Как заставить МФЦ убрать из платежки ЖКХ ненужные услуги


В состав услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, оплачиваемых гражданами в составе платы за содержание и ремонт жилого помещения, не входят:

а)
содержание и ремонт дверей
в квартиры, дверей и окон, расположенных внутри жилого или нежилого помещения, не являющегося помещением общего пользования; б)
утепление оконных и балконных проемов
, замена разбитых стекол окон и балконных дверей, утепление входных дверей в квартирах и нежилых помещениях, не являющихся помещениями общего пользования; в)
уборка и очистка земельных участков
,
не входящих в состав придомовой территории — общего имущества, а также их озеленение и уход за элементами озеленения (в том числе газонами, цветниками, деревьями и кустарниками).
Кроме того, прочие услуги могут включать услуги, обеспечивающие безопасность проживания граждан

в доме, в том числе, установка и эксплуатация запирающих входных устройств, камер видеонаблюдения, содержание вахтовых служб и дежурных по подъезду.

В состав прочих услуг, которые могут предоставляться гражданам – собственникам и нанимателям помещений в многоквартирных домах, могут входить услуги бытового назначения

:

• реконструкция индивидуальных антенн и систем коллективного приема; • техническое обслуживание систем коллективного приема телевидения; • ремонт системы коллективного приема телевидения; • ремонт элементов распределительных сетей систем коллективного приема телевидения; • ремонт индивидуальных антенн; • ремонт антенного оборудования индивидуального пользования (усилителей, конверторов и др.; • замена кабеля снижения индивидуальной антенны; • измерение уровня телевизионного сигнала в месте приема; • ремонт электрозвонков; • ремонт электросчетчиков; • переделка электросчетчиков с одного напряжения на другое; • изготовление и ремонт электроводонагревателей; • ремонт домашних отопительных котлов; • ремонт деревянных карнизов; • комплексный (частичный) ремонт домов, квартир по заказам населения; • ремонт полов всех видов; • укрепление дверных коробок; • смена врезных и накладных замков, скобяных изделий; • оборудование встроенных шкафов и антресолей; • изготовление столярных строительных деталей и изделий; • изготовление железобетонных строительных деталей и изделий; • облицовка и утепление дверей, вставка смотровых глазков; • разработка проектно-сметной документации на строительство и реконструкцию жилых и нежилых строений; • консультации специалиста по ремонтным и строительным работам; • установка радиоточки многопрограммного проводного вещания по общегосударственным местным телефонным сетям; • пользование индивидуальными радиоточками; • замена розетки на розетку нового типа; • установка, перестановка и обратное включение радиоточки в радиотрансляционную сеть; • замена радиопроводки; • устранение неисправности в работе радиотрансляции.

С целью обеспечения благоприятных условий проживания в многоквартирном доме кроме работ обязательного характера собственники могут поручить управляющей организации обеспечение их услугами, отличными от услуг по надлежащему содержанию общего имущества в многоквартирном доме, т.е. прочими услугами

. Такие услуги (работы) оказываются в помещениях, не являющихся общим имуществом многоквартирного дома, например, квартирах, комнатах, лоджиях, балконах, земельных участках.

К прочим вышеназванным прочим услугам в многоквартирном доме могут относиться:

— услуги связи в части обеспечения граждан услугами проводного радиовещания и телевидения; — услуги по установке охранной сигнализации, охране жилищ (включая услуги вневедомственной охраны); — услуги по льготному страхованию жилых помещений и общего имущества многоквартирного дома.

Прочие услуги должны оплачиваться (дополнительно) собственниками либо пользователями помещений в многоквартирном доме, пользующимися данными услугами, одновременно с оплатой содержания и ремонта жилого помещения (общего имущества многоквартирного дома) и коммунальных услуг в соответствии с заключенными такими лицами договорами на их предоставление (либо договором управления многоквартирным домом, либо с организациями их предоставляющими).

В случае организации расчетов населения и юридических лиц через систему ГКУ ИС или ГБУ МФЦ районов расчеты за данные прочие услуги включаются в ежемесячно формируемый для физических лиц единый платежный документ (ЕПД).

Прочие услуги предоставляются либо всем собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме, либо части собственников. В случае предоставления услуг отдельной части собственников и пользователей этих услуг, лица, не желающие пользоваться такими услугами, имеют право в установленном порядке отказаться от их оплаты. Например, не оплачивать:

— льготное страхование жилого помещения путём не включения этого платежа в общую сумму оплачиваемых услуг и работ по ЕПД при помощи пометки в специально выделенных полях (местах) этого документа; — услуги проводного радиовещания (телевидения) в порядке, установленном московской городской радиотрансляционной (телевизионной ), предполагающем письменное обращение собственника либо пользователя помещения в многоквартирном доме с заявлением о нежелании пользоваться данными услугами и отключение данного помещения от сетей проводного радиовещания либо кабельного телевидения.

Как заставить МФЦ убрать из платежки ЖКХ ненужные услуги

С начала года многие увидели в своих платежках по ЖКУ многочисленные «сюрпризы» — услуги, которые вы никогда не заказывали и не пользовалась. И даже, если ранее официально отказались. Например, у кого-то вновь появилась «Радиоточка», у других — «Запирающее устройство». У меня появилась «Антенна».

В ГБУ МФЦ, которое и выставляет нам платежки, мне сходу заявили: идите в Ростелеком, разбирайтесь с ними. Выяснилось, что Ростелеком разослал письма по МФЦ «с перечнем лиц, которые самовольно подключились к антенне». Мол, мы провели расследование, и вот они, негодяи. Это конечно, было полное вранье: никакого расследования не было. Наш щиток закрывается на ключ, а доступ к нему — также через закрытую дверь. Соседи рассказали, что никого не пускали.

То есть Ростелекому просто захотелось денег, они создали это фейковое письмо и… МФЦ включило это в наши платежки! При личном визите выкидывать эту строку они отказались: мол, мы не причем. Тоже вранье: они выставляют счета, они и обязаны выключить. Я написала коротенькую претензию на одну страничку:

Я, как собственник квартиры каких-либо заявлений в адрес управляющей компании, ГБУ МФЦ или Ростелеком на подключение антенны и согласованное взимание платы за обслуживание антенны не подавала, за подобной услугой не обращалась. В связи с этим усматриваются действия, нарушающие мои права как пользователя ЖКУ.

На копии претензии в филиале ГБУ МФЦ поставили печать о приеме. Через пару недель пришел тот же самый ответ: мы ваше письмо переслали в Ростелеком, мы тут не причем. Я уже хотела подавать иск в суд но… на следующий день мне прислали скорректированные платежки, в которые «Антенна» уже не входила.
Вот так и живем: вроде как меня везде послали, а закон в итоге выполнили. А все очень просто: официально признать незаконность этого платежа они не могут. Потому что вообще-то это чистая уголовка, мошенничество. Расчет на то, что вы несколько месяцев будете платить за незаконную услугу, лично пойдете в офис Ростелекома, напишите заявление об отключении и еще будете 30 дней ждать и платить. Таким же способом, я думаю, можно избавиться и других навязанных услуг, которые вы не просили.

Более подробно об этом я рассказываю в своем видео:

НДС – 2022

Лучший спикер в налоговой тематике Эльвира Митюкова 14 января подготовит вас к сдаче декларации и расскажет обо всех изменениях по НДС. На онлайн-практикуме осталось 10 мест из 40. Поток ограничен, так как будет живое общение с преподавателем в прямом эфире. Успейте попасть в группу. Записаться>>>

Как рассчитывается количество воды

Начисление платы за поставку горячей воды осуществляется исходя из количества потребленной жидкости. Объём горячего водоснабжения, израсходованного за отчетный период, определяется по индивидуальному прибору учета. При внесении отчётных данных необходимо учитывать цифры счётчика чёрного цвета.

Они обозначают объём потребления воды в кубических метрах. Цифры красного цвета – это количество жидкости в литрах до 1 м3. Они используются для контроля за расходом ГВС лицами, проживающими в помещении, и не являются отчетными данными. Промежуток времени, в который осуществляется замер потребления горячего водоснабжения, определяется нормативными документами.

Отчетным периодом является один календарный месяц. Оплата осуществляется за разницу показаний между определенным числом прошлого месяца и настоящего. При отсутствии индивидуального прибора учета расход фактически потребленной теплоэнергии и горячей воды рассчитывается согласно нормативу, в зависимости от количества человек, проживающих в помещении.

Количество жидкости, расходуемой одним человеком, проживающим в квартире на протяжении суток, согласно СНиП составляет:

  1. Жилые помещения с имеющимся водопроводом и канализацией – 120 литров в сутки на одного человека.
  2. Аналогичные жилые помещения с газоснабжением — 150 л в сутки.
  3. Помещения с имеющимся водопроводом, канализацией, ванной и твердотопливный водонагревателем – 180 литров в сутки.
  4. Аналогичные дома или квартиры с водонагревателями, энергоносителем которых является газ — 225 л.
  5. Такие же помещения с быстродействующими газовыми бойлерами — 250 л.
  6. Квартиры с централизованной подачей горячей воды – 230 л на человека.

Таким образом, расчёт платы за горячее водоснабжение осуществляется исходя из расхода жидкости на нужды одного человека, согласно установленным нормам. Как правило, норматив согласно СНиП превышает реальный расход воды.

Это делает установку счётчика выгодной и позволяет экономить денежные средства. Замена счётчика осуществляется уполномоченными лицами соответствующих организаций.

Значение аббревиатур ХВС и ГВС, условия назначения тарифов

ХВС и ГВС расшифровываются как соответственно холодное и горячее водоснабжение. В соответствии с требованиями законодательства, назначение действующих тарифов утверждается постановлениями местных органов власти в регионах, с учётом следующих факторов:

  • присутствия источников воды;
  • расстояния водозаборных точек до объектов потребления;
  • водных объёмов;
  • пригодности водных ресурсов для использования в качестве питья и затрат на необходимую обработку.

Хотя регионам позволено устанавливать собственные тарифы, предусмотрены федеральные ограничения, за которые выходить не допускается.

Детальнее о размерах установленных тарифах в регионах потребитель может узнать, обратившись на официальный портал местных органов власти или поставщика энергоресурсов.

Расчёт стоимости

При расчёте стоимости одного кубометра учитываются расходы, затраченные поставщиком ресурсов для следующих нужд:

  • оплаты электроэнергии;
  • покупки очистных материалов и компонентов;
  • исследования качественных характеристик воды в лабораторных условиях;
  • оплатного фонда задействованного персонала и налоговых отчислений;
  • аренды оборудования и другого имущества;
  • технического обслуживания и ремонтов сетей водоводов, очистных комплексов и других объектов инфраструктуры;
  • проведения экологических мероприятий, документооборота и пр.

Рекомендуем: Сколько электричества потребляют разные виды лампочек

Все позиции рассчитываются, исходя из установленных законом нормативов.

При наличии и отсутствии индивидуальных приборов учёта

Тарифы для потребителей с установленными счётчиками и без них одинаковы. Разница состоит в системе подсчёта. Владельцы с зарегистрированными приборами учёта платят согласно их показаниям, за фактически израсходованное количество ресурсов. Определяется, сколько воды израсходовал потребитель в течение месяца, затем результат умножается на установленную расценку.

Дополнительно оплате подлежит расход на общедомовые нужды, рассчитанный, исходя из разницы показаний индивидуальных и домовых приборов учёта.

Для потребителей, не использующих счётчики, оплата производится по утверждённым нормативам, учитывающим ежемесячный объём воды, полагающийся на одного прописанного в квартире жильца.

Для стимулирования граждан к установке счётчиков применяются повышающие коэффициенты, законодательно ограниченные размером 1,5. Поэтому сумма к оплате, рассчитанная по нормативам, всегда будет выше фактически израсходованных ресурсов, определённых счётчиком.

Особенности тарификации ГВС

В отличие от холодного, тариф на горячее водоснабжение состоит из двух частей:

  • оплаты стоимости холодной воды;
  • расходы на её нагрев до установленных температурных кондиций в пределах от 50 до 65 градусов выше нуля.

Рекомендуем: Кто освобождается от взносов на капитальный ремонт многоквартирного дома

Многие коммунальщики сумму платежа ГВС в представленных счётах аналогично разделяют надвое, отдельно выделяя ХВС и расходы на подогрев холодной воды.


Подобная методика рекомендована государственными законодательными нормами и позволяет детально отразить распределение расходов на предоставление указанных услуг. Учитывая, что холодная вода поставляется водоканалом, а её нагрев производится другой организацией, расходы также должны разделяться, для последующего перечисления поставщикам.

Предоставленные ресурсы должны быть оплачены надлежащим образом. Но если поставщики не выполняют принятые обязательства с должным уровнем качества, потребитель вправе отстаивать собственные интересы в суде, приложив документальные доказательства правомерности предъявленных претензий.

Рейтинг
( 2 оценки, среднее 4 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Для любых предложений по сайту: [email protected]