Проживая в многоэтажном или собственном доме, знакомства с соседями вряд ли придется избежать. Нередко среди соседей можно найти друзей, но иногда могут встретиться такие, что портят настроение на многие годы. Среди такой категории соседей встречаются дебоширы, любители алкогольных напитков, устраивающие шумные вечеринки, любители покурить в подъездах и прочие, нарушающие общественные правила поведения.
Повлиять на их поведение может, некоторым образом, заявление, направленное участковому инспектору.
Обязанности и полномочия
Содержание
Полицейский инспектор призван обеспечивать контроль выполнения правил общественного порядка на закрепленном за ним участке, способствуя предотвращению, в большей части, административных правонарушений.
Для обеспечения контроля и недопущения правонарушений участковый может вызвать провинившееся лицо на беседу, проведывать его по месту проживания и т. д.
К основным обязанностям участкового можно отнести:
- Контролирование соблюдения правил поведения в общественных местах.
- Содействие в розыске преступников или подозреваемых лиц в совершении неправомерных действий, а также пропавших лиц без вести.
- Помощь в определении личности неизвестных трупов.
- Сопровождение граждан, для принудительного лечения, определенного судом.
- Надзор за оборотом оружия, согласно закону РФ.
- Контроль ПДД на закрепленным участке.
Для профилактической работы участковый обязан проводить просветительские действия в рамках утвержденного распорядка.
Полномочия участкового отображены в приказе МВД № 1166 от 31.12.2012 г. Инспектор может предоставить помощь при:
- Нарушении сторонними лицами общественных правил поведения.
- Не соблюдении ночного режима тишины (с 23.00 до 7.00).
- Непонятном нахождении лиц в подвалах и прочих помещениях здания.
- Реализации запрещенных товаров (алкоголь, наркотики, оружие и т.д.).
- Использовании придомовых территорий для детей не по целевому направлению (распитие алкоголя, парковки авто и т.д.)
- Нелегальной сдачи комнаты физлицам без регистрации.
- Бездушном обращении с детьми и пр.
Таким образом, участковый обязан заниматься не только просветительной деятельностью, но и непосредственным обеспечением правопорядка. Специфика его деятельности распространяется главным образом на административные неправомерные действия.
В каких случаях жаловаться участковому
В многоэтажных зданиях можно столкнуться с бесчисленными причинами, по которым соседи вынуждены обращаться к инспектору. К наиболее распространенным можно отнести: 1) Шум. Основанием на для жалобы инспектору по такому нарушению является ссылка на закон № 52-ФЗ от 30.03.1999 «О санитарно-эпидемиологическом здоровье …».
Согласно нормативам данного закона (СанПиН 2.1.2.2645-10), шум в светлое время (с 7.00 до 23.00, а в ряде регионов до 22.00), в жилой площади не допускается выше 40-55 дБА, что равносильно уровню разговора. В оставшийся период шум не должен быть сильнее 30-45 дБА, что равносильно шепоту или тихой речи.
2) Дебоши, создаваемые соседями. Соседи устраивающие гулянки с распитием алкогольных напитков в общественных местах (подъездах, детских площадках и т.д.) могут подвергаться административному наказанию согласно ст. 17, 83, 91 ЖК РФ, ст. 293 ГК РФ.
При поступлении жалобы за такое правонарушение, провинившийся может быть выдворен, а его жилплощадь продана на торгах.
3) Мусор и грязь в подъезде. Источником правонарушения могут быть, как непосредственно соседи, так и их домашние животные. Если лица, находящиеся по соседству, сорят в подъезде окурками, употребляют алкоголь, выбрасывают мусор по пути к мусоропроводу, требуется направить жалобу начальнику ЖЭК(а). Если начальник не реагирует на ситуацию, то необходимо обращаться к участковому с жалобой на игнорирование нормативов ЖК РФ.
Установка добавочных дверей.
Монтаж дверей в подъезде, без разрешения, которые препятствуют проходу в другие квартиры, также являются предметом нередких жалоб.
4) Затопление квартиры. При затоплении требуется известить ЖЭК. В таких вариантах коммунальные службы оформляют акт о нанесении ущерба нижестоящей квартире. Но, как быть, если сосед отсутствует? В этом варианте требуется пригласить участкового инспектора и МЧС для вскрытия двери соседа.
Надо отметить, что приведенный перечень ситуаций, которые требуют обращения к инспектору далеко не окончательный.
Кто-то вздохнул за стеной
Ситуация с «громкими» соседями, от которых всем окружающим житья нет, очень распространенная проблема. Страдающая сторона, как правило, звонит в полицию, которая по закону должна объяснить возмутителю спокойствия, что шуметь по ночам нельзя. Не до всех это доходит. А если увещевания полицейских ничего не дали? Есть ли права у тех, кто вызывал полицию, и какие они, эти права, растолковал Верховный суд.
Высокая судебная инстанция объяснила, что если дело о нарушении тишины и покоя было возбуждено по обращению гражданина и этому есть подтверждение в книге учета сообщений о происшествиях, то такой гражданин является потерпевшим по делу об административном правонарушении. А следовательно, у него есть права — например, он может обжаловать решение о слишком мягком наказании шумного соседа.
Эта история началась стандартно: ночь, многоквартирный дом, в котором одной из жительниц так весело, что соседи не могут отдохнуть.
В полночь в полицию позвонил один из не выдержавших шума соседей многоквартирного дома. Когда полицейские прибыли на место, то смогли убедиться, что звонивший гражданин совершенно прав. В общем, полицейские составили протокол об административном правонарушении.
Позже прошла административная комиссия. Она в ночном шуме не увидела ничего ужасного и решила, что гражданка действительно виновата в том, что ее соседи всю ночь не могли сомкнуть глаз. Правда, наказание оказалось чисто символическим — административная комиссия ограничилась «устным предупреждением». Проще говоря, просто погрозила пальцем.
Вот только человека, вызвавшего полицию, такое наказание не устроило из-за чрезмерной, на его взгляд, мягкости. Он потребовал более суровой меры. Для этого подготовил иск и пошел в суд, оспаривать решение комиссии. Но из этой затеи ничего не вышло — в районном суде с ним даже разговаривать не стали. Объяснили, что в этом деле он никто.
Районный суд в своем отказе указал следующее — раз в протоколе гражданин не указан, значит, и жаловаться он не имеет права. Получилось, что в ситуации с наказанием он вообще никто и отношения к делу не имеет.
Вышестоящая инстанция с таким мнением районных коллег согласилась целиком и полностью.
Заместитель председателя регионального суда рассмотрел кассационную жалобу обиженного гражданина и высказал свое мнение.
Это мнение оказалось несколько отличным от выводов предыдущих судов, но особо ничего не изменило.
На взгляд заместителя председателя суда, раз гражданин ночью не смог заснуть из-за шума и вызвал наряд, то он явно пострадал и является потерпевшим (в смысле статьи 25.2 Кодекса Административных Правонарушений РФ). Раз он потерпевший, то вправе обжаловать постановление. Вот только в обжаловании нет смысла.
Суд решил: раз в протоколе гражданин не указан, значит, и жаловаться он не имеет права
Дело в том, что если отменить решение районного суда, то это ухудшит положение нарушителя — шумной соседки, а это закон запрещает. И вообще статья 30.17 КоАП РФ не предусматривает отмену предыдущих решений из-за мягкости наказания. Вывод зампреда суда: отменять оспариваемые постановления не надо.
Получив на руки стопку судебных отказов гражданин собрался с духом и обратился в Верховный суд РФ. И поступил совершенно правильно. В высокой судебной инстанции дело изучили и встали на сторону истца. Верховный суд РФ с выводами местных судов категорически не согласился. Он все судебные постановления по этому делу отменил.
Высокая судебная инстанция так сформулировала свою позицию.
Верховный суд сказал, что по закону потерпевший гражданин — это лицо, которому правонарушением причинен физический, имущественный или моральный вред. У потерпевшего человека есть право на участие в деле, и оно не зависит от того, является ли наступление конкретных последствий признаком состава административного правонарушения.
Наше административное дело было возбуждено по обращению потерпевшего в отдел полиции. В своем обращении гражданин проинформировал органы правопорядка о нарушении тишины и своих прав. Его обращение подтверждается записью в Книге учета сообщений о происшествиях.
Из всего сказанного Верховным судом следует такой вывод. Случившимся правонарушением затронуты права гражданина, и он в рассматриваемом случае является потерпевшим по этому делу. А это, в свою очередь ,означает, что гражданин имеет полное право на обжалование постановления административной комиссии.
Есть еще один важный момент — судебный порядок рассмотрения дел об административных правонарушениях подразумевает обязанность суда по созданию на всех стадиях производства по делу равных условий для сторон спора. В нашем же случае, подчеркнул Верховный суд РФ, местные суды незаконно отказали одной из сторон в реализации права на обжалование, что повлекло нарушение права потерпевшего гражданина на судебную защиту.
Верховный суд заявил: это процессуальное нарушение «носит существенный характер и не позволяет всесторонне, полно и объективно рассмотреть дело». В таких случаях, согласно пункта 3 части 2 статьи 30.17 КоАП РФ, суд выносит решение об отмене всех предыдущих судебных актов и о возвращении дела на новое рассмотрение.
В своих разъяснениях Верховный суд подчеркнул — новое, справедливое рассмотрение с соблюдением всех процессуальных гарантий сторон само по себе не влечет ухудшения положения человека, в отношении которого ведется производство по делу об административном правонарушении.
И напоследок еще одна весьма существенная деталь. Верховный суд РФ напомнил коллегам о материалах своего Пленума (№ 5 от 24 марта 2005 г.). Там было сказано следующее — срок давности привлечения гражданина к ответственности истек во время пересмотра постановления о назначении административного наказания. И это, на взгляд высокого суда означает следующее: ничего не препятствует возвращению дела о слабо наказанной соседке на новое рассмотрение, снова в районный суд.
Как написать жалобу участковому в 2021 году
Жалоба подлежит рассмотрению лишь в том варианте, если ее правильно заполнить. Такое заявление подается, обычно, в письменном виде и составляется на чистом листе бумаги формата А4. Строгого шаблона написания заявления нет, поэтому письмо можно заполнить в произвольном стиле, либо самому, либо при помощи участкового.
Составление жалобы осуществляется следующим образом:
- Начинается письмо с заполнения «шапки», в которой требуется отобразить адрес, куда оно направляется, Ф.И.О. участкового, с указанием его звания.
- Далее заполняются реквизиты заявителя, с указанием его Ф.И.О., регистрационного адреса и отображением контактов.
- Затем, немного ниже, по центру строки заполняется название документа «Заявление» или «Жалоба».
- В описательной части письма перечисляются факты правонарушений, со ссылкой на нормативные акты РФ. В письме требуется четко выложить суть события, причину обжалования и сослаться на законодательные нормы РФ.
Наиболее часто приходится сталкиваться со следующими нормативными актами, пункты которых нарушаются неблагонадежными соседями:
- Конституция РФ (пункт 3 статьи 17).
- Правительственное постановление РФ № 25 от 21.01.2006 года «Об утверждении правил пользования жилыми помещениями».
- КоАП РФ (статья 20.1), при оскорблении, нецензурной брани.
После изложения фактов излагается просьба о принятии мер к соседу, совершившему неправомерные действия, с отображением его точного адреса и желательно Ф.И.О.
Для подтверждения фактов, изложенных в жалобе, нужно прикреплять показания жильцов дома, которые должны присоединиться к жалобе, подписав документ.
В конце заполненного заявления проставляется дата и подпись заявителя и свидетелей (если таковые имеются).
Дальнейшие действия заключаются в отправке заполненного документа к месту назначения, т.е. участковому.
Куда обращаться, если соседи шумят?
В 2021 году, если соседи шумят, необходимо обращаться в полицию. Это единственный государственный орган, который уполномочен урегулировать конфликт. Возможны следующие варианты:
- Если собралась компания у подъезда, злоупотребляют алкоголем, слушают музыку, шумят, то необходимо позвонить по телефону 02 и вызвать наряд.
К сожалению, результат не гарантирован. Шум у подъезда имеет низкий приоритет, а количество дежурных автомобилей ограничено. Поэтому, если в момент звонка, поступит сигнал о совершении преступления или правонарушения, то наряд поедет туда. А к том времени, как дойдет очередь до вызова с шумом, пьяная компания может уже разойтись. - Если соседи шумят в своей квартире регулярно. В такой ситуации нужно написать заявление участковому.
Перед обращением к участковому необходимо самостоятельного поговорить с нарушителями и уточнить, что издаваемый шум входит в перечень нарушений.
Например, в ночное время запрещается:
- петь;
- играть на музыкальных инструментах;
- делать ремонт при помощи инструментов (дрель, перфоратор, молоток);
- слушать музыку через колонки;
- кричать, свистеть;
- взрывать петарды и фейерверки.
Обратите внимание! Нельзя привлечь к ответственности за храп, шум детей и другие звуки, которые издаются в результате жизнедеятельности.
Структура документа
Заявление участковому обязано содержать:
- «Шапку»
- Здесь отображается наименование опорного пункта, куда отправляется письмо, реквизиты участкового, с указанием Ф.И.О. и звания.
- Если жалобу пишет 1 человек, отображаются его реквизиты, с отображением Ф.И.О., адреса и контактов.
- При коллективном заявлении, заполняются реквизиты каждого пострадавшего.
Примечание. Рассмотрение анонимных жалоб осуществляется в исключительных обстоятельствах, только, если разговор ведется о серьезном уголовном преступлении.
- Наименование документа, которое пишется по .
- Описательную часть. В этой части излагается суть письма, с отображением места, где осуществлено неправомерное действие, лиц, совершивших правонарушение. Можно выложить ссылку на законодательную норму РФ, послужившей предпосылкой для отправки жалобы.
- Требования к провинившемуся, с перечислением мер, которые нужно применить к лицу, нарушившему общественные правила. Требования обязаны соответствовать законодательным нормам РФ.
- Приложение.
Здесь можно прикрепить материалы, подтверждающие правонарушение. В качестве доказательства можно приложить фотоснимок или видеосъемку, аудиозапись, свидетельские показания правонарушения, выводы экспертов и т. д.
Дату заполнения жалобы и подпись заявителя или нескольких заявителей.
При изложении сути правонарушения нельзя использовать ненормативные выражения и оскорбления. Стиль жалобы обязан быть деловым, с «сухим» изложением фактов.
Форма заявления
Содержание
Жалоба, как и каждый подобный документ, представляет собой письменную форму заявления. Коллективной жалобой считается заявление, подписанное двумя и более гражданами.
В документе непременно должно содержаться:
- Обозначение ведомства, куда документ направляется.
- Ф.И.О. и адреса проживания соседей-заявителей.
- Причина его написания.
- Доказательства неправомерных действий.
- Дата составленного документа, а также подписи соседей, присоединившихся к жалобе.
Одним из вариантов коллективной жалобы может быть то, что такое письмо может составить представитель группы лиц от их имени.
Основания для подачи заявления
В жизни нередко соседи ведут себя настолько неадекватно, что урегулировать мирно взаимоотношения невозможно. В таких обстоятельствах приходится обращаться с жалобой на них в ведомства, которые уполномочены решать подобные конфликты. Для эффективного решения проблемных конфликтов между соседями, рекомендуется оформлять коллективную жалобу. Такое коллективное заявление вряд ли смогут проигнорировать соответствующие структуры. В зависимости от причины, жалобу на соседей можно написать на основании следующих обстоятельств:
- Постоянное разбрасывании мусора на общедомовой территории.
- Шум соседей, который является наиболее частой проблемой жильцов, проживающих в многоквартирном доме со звукопроницаемыми стенами. Громкая музыка, визг дрели с 6:00 утра, топот бегающих детишек, дебоши — могут стать веским основанием для написания жалобы.
- Содержание домашних животных, в результате чего нарушается комфорт из-за постоянного лая собаки в ночное время, или огромная численность домашних любимцев, выделяющих смрад и шум.
- Самовольная перепланировка квартиры, угрожающая безопасности домостроения или создающая определенные неудобства для соседей.
- Кроме этого поводом для написания жалом могут стать:
- Регулярные затопления и отказ в компенсировании нанесенных убытков.
- Организация в квартире притонов, с подозрительными друзьями, похожих на наркоманов или «воров в законе», постоянно пристающих к соседям, выпрашивая на «бутылку».
- Непонятные звуки, с драками и мольбами о помощи или пьяные дискотеки в ночное время, завершающиеся дебошами и т.д.
При наличии перечисленных нарушений у соседей есть все основания для коллективного обращения в административные ведомства для наведения должного порядка.
Как подать жалобу участковому
Обращение к инспектору с жалобой допускается осуществлять:
- Устно.
- Подачей письменной жалобы, при личном посещении опорного пункта.
- Отправлением заявления, почтовой рассылкой с уведомлением о получении его адресатом.
- Отправлением в электронном виде, через Интернет.
- Путем телефонного звонка по номеру 102 или 112.
Последнее время получило распространение электронное послание. Граждане РФ могут отправить жалобу в правоохранительные структуры в электронной форме, зайдя на сайт МВД по ссылке мвд.рф/request_main.
После открытия главной страницы надо исполнить операции:
- Найти нужное подразделение.
- Ознакомиться с порядком отправления и рассмотрения электронных писем.
- Щелкнуть мышкой по кнопке «Подать обращение».
- Во всплывшем окошке заполнить форму согласно инструкции и набрать текст жалобы.
Отправление регистрируется на протяжении 3-х суток и ответ поступит на почтовый или электронный адрес не позже 30-тидневного срока.
Примечание. Если отправленное письмо не относится к компетенции набранного подразделения, оно будет зарегистрировано и перенаправлено по назначению.
Если заявление не произвело эффектного вмешательства со стороны участкового, можно позвонить на горячую связь МВД РФ по номеру 8-800-222-74-47.
Образцы заявлений участковому на соседей
Жалоба является инструментом досудебного разрешения конфликта, для принятия мер воздействия к лицу, совершившему правонарушение. Получение жалобы обязывает участкового принять необходимые меры и предоставить ответ заявителю.
Жалобы обычно составляются на чистом листе бумаги, формата А4. Учитывая, что унифицированного бланка такого заявления нет, жалоба составляется в произвольном стиле, с соблюдением правил составления служебных деловых писем.
Ниже предлагаются образцы несколько различных жалоб, с возможностью их скачивания.
Заявление на шумных соседей
Наиболее часто приходиться сталкиваться с нарушителями многоэтажных домов, где совершаются шумные, пьяные и употребляющие наркотики соседи, которые не обращают внимание на замечания жильцов. Наиболее эффективным способом борьбы с такими соседями является жалоба инспектору участка.
Документ составляется в форме заявления, в котором требуется отобразить:
- Адрес опорного пункта, с указанием Ф.И.О, начальника, и его звания.
- Реквизиты заявителя, составившего жалобу.
- Наименование письма «Заявление».
- Суть правонарушения, с изложением конкретных фактов и приведением доказательств. Также излагаются требования заявителя, о наведении порядка, со ссылкой на законодательные нормы РФ.
- Дата и подпись отправителя письма.
Образец заявления на шумных соседей
, doc
Ответы юриста на частные вопросы
Сосед днем слушает музыку. У меня в квартире окна дребезжат и все трясется. Как воздействовать на это безобразие?
Обратитесь с жалобой к участковому. Хотя слушать музыку днем можно, уровень громкости не должен мешать соседям.
Соседи каждый вечер включают стиральную машину. У меня слышно гул и сигналы машины о завершении стирки в ночное время. Что мне делать?
Попробуйте поговорить с соседями. Если беседа не даст результата, привлеките участкового.
Квартира сверху принадлежит ребенку, который сейчас находится в детском доме. Сейчас там живет его брат. Он собирает компании, они затапливали нас неоднократно и каждую ночь случают музыку и шумят.
В данной ситуации жилец не является собственником или нанимателем. Обратитесь в полицию и районную администрацию для его выселения.
Как составить заявление участковому на собаку соседей
Если комнатные животные создают дискомфорт соседям, загрязняют подъезды и придомовые территории — это является предпосылкой для подачи жалобы инспектору. В заявлении требуется привести конкретные факты и причины недовольства. Непременно должна быть ссылка на правовые нормативы. Особенно это важно, если собаку выгуливают без намордника, что чревато серьезной угрозой здоровью окружающих.
Примечание. Согласно законодательных норм, собака является владельцу объектом имущества, поэтому он отвечает за нее, как за любое прочее имущество, и неправильное содержание питомца может обернуться владельцу административным штрафом, а иногда и уголовном преследованием.
Время рассмотрения жалобы на собаку соседа будет меньше, если письмо участковому будет подписано коллективом.
Образец заявления участковому на собаку соседей
Обращение в суд
Если обращение в полицию и привлечение к административной ответственности не помогает, необходимо обратиться в суд. Предусматриваются следующие варианты исков:
- Выселение из квартиры граждан, которые занимают квартиру по договору социального найма.
Как показывает судебная практика, возможность выселить шумного соседа есть, но она весьма призрачная. При выселении соседа, живущего по договору социального найма необходимо написать жалобу в районную администрацию, которая предоставила ему квартиру по договору. Но факта, что гражданин нарушает права соседей шумом недостаточно. Необходимо чтоб бы он вел аморальный образ жизни и не платил за коммунальные услуги. В совокупности таких нарушений будет достаточно для выселения. Инициировать процесс может только районная администрация. - Выселение из квартиры собственника. При выселении собственника ситуация еще более сложная. Закон предусматривает порядок действий: необходимо обратиться в суд, который может выселить собственника и выставить квартиру на торги. Денежные средства от продажи передаются владельцу, за исключением расходов на проведение торгов.
В судебной практике есть единичные случаи, когда шумных соседей-собственников выселяли. Но это возможно не по жалобе одного соседа, а по коллективной жалобе всех жителей подъезда, предъявленной в районную администрацию. В этом случае истцом в суде должен выступать глава администрации. - Взыскание компенсации морального вреда. В российской судебной практики нет случаев взыскания значительной суммы морального вреда. Поэтому большинство исков к шумным соседям остаются без удовлетворения даже при наличии значительной доказательной базы. Обычно суд устанавливает компенсацию морального вреда в сумме от 500 р. до 3 000 р.
Образец искового заявления
Образец иска
Заявление участковому на соседей за оскорбление
Если человек обратился к инспектору по причине оскорбления, то пострадавшему потребуется предварительно сделать следующее:
- Попробовать урегулировать конфликт мирным соглашением, уговаривая, чтобы нарушитель извинился.
- Собрать необходимые доказательства.
- Показать нарушителю документы и пригрозить заявлением в полицию.
- Написать жалобу участковому.
При получении жалобы, инспектор обязан провести с нарушителем собеседование. При повторении правонарушений, инспектор может выписать нарушителю штраф. Если и это не даст эффекта – можно направить иск в суд для требования морального компенсирования.
Примечание. Шансы на получение эффекта от жалобы повысятся, если к письму будут прикреплены показания свидетелей, подтвердившие факт оскорбления.
Образец заявление участковому на соседей за оскорбление
Как определить, что соседи шумят действительно сильно?
Для того, чтобы привлечь соседей к ответственности, необходимо определить, что они нарушают допустимый уровень шума. Для этого можно использовать:
- Примерные ориентиры. Например, обычная речь человека – это 40 дЦб. А громкий разговор – уже 70.
- Использование приложения – шумометра. Такие приложения можно найти для смартфонов на базе IOS или Андроид. Их можно установить на телефон и использовать бесплатно. Но они не имеют доказательной силы.
- Специальные бытовые шумометры. Их можно заказать в интернет-магазинах за вполне бюджетную цену. Но их результат тоже не является доказательством в суде.
- Замер громкости от специализированных компаний. В этом случае заказчик получает отчет, в котором указан уровень превышения шума. Это официальный документ, который примут полиция и суд. Но стоимость процедуры в 2021 году составляет 10 000 р. – в дневное время и 15 000 р. – в ночное.
Уровень шума
Что делать и как взыскать ущерб, если затопили соседи сверху? Пошаговая инструкция
Куда обращаться, если у соседей постоянно плачут, шумят или бегают дети?
Заявление участковому на курящих в подъезде соседей
Прежде, чем направить жалобу на правонарушения соседа, требуется подготовить прямые доказательства по факту его неправомерных действий. Если человек курит в подъезде, понадобится запастись:
- Фотографиями, фиксирующими курение.
- Письменными свидетельствами соседей.
- Созданием видеосъемки, фиксирующей правонарушение.
Приготовив такие доказательства, можно смело направлять участковому жалобу. В письме понадобится отобразить:
- Адрес опорного пункта, Ф.И.О. инспектора и его звание.
- Адрес заявителя.
- Адрес, местонахождения курения – с изложением реквизитов о курильщиках.
- Сведения о действиях, предпринятых для урегулирования проблемы (беседы, с прошением курить на улице, наклеивание объявлений о запрете курения.
- Требования для принятия мер к нарушителю, со ссылкой на законодательные нормы.
Образец заявление участковому на курящих в подъезде соседей
Действия участкового после получения жалобы
После регистрации жалобы участковый инспектор должен разобраться с изложенными фактами и осуществить следующее:
- Предупредить заявителя о наказании за ложное донесение.
- Зарегистрировать жалобу в журнале учета приема граждан.
- Встретиться с нарушителем, провести с ним профилактическую беседу и убедить, чтобы тот не совершал впредь правонарушения.
- В профилактическом собеседовании предупредить нарушителя о последствиях, если последний не перестанет нарушать общественный порядок.
- Если нарушитель покаялся и пообещал впредь вести себя достойно, инспектор должен подготовить постановление об отмене возбуждения дела (если таковое имело место).
- Если нарушитель игнорирует все замечания, инспектор составляет протокол административного нарушения, со ссылкой на статью закона.
- Отправить ответ заявителю, с сообщением о принятых мерах.
Что делать, если соседи жалуются на шум?
Если соседи жалуются на шум из вашей квартиры, то необходимо договориться с ними мирно. Для этого нужно:
- Пройти в их квартиру, чтобы проверить слышимость. Если звуки действительно громкие, необходимо разобраться с шумоизоляцией. Популярной проблемой является отсутствие подложки под ламинатом и установка на бетонную стяжку ДСП без зазора к стенам.
- Если сосед преувеличивает уровень проблемы, то придется ждать всевозможные проверки. Но, если нарушений нет, то и бояться нечего.