Коммунальные платежи: как узнать задолженность

Список способов

Арендодатели имеют право получить полную информацию об организации, управляющей коммунальным имуществом, и платах за коммунальные и жилищные услуги. Поскольку сфера жилищно-коммунального хозяйства находится под особым контролем государства, государство обязывает управляющие организации размещать информацию об этих организациях в открытом доступе. Кроме того, в соответствии с Законом о раскрытии информации все управляющие компании должны предоставить полную информацию о своей компании, а также о работах, которые проводятся в конкретном многоквартирном доме.

Есть много способов узнать управляющую организацию по домашнему адресу:

• Сайт, посвященный жилищной реформе и коммунальному хозяйству;
• ГИС-портал ЖКХ;
• Сайт государственной жилищной инспекции области;
• Сайт городской администрации;
• подтверждение оплаты жилищно-коммунальных услуг;
• информационное табло, расположенное в вестибюле;
• соглашения об управлении МФБ.

Смена организации

После окончания срока действия договора нередко он перезаключается и сотрудничество продолжается. Если необходимо найти другую организацию, проводится собрание жильцов и на основе проведённого голосования делается выбор. Оформляется соответствующая документация — список участников собрания, количество голосов и т.д. Причиной для досрочного расторжения сотрудничества может быть:

• Результаты голосования.
• Прекращение действия лицензии.
• Привлечение домоуправляющей компании, предоставляющей услуги, к административной ответственности за несоблюдение требований государственной контролирующей организации (2 факта за год).

В некоторых случаях городская администрация самостоятельно назначает фирму, которая будет заниматься домоуправлением — если жильцы многоквартирного дома не смогли в течение года определить ответственное предприятие или голосования признавались недействительными. Делается это посредством проведения конкурса. Согласно распоряжению Правительства РФ конкурс должен проводиться также и в случае введения новостройки в эксплуатацию.

Как узнать через интернет

Наиболее доступным способом получения информации через Интернет являются порталы «Реформа ЖКХ». и «ГИС ЖКХ».

Портал Реформа ЖКХ

На портале Реформа вы должны ввести свой домашний адрес. Адрес дома появится в результатах поиска, нажмите на строку со всей информацией о доме. В открывшемся окне в разделе управление (слева) вы найдете информацию об управляющей компании.

ГИС ЖКХ

Сайт ГИС «Жилищно-коммунальное хозяйство» создан Минстроем России как общедоступная площадка, на которой граждане могут подавать информацию по всем вопросам жилищно-коммунального хозяйства. Веб-сайтом могут пользоваться незарегистрированные пользователи. Для более детальных функций, в том числе возможности оплаты ЖКХ, необходима авторизация на сайте с использованием аккаунта на сайте Госуслуги.

Домашняя страница сайта в разделе «Реестры» выберите жилые регистры во вкладке «Найти дом по адресу», в открывшемся окне введите адрес постройки, после чего появится карточка дома, в которой отображается вся информация о доме, в том числе управляющая организация.

Органы власти

На сайтах Госжилинспекции области и администрации города в профильных ведомствах должна быть информация об управлении всеми жилыми домами. При отсутствии такой информации ее можно получить по телефону, позвонив в эти учреждения по телефонным номерам, указанным на веб-сайте.

Как узнать, какая управляющая компания обслуживает дом, по адресу? Простая инструкция

Иногда бывают случаи, когда достаточно обратиться в управляющую компанию. Однако не все знают, к чему относится управляющая компания, где она расположена и как ее называют. Например, если вы купили квартиру на вторичном рынке или просто никогда не интересовались этим вопросом.

В этой статье мы расскажем, как узнать, какая управляющая компания имеет право обслуживать ваш дом и где найти их контакты.

Вы можете сделать это онлайн по домашнему адресу, оплатив счета за коммунальные услуги, а также в административных офисах.

Обязанности

Основные обязанности предприятий домоуправления:

• Проверка состояния здания и коммуникаций.
• Своевременное проведение ремонтных работ.
• Обеспечение пожарной безопасности, инженерной, санитарно-эпидемиологической, общей безопасности.
• Проведение подготовки к зимнему сезону.
• Аварийное обслуживание зданий и устранение последствий.
• Диспетчерское обслуживание лифтов.
• Установка общедомовых приборов контроля за потреблением коммунальных услуг.
• Озеленение, благоустройство прилегающей территории.
• Проведение мероприятий по оптимизации различных коммуникационно-транспортировочных магистралей для снижения эксплуатационных расходов, повышения безопасности или эффективности.
• Выявление и информирование неплательщиков.
• Организация и проведение собраний жильцов.
• Хранение документации о многоквартирном доме и др.

Каждый житель многоквартирного дома может внести актуальные предложения по оптимизации взаимодействия с управляющей компанией, обратившись к её руководству, получить помощь в решении возникающих сложностей.

Какая управляющая компания обслуживает ваш дом: выясняем по адресу онлайн

Итак, у вас возникла проблема, и вы хотите обратиться в свой КЦ. Но платежи не подписаны, соседи не знают, кто их обслуживает, а собрание жильцов давно не проводится. Как оказаться в такой ситуации? Как найти управляющую компанию?

Существует общенациональный интернет-портал «Жилищно-коммунальная реформа. Мой дом», на котором собрана вся информация об управляющих компаниях.

Узнать адрес управляющей компании, которая управляет вашим домом, можно так:

1. Перейдите на сайт https://www.reformagkh.ru.
2. На главной странице сайта введите свой адрес и нажмите «Поиск».

На странице появится список результатов, на котором вы должны подтвердить свой адрес и снова нажать «Искать».

После этого вы будете автоматически перенаправлены на страницу с полной информацией о вашем доме, включая организацию, участвующую в его работе.

При регистрации управляющая компания подает документы о своих намерениях и информацию о домах, которые она будет обслуживать, в управление города или гмины.

Вы можете уточнить название и адрес организации в местной администрации. Это делается следующим образом:

• лично явиться в районную администрацию;
• Предоставить документы, удостоверяющие вашу личность и регистрацию по адресу, по которому вы хотите получить информацию об управляющей компании;
• если вы не зарегистрированы, предоставьте подтверждение права собственности;
• Оставьте письменное заявление, и вам сообщат адрес в тот же день или в течение недели любым доступным способом (телефон, электронная почта).

Жилищная инспекция

Задача этого государственного органа — контролировать состояние жилищного фонда, а также деятельность управляющих компаний. В архивах Жилищной инспекции много информации о компаниях по управлению квартирами.

Узнать об этом можно, подав заявление в Жилищную инспекцию. Делать это нужно лично, тогда ответ не заставит себя ждать и вы сможете получить его в тот же день от сотрудника, принявшего документ.

Квитанции об оплате ЖКХ

Один из самых простых способов узнать, какая управляющая компания управляет вашим домом, — это изучить ежемесячные счета за ЖКХ. Не всегда, но часто ведущие оставляют свое имя и контакты на квитанциях.

Где найти номер телефона своей УК?

Контакты с МС можно найти на его официальном сайте, на сайте компании по реформе ЖКХ. Также контакты могут висеть в подъезде дома, присутствовать в сервисном договоре с организацией. Если вы не можете найти нужный вам номер с помощью этих мер, вы можете обратиться в городскую справочную службу.

В нем указаны номера не только энергокомпаний, но и всех государственных организаций. Даже если ваша управляющая компания является частной, она имеет официальную регистрацию и ее контакты должны быть в одном справочнике услуг.

Если компания работает давно и имеет все документы, официально оформленные на деятельность — вы обязательно найдете информацию о ней, а вместе с названием вы получите адрес и контактный телефон.

Адрес и контакты

Узнав адрес и контакты предприятия, следует обратиться к его сотрудникам для получения помощи. Рекомендуется сохранить информацию, записать в блокнот для того чтобы можно было не искать её вновь, сразу действовать.

В обязанности управляющих компаний также входит решение вопросов, связанных с интернетом и TV обслуживанием, например. Конечно, как перейти в другой тарифный план, сменить провайдера, решает сам потребитель. Но обеспечение условий для установки оборудования, устранение факторов, негативно влияющих на его состояние, в компетенции предприятия.

Для создания автомобильной стоянки, песочницы, теннисного корта на придомовой территории, установки шлагбаума или ворот, видеокамер, приглашаются сотрудники УК, которой поручено обслуживание дома.

Зачем узнавать, к какой обслуживающей организации относится дом?

О присутствии управляющей компании в своем доме многие вспоминают только тогда, когда у них возникают вопросы по благоустройству дома и комфортному проживанию. Когда обращение в МК поможет решить проблему?

Основные полномочия и деятельность Управляющей компании:

1. Сбор денег на оплату коммунальных услуг.
2. Оплата коммунальных услуг.
3. Контракты с организациями, предоставляющими ресурсы.
4. Поиск должников и работа с ними.
5. Поддержание порядка в многоквартирном доме.
6. Поддержание порядка в многоквартирном доме.
7. Своевременный капитальный ремонт.
8. Своевременный косметический ремонт.
9. Удаление мусора с сайта.
10. Поддержание надлежащего состояния кабельной разводки и подключения.
11. Подготовка дома к смене времен года.
12. Уведомление жителей об изменении тарифов.
13. Покупка необходимого оборудования.
14. Заключение договоров с сотрудниками технической службы.
15. Отправка жильцам счетов за коммунальные услуги.
16. Созыв собраний арендаторов для решения самых важных вопросов.
17. Ремонт лифтов.
18. Обслуживание домофона хозяина.
19. Получайте ежеквартальные отчеты о том, сколько денег было потрачено на строительство.

Знания — сила, особенно когда речь идет о жилье. Теперь вы легко найдете ответ на вопрос «Какая управляющая компания в моем доме?», Даже если вы никогда о нем раньше не слышали.

Причины поиска

К управляющей компании жильцы дома обращаются в самых разных случаях. Прежде всего, это решение вопросов аварийного обслуживания зданий, предоставления услуг по уборке, ремонту.

Деятельность данных организаций регулируется Жилищным кодексом, Гражданским Кодексом, Постановлением Госстроя N170, Постановлением Правительства N354, N255-ФЗ, другими нормативно-правовых документов. Также подписывается договор, в котором указываются все основные правила сотрудничества. Они могут отличаться от требований регламентирующих документов, но не могут противоречить им. Договор управления заключается на определённый период времени, по истечении которого он перезаключается или признаётся исполненным.

Определяются правила договора о сотрудничестве обычно самой УК, так как одна из обязанностей — практическая реализация новых правил и стандартов отрасли, интеграция актуальных дополнений в рамках государственной инициативы или личной, возможностей, ресурсов.

Жильцы дома осуществляют выбор управляющей компании на общем собрании путём голосования. Должна быть лицензия управляющей компании на предоставление услуг. Необходимо проверить это, оценивая претендента.

Лицензионные требования были введены в 2015 году и не все фирмы, претендующие на получение юридического статуса домоуправляющей компании, желающие продлить лицензию, справляются с задачей.

Создать управляющую компанию может каждый человек, но, чтобы она стала по-настоящему успешной, необходимо прилагать усилия. Важно обеспечивать качественное обслуживание многоквартирных домов, с которыми заключён договор, принимать активное участие в жизни отрасли.

Желательно участвовать в конкурсах, выставках получать грамоты. Нужно привлекать квалифицированных специалистов к работе, обеспечивать сотрудников необходимыми учебными материалами и инструментами. Выбирая управляющую компанию, следует обращать внимание на дополнительные преимущества.