Личный кабинет ГИС ЖКХ: пошаговый процесс регистрации, функции аккаунта

Система ГИС ЖКХ – это единая федеральная система, в которой содержится вся информация о ЖКХ РФ.

ГИС ЖКХ разделен на открытую и закрытую части.

Обычные пользователи сайта могут просматривать необходимую информацию, не проходя регистрацию и авторизацию в системе. Зарегистрированным пользователям доступен вход в личный кабинет ГИС ЖКХ, где содержатся персональные данные о помещении, доме, управляющей организации. Таким образом, потребители коммунальных услуг и собственники помещений имеют право знакомиться с информацией, размещенной в открытой части ГИС ЖКХ.

Просмотр информации в закрытой части ГИС ЖКХ доступна только ограниченному кругу пользователей, в который входят управляющие организации, ГЖИ, органы исполнительной власти и т.д. Только специалисты с правами доступа «Администратор организации» и «Уполномоченный специалист» могут выполнять вход в закрытую часть ГИС ЖКХ.

Личный кабинет ГИС ЖКХ необходим для того, чтобы пользователи могли выполнить ряд функций. Само собой у физических лиц и организаций они различаются.

Авторизация пользователя

Если пользователь сайта не был зарегистрирован, будет запрошена его авторизация. В случае, если пользователь не проходил регистрацию, необходимо ее осуществить.

1. На странице с регистрацией следует правильно ввести свое имя и фамилию, номер мобильного телефона и адрес электронной почты в указанные для этого поля. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».
2. На телефон должен прийти код подтверждения, который вводится в указанное для этого поле. Возможен вариант отправки кода на почту (кнопка «Попробовать через электронную почту»).
3. После клика по ссылке, присланной на эл.почту, произойдет перенаправление на страницу для создания пароля учетной записи. Важно защитить свои данные надежным паролем и указать его два раза.
4. Нажимаем кнопку «Подтвердить».

ДЛЯ СПРАВКИ: Для слабовидящих пользователей предназначена специальная версия сайта. Перейти на нее можно кликнув по нужной ссылке, расположенной на верхней панели сайта, или проще будет перейти по адресу https://dom.gosuslugi.ru/special.

Пошаговая инструкция по регистрации и заполнению данных в ГИС ЖКХ находится тут.

Передача показаний счетчиков

Личный кабинет ЖКХ Иркутск позволяет клиентам на единой интернет-площадке вводить показания всех видов счетчиков, имеющихся дома. Найдите в персональном профиле вкладку «Приборы учета», выберите нужный тип устройства (газ, электроэнергия, горячая или холодная вода) и укажите в целых числах снятые показания. Переданные данные со счетчиков станут основанием для осуществления корректных расчетов.

Передать показания счетчиков можно и без авторизации на сайте, правда, в таком случае, вам потребуется ввести определенные данные: номер лицевого счета, наименование управляющей компании и адрес. Данные необходимо передавать 21-26 числа текущего месяца.

Передать показания счетчиков в ЖКХ Иркутск

Также вы можете передать показания следующими способами:

• позвонив в контакт-центр по номеру 8 (3952) 500-100 и продиктовав оператору номер лицевого счета и снятые показания;
• посетив лично районный офис управляющей компании;
• отправив электронное сообщение на адрес [email protected]

Показания приборов, фиксирующих учет горячей и холодной воды, потребители могут направить в форме смс по номеру 8 924 600-11-80. Сообщения для удобства обработки должны строиться в следующей последовательности: номер лицевого счета, наименование помещения (ванная/кухня), тип счетчика (горячая/холодная) и собственно показания. Между группами цифр и букв обязательно ставятся пробелы.

Формы сайта

ГИС ЖКХ поделен на открытую и закрытую форму входа.

Открытая часть

• Обыкновенные пользователи сайта имеют возможность просматривать информацию и размещённые сведения на странице не зарегистрировавшись, и не проходя идентификацию и аутентификацию. Физические лица, как обычные пользователи сайта, допускаются к личным кабинетам непосредственно пройдя все процедуры регистрации в ЕСИА (если учетная запись была подтверждена без регистрации в ГИС ЖКХ).
  Проще говоря, обычные пользователи сайта (потребители коммунальных услуг и собственники помещений в МКД) имеют право знакомиться с информацией, размещённой в открытой части ГИС ЖКХ и не содержащей каких-либо персональных данных.
• Есть возможность ознакомиться с данными своей УК, доме.
• Возможен вход в личный кабинет чтобы оплатить квитанции.

Закрытая

• Возможен только после регистрации с использованием ЕСИА и при наличии цифровой подписи.
• Просмотр информации закрытой части ГИС ЖКХ доступен только узкому кругу пользователей системы, в который входят: управляющие организаций, ГЖИ, органы исполнительной власти, местного самоуправления и другие юридические лица с предоставленными полномочиями. Исходя из этого, персональные данные открыты к просмотру только для уполномоченных на данное действие, пользователей системы. Данные лица наделены правом:
  Осуществлять действия от лица администратора.
• Совершать вход, проходить регистрацию, редактировать старую и вносить новую информацию.

Возможности и функции

Портал получился большим и функциональным. Вот краткий перечень реализованных функций:

• Передача показаний с приборов учета.
• Просмотр начислений за потребленные коммунальные услуги.
• Подключение лицевых счетов.
• Оплата ЖКУ с помощью банковских карт.
• Отправка жалоб поставщикам услуг и контролирующим организациям с просмотром ответов.
• Просмотр информационных сообщений.
• Ознакомление с действующими тарифными планами.
• Ознакомление с информацией о предоставленных субсидиях и компенсациях.
• Проверка действующих лицензий у управляющих компаний.
• Поиск домов, включенных в программы капитального ремонта.
• Ознакомление с нормативными актами.

Также на портале работает форум, где можно пообщаться по вопросам работы портала, по законодательным вопросам и на произвольные темы, так или иначе касающиеся жилищно-коммунального хозяйства.

Пошаговая инструкция для физических или юридических лиц

Осуществление входа для физического лица включает в себя такие шаги:

1. В правом верхнем углу сайта можно найти кнопку входа (находится под кнопкой личного кабинета).
2. После пройденной регистрации на сайте, потребуется только введение своего контактного номера телефона или адреса электронной почты, на которую регистрировалась учетная запись.
3. Далее вводится пароль. После входа, сайт перенаправляет пользователя в личный кабинет.

Вход юридического лица:

1. Пользователь должен совершить вход в учетную запись физического лица.
2. При наличии статуса «Подтвержденный», заходим во вкладку «Организации».
3. Затем нажимаем на название ищем в списке ГИС ЖКХ.
4. Получаем доступ администратора.

Внимание! Вход в личный кабинет организации возможен только при наличии цифровой подписи.

О том, на кого возложена обязанность и как работать в системе читайте тут, а как добавить ответственное лицо, у кого есть возможность передавать полномочия, кому их делегировать, что необходимо, чтобы передать прерогативы организатора и что делать при уведомлении «Пользователь не имеет прав для доступа», рассказано в этом материале.

Подробная инструкция оплаты ЖКХ через ГосУслуги

Если пользователь хочет осуществить коммунальные платежи посредством портала государственных услуг, то ему нужно удостовериться, что у него на карточке финансового учреждения или онлайн кошельке имеется достаточное количество средств. После этого оплатить.

Процедура оплаты осуществляется так:

1. Открыть ресурс gosuslugi.ru.
2. Выполнить вход в аккаунт, используя логин и пароль, или зарегистрироваться (это сделать достаточно просто).

Оплаченный через страницу государственных услуг счет получает подтверждение сразу, а статус оплаты можно увидеть в уведомлении. Если потребуется, есть возможность отправки документа об оплате на почтовый ящик, а также выполнить распечатку. При отсутствии в перечне фирм-поставщиков услуг требуемой фирмы, оплата квитанции возможна, скорее всего, в банковском учреждении или на другом ресурсе по реквизитам.

ВАЖНО! Для удобства рекомендуют сохранить информацию о карточке или интернет — кошельке, чтобы совершать платежи в будущем. Осуществление коммунальных платежей возможно через страницу государственных услуг и посредством особого приложения для смартфона, которым можно воспользоваться с популярных моделей гаджетов.

Внесение изменений

Следуя закону, все организации, приступившие к исполнению обязанностей по управлению многоквартирными домами, обязуются разместить информацию о себе и домах на сайте ГИС ЖКХ в течение недели (о сроках размещения информации читайте тут, а об ответственности за неразмещение рассказано здесь).

Изменение данных для физического лица:

1. Вверху страницы находим кнопку «Настройки учетной записи».
2. Тут можно повысить степень ее защиты, также доступен просмотр последних совершенных действий на сайте с этого профиля.
3. Чтобы усилить безопасность, настраиваются оповещения с помощью кнопки «Присылать уведомления на электронную почту».
4. На первой странице, слева, находятся поля для изменения основных данных о пользователе (личная и контактная информация, документы и транспортные средства).
5. Нажав на кнопку «Перейти в Госуслуги», производится переход на страницу Каталога госуслуг.
6. При заполнении большого объема информации, открывается доступ к еще большему количеству сервисов и услуг. Исходя из этого, важно заполнить все имеющиеся поля.

Справа на странице расположена информация об учетной записи. Исходя от того, в каких объемах будет заполнен профиль, присваивается один из существующих статусов – «Упрощенной», «Стандартной» или «Подтвержденной» формы:

• Статус упрощенной, учетная запись получает в случае не указанной личной информации.
• Стандартной она становится после заполнения и подтверждения номера телефона и почты.
• Только после указания всей необходимой информации она может обрести статус Подтвержденной.

Для внесения изменений на странице юридического лица, осуществляются такие шаги:

1. После завершенной регистрации, появляется возможность ввода личной информации об организации и об ее руководителе. В этом случае, отсутствует необходимость заполнять все поля, ведь определенная информация уже заполнилась автоматически, исходя из информации, содержавшейся в ключе электронной подписи.
2. После проделанных действий, система производит автоматическую проверку заполненных данных. При успешной проверки данных, профиль юридического лица проходит регистрацию в ЕСИА.

О нюансах заполнения ГИС ЖКХ мы рассказывали здесь, больше подробностей о системе ГИС ЖКХ мы рассказывали тут.

Мобильное приложение

На базе Android работает мобильное приложение, ссылку на который можно найти на странице ЖКХ Иркутск. Также приложение самостоятельно можно найти через Google Play, называется оно IRKPK. Функционал мобильного приложения практически полностью совпадает с браузерной версией сайта, но адаптирован под небольшой экран гаджетов. Регистрацию необходимо проходить на полной версии сайта, так как в приложении эта функция недоступна. Вход осуществляется по тем же параметрам, что и для полного личного кабинета.

В каких случаях доступ может быть закрыт?

Как уже упоминалось, чтобы получить право доступа, важно иметь подтверждённую учётную запись пользователя системы в ЕСИА для физического лица и ИП или уполномоченных представителей для органов государственной власти, местного самоуправления, государственных внебюджетных фондов и других иных юридических лиц. В ином случае, пользователю будет закрыт доступ для совершения каких либо действий в ГИС ЖКХ.

Наличие личного кабинета в ГИС ЖКХ во многом расширит возможности организации и позволит облегчить регулирование ее работы. Если тщательно ознакомиться со всеми тонкостями работы на сайте, в дальнейшем это ускорит рабочий процесс, как для руководителя, сотрудников организации, так и для обычных пользователей данного ресурса.

Выводы

Оплачивать услуги ЖКХ и узнавать об обслуживающей компании актуальную информацию гораздо удобнее, пользуясь интернетом. Вам не потребуется тратить рабочее время или выходной день на простаивание в очередях – достаточно только пройти авторизацию на ресурсе gosuslugi.ru. На каждую транзакцию высылается чек, подтверждающий её совершение, который вы при необходимости сможете без труда распечатать.

Поделиться с друзьями:

Портал Государственные услуги ЖКХ предоставляет возможность осуществлять оплату услуг посредством кабинета пользователя. Чтобы выполнить это, требуется всемирная сеть и инструменты, позволяющие выполнить перевод средств (карта банковского учреждения, смартфон, онлайн кошелек). Оплата посредством личного кабинета госуслуг ГИС ЖКХ предоставляет возможности для экономии времени, отсутствие многочасового ожидания в соответствующих организациях и беспорядка в документации.

ГИС ЖКХ — является государственной информационной системой ЖКХ. Данный ресурс был создан для удобства пользователей и предоставляет возможность для связи с управляющими фирмами государственными органами и товариществами собственников жилья.

Зарегистрироваться на данном ресурсе любой гражданин, создав кабинет пользователя. После регистрации он сможет получить информацию о начисленной сумме коммунальных платежей, об оплате капремонта, оплачивать полученные услуги, передавать показания приборов учета.

Передача показаний счетчиков через личный кабинет

Одной из главных опций личного кабинета является возможность передавать показания счетчиков в режиме онлайн. Для этого необходимо зайти во вкладку «Приборы учета» и выберите нужное оборудование. Дата при передаче автоматически проставляется сегодняшняя, записывать нужно только целое число, которое отображается на счетчике.

Для передаче показаний не обязательно быть зарегистрированным пользователем системы. ЖКХ Иркутск предлагает сэкономить время и людям, которые не хотят заводить профиль. Для этого с левой стороны от формы для авторизации размещена ссылка «Передать показания ИПУ». Пользователю открывается форма для заполнения данных.

В появившейся форме есть 2 вкладки, которые необходимы для корректной передачи данных. Если вы знаете название своей управляющей компании, стоит выбрать вкладку «По лицевому счету». В остальных случаях – «По адресу». В обеих формах указывается тип счетчика, в том числе и его серийный номер, местоположение оборудования, сведения о расходе услуги и собственные контактные данные.

В мобильном приложении и полной версии сайта есть вкладка «Услуги и оплата». Через нее осуществлялись онлайн платежи по коммунальным услугам. Однако в последнее время наблюдались сбои в работы системы оплаты, поэтому временно возможность внесения оплаты через личный кабинет убрали, но вкладку не деактивировали.

Мобильное приложение

Для мобильных телефонов разработчики создали специальное мобильное приложение. Оно располагается на официальном сайте «ЖКХ Иркутск». Альтернативный способ загрузки программы – посещение официального магазина программ и поиск по слову «IRKPK». Приложение обладает аналогичным функционалом, совпадающим с компьютерной версией сайта. Однако элементы интерфейса адаптированы под небольшие экраны телефонов. Регистрироваться нужно на сайте, поскольку в программе предусмотрена только форма авторизации. Вход выполняется по данным, указанным в полной версии сайта.