необходимо:

приобрести новый прибор учета, тщательно проверить его комплектность;
определить местоположение: ставить ли его на место прежнего, либо, пользуясь случаем, изменить на более удобное;
учесть освещенность, свободный проход и удобство снятия показаний;
уведомить УК и вызвать специалиста для легализации действий по замене счетчиков.

Куда обращаться?

Куда обращаться зависит от решения владельца: будет ли собственноручная замена или ее осуществит мастер.

В первом случае нужно будет поставить в известность УК или поставщика услуги и вызвать специалиста, чтобы тот проверил целостность пломб, зафиксировал показания счетчика перед демонтажными работами и распломбировал прибор. Самостоятельно проводить такие действия запрещено.

Во втором случае достаточно вызвать мастера, который проведет все те же действия, а также демонтирует старый и установит новый прибор. Он же должен будет выдать все необходимые документы по окончании работ.

Внимание! Вопрос о том, производит ли такие работы МФЦ, все чаще занимает владельцев квартир. Связано это с волной мошеннических действий: представители якобы МФЦ обзванивают пользователей и под разными предлогами настоятельно рекомендуют заменить счетчик, ссылаясь на новые законы.

Под угрозой штрафов присылают мастера, который меняет исправный (а иногда и новый) счетчик, зарабатывая на этом. МФЦ на своем официальном сайте призвало не поддаваться на такие уговоры, поскольку ни многофункциональные центры, ни водоканал никогда не ведут телефонные переговоры, это незаконно.

Какие документы на переустановку водоизмерителей?

Для замены водосчетчика нужно предоставить список документов.

Основной список

Аккредитованные организации с лицензией на проведение подобных работ утверждают, что при их привлечении никаких особых документов не потребуется.

Но в некоторых случаях (самостоятельная установка, мастер от УК) понадобятся:

Заявление на замену счетчика.
Удостоверение личности владельца квартиры и документ о праве собственности.
Сопроводительная документация и техпаспорт на заменяемый (старый) прибор.

Потребуются эти документы или нет – уточнить этот опрос нужно в УК или Водоканале по телефону.

После проведения работ мастер (или специалист организации по замене) должен предоставить следующие документы:

акт проведенных работ по переустановке ПУ;
техпаспорт и сопроводительные документы нового ПУ;
квитанция об оплате произведенных услуг по переустановке;
акт о надлежащем качестве нового прибора в ходе проведенной поверки.

Составление заявления

Уточнить, нужно ли заявление, можно по телефону. Достаточно связаться с УК или поставщиком услуги водоснабжения. Они могут предоставить бланк заявления либо попросить написать его самостоятельно.

Во втором случае нужно помнить об обязательных пунктах:

сверху в заявке должен быть адрес обращения (УК или Водоканал);
далее слово заявление, под ним должна быть изложена просьба установить счетчик в произвольной форме;
ниже – адрес квартиры/дома;
телефон, по которому мастер свяжется с пользователем;
сведения о приложенных документах (например, квитанции об оплате);
ФИО заявителя, ниже – подпись и дата составления заявления.

Важно! Обязательное условие – актуальные контактные данные заявителя, точный и подробный адрес, написанные разборчиво.

Составление акта

Заполнение акта регулируется законодательно. Постановлением Правительства №354 (от 06.05.2011) в обязательном порядке прописываются:

точный адрес, по которому должна производиться переустановка;
локализация (например, санузел, труба или стояк холодной воды);
сведения о заменяемом приборе;
сведения о новом ПУ;
точная дата переустановки, совпадающая с днем подписания этого документа;
организация-исполнитель, а также номер лицензии, подтверждающей право на проведение подобных работ;
подпись специалиста, проводившего переустановку.

Демонтаж старого прибора

Перед началом работ необходимо отключить воду по стояку. Для этого нужно позвонить в УК, либо перекрыть вентиль самостоятельно, если он размещен в квартире.

Далее – слить оставшуюся жидкость, открыв смеситель. Понадобятся также тряпки для устранения остатков жидкости из трубы на месте демонтажа.

Затем пошагово выполняются следующие действия:

С помощью разводного ключа скручиваются гайки-крепления старого прибора. Если не поддаются – их можно слегка нагреть, либо воспользоваться спецраствором.
При выраженном перекосе труб они фиксируются гаечным ключом.
Зачищается штуцер: ржавчину, грязь необходимо удалить.
Место крепления просушивается.

На заключительном этапе с фильтра грубой очистки удаляется мусор.

Монтаж нового

Перед началом установки определяется входное и выходное отверстия на приборе. Путаница приведет к некорректным показаниям и неисправностям.

Если нет соответствующей стрелки, указывающей на вход, нужно обратить внимание на расположение пластикового фильтра, который и указывает на вход.

Далее:

Сборка штуцера: продеть в резьбовую гайку, ввинтить при помощи гаечного ключа в вывод на трубе.
Разместить резиновую прокладку внутри гайки.
На резьбу намотать льняную обмотку, смочить равномерно силиконом.
Соединить новый ПУ гаечным ключом с трубами.

На финальном этапе надо проверить герметичность соединения. Все краны в квартире закрываются, пускается вода по стояку. В местах креплений можно разместить фильтровальную или туалетную бумагу. Если она намокнет, нужно будет подтянуть соединения.

Обязательно ли его иметь

Некоторые собственники заявляют, что его можно не ставить и обходиться без него. Фактически это реально, но с одним нюансом. Если в квартире не будет счетчика, то стоимость за услуги будет начисляться по среднему тарифу. Он зависит от количества прописанных, а не от реально потребленного объема. Обычно это значительно больше, чем тратит семья в среднем.

Точного предписания по необходимости монтажа приборов на горячую и холодную воду нет. Об этом ничего не сказано в Федеральном законе. На законодательном уровне прописана необходимость оплаты, но никаких санкций к лицам, которые откажутся устанавливать, не указано.

Поэтому важно не только корректно смонтировать изделия, но и следить за их исправностью. По этой же причине следует своевременно их менять.

Что делать дальше?

После того, как переустановка завершена, а необходимые документы получены, необходимо зарегистрировать новый ПУ.

В противном случае показания счетчика не будут учитываться при расчете коммунальных услуг.

Сумма оплаты будет исчисляться традиционным способом из расчета проживающих лиц.

Перечисленные ранее в статье документы (акты на проведение переустановки и надлежащем качестве прибора, техпаспорт и квитанция об оплате) отправляются в ДЕЗ, а оттуда в ЕИРЦ, где водоизмеритель ставят на учет.

Куда девать демонтированное оборудование?

Механические счетчики не представляют никакой опасности в плане токсичности. Сломанный ПУ, водоизмеритель после истечения срока эксплуатации можно просто выбросить. Но лучше сдать в переработку.

В составе счетчика имеются цветные металлы, а потому они востребованы на рынке вторсырья. В сети ходят объявления о приеме демонтированных приборов за плату: на отжившем ПУ можно будет еще и заработать.

Поверка

После введения в эксплуатацию поверку нового счетчика проводить не нужно, поскольку изготовитель проверяет товар перед реализацией. Следующая дата поверки должна быть отмечена производителем в техпаспорте.

Исключение – установка прибора, который слишком долго пролежал на складе. Этого можно избежать, внимательно изучив дату производства ПУ перед покупкой.