Чтобы решить столь болезненный для большинства россиян вопрос относительно приобретения собственного жилья, на государственном уровне действует несколько социальных программ, которые ориентированы сугубо на улучшение условий проживания для малообеспеченных граждан. Поскольку юридически права на жильё есть у каждого человека, а реализовать его без финансовой помощи со стороны весьма сложно, можно воспользоваться специальными льготами и стать на очередь, чтобы получить квартиру. Делается это при соответствии следующим условиям:
- Официальное подтверждение статуса малоимущего лица;
- Отсутствие собственного жилья или проживание в помещении, которое непригодно.
При соответствии этим требованиям оформляется предоставление государственной помощи, путём соответствующего обращения к местной администрации или прочему ответственному учреждению, после подготовки целого ряда запрашиваемых документов.
Каждому поставленному на учёт присваивается изначальный номер, который по мере продвижения очереди будет меняться. Поэтому каждому участнику социальной программы необходимо периодически следить за продвижением списков.
Кто имеет право на бесплатное жилье?
Если вы хотите узнать свою очередь на жилье, вы скорее всего относитесь к одной из следующих категорий:
- Малоимущие семьи. Одного только статуса недостаточно: россияне должны проживать в доме, признанном аварийным либо иметь собственность, площадь которой меньше установленной нормы на 1 члена семьи в регионе;
- Дети-сироты (если нет жилья и наследства);
- Семьи с инвалидом или человеком, состояние здоровья которого требует предоставления отдельной жилплощади;
- Военнослужащие;
- Федеральные государственные служащие, проходящие гражданскую службу в федеральном органе исполнительной власти и признанные нуждающимися в улучшении жилищных условий;
- Учителя, медицинские работники;
- Молодые семьи, признанные нуждающимися в улучшении жилищных условий;
- рассчитывать на получение жилья могут также граждане, которые лишились собственности, например, в результате программы сноса ветхих зданий.
Фонд строительства региона предоставляет возможность встать в очередь на квартиру гражданам, в собственности у которых находится здание, где отсутствует один из видов ЖКУ (не работает поставка газа, света, воды, отопления).
Комментирует юрист Антон Щербак: Если вы еще не стоите в очереди на улучшение жилищных условий или сомневаетесь, положено ли это — обратитесь в администрацию своего региона. Там вам обязаны разъяснить ваши права на дополнительную жилплощадь а также порядок сбора документов. Если вы являетесь госслужащим или военнослужащим — обратитесь к своему работодателю или в отдел кадров.
Также можно воспользоваться интернет сервисами. Например, вы живете в Москве и хотите узнать, положены ли Вам дополнительные квадратные метры? Тогда для вас есть специальный тест возможного способа улучшения жилищных условий.
Что делать, если вас не оказалось в очереди?
В таком случае нужно как можно скорее обратиться лично в местную администрацию и выяснить в чем дело. В ведомстве обязаны дать письменный ответ с причиной снятия с очереди на жилье.
Если по результатам окажется, что снятия с очереди было неправомерно, можно обращаться в суд с иском об восстановлении. И если суд иск удовлетворит, то гражданина обязаны снова поставить в очередь с сохранением места, а не в конец.
Споры такого порядка, как правило, требуют консультации грамотного юриста, поскольку чиновники иногда не законно снимают людей с очереди, дабы удовлетворить свои интересы или своих знакомых. Если вы оказались в подобной ситуации, к нашим юристам можно обратиться за бесплатной консультацией.
Принцип движения очереди
Чтобы не быть обманутым и не питать себя лишними надеждами, следует знать о том как происходит распределение. После предоставления документов гражданам присваивают номер очереди на получение жилья. По этому номеру граждане могут определить продвижение. В зависимости от вашей ситуации, вы попадаете в одну из групп:
- заявители получающие жилье вне очереди;
- заявители получающие жилье первыми;
- получатели на общих основаниях.
Ниже вы можете ознакомиться с этими категориями более подробно и определить, к какой категории относитесь вы.
Первая очередь
Рассчитывать на первоочередное получение квартиры могут:
- Инвaлиды 1, 2 гpyппы;
- Учacтники BOB, бoeвыx дeйcтвий нa тeppитopии PФ и дpyгиx гocyдapcтв;
- Сeмьи пpoпaвшиx бeз вecти и пoгибшиx вoeннocлyжaщиx;
- Сoтpyдники cилoвыx opгaнoв, МВД, пoлиции, тaмoжeннoй cлyжбы;
- Гepoи Poccии, Гepoи Tpyдa, вeтepaны oтpacлeй ЖKX;
- грaждaнe, кoтopыe пoлyчили Opдeн Cлaвы или opдeн «3a cлyжбy Poдинe в Boopyжeнныx cилax»;
- Мaтepи-гepoини, мaтepи-oдинoчки, мнoгoдeтныe ceмьи и пapы пpи poждeнии двoйни, тpoйни;
- Люди c тяжeлыми xpoничecкими зaбoлeвaниями, кoтopыe пo мeдицинcким зaключeниям нe мoгyт пpoживaть в oднoм пoмeщeнии c дpyгими poдcтвeнникaми.
В соответствии со ст. 36 Жилищного кодекса РФ администрация региона предоставляет жилье указанным категориям в первую очередь
В порядке льготных условий могут рассчитывать на квартиру те, чье имущество признано аварийным или непригодным для проживания. Статус собственности присваивается комиссией социальной службы в регионе.
Кроме того, многодетные семьи, нуждающиеся в улучшении жилищных условий, также имеют первоочередное право на получении субсидии. Для этого им нужно быть включенным в региональную программу.
Почему нужно знать номер очереди
После постановки на учет для получения бесплатного жилья заявитель получает определенный учетный номер. Это номер его дела, на основании которого можно отслеживать движение в очереди. Сам номер не является порядковым и не меняется со временем, но он нужен для того, чтобы узнать, на каком месте в очереди находится заявитель. Нужно это по следующим причинам:
- Своевременная реакция при исключении из очереди. По правилам, заявителя должны извещать о том, что его исключили из очереди. Но на практике это происходит не всегда или, что бывает существенно чаще, извещение приходит слишком поздно. У человека есть только 3 месяца для того, чтобы оспорить решение и восстановить в очереди. Во многих случаях исключение производится специально для того, чтобы «продвинуть» вперед какого-то другого человека. Разумеется, инициаторы данной процедуры не заинтересованы в том, чтобы вовремя оповестить исключенное лицо о данном факте. Чтобы не возникло проблем, рекомендуется проверять свою позицию в очереди хотя бы раз в 3 месяца или чаще. Если выяснится, что заявитель уже не стоит в очереди, нужно немедленно решать проблему (чаще всего – через суд). В противном случае все придется начинать заново.
- Чтобы не пропустить свою очередь на получение жилья. О том, что очередь заявителя подошла и он может оформить документы (получить жилье или сертификат) также должны сообщать. Но и это делается не всегда или не своевременно. Знать позицию в очереди нужно еще и для того, чтобы не пропустить тот момент, когда можно будет обращаться с положенной человеку помощью от государства. По мере приближения к первой позиции рекомендуется проверять очередность все чаще и чаще.
- Отслеживание очередности для примерного понимания того, когда будет выделена квартира/выдан сертификат. Также данная процедура помогает хотя бы приблизительно определить, когда наступит очередь заявителя.
Пример: Если человек находится 100 в очереди, а за 3 месяца (с момента предыдущей проверки) он подвинулся всего на 3-х человек, то можно предположить, что за год движение будет производиться только на 12 позиций. В данном примере получить жилье заявитель сможет примерно через 8-10 лет.
Очередность не отображается в открытом виде. Заявитель не может знать, кто находится в очереди за ним или перед ним. Только порядковый номер. Это у многих вызывает негодование, так как можно предположить, что ряд лиц «проходит» в очереди намного быстрее, просто минуя многие позиции. Но сделать с этим ничего нельзя, так как открытая информация станет нарушением правил конфиденциальности граждан РФ.
Как определить свое место?
Чтобы быть в курсе, когда оформлять документы на новую квартиру, льготникам следует регулярно узнавать свое место в списке очередников. Посмотреть номер своей очереди можно несколькими способами: в МФЦ, через онлайн-ресурс «Госуслуги», на региональном портале, при личном визите в администрацию субъекта.
Через интернет на сайте госуслуг Москвы
Жители столицы могут посмотреть очередь на квартиру в Москве через интернет. Сайт мэра столицы mos.ru позволяет не только подать документы на жилье в Москве онлайн, но и получить сведения о статусе предоставления услуги.
Узнать свой номер можно в течение 10 минут здесь — https://www.mos.ru/pgu/ru/services/link/157/?onsite_from=56532. Информация предоставляется только физическим лицам и их законным представителям.
На mos.ru можно узнать порядковый номер в очереди на квартиру, если гражданин предоставит паспортные данные. При получении сведений уполномоченным представителем потребуется нотариальная доверенность.
Запрос онлайн позволяет посмотреть электронную очередь на жилье. Сведения о гражданах, состоящих на учете в других регионах страны, находятся в жилищном комитете субъекта РФ или сайте местной администрации. Например, проверить продвижение очереди на жилье (СПб) россияне могут на городском портале gov.spb.ru в разделе «Проверка статуса заявления».
Через портал «Госуслуги»
Единый государственный портал «Госуслуги» предоставляет гражданам широкий спектр возможностей социального характера.
Через портал «Госуслуги» нельзя проверить статус очереди (нет такой возможности), но можно узнать информацию о документах, сроках получения и особенностях предоставления сведений.
На портале содержится информация, как проверить очередь на жилье на сайте местной администрации. Указаны контактные данные (например, номер телефона ЖКХ по делам сирот), сроки предоставления услуги (1 день для подачи документов и 30 — на рассмотрение), особенности.
В местной администрации
Те, кто не доверяет интернету, могут узнать инфорацию при личном визите к администрации региона. Сотрудники государственной службы помогают узнать свою очередь на квартиру по личному номеру.
Если граждане не знают, какой номер им присвоили, они могут подать запрос. Номер выдается сразу после вступления в программу, его предоставляют в режиме онлайн. Узнать номер очереди на жилье могут только собственники или их представители.
Для этого требуется предоставить паспорт собственника, документы на квартиру и сведения о господдержке. Срок предоставления услуги— от 1 до 10 дней. Допускается получить ответ на запрос по электронной почте или номеру телефона.
Через МФЦ
Записаться на прием граждане могут в интернете, на сайте МФЦ региона, или лично. Чтобы узнать о номере и продвижении в МФЦ, требуется взять талон (онлайн или в центре) и представить документы.
Информация в МФЦ предоставляется после письменного запроса. Срок получения сведений не превышает 30 дней. Услуга возможна только для тех, на кого оформлена льготы: иные члены семьи не имеют доступа к сведениям. Допускается выдача информации законному представителю с представлением соответствующих документов.
Написать обращение
Как правило, во всех крупных городах и регионах на сайте органов власти есть информация об очереди на жилье. Если вы не нашли ее в интернете, вы можете обратиться с письменным обращением в адрес регионального, районного или городского органа социальной поддержки.
В обращении укажите ваше ФИО, место прописки и адрес, дату постановки на учет в качестве нуждающегося, номер записи, иные сведения.
Все органы власти обязаны отвечать на ваше обращение в течении 30 дней. Если вы не получили ответ, можете написать в прокуратуру и нарушителей привлекут к ответственности.
Как узнать номер учетного дела
Как уже было сказано выше, для того, чтобы узнать свое место в очереди, нужно иметь информацию об учетном номере. Он указывается в уведомлении о том, что заявитель поставлен на учет. Если этого документа по какой-то причине нет (например, утерян), то получить нужную информацию можно в той организации, куда подавались документы. Например – местная администрация, отдел социальной защиты населения и так далее.
При посещении с собой нужно взять паспорт гражданина РФ. Также, скорее всего, потребуется написать заявление в свободной форме с просьбой указать учетный номер, но чаще всего обходится без него – сотрудники организации по паспортным данным находят заявителя в базе и сообщают учетный номер. Рекомендуется его записать, чтобы не обращаться с таким вопросом постоянно.
Если заявитель не найден, возможно за время с момента прошлого обращения его уже сняли с очереди по той или иной причине. Рекомендуется сразу же пытаться разобраться в ситуации и, при необходимости, обращаться в суд.
Особенности для разных категорий
Сервис для военнослужащих
Для данной категории лиц есть специальный сайт — dom.mil.ru. Там вы можете узнать сведения о своей позиции в едином реестра жилья для военнослужащих.
Для сирот
Во многих регионах существуют онлайн сервисы для получения информации о предоставлении жилья для выпускников детских домов. Чтобы узнать сведения о себе, нужно зайти на сайт регионального министерства или департамента социальной поддержки и защиты.
Для этого достаточно набрать в поисковике фразу «Орган социальной защиты ……….. области». Далее на сайте вы сможете найти такой раздел. Вводите свои данные и получаете нужные сведения.
Кто может оказаться в очереди?
Бесплатные квартиры предоставляются, конечно, не всем россиянам, а лишь некоторым категориям населения:
- военнослужащим;
- детям, рано потерявшим родителей;
- людям, чьи квартиры расположены в доме, официально признанном аварийным и подлежащим сносу;
- чернобыльцам;
- семьям, где проживает человек, который болен тяжелой формой хронического заболевания из числа перечисленных в Постановлении правительства № 378;
- многодетным семьям;
- малоимущим гражданам, остро нуждающимся в жилье;
- гражданам, лишившимся крова в результате стихийного бедствия.
Чтобы получить субсидию, нужно доказать, что семья действительно нуждается в жилом помещении.
