Чем занимается Единый информационно-расчетный центр (ЕИРЦ)?

Действующее законодательство обязывает граждан своевременно и в полном объеме вносить плату за потребленные коммунальные услуги. Такое требование содержит статья 153 Жилищного кодекса Российской Федерации.

К коммунальным услугам относят предоставление энергоресурсов, воды, газа и так далее. Кроме этого, собственники и наниматели жилых помещений платят за техническое обслуживание, уборку и облагораживание придомовой территории, а также осуществляют взносы за капитальный ремонт, если проживают в многоквартирном доме.

При этом для более эффективного сбора средств и удобства граждан при осуществлении ими платежей в различных регионах были созданы специальные расчетные центры, в задачу которых входит аккумулирование поступающей от жильцов квартплаты и перенаправление ее непосредственным поставщикам коммунальных услуг.

Что это такое

Расшифровка аббревиатуры ЕИРЦ простыми словами — это «единый информационный расчетный центр», а также ЕИРЦ — это юридическое лицо, созданное на основании решения региональных или муниципальных властей. Основной задачей расчетного центра является прием платежей от населения за потребленные гражданами коммунальные услуги.
Внимание! Сами ЕИРЦ жилищно-коммунальные услуги не оказывают, а выступают лишь в роли определенных посредников между их потребителями и поставщиками.
Здесь может возникнуть вопрос, связанный с целесообразностью создания таких расчетных центров. Однако их деятельность показывает эффективность в сфере собираемости платы за коммунальные услуги. Дело в том, что поставщиками услуг ЖКХ выступают самые различные организации, которые имеют собственные тарифы и расчетные счета, при этом каждый поставщик является обособленным юридическим лицом, не связанным с другими.

К примеру, совершенно разные организации предоставляют населению газ, воду и электроэнергию. В этой связи ранее граждане оплачивали счета за потребленные коммунальные услуги каждому поставщику отдельно, что представляет собой определенное неудобство.

ЕИРЦ же имеет заключенные договоры со всеми поставщиками ЖКУ, а граждане могут оплачивать потребленные ресурсы по одному лицевому счету по принципу «единого окна».

Проверка задолженности

Мы крайне не рекомендуем потребителям допускать задолженности за оплату электроэнергии. В противном случае им придется столкнуться с пенями. Именно поэтому мы рекомендуем каждому клиенту периодически проверять наличие у него задолженности.

Для этого он может:

1. Войти на свою персональную страничку.
2. Изучить главное меню. Именно здесь красным цветом будет отображаться размер имеющейся у потребителя задолженности.

Чем занимается расчетный центр

В задачу ЕИРЦ входит непосредственное взаимодействие с потребителями услуг ЖКХ, направленное на обеспечение полной собираемости коммунальных платежей.

К основным видам деятельности расчетного центра следует отнести:

1. Начисление платежей за потребленные коммунальные услуги. Платежи начисляются на основании установленных поставщиками тарифов, а также показаний индивидуальных приборов учета, которые передаются собственниками и нанимателями жилых помещений.
2. Формирование платежных квитанций и доставка их до потребителя. Ежемесячно ЕИРЦ осуществляет формирование и рассылку платежных квитанций с детализацией объема и стоимости ЖКУ.
3. Прием платежей от населения. Граждане осуществляют внесение средств за потребленные коммунальные услуги в кассах расчетных центров. В большинстве регионов имеется возможность оплатить ЖКУ банковской картой или произвести онлайн платеж.
4. Расчеты с поставщиками. Денежные средства, полученные в счет оплаты ЖКУ от граждан, направляются поставщикам коммунальных услуг за вычетом небольшой комиссии, которую ЕИРЦ удерживает в счет оплаты своей операционной деятельности.
5. Информирование граждан по вопросам по начислению платы за услуги ЖКХ. Собственники и наниматели вправе обращаться в ЕИРЦ по любым вопросам, связанным с начислением ЖКУ. Кроме этого, именно расчетные центры принимают претензии, предъявляемые при необоснованности начисленных сумм.
6. Выдача справок. Сотрудники ЕИРЦ обязаны выдавать населению справки и иные документы, подтверждающие наличие или отсутствие задолженности по оплате ЖКУ.

Вся информация предоставляется исключительно в ознакомительных целях. Поставить правильный диагноз и назначить соответствующее лечение может только врач!

Анкилостомидозы

— антропонозы, пероральные и перкутанные геогельминтозы. Заболевание, вызываемое паразитированием в кишечнике у человека круглых червей (гельминтов)-анклостомид. Характеризуется хроническим течением, поражением тонкой кишки и развитием железодефицитной анемии. Объединяют два гельминтоза — анкилостомоз и некатороз, схожие по клиническим и эпидемиологическим признакам.

Симптомы

В месте, где личинки проникли через кожу, может развиваться зудящая, плоская, приподнятая сыпь. При перемещении личинок через легкие иногда повышается температура тела, появляются кашель и хрипы в легких. Взрослые паразиты часто вызывают боль в верхнем отделе живота. Железодефицитная анемия и низкое содержание белка в крови могут быть следствием кишечного кровотечения. У детей возможны задержка роста, сердечная недостаточность. Имеются распространенные отеки тканей из-за длительной тяжелой потери крови.

Причины

Анкилостомами инфицирована приблизительно четвертая часть населения земного шара. Анкилостомидозы в основном распространены в теплых сырых местах с антисанитарными условиями, более всего — в Средиземноморье, Индии, Китае, Японии, отдельных регионах Кавказа и Средней Азии; некатор живет в тропических областях Африки, Азии и Америки. В северных и центральных регионах России анкилостомы практически не встречаются.

Яйца паразитов выводятся с калом и созревают в почве после инкубации от 1 до 2 дней. Через несколько дней выводятся личинки, которые живут в почве. Поскольку личинки проникают через кожу, человек может инфицироваться при ходьбе босиком в месте, загрязненном человеческим калом. Личинки достигают легких через лимфатические сосуды. Затем они поднимаются по дыхательным путям и проглатываются. Через неделю после проникновения через кожу они достигают кишечника. Личинки присасываются ротовым отверстием к слизистой оболочке верхней части тонкой кишки хозяина и сосут кровь.

Лечение

Для борьбы с анемией назначают препараты железа либо внутрь, либо в виде инъекций. В тяжелых случаях может быть необходимо переливание крови. Когда состояние человека стабилизировалось, назначают пирантел или мебендазол на 1-3 дня внутрь (перорально), чтобы уничтожить анкилостому. Беременным эти средства принимать нельзя.

Источники информации:

• ru.wikipedia.org — анкилостомидоз, лечение, интересные факты и т.д.;
• zdorovieinfo.ru — анкилостомидоз, симптомы, причины и т.д.

Принцип работы

ЕИРЦ находится в тесном электронном взаимодействии с поставщиками коммунальных услуг. Так, после создания в регионе или муниципалитете расчетного центра им разрабатывается и внедряется специальное программное обеспечение для обеспечения расчетов с потребителями и поставщиками ЖКУ.

После этого расчетный центр заключает договоры с поставщиками и потребителями. Следует отметить, что поставщики не вправе уклониться от их заключения. В свою очередь, поставщики коммунальных услуг передают в ЕИРЦ все необходимые электронные базы, содержащие сведения о потребителях.

По завершению данного этапа ЕИРЦ приступает к формированию квитанций определенной формы, после чего они начинают поступать потребителям.

После оплаты ЖКУ денежные средства аккумулируются на счете расчетного центра, а затем поступают в адрес поставщиков услуг.

Полезно также почитать: Права и обязанности у собственника помещения

Как формируются квитанции и доставляются плательщикам

Квитанции формируются ежемесячно. Они представляют собой унифицированные документы, в которых содержится следующая информация:

• получатель платежа;
• сведения о плательщике;
• сведения о жилом помещении, включая метраж и количество проживающих человек;
• наименование коммунальных услуг;
• объем потребления;
• установленный тариф за одну единицу потребленного коммунального ресурса;
• начисленная сумма за каждый потребленный ресурс;
• общая сумма, подлежащая оплате за текущий период.

Суммы оплаты ЖКУ рассчитываются на основании установленных тарифов (они устанавливаются на региональном уровне), а также показаний приборов учета, которые собственники передают в ЕИРЦ. Если у конкретного потребителя счетчики отсутствуют или ресурс предоставляется по фиксированной ставке, то учитываются нормы потребления, которые опять же установлены на местном уровне.

Справка! Платежные квитанции доставляются гражданам адресно по месту жительства. Кроме этого, все большее распространение получают электронные документы, получить которые можно по электронной почте или в личном кабинете на сайте ЕИРЦ.

Узнать информацию по ЕПД

«ЕПД» — это единый платежный документ.

По нему потребитель может оплатить:

• коммуналку;
• ремонт, содержание жилого объекта;
• иные услуги.

Помимо этого, по нему потребитель может внести взнос, предусмотренный программой эксплуатации жилья, общего имущества.

Данный документ состоит из следующих основных глав:

1. «Газоснабжение». Размер начислений здесь зависит от стоимости, установленной Правительством Московской области. Общая сумма рассчитывается на одного человека и умножается на количество лиц, проживающих в жилье. После установки электроприбора сумма рассчитывается по нему.
2. «Капитальный ремонт». Здесь сумма зависит от общей площади жилья. Деньги, перечисленные потребителем, зачисляются в Фонд капитального ремонта, на иной счет.
3. «Добровольное страхование». По данной категории потребитель вправе получить компенсацию, но только в том случае, если его жилье попало в ЧС. В конце документа начисляются две суммы: с учетом страховки и без нее. Потребитель сам ставит галочку в нужной графе, оплачивает выбранную сумму.
4. «Электроснабжение». Здесь стоимость услуг определяется по установленному прибору. А если у потребителя его нет, то сумма определяется по нормативу.
5. «Отопление». В данной категории начисленная сумма зависит от общей площади жилого объекта. Причем не учитывается то, сколько граждан в нем проживает.
6. «Водоотведение». Здесь учитывают отвод сточных вод, их очистку. Если в квартире стоит специальный прибор, то сумму начислений фиксируют по нему. А если его нет, то сумма зависит от объема водоснабжения, начисленного ИПУ.
7. «Содержание и текущий ремонт». В данную категорию включено несколько услуг, связанных с обслуживанием жилого дома, его территории. Размер начислений здесь зависит от общей площади жилья.
8. «Водоснабжение». Сумма начислений определяется по прибору. Если его нет, то сумма вычисляется по нормативу. Занимается поставкой воды в жилой дом одна фирма, а нагревает ее до нужной температуры совершенно другая. Суммы будут разные.
9. «Вывоз и утилизация твердых отходов». Это раздел, рассказывающий о содержании жилого дома. Сумма начислений здесь зависит от площади жилого объекта.

Не стоит забывать о том, что в данный документ могут входить и иные дополнительные услуги.

Это может быть оплата:

• телевидения;
• интернета;
• домофона.

Оплата

В городах, где коммунальные платежи принимаются через ЕИРЦ, организовывается сеть офисов расчетных центров, где граждане могут оплатить потребленные услуги ЖКХ через кассу наличными денежными средствами.

Однако не во всех случаях это является удобным.

Так, в квитанциях обычно указываются реквизиты счета, на который граждане могут перечислять денежные средства. Соответственно, используя их, потребители могут оплатить ЖКУ через банк. В отдельных случаях за осуществление платежа через банковское отделение может взиматься плата.

Кроме этого, во многих регионах доступна оплата ЖКУ через личный кабинет, доступ к которому можно получить через сайт или даже посредством мобильного приложения.

Личный кабинет

В подавляющем большинстве регионов граждане могут зарегистрировать личный кабинет на сайте ЕИРЦ. Разберем его особенности на примере личного кабинета ЕИРЦ Московской области.

Так, сайт расчетного центра Московской области находится по веб-адресу www.my.mosenergosbyt.ru. На главной странице необходимо найти вкладку «Личный кабинет».

В появившемся меню следует нажать кнопку «Регистрация». Здесь перед пользователем появится специальная форма, в которой указываются:

1. ФИО пользователя;
2. e-mail;
3. номер мобильного телефона;
4. пароль (пользователь придумывает его сам);
5. дата рождения пользователя;
6. пол.

Кроме этого, дополнительно вносится информация, связанная с адресом жилого помещения и номером лицевого счета плательщика.

После завершения регистрации получить доступ к личному кабинету можно путем ввода пароля и логина в соответствующем разделе.

Личный кабинет позволяет жителям Подмосковья подавать показания счетчиков, получать информацию о начисленных коммунальных платежах, оплачивать услуги ЖКХ онлайн, быть в курсе о сроках поверки приборов учета.

Мобильное приложение

Мы заботимся об удобстве наших пользователей, поэтому специально для них создали мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн».

Здесь клиент может сэкономить свое время, узнать все о процессе начисления, оплаты коммуналки.

Интересно, что наше приложение само пришлет пользователю push-уведомление, напомнит о дате выставления ему платежных документов, необходимости их оплаты. Также оно даже расскажет и о важных событиях.

Помимо этого, в приложении можно:

• добавить несколько лицевых счетов, принадлежащих разным жилым объектам;
• оплачивать коммуналку по всем сразу объектам или по каждому в отдельности;
• передать показания электросчетчика;
• проследить за датой поверки приборов;
• проконтролировать расход коммунальных ресурсов;
• посмотреть баланс своего счета, историю платежей, начислений, скачать квитанцию в PDF формате;
• ознакомиться с расшифровкой каждой услуги, правилами начисления платежей, пояснениями, тарифными планами. Все это делается через сервис «Умная платежка»;
• нашему специалисту, выслать ему фото, сканы важных документов;
• получить справку, квитанцию;
• заказать, оплатить дополнительную услугу;
• узнать последние новости;
• воспользоваться иными удобными и полезными возможностями нашего сервиса.

Скачать приложение можно без труда. Потребителю лишь нужно войти на своем телефоне в магазин, вбить в поисковую строку название нужного приложения (в данном случае − это «МосОблЕИРЦ»), установить выбранное приложение на свой телефон.

Платить за его установку ничего не требуется.

Войти в приложение можно по логину и паролю от личного кабинета пользователя, оформленного на нашем сайте.

Плюсы и минусы центра

В целом, ЕИРЦ значительно облегчает гражданам задачу по оплате ЖКУ. Кроме этого, возможность оплатить коммунальные услуги онлайн значительно экономит время и представляет удобство для потребителей.

Важно! Следует учитывать, что ЕИРЦ взимает определенную комиссию при переводе средств в адрес поставщика. Прямо в квитанции об этом не указывается, однако соответствующие расходы учитываются при формировании тарифов, что косвенно влияет и на благосостояние потребителей.