Эксклюзивный договор на оказание риэлторских услуг : образец составления

Виды

Договора заключаются между двумя сторонами – исполнителем (агентство недвижимости) и заказчиком (клиент агентства).

Объектом риэлторской сделки является земельный участок, квартира, дом, дача, офисное помещение и т.д.

В качестве субъектов сделки выступают ее участники, которые могут быть как физическими, так и юридическими лицами. Особенности договора на оказание услуг с физическими лицами мы рассматривали тут, а здесь вы узнаете, как грамотно заключить подобное соглашение с юридическим лицом.

В зависимости от того, какие цели преследует клиент агентства недвижимости, выделяют 2 основных вида договоров:

Договора по купле-продаже недвижимости. Это наиболее распространенный способ оформления риэлторской сделки. Данная форма договора используется, когда клиент намерен осуществить продажу находящегося у него в собственности объекта, либо покупку новой недвижимости. Субъектами сделки выступают покупатель и продавец.
Договора по аренде. Подобный вид сделок заключается при поиске объекта для потенциального арендатора, либо при поиске арендаторов для собственника недвижимости. В договорах по аренде субъектами сделки являются арендатор и арендодатель.

Эксклюзивным называется договор на оказание риэлторских услуг, по которому агентство или частный риэлтор являются единственными исполнителями, клиент не может обращаться к другим исполнителям в период действия договора.

Типовой договор об оказании риэлторских услуг образец.

Купли-продажи

Данный договор является возмездным и взаимным. В результате сделки покупатель приобретает соответствующий его требованиям объект недвижимости, а продавец получает определенную сумму денег за проданное имущество.

Договор, который заключается с клиентом, желающим приобрести новую недвижимость или продать собственную, подразумевает оказание риэлторским агентством следующих услуг:

Поиск для покупателя объекта, отвечающего заявленным им требованиям (стоимость, площадь, расположение, этаж, качество ремонта и т.д.).
Поиск для продавца потенциальных покупателей его собственности.
Постоянный мониторинг рынка недвижимости с целью обнаружения подходящих вариантов.
Консультирование клиентов относительно ситуации на рынке недвижимости.
Оповещение о подобранных подходящих вариантах.
Согласование времени, места осмотра покупателями отобранных объектов.
Согласование времени посещения потенциальными покупателями недвижимости продавца в сопровождении риэлтора.
Проверка правоустанавливающих документов недвижимости.
Сбор и проверка всех документов, необходимых для заключения сделки между клиентом агентства и вторым участником сделки.
Уточнение всех данных, касающихся объекта недвижимости (например, наличие прописанных несовершеннолетних детей и т.д.).
Соблюдение конфиденциальности.

Клиент, в свою очередь, должен являться на осмотр или предоставлять возможность осмотра объектов по предварительному согласованию, предоставлять достоверные сведения и все требующиеся документы, платить аванс на основании заключенного предварительного соглашения (для покупателей) и т.д.

Эксклюзивный договор на оказание риэлторских услуг – образец.

Образец договора об оказании услуг по покупке квартиры.

Аренды

Договор аренды, который заключается с клиентом, желающим арендовать чужую недвижимость или сдать в аренду собственную, подразумевает оказание риэлторским агентством следующих услуг:

Поиск для арендатора объекта, соответствующего заявленным им требованиям (цена, площадь, местонахождение и т.д.).
Поиск для арендодателя потенциальных нанимателей его собственности.
Постоянный мониторинг рынка недвижимости.
Консультирование клиентов относительно ситуации на рынке недвижимости.
Оповещение о подобранных подходящих вариантах.
Согласование времени, места осмотра арендатором отобранных объектов.
Согласование времени посещения потенциальными арендаторами объекта арендодателя в сопровождении риэлтора.
Проверка правоустанавливающих документов недвижимости.
Сбор и проверка всех документов.
Соблюдение конфиденциальности полученной информации.

Арендаторы и арендодатели обязуются являться на осмотр или предоставлять возможность осмотра объектов по предварительному согласованию, предоставлять достоверные сведения и все требующиеся документы, своевременно оплачивать арендную плату.

Образец договора оказания риэлторских услуг по аренде недвижимости.

Образец договора об оказании услуг по привлечению арендаторов на объект недвижимости.

Не выдавайте риэлторам генеральную доверенность

Если посредники настаивают на выдаче доверенности, чтобы они могли действовать от вашего имени, выдайте им доверенность на сдачу и получение документов. Давать генеральную доверенность или право на распоряжение деньгами – ошибка. Немало случаев, когда недобросовестные риэлторы совершали сомнительную сделку от имени своих клиентов.
Процедура проста до банальности:

находите покупателя или продавца;
заключаете с ним предварительный договор, если кому-то нужно найти деньги,
подписывайте основной договор;
сдаете все документы в МФЦ;
ждете 2 недели и получаете их обратно вместе с выпиской из Росреестра.

Список справок и выписок, которые нужно прикладывать к договору, короток. Его сообщит любой юрист или специалист МФЦ. Кроме того, примерный список я уже давал выше, на него можно смело опираться.

Что касается договора, то в его составлении нет ничего сложного. Нет никакой разницы, кто напишет его: вы сами, студент юрфака или профессиональный юрист. Закон не предъявляет жестких требований к структуре – главное, чтобы присутствовали все значимые элементы, а цены и сроки устраивали обе стороны.

Если же ситуация посложнее, например, вам нужна ипотека или в сделке участвуют дети, и вы не знаете, с какого конца подойти к решению проблемы, то перед тем, как бежать к риэлторам, стоит получить консультацию у независимого юриста. Он разложит по полочкам, что вам нужно сделать, и предложит готовый алгоритм. За это вы заплатите от 1 до 5 тысяч рублей. Это меньше, чем десятки тысяч, которые попросит риэлтор.

Конечно, придется побегать, но вы получите бесценный опыт, а сэкономленные средства сможете применить более умно – например, купить на них акции.

А как вы относитесь к работе риэлторов?

Это важная профессия, они реально помогают 100%, 1 голос 1 голос 100%
1 голос — 100% из всех голосов
В некоторых случаях без риэлторов не обойтись 0%, 0 голосов
0 голосов
0 голосов — 0% из всех голосов
Они просто нахлебники и никому не нужны 0%, 0 голосов
0 голосов
0 голосов — 0% из всех голосов

Всего голосов: 1

07.12.2020

Структура документа

По закону не существует единой унифицированной формы документа, но его структура в обязательном порядке должна включать следующие пункты:

Наименование документа.
Описание сторон договора. Исполнитель – риэлторское агентство, заказчик – клиент.
Предмет договора. В этом разделе подробно описывается перечень услуг, которые обязуется предоставить агентство недвижимости на всех этапах.
Условия сделки. В этом пункте указывается стоимость сделки, порядок расчета, размер аванса.
Вознаграждение кампании. Стоимость услуг агентства и порядок расчета.
Права и обязанности исполнителя.
Права и обязанности заказчика.
Гарантия конфиденциальности.
Ответственность сторон.
Решение споров.
Порядок изменения и расторжения документа.
Заключительные положения. Например, указание количества экземпляров, количества страниц в документе, назначения каждого экземпляра и т.д.
Паспортные и контактные данные, банковские реквизиты сторон.

Какие возможны ситуации?

Типовой договор купли-продажи техники между юридическими лицами

Клиенты задаются вопросом как правильно провести процедуру расторжения при возникновении определенных обстоятельств. Это спорные ситуации, которые могут навредить репутации агентства недвижимости, а также планам клиента. Заказчику всегда интересен возможный способ расторжения, который позволит ему избежать выплаты штрафов и других нежелательных последствий. Ответить на этот вопрос однозначно невозможно, поскольку все зависит от индивидуальных особенностей ситуации. Несколько причин могут катализатором к возникновению подобных требований у заказчика:

Нарушены нормы, установленные законодательством, очевидное мошенничество или нарушение пунктов договора. Изучив основания клиента, можно сделать вывод, есть ли у него шансы на расторжение соглашения

Если дело перейдет в суд (многие риэлторы пытаются возместить таким образом ущерб), информация клиента будет принята во внимание и может показаться слишком скудной и необоснованной. В этом случае, отсутствие нужных данных может быть рассмотрена как нарушение закона

Пример: В договоре была указана сумма в определенной валюте, которая неожиданно обесценивается по экономическим причинам. Однако, в этом случае клиент должен совершить продажу именно по той цене, которая была указана в соглашении

Это особенно важно в случае заключения эксклюзивного договора. Требования риэлтора могут быть необоснованными лишь в случае, если в соглашении был указан пункт о перерасчете итоговой стоимости, в случае изменения курса

В такой ситуации закон встает на сторону клиента, позволяя ему отказаться от услуги, но обязуя возместить ту стоимость услуги, которая уже была осуществлена риэлтором. Не исключен, что она будет равна нулю. Для того, чтобы избежать подобной ситуации, многие агентства недвижимости предпочитают поэтапную оплату услуг, что осложняет попытки расторгнуть соглашение.

Услуга перестает быть актуальной. Возможна такая ситуация, когда клиент сам находит покупателя после длительного ожидания. В этом случае, услуги риэлтора или агентства ему больше не требуются. Актуальность услуги может быть потеряна и по другим причинам. Клиенту следует сразу уведомить об этом риэлтора, чтобы стороны могли решить вопрос мирным путем. Процесс не вызовет затруднений, если договор не обладал статусом эксклюзивного.

Жизненные обстоятельства. Если подобная ситуация была прописана в соглашении, она может стать весомым поводом для его расторжения. Это относится к обстоятельствам, которые не зависят от обеих сторон. В этом случае клиент может получить ответ на вопрос как расторгнуть агентский договор с агентством недвижимости, без необходимости дополнительных выплат.

Дополнительные условия

При составлении договора необходимо учитывать следующие важные моменты.

В документе обязательно должна быть указана стоимость сделки, порядок и условия оплаты. Отсутствие информации относительно цены автоматически делает сделку недействительной.

Если риэлторские услуги оказываются несколькими агентами (или компаниями), то договор должен содержать информацию о правах и обязанностях всех участников сделки. Отсутствие информации хотя бы об одной из сторон сделки делает договор недействительным.

Участники могут в индивидуальном порядке договориться о способе возмещения убытков стороной, нарушившей обязательства. Это может быть выплата штрафа, пени, неустойки и т.д.

Особенности проведения альтернативной сделки

Сбор цепочки

Очень часто проблемы с организацией альтернативной сделки возникают у тех, кто самостоятельно продает квартиру. Даже если вы нашли покупателя и подобрали себе новую квартиру, вы не сможете предугадать, сколько времени займут поиски альтернативы у вашего продавца, и так далее по цепочке. Часто участники сделки просто не могут сойтись в условиях: сроках переезда, ценах и т. д. В результате покупатели выходят из цепочки и появляются новые. Все это оттягивает поход в МФЦ для регистрации сделки.

Чтобы избежать ошибок и ускорить куплю-продажу, люди обращаются за помощью к специалистам (риелторам или юристам). Так как каждый участник цепочки отвечает за свой участок сделки, то и специалиста каждый для себя нанимает сам. Задача профессионала – решение всех организационных вопросов с другими покупателями и продавцами.

Специалист проводит переговоры с потенциальными покупателями или продавцами, помогает правильно оценить шансы на реализуемость альтернативы выбранной квартиры, заключает необходимые предварительные договоры, чтоб вы не потеряли деньги.

Если вы участвуете в готовой цепочке, отличий от обычной купли-продажи почти не увидите. Лично для вас это будет простая сделка, потому что ждать никого не придется. Вам нужно будет подписать договоры и пройти процедуру государственной регистрации перехода права собственности.

Подписание договоров

Специального договора купли-продажи для этого случая не существует. Для каждой сделки в цепочке составляется свой договор, который не связан с остальными. Каждый договор подписывается отдельно и на регистрацию подается тоже отдельно.

Допускается заключать договор в простой письменной форме (ППФ) или с участием нотариуса. Первый вариант подходит для сделок, которые не являются обязательными для нотариального удостоверения.

Если вы хотите использовать ППФ, лучше обратиться к юристу, который проверит все детали договора.
Услуги нотариуса необходимы, если в сделке участвуют несовершеннолетние, заключается договор пожизненного содержания с иждивением (рента), у квартиры несколько собственников и т. д.

Передача денег

Передача денег по договорам купли-продажи проходит одновременно для всех участников сделки. И это условие не зависит от количества участников сделки: их может быть хоть 10, хоть 20. Это справедливо для случаев, когда в договоре не прописаны особые условия. В порядке исключения вы можете добавить пункт, по которому оплата производится только после регистрации всей цепочки сделок.

Для неподготовленного человека передача денег – это самый сложный и рискованный этап. Именно при обсуждении условий того, как

продавец получит оплату, возникает больше всего разногласий. Поэтому часто без помощи юриста здесь не обойтись.

Важно! Не стоит передавать деньги наличными из рук в руки. Используйте для этого аккредитив или банковскую ячейку

Подробнее о процедуре мы рассказывали в статье «Покупка квартиры на вторичном рынке без риелтора: пошаговая инструкция». В таком случае получить деньги можно будет только после государственной регистрации передачи права собственности

Обратите внимание, что ипотечный займ и средства материнского капитала в альтернативных сделках можно использовать на стандартных условиях

Регистрация сделок

Регистрация сделок в МФЦ не требует одновременной подачи документов для всех сделок из цепочки. Хотя этого никто и не запрещает. Стороны каждой сделки выбирают день и время и вместе приходят с готовыми документами. При наличии доверенности от всех участников подать документы могут доверенные лица: родственники, юристы, риелторы и т. д.

После подачи документы попадают к разным государственным регистраторам

Отследить связь между квартирами регистратор не может, поэтому особенно важно правильно подготовить документы. Если одну из сделок не зарегистрируют, вся цепочка приостановится, пока не исправят проблему или не найдут замену проблемной квартире

Приложения

Договор может иметь приложения, дополняющие информацию, указанную в его основной структуре. К данной информации относится:

Подробное описание объекта недвижимости (местоположение, инфраструктура, состояние помещения, количество комнат, планировка и т.д.).
Подтверждение согласия на покупку жилья с указанием его стоимости, размера аванса и т.д.
График платежей.
Доверенность на официального представителя заказчика.
Акт приемки/сдачи услуг.

Варианты сотрудничества с риэлтором

Для начала разберем, какие варианты работы риэлтора у клиентов в принципе могут быть:

Один риэлтор на обе стороны. Специалист получает двойное вознаграждение справедливо — его работа в этом случае очень сложная.
У обеих сторон разные агенты. Каждая сторона платит своему риэлтору.
Агент есть только у одной стороны. Именно в этой ситуации чаще всего возникает вопрос, кто платит риэлтору — продавец или покупатель.

На самом деле, услуги агента одинаково нужны каждой из сторон: у продавца и покупателя разные цели, но оба участника хотят заключить договор купли-продажи на выгодных условиях.

Смешанный договор

С теоретической точки зрения договор аренды – это временное владение чужим имуществом за определенную оплату, а договор возмездного оказания услуг – выполнение ряда действий с целью получения вознаграждения. Но на практике это понятия сложно различимы.

По этой причине договор аренды часто может рассматриваться одновременно и как договор оказания услуг. Пример смешанного договора аренды и оказания услуг – документ, подписываемый гражданином при заселении в гостиницу.

Жилец одновременно выступает в роли арендатора гостиничного номера на определенный срок за конкретную оплату и получателя услуг, которые входят в стоимость проживания в гостинице.

Пример смешанного договора оказания услуг.

Узнать об особенностях составления соглашений на предоставление услуг в прочих сферах деятельности, вам помогут другие материалы портала. Читайте о заключении договоров на оказание клининговых, бухгалтерских, образовательных, консультационных, рекламных, ремонтных, медицинских, юридических, транспортных и агентских услуг.

Что надо знать о выборе посредника?

Налог на дарение недвижимости между близкими родственниками

Выбирая риэлторскую компанию обращайте внимание на ее известность, опыт работы на рынке, объем базы клиентов и, конечно же, условия сотрудничества. О многом расскажет сайт посредника, а также отзывы бывших клиентов, которые можно встретить в интернете

Перед заключением договора с риэлтором необходимо:

Проверить свидетельство о регистрации компании, учредительные документы.
Изучить репутацию посредника (наличие судебных споров с клиентами и пр.).
Выяснить какова у него база клиентов и как часто она обновляется.
Уточнить полный набор услуг, который должен быть предоставлен (оценка квартиры, маркетинговая помощь в продаже-покупки и пр.).
Изучить тарифы компании и сравнить их с расценками других риэлторов.

Если для вас важны сроки продажи или покупки квартиры, то обращайте внимание на гарантии выполнения риэлтором своих обязательств. В этом случае имеет значение работает ли компания по системе партнерских продаж, то есть подключает ли она к поиску других риэлторов

При сотрудничестве по такой схеме охват предложений будет гораздо больше, что ускорит поиски квартиры или покупателя.

Для продавцов недвижимости очень важен также маркетинговый план продажи квартиры. Он должен включать размещение объявления на 50-100 сайтах, фото и видео объекта, другие виды рекламы.

Внимание! Имеет значение и общее направление работы посредника. Например, если вы собираетесь покупать или продавать элитную недвижимость, то лучше всего сотрудничать с риэлтором, у которого есть опыт работы именно с VIP-клиентами и соответствующая база предложений

Что входит в риэлторские услуги при покупке жилья?

Хороший посредник всегда предоставляет целый набор услуг: от оценки квартиры и до помощи в сборе документов для оформления сделки купли-продажи. Чем больше пакет услуг, тем лучше, но не забывайте, что все это отражается на размере комиссионных. В услуги риэлторов входит:

оценка стоимости квартиры;
помощь в подборе квартиры на основании пожеланий покупателя;
рекламирование объекта в СМИ;
сбор всех необходимых документов для проведения сделки;
организация оформления предварительного соглашения, а также договора купли-продажи;
контроль безопасности взаиморасчетов;
сопровождение сделки до полного ее окончания (подписания акта приема-передачи и передачи ключей от квартиры).

Если компания готова лишь свести вас с продавцом или покупателем, то ее услуги должны оцениваться по самой нижней планке. Клиент сам определяет объем услуг риэлтора. Например, совсем необязательно давать ему доверенность на сбор справок и других документов для оформления. Это можно сделать и самостоятельно.

Главное, для чего нанимается риэлтор – клиентская база. Она должна быть максимально большой и постоянно обновляться. Все юридические формальности (за которые, кстати, посредническая компания не несет никакой ответственности), можно взять на себя или привлечь нотариуса (подробнее про особенности оформления ДКП через нотариуса читайте тут).

Если вы хорошо знакомы с банковскими услугами, то никакой проблемы с самостоятельной организацией расчетов также не возникнет. Но если слово “аккредитив” или “банковская ячейка” вы слышите впервые, то лучше воспользоваться помощью риэлтора, который разъяснит вам принцип взаиморасчетов через банк и порекомендует куда обратиться (подробнее про то, как происходит расчет через банковскую ячейку, читайте тут).

Сколько это будет стоить для покупателя и продавца?

Закономерный вопрос: сколько же стоит сопровождение риэлтором сделки купли-продажи? Услуги посредника на рынке недвижимости обходятся в среднем от 2-5% стоимости квартиры. Площадь жилья при этом не имеет значения. За эти деньги обещают не только выбор квартиры, но и полное юридическое сопровождение, подготовку купчей и сопровождение клиента до финала сделки.

Важно! Возможна также фиксированная цена, например, от 30-150 тыс. рублей за сделку купли-продажи

Все зависит от выбора клиента и условий компании-посредника.

Резюме

Таким образом, договор оказания риэлторских услуг заключается между агентством недвижимости и заказчиком, который может являться физическим или юридическим лицом. Предметом договора выступает объект недвижимости (земля, квартира, дом и т.д.), который может быть приобретен, продан, сдан в аренду или арендован.

Договор должен содержать сведения об исполнителе и заказчике, характере предоставляемых услуг, правах и обязанностях сторон, условиях сделки.

Обязательным условием является наличие информации обо всех участниках сделки и указание цены.

Договор может иметь приложения, содержащие дополнительную информацию.

Скрытая оплата

Иногда риэлторы обращаются по объявлению продавца или покупателя и предлагают бесплатную помощь при заключении сделки. Но, как известно, безвозмездно никто работать не будет: просто у агентов есть несколько лайфхаков, в которых они все равно получают свой процент.

Допустим, специалист нашел идеальный вариант квартиры для покупателя, который согласен на цену продавца. Но в решающий момент риэлтор говорит о том, что его услуги стоят определенную сумму. Покупателю и продавцу, которые уже настроились на заключение выгодного договора, сложно отказаться от подходящего варианта. Поэтому стороны вместе начинают продумывать, как выйти из ситуации.

Возможны такие варианты развития событий:

покупатель настолько заинтересован в недвижимости, что соглашается заплатить больше;
продавец не хочет терять покупателя, поэтому уступает ему — при этом он может считать, что это был простой торг, а на самом деле произошла оплата услуг риэлтора;
сделка срывается, поскольку стороны не могут договориться между собой.

Образец письма об отказе риэлторских услуг

Предоставляя обеим сторонам договора оказания риэлторских услуг право одностороннего отказа от него, ГК РФ проявляет различное отношение к сторонам. Речь идет о том, что под особой защитой оказывается заказчик (потребитель риеэторских услуг, клиент риелтора). Если он откажется от договора, неблагоприятные последствия ограничиваются необходимостью возместить понесенные исполнителем (риелтором) расходы. Если в роли отказавшейся cтороны выступает исполнитель (риэлтор), ему придется возместить заказчику (клиенту) убытки в полном объеме. В cлучае, когда от договора оказания риэлторских услуг откажется потребитель, ему придется возмещать риелтору лишь реальный ущерб. При отказе от договора риелтора потребитель может требовать возмещения убытков, включая как реальный ущерб (например, компенсацию расходов, cвязанных с поиском объекта недвижимости), так и упущенную выгоду. Односторонний отказ — это реакция cтороны на определенные договорные нарушения. Достаточным основанием расторжения договора оказания риэлторских услуг может выступать предположение о возможной неспособности cтороны, прежде всего риелтора, исполнить принятое на cебя обязательство. В cоответствии cо cт. 783 ГК РФ общие положения о подряде (статьи 702-729) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит cтатьям главы 39 «Возмездное оказание услуг» и особенностям предмета договора. c учетом положения п. 2 cт. 715 возможен отказ от договора оказания риэлторских услуг, если риелтор несвоевременно приступил к оказанию услуг или если потребитель во время оказания услуг обнаруживает, что риелтор оказывает услуги настолько медленно, что их оказание к cроку cтановится явно невозможным.

Рекомендуем прочесть: Как можно уволить работника по совместительству без отработки 2021

Последующая невозможность исполнения может быть как юридической, так и фактической. Юридическую невозможность может cоздать акт органа государственной власти, фактическая выражается в том, что обязательство не может быть исполнено в натуре. Критерием для выделения фактической невозможности исполнения может cлужить cостояние рынка недвижимости.