- 27 Ноября, 2018
- Законодательство
- Наталья Калиниченко
Родственников и соседей не выбирают, поэтому приходится жить с теми, кто есть. Громкая музыка, пьянки, ремонт за стеной – с такими проблемами сталкивается каждый человек, проживающий в многоквартирном доме. Естественно, если проблема носит временный характер, то споров и конфликтов не возникает, но если сосед доставляет бесконечные проблемы и никакие уговоры и просьбы не помогают, то остальным жильцам приходится искать помощи во властных структурах.
Самые распространенные причины составления заявлений на соседей
Нечистоплотность отдельных жильцов – это одна из самых распространенных причин для написания жалобы. Некоторые люди считают, что мусор не нужно выносить в контейнер, а можно оставить в подъезде или в тамбуре, бросить окурок. Другая проблема – неконтролируемое количество животных в одной квартире. Понятное дело, когда у хозяев жилья один кот и собака, за ними ухаживают, то никаких проблем не возникает. Но если за стеной 30 котов, то избежать неприятного запаха и шума невозможно.
Третья самая распространенная проблема – шум. Это музыка, топот, постоянные ремонтные работы. А некоторые соседи делают незаконную перепланировку в своем жилье, снося несущие стены. Естественно, что другие жильцы дома обеспокоены, ведь это реальная опасность для всего строения.
Затопление нижних этажей. Понятное дело, если это единичный случай, то конфликт решается быстро, но если затопление происходит на постоянной основе – то с таким соседом уже надо что-то решать.
Еще одна причина обращения во властные структуры – притон за стеной. Естественно, что чувствовать себя в безопасности, когда по подъезду ходят сомнительные личности, невозможно.
Наиболее распространённые причины начала военных действий
Для начала проанализируйте свои поступки в отношении соседей по даче. Если среди них нет ничего, что толкнуло бы этих людей на различные пакости в вашу сторону, смело разворачивайте «боевые действия». Наиболее частыми причинами противостояний можно назвать:
- земельные (территориальные) споры: не на месте забор, близкое расположение к нему кустарников, деревьев, загораживающих солнечный свет;
- со стороны соседей на участок летит мусор;
- от соседей в огород проникают животные, портящие садовые насаждения;
- постоянный шум, гулянки, громкая нецензурная речь и музыка, не дающие полноценно отдохнуть;
- патологическая вредность соседей – многих людей «хлебом не корми», дай с кем-нибудь поругаться.
Неправильно поставленный забор может стать причиной кровной обиды
Что говорит закон
Законодательством предусмотрено два вида обращений: индивидуальная и коллективная жалоба на соседей.
Перед составлением заявления рекомендуется ознакомиться с рядом нормативных актов:
- Закон № 52-Ф. Этот документ регламентирует санитарные и эпидемиологические нормы шумового загрязнения. Следует знать, что ремонтные работы в многоквартирном доме можно проводить только с 9 до 19, и только в будние дни. Уровень шума в ночное время не должен превышать 30 дБ.
- КоАП. Статьей 6.4. за загрязнение мусором подъездов и других территорий общего пользования предусмотрен штраф.
- Вопросы о возмещении вреда за затопление можно решить только в судебном порядке.
- Вопросы относительно притона должен решать участковый милиционер.
В любом случае не нужно терпеть, у недовольных соседей есть возможность объединиться и усмирить нарушителя правопорядка.
Какие меры наказания предусмотрены?
Мера наказания зависит от тяжести совершенного правонарушения и регулируется нормативно-правовыми актами, а также Федеральными законами. Основное наказание, которое грозит нарушителю – это штраф, который составляет:
- за превышение допустимого шума – первый раз предупреждение, за повторное правонарушение от 100 до 500 рублей;
- за затопление жилплощади – 5 000 рублей, помимо возмещения ущерба, нанесенного затоплением;
- за курение в подъезде – при первом правонарушении от 500 до 1 500 рублей, повторно – до 2 500 рублей, а также 1 000 рублей за «непонятливость в первый раз»;
- за нарушение санитарно-эпидемиологических требований (за антисанитарию) – от 500 до 1 000 рублей.
Правила составления обращения
Более результативным обращением будет коллективная жалоба на соседей. Образец такого документа не найдешь в нормативных актах, но составить жалобу не так сложно, придерживаясь нескольких правил.
Выбирайте правильно получателя жалобы. Не стоит писать всем и сразу. Если не совсем уверены, что адресат поможет, то напишите следующую фразу: «Если … (адресат) не уполномочен решать такие вопросы, просим направить наше обращение в органы, которые уполномочены решать эти вопросы».
Текст обращения должен составляться по существу, никаких эмоций и домыслов. В обращении прописываются только факты, к примеру: «Жилец № … квартиры регулярно выгуливает собаку, за которой не убирает в подъезде».
Краткость – сестра таланта. Коллективная жалоба на соседей (образец приводится ниже) должна быть краткой и составляться на 1-2 листах, не более. Если описывать только факты, то никакой «воды» не будет.
Помимо фактов, рекомендуется аргументированно обосновать свои требования. Имеется в виду, что текст документа должен содержать ссылки на нормативные акты, положения которых были нарушены. Тот же выгул собаки в подъезде подпадает под статью 6.4 КоАП. Обязательно четко прописывайте свои требования.
Перед отправкой документа обязательно проверьте текст на ошибки, наверняка кто-то из соседей хорошо знает русский язык. В противном случае получатель обращения может так же небрежно отнестись к жалобе или даже проигнорировать ее.
Если есть зафиксированные фото- и видеофакты, то обязательно приложите их.
Если замучили пьянки
Образец коллективной жалобы на соседей-алкашей может выглядеть следующим образом.
«Шапка документа с описанием реквизитов и данных участкового и заявителей
Жалоба
Просим привлечь к административной ответственности жильца квартиры № … ФИО. Этот жилец на постоянной основе нарушает нормы общественного порядка, в ночное время из его квартиры доносятся шум, музыка, брань, крики. В квартиру № … постоянно приходят неизвестные люди в пьяном состоянии. То есть жилец ФИО ведет аморальный образ жизни.
Об ответственности за дачу ложного доноса, согласно статье 306 УК РФ, предупреждены.
ФИО и подписи».
Как писать
Коллективная жалоба от соседей – документ строгой формы, имеющий весьма универсальный образец. Практически для всех служб он будет выглядеть одинаково за учетом небольших отличий. Опишем универсальный образец:
Заголовок. Содержит данные по сторонам конфликта. В него вписывают:
- Данные по месту обращения: название службы, адрес;
- ФИО и звание руководителя службы (только для прокуратуры и полиции);
- Данные по всем заявителям: ФИО, адреса, контакты;
- Данные по лицу, против которого жалоба подается (только для суда).
Информационная часть. Содержит общие сведения по делу. В неё вписывают:
- Общую информацию по делу: кто, когда и как нарушил права ваших соседей;
- Подробное описание нанесенного вам ущерба или иных негативных последствий, наступивших в результате нарушения;
- Описание попытки мирного урегулирования конфликта с нарушителем;
- Подсчет цены иска (если вы пишете заявление в суд и хотите потребовать каких – либо компенсаций);
- Полный перечень просьб к контролирующей службе и обоснование этих просьб с точки зрения законодательства.
Заключение. Включает в себя три части:
- Полный перечень всех приложенных к жалобе материалов;
- Подписи всех участников коллективной жалобы;
- Дату подачи жалобы.
Образцы
Образец коллективного искового заявления.doc Образец коллективной жалобы на соседей участковому.doc Образец коллективной жалобы на соседей в Роспотребнадзор.doc Образец коллективной жалобы на соседей в УК.doc Образец коллективной жалобы на соседей в прокуратуру.doc Образец коллективной жалобы на соседей в Жилищную инспекцию.doc
Обращение в прокуратуру
Коллективная жалоба в прокуратуру на соседа (образец ниже) – это крайняя мера, когда участковый полицейский не реагирует на неоднократные обращения жильцов конкретного дома или района.
Основная цель такого документа – заставить участкового выполнять свои служебные обязанности и, конечно же, приструнить нарушителя общественного порядка.
Главный акцент в таком документе делается на действие или бездействие участкового полицейского. А деяния соседа являются второстепенными.
Какие документы приложить?
Коллективная жалоба должна быть подкреплена документами, доказывающими обоснованность предъявляемых претензий к ответчику (нарушителю), это может быть следующее:
- документация, свидетельствующая о поданной ранее жалобе (жалобах) участковому, в иные уполномоченные органы;
- документы из уполномоченных инстанций, подтверждающие нарушения жильцом правил проживания в многоквартирном доме (МКД) (различные заключения и предписания из МЧС, СЭС, акт о затоплении, экспертная оценка нанесенного ущерба и т.д.);
- видео- и фотоматериалы, доказывающие совершение правонарушения жильцом (предоставляются на электронном носителе).
Обращение в СЭС
Антисанитария в подъезде? Сосед выгуливает собаку в подъезде или на клумбе около дома? Проще говоря, если сосед нарушает санитарные и эпидемиологические нормы – обращайтесь в СЭС. Дополнительным плюсом будет протокол, который составил участковый.
СЭС является государственным контрольным органом, который вправе фиксировать правонарушения путем составления акта и инициировать проверки других государственных органов. Помимо этого, имеет даже право выступать третьей стороной в гражданском процессе.
Образец коллективной жалобы на соседей можно взять в региональном отделении СЭС или скачать на сайте Санэпидемстанция.com. На этом же сайте можно подать жалобу, выбрав подходящий регион.
Обращение в управляющую компанию или ЖЭК
Эти организации призваны следить за порядком на придомовых территориях, за это жильцы дома им и производят оплату. ЖЭК обязан проводить ремонт подъездов, убирать в них, следить за состоянием коммуникаций и сетей. Соответственно, по всем вопросам порчи общественного имущества необходимо обращаться к управляющей компании, к примеру, если в подъезде выломали дверь, не работает лифт, даже в случаях, если сосед устраивает дебош или постоянно шумит. Даже в случае затопления соседом с этажа выше, рекомендуется на первом этапе вызвать представителей ЖЭКа, чтобы они составили акт и оценили ущерб.
Как написать коллективную жалобу на соседей? Образец ниже.
«Реквизиты ЖЭКа
ФИО и № квартиры обращающихся
Жалоба
Несмотря на проведение регулярной оплаты за предоставление услуг по поддержанию порядка в придомовой зоне и в подъездах, на сегодняшний день подъезд № 3 находится в аварийном состоянии. Входная дверь взломана на протяжении 3 месяцев, окна выбиты и стены разрисованы. Несмотря на то, что известно, что дверь взломана жильцом квартиры № …, а окна выбиты жильцом квартиры № …, согласно п.п. … договора …, ваша компания обязуется … На основании вышеизложенного, просим провести текущий ремонт подъезда № 3 на протяжении 1 месяца.
ФИО и подписи».
Если ЖЭК не реагирует, то можно обратиться в Роспотребнадзор и Жилищную инспекцию.
Плата «той же монетой»: если договориться по-хорошему не получается
В подобном случае есть 2 выхода – смириться и сделать вид, что ничего не было, или отплатить неугомонному соседу «той же монетой». Но и тут на каждое действие должно быть адекватное ему противодействие. Попробуем разобрать некоторые варианты развития ситуации в зависимости от причины её возникновения.
Чрезмерная близость кустов соседской малины к забору
Кустарники посажены вплотную к забору и мешают растениям дачника или и вовсе соседская малина начала прорастать по всему участку хозяина. В этом случае помогут различные ядовитые для растений составы, которые полностью уничтожат кустарник зарвавшегося соседа. Предотвратить прорастание соседского кустарника на огороде поможет обычная солярка. Дизельным топливом нужно пролить узкую полосу вдоль забора – это полностью убьёт всё живое там, куда попала солярка. Поэтому полосу лучше проливать вдоль забора со стороны соседа.
А здесь и вовсе деревья растут вдоль ограждения. Их следует пересадить, отодвинув на 3 метра
Крупные плодовые деревья на соседском участке загораживают солнце
В этом случае помогут несколько финишных медных гвоздей (используются для крепления обналички межкомнатных дверей), вбитых в ствол по самую шляпку, чтоб были незаметны. Через небольшой промежуток времени дерево начнёт усыхать, а впоследствии полностью погибнет. В этом случае соседу ничего не останется, как убрать сухостой с участка.
Вот они, последствия медных гвоздей в стволе персика
Патологическая вредность и желание соседей поскандалить на пустом месте
Здесь всё решается более гуманно. В несколько газет с большим тиражом нужно подать объявление о продаже земельного участка с надворными постройками, указывая каждую мелочь – так оно будет выглядеть привлекательнее. При этом цена ставится немного ниже рыночной. Адрес и телефон указывается соседский. Ближайшие 2-3 недели им явно не будет хватать времени скандалить – они полностью погрузятся в разговоры с потенциальными покупателями. Через пару месяцев веселье можно продолжить, предложив в объявлении за ту же цену ещё и машину.
Объявления – неплохой способ отвлечь соседей от ссор
Постоянные гулянки с музыкой во дворе
Для начала необходимо решить, куда можно уехать на 3-4 дня, а уже после приступать к реализации плана. На дачах очень редко санузлы бывают в доме. Обычно это будка над выгребной ямой на улице, в стороне от дома. Именно туда под утро нужно бросить пачку прессованных хлебопекарных дрожжей. А уже как рассветёт можно со спокойной душой запереть дом и отправиться в гости. К обеду реакция в выгребной яме достигнет апогея, и пространство рядом с отхожим местом зальют нечистоты. Амбре по всей округе будет незабываемым. В такой обстановке вряд ли кто-то захочет весело провести время на воздухе.
Это не туалет, а биологическое оружие дачника
Если соседи делают мелкие пакости без видимой причины
В таком случае, при отсутствии результата от переговоров, можно ответить адекватными мерами. При этом всё достаточно просто. Рисуем мелом сверху калитки на воротах крестик так, чтобы он был заметен. Естественно сосед его стирает. Здесь главное успевать его обновить. Уже через 3-4 раза сосед начнёт нервничать.
Объектом отсроченной мести может стать автомобиль. Нужно лишь бросить горсть хлебных крошек на крышу, капот авто. Птицы, которые прилетят потрапезничать, оставят микроскопические царапины на лакокрасочном покрытии. А вот зимние морозы вкупе с осенне-весенними перепадами температур, доделают работу. К следующему лету от былого лоска авто не останется и следа.
Такое запомнится соседу надолго
Безобидные, но действенные способы насолить соседу
Вполне неплохо зарекомендовал себя обычный вазелин. Если им обильно смазать ручки дверей, как входных, так и автомобильных, большое количество крика обеспеченно. Вроде бы и не смертельно, но довольно неприятно схватиться за подобный предмет. А учитывая то, что вазелин очень плохо отмывается, месть можно считать идеальной.
Но и её можно улучшить. Для этого во дворе поджигается резиновый каблук, к примеру, от кирзовых сапок, который накрывается эмалированной тарелкой. Спустя некоторое время миска покрывается сажей. Если её смешать с вазелином перед обработкой соседских ручек, это добавит эффекта. Сажу от резины отмыть гораздо сложнее, чем обычный вазелин.
Вот оно, главное оружие в борьбе за спокойное существование
Самый необычный способ вывести соседей из себя
В магазине сельхозтоваров нужно приобрести селитру, купорос и хлорид аммония. В кофемолке измельчается сахар, остальные компоненты измельчаются в ступке. После этого всё высыпается в ёмкость, добавляется медный купорос и картофельный крахмал (все ингредиенты в равных пропорциях), наливается немного воды, всё перемешивается. Постепенно в раствор добавляют ещё воду до тех пор, пока смесь не достигнет кашеобразного состояния. Из этой пасты лепятся шарики. Их нужно накидать на крышу соседа (если она из жести). Шарики прекрасно прилипают, после чего начинается быстрая реакция, приводящая к коррозии. Уже через неделю крыша соседа покроется ржавыми пятнами. Остановить этот процесс уже не удастся.
Коррозия не жалеет металл
В пожарную инспекцию
Если один из соседей захламляет межэтажные площадки ненужной мебелью или строительным мусором, то это прямое нарушение действующих пожарных норм. Соответственно, соседи вправе обратиться не только к самому нерадивому соседу, в управляющую компанию и попросить убрать хлам, но и в пожарную службу. Ведь мусор на лестницах подъезда в случае пожара будет препятствовать свободной эвакуации жильцов. Тем более что в большинстве случаев на лестничных клетках хранят старые рамы от окон, мебель, коробки – это вещи, которые очень хорошо горят.
Образец жалобы на соседей приводится ниже.
В местную администрацию
В большинстве городов жителям населенного пункта предоставляется возможность обратиться к местным властям практически с любой проблемой. Если жалоба подлежит рассмотрению на городском уровне, то местные власти создают комиссию, члены которой разбираются в сложившемся конфликте и направляют соответствующее обращение по назначению.
Чаще всего коллективная жалоба на соседей (образец прилагается) связана с невыполнением управляющей компанией своих обязательств, на участкового, если он бездействует в определенных ситуациях, при агрессивном поведении определенных жильцов или их животных и так далее.
Способы подачи
Прежде всего, жалобу можно направить через почту. В этом случае рекомендуется послание оформить ценным письмом, если предполагаете, что придется в дальнейшем даже обращаться в суд, то лучше даже оформить опись.
Передать обращение можно через канцелярию или уполномоченное лицо той инстанции, куда подается жалоба. В таком случае получатель на втором экземпляре документа должен поставить отметку о получении.
Отсылать жалобы через электронную почту не рекомендуется, так как не каждая инстанция посчитает необходимым ее рассмотреть, а у отправителя фактически не будет подтверждения отправки документа.
