С 1 июля 2021 года все представители сферы ЖКХ обязаны быть зарегистрированными и размещать информацию о своей деятельности в электронной системе ГИС ЖКХ. Времени до этого момента немного, и всё же остается множество вопросов, касающихся регистрации в системе и размещению в ней данных. Сегодня мы поделимся с вами советами, как загружать лицевые счета на ГИС ЖКХ.
О том, как зарегистрироваться в ГИС ЖКХ, можно узнать в этой статье
Лицевой счет «Ростелеком»
В «Ростелеком» счет открывают для предоставления конкретной услуги: для выхода в интернет, кабельного телевидения, мобильной связи и т.д. При подключении кабельного TV или интернета счет закрепляется за конкретной квартирой (частным домом) и тем человеком, на которого счет был зарегистрирован. Если вы снимаете квартиру, за ваш долг перед провайдером будете нести ответственность только вы, а не фактический владелец жилья. Вы также можете открыть разные счета (то есть подключить интернет или TV) для нескольких квартир.
Если речь идет о мобильной связи, лицевой счет «Ростелеком» закрепляют за определенным номером.
Как получить выписку из банка
Так как банковская выписка — это документ банка, то и выдавать ее обязан именно он. Способы получения выписки не различаются для юридических и физических лиц.
Так как большинство граждан сейчас пользуется мобильным или интернет-банком, то самый простой способ увидеть операции по счету — заказать выписку через приложение либо в интернет-банке.
Интерфейс приложений банков разный, поэтому и путь получения выписки тоже различается. Как правило, необходимо выбрать карту, выписка по которой интересна к получению, и нажать иконку «Выписка». Иногда она скрывается в блоке «Информация». Далее необходимо выбрать период, за который вы хотите получить выписку. Это может быть и 1 день, и целый год. Обычно выписка готовится пару минут, но могут быть исключения.
Если выписку найти не удалось, то обратитесь в техподдержку банка или в онлайн-помощнике.
Аналогичным образом получают выписку в интернет-банке.
Также выписку можно получить:
- При посещении банка у операциониста — необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. Юрлицо получает выписку только через единоличный исполнительный орган или лицо, уполномоченное на это и имеющее соответствующую доверенность.
- Через банкомат — необходимо иметь карту, которая относится к счету.
У многих банков есть услуга — получение выписки за месяц на электронную почту. Выписка формируется и отправляется владельцу счета автоматически на указанный заранее электронный адрес.
Лицевой счет «МТС»
Лицевой счет «МТС» открывают новому абоненту при подключении мобильной связи (то есть оформлении SIM-карты), кабельного TV и интернета. Один человек может иметь несколько счетов в компании, которые будут закреплены за отдельными квартирами/домами, или SIM-картами. Счет указывают в договоре на оказание услуг, а также в квитанциях. Его необходимо запомнить или записать, так как его номер указывают при оплате в банкоматах, в системах онлайн-банкинга и т.д. Задолженности по лицевым счетам придется погашать по отдельности.
Классификационный код дома в ФИАС
Важно помнить, что лицевой счёт привязывается к помещению, поэтому нужно узнать код дома в ФИАС (Федеральная информационная адресная система — база данных по всем адресным объектам России). Обратите внимание, столбец «Код дома в ФИАС» помечен в таблице жёлтым, т.е. является необязательным для заполнения, однако без этого кода ваша заявка обрабатываться не будет.
Как его узнать? На главной странице портала ГИС ЖКХ найдите вкладку «Электронные сервисы», нажмите кнопку «Все сервисы», а после — кнопку «Узнать код дома в ГИС ЖКХ»:
После её нажатия всплывёт окно «Получение сведений по адресу дома»:
Заполните строки и нажимайте на кнопку «Получить сведения». Когда отобразятся коды, просто сохраните нужный.
О том, кто должен вносить сведения о домах в ГИС ЖКХ: УК или ТСЖ, читайте в этой статье
Лицевой счет квартиры
Лицевой счет квартиры – документ, в котором содержатся основные сведения о жилом помещении и коммунальных услугах. Если недвижимость находится в собственности, в документе прописываются и данные владельцев.
Счет открывают в паспортном столе. Оформит его имеет право только совершеннолетний человек, владеющий квартирой и прописанный в ней. При продаже счет необходимо переоформить на покупателя. Выписка из счета потребуется новому владельцу. В ней будут указаны все коммунальные платежи с расшифровкой. Также в паспортном столе предоставят справку об отсутствии задолженностей (если их нет).
Финансовый лицевой счет жилого помещения (ФЛС) – документ бухгалтерского учета, оформляемый на каждое жилое помещение на котором ведется учет начисления, сбора и распределения оплаты по видам жилищно-коммунальных услуг.
Номер ФЛС можно узнать:
- на портале ГИС ЖКХ (Госуслуги);
- через личный кабинет;
- в платежном документе — подробнее >>.
Открыть финансовый лицевой счет жилого помещения можно путем подачи соответствующего заявления Заявка на открытие финансового лицевого счёта.
Выписка из финансового лицевого счета жилого помещения — это документ, который содержит следующие сведения:
- адрес жилого помещения, номер финансового лицевого счета жилого помещения, период за который выдается выписка из ФЛС, форма собственности (приватизированное/муниципальное);
- характеристика жилого помещения (общая, жилая, отапливаемая площади, и т.п.);
- данные о благоустройстве квартиры и предоставляемых коммунальных услугах (наличие центрального водоснабжения, водоотведения, центрального отопления, лифта, мусоропровода, и т.п.);
- сведения о лицах, прописанных в квартире (зарегистрированных по месту жительства/пребывания, временные жильцы), о временно отсутствующих;
- сведения о начислениях платы за жилое помещение и коммунальные услуги, сведения о начислениях взносов на капитальный ремонт (в случае принятия решения собственниками о формировании фонда капитального ремонта на специальном счете многоквартирного дома);
- сведения о наличии/отсутствии задолженности платы по жилищно-коммунальным услугам, информация о поступившей оплате.
Выписка из финансового лицевого счета жилого помещения действительна в течении 1 месяца с момента получения (за исключением архивной). Обусловлено это тем, что она содержит сведения о ежемесячных платежах (в том числе о произведенных перерасчетах) по жилищно-коммунальным услугам отражающихся на финансово лицевом счете жилого помещения. Так как для оформления сделок с недвижимостью, льгот наличие долгов за жилищно-коммунальные услуги НЕДОПУСТИМО, информация в выписке должна быть актуальной. Срок действия выписки из финансового лицевого счета жилого помещения не продлевается, но если он истек, то можно получить, новую.
Выписка из финансового лицевого счета жилого помещения может быть предоставлена:
- за один период начисления (месяц);
- за несколько периодов начисления (архивная, от двух и более месяцев (периодов).
Тариф на оказание услуг по подготовке и предоставлению информации о состоянии лицевых счетов (выписка из ФЛС жилого помещения): Тарифы на предоставление информации о состоянии финансового лицевого счета
С информацией о размере платы за жилищно-коммунальные услуги (о начислениях, оплате) Вы можете ознакомится:
- в Личном кабинете потребителя (но предварительно в ЛК необходимо зарегистрироваться — Инструкция по регистрации в ЛК). Информация содержится в разделе «Документы» (возможно, сформировать справку или платежный документ);
- на портале ГИС ЖКХ (Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства), предварительно необходимо зарегистрироваться на портале Госуслуги.
Для чего может понадобиться выписка из финансового лицевого счета жилого помещения?
- для проверки правильности начислений платы за жилищно-коммунальные услуги;
- для сверки сведений о лицах, приписанных к финансовому лицевому счету (зарегистрированных по месту жительства/пребывания, временные жильцы) по конкретному адресу для совершения сделок с недвижимостью (при этом ответственность за достоверность содержащейся информации в финансовом лицевом счете жилого помещения о количестве зарегистрированных лиц в жилом помещении и своевременности внесения изменений информации о зарегистрированных лицах в жилом помещении, действующим законодательством возложена на собственника/нанимателя);
- для оформления различных мер социальной поддержки населения;
- и т.д.
Кто может получить выписку из финансового лицевого счета? Обратиться за получением выписки из финансового лицевого счета жилого помещения может не каждый, документ может быть предоставлен только:
- гражданам, зарегистрированным в жилом помещении, по которому требуется выписка из ФЛС;
- собственникам жилого помещения;
- представителям собственников, либо зарегистрированных в таком жилом помещении граждан при предъявлении доверенности, заверенной у нотариуса;
- нанимателю, состоящему в договорных отношениях по найму жилья с органами местного самоуправления (ордер/договор социального найма);
- арендатору жилья, имеющему официальный договор на аренду жилого помещения;
- законным представителям собственников или нанимателей жилых помещений (родители, опекуны несовершеннолетних детей и т.д.);
- юридическим лицам — собственникам жилых помещений (собственник квартиры юридическое лицо).
Отказ в предоставлении выписки из финансового лицевого счета жилого помещения может быть в следующих случаях:
- обращении за выпиской из финансового лицевого счета жилого помещения третьего лица (не владельца, не представителя, не зарегистрированного в помещении лица);
- подаче неполного комплекта документов;
- при отсутствии оплаты;
- обнаружении подлога или ошибок в представленных документах.
Для получения выписки из финансового лицевого счета жилого помещения потребитель жилищно-коммунальных услуг может обратиться очно с соответствующим заявлением во фронт-офисы ООО «ЕРКЦ» в часы приема специалистов Отдела учета и начислений ООО «ЕРКЦ» либо воспользоваться электронной услугой — Заявление на получение выписки о начислениях по финансовому лицевому счету жилого помещения.
Путем очного обращения во фронт-офис ООО «ЕРКЦ» необходимо предоставить следующие документы: Внимание! Выписка о начислениях по лицевому счету выдается собственнику/нанимателю или любому зарегистрированному лицу в указанном жилом помещении, при предъявлении паспорта. 1. Заявление на получение выписки из финансового лицевого счета жилого помещения; 2. Паспорт собственника/нанимателя (страницы с фото и с пропиской) (оригинал/копия); 3. Правоустанавливающие документы на жилое помещение (свидетельство о государственной регистрации права либо выписка из Единого государственного реестра недвижимости об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости (выписка из ЕГРП/ЕГРН), для нанимателей — ордер либо договор социального найма жилого помещения (оригинал/копия). 4. Доверенность в случае обращения представителя собственников, либо зарегистрированных в таком жилом помещении граждан. Оплата за выписку из финансового лицевого счета жилого помещения производится при посещении фронт-офисов ООО «ЕРКЦ». Так же возможна оплата онлайн с помощью банковских карт при заполнении заявления на получение выписки о начислениях по финансовому лицевому счету жилого помещения.
Выписка из финансового лицевого счета жилого помещения действительна в течении 1 месяца с момента получения (за исключением архивной).
Сроки подготовки и выдачи выписки из финансового лицевого счета жилого помещения:
- в случае предварительной записи, без подачи заявления в электронной форме не позднее 3 рабочих дней с момента обращения, выписка на бумажном носителе выдается на приеме во фронт-офисах ООО «ЕРКЦ»: в случае оплаты в кассе во фронт-офисе ООО «ЕРКЦ» — 15 мин.;
- в случае оплаты на сайте – 10 мин.
Лицевой счет «Сбербанк»
Лицевой счет «Сбербанк» оформляет каждому клиенту вне зависимости от того, какими услугами последний пользуется: получает кредит, делает вклад, оформляет пластиковую карту или обычную сберкнижку. Счет не требуется только при обмене валют, переводе денежных средств наличными, оплате коммунальных услуг, штрафов и т.д.
На лицевом счете хранится вся информация о пополнениях, платежах, переводах, задолженностях. Его же указывают при оплате кредита, пополнении банковской дебетовой карты и в других случаях, если используются сторонние системы, сервисы, банки.
Особенности работы с выписками для юридических лиц
Как вести бухгалтерский учет на специальных банковских счетах, читайте в Корреспонденции счетов «КонсультантПлюс». Еще больше полезной информации вы получите, если оформите пробный бесплатный доступ к К+.
Банковская выписка по расчетному счету — важный документ для бухгалтера. Она не относится к первичным документам, таковыми являются платежные поручения. Тем не менее выписка сводит воедино все поступившие за период первичные документы по банку.
Как заполнить платежное поручение, читайте в статье.
Что значит — обработать выписку банка, какие действия должен произвести при этом бухгалтер?
Работник финансовой службы проверяет выписку банка и приложенные к ней платежные документы с соответствующей хоздеятельности периодичностью, то есть по мере осуществления операций по расчетному счету. При большом количестве платежей это делается ежедневно. Для ИП и мелкого бизнеса это можно делать реже, главное — не пропустить важные поступления денежных средств. Затем бухгалтер разносит платежи в учетную программу. После этого в программе отражены актуальные сведения о возникших или погашенных задолженностях. На основании выписки и приложений к ней формируются данные налогового и бухгалтерского учета.
Об операциях по расчетному счету в бухучете мы писали в статье.
Существуют программы, которые имеют функционал, позволяющий загружать выписки непосредственно из банка сразу в программу. И наоборот, платежки, созданные в учетной программе, могут загружаться напрямую в банк.
С обзором бухгалтерских программ для УСН вы можете познакомиться здесь.
Личный кабинет по лицевому счету
Во многих системах, на сайтах организаций, оказывающих услуги, лицевые счета используют не только для сохранения сведений о клиенте, его платежах и долгах, но и для входа в личный кабинет.
Попасть в личный кабинет по лицевому счету можно в любом случае. Даже если вы утеряли пароль и логин, сломали SIM-карту или повредили «пластик», вы можете авторизоваться в системе, указав свой лицевой счет. В одних случаях его достаточно указать в форме входа, в других – придется писать консультанту, в третьих – идти в ближайший офис компании.
Основания для заполнения формы Т-54
Для заполнения личного счета сотрудника по форме Т-54 необходимо пользоваться сразу несколькими документами. Сведения сюда вписываются на основании личной карточки работника, табеля учета рабочего времени (как в расчетно-платежную и расчетную ведомость), различного рода приказов – о трудоустройстве, увольнении, переводе, отпуске, взысканиях и поощрениях. Практически все данные, вписываемые в данный бланк, должны быть подтверждены документально.
Задолженность по лицевому счету
Абоненты провайдеров связи, владельцы квартир и иной недвижимости, клиенты любых организаций, открывающих счета, могут узнать задолженность по лицевому счету по телефону, на официальном сайте, в представительстве. Нередко о наличии долга уведомляют представители самой организации (по телефону, с помощью почтовой рассылки и другими способами). Указывают точную сумму.
Если вы забыли номер лицевого счета и утеряли все документы, на которых он был зафиксирован, посетите офис компании и предоставьте паспорт. По паспорту найдут и номер счета, и информацию о всех существующих долгах.
Что это за реквизит?
Лицевой
счёт является цифровой комбинацией – обозначением аккаунта, необходимого проживающим в том или ином доме для проведения платежей за использование услуг жилищно-коммунального хозяйства.
Что относят к сервису ЖКХ? Это:
- водообеспечение;
- водоотведение;
- газовое снабжение;
- обслуживание самого дома и прилегающей к нему территории;
- отопление (в холодное время года);
- энергоснабжение.
Примечание 1.
Под водообеспечением понимается организация доступа к горячей и холодной воде.
В городах и других поселениях домообслуживанием занимаются разнообразные коммунальные службы. При этом чаще всего газ организует одна компания, воду – другая, электричество – третья.
Важно! Все указанные услуги объединяются в одной квитанции, по которой жильцы их и оплачивают.
Денежными сборами занимаются или расчётные центры, или управляющие компании.
Куда же обратиться для открытия лицевого счёта? Чтобы понять это, нужно узнать, сколько компаний заняты обслуживанием дома, в котором Вы теперь проживаете. От этого зависит дальнейший порядок действий.
Примечание 2.
Вне зависимости от количества собственников и фактически проживающих реквизит открывается на одно лицо. Это, как правило, один из владельцев жилья. Кто будет заниматься оформлением документации, решается в самостоятельном порядке – законом это не регламентируется.
Нюансы открытия лицевого счёта
Прежде чем приступить к исследованию алгоритма процедуры и необходимых бумаг, осветим несколько специфических моментов.
Во-первых, вся деятельность гражданина в связи с ЛС и его взаимодействие с соответствующими инстанциями регулируются нормативно-правовыми актами органами местного самоуправления. С практической точки зрения федеральные законы здесь играют второстепенную роль.
Общие положения по теме статьи можно изучить в ст. 153 Жилищного кодекса России.
Пример частной ситуации – Постановление Администрации Димитровграда от 12 февраля 2007-го года №349.
Во-вторых, в любом случае конкретную информацию по части порядка действий и документов гражданам приходится получать на местах – в коммунальной службе и в управляющей компании. Наша статья же даёт общий ориентир.
Действия при обнаружении долга на купленной квартире
Не всегда тот, кто продаёт имущество, придерживается этических норм, а потому возникают ситуации, когда в распоряжении у новых хозяев оказывается жильё с долгами по жилищно-коммунальному сервису.
Обнаруживается такое положение дел, как правило, слишком поздно, и поделать с этим на первый взгляд ничего нельзя. Обычно новоиспечённые владельцы квартиры просто справляются с этим грузом сами.
Примечание 5.
Закон гласит, что оплачивать чужие долги никто не обязан, однако есть нюансы, связанные с переоформлением лицевого счёта. Управляющие компании в большинстве случаев просто переводят ЛС со старой задолженностью. К чему это приводит? К тому, что Вы заводите реквизит на своё имя, а потом в чеке обнаруживается долг, оставшийся от прежних владельцев.
Кое-что поделать здесь можно, всё-таки. Алгоритм
такой:
- Обратитесь в компанию и обозначьте претензию.
- В качестве доказательной базы используйте соглашение купли-продажи
и получение свидетельства, подтверждающего права на собственность. - Подготовьте акт приёма-передачи жилья
, если такой у Вас есть в наличии. В нём отмечена дата, когда Вы стали собственником недвижимости. - Отправьте претензию в адрес руководящего должного лица
компании, если рядовые сотрудники не принимают её.
Крайняя мера, но весьма эффективная, – обращение в судебную инстанцию.
Важно! Помните, что при переводе лицевого счёта на своё имя, а также при наличии задолженности старых хозяев, Вы будете получать два чека. Один – на себя, другой – на прошлого владельца. Когда истечёт период исковой давности, долг спишут как безнадёжный.
Теперь Вы знаете что нужно делать, чтобы открыть счёт, какие документы готовить для этого и куда обращаться при возникновении нестандартных ситуаций. Придерживайтесь принципа законности действий и отстаивайте своё право на корректное оказание услуг.
Сроки хранения
В соответствии с действующим законодательством сведения, содержащие персональную информацию о начислениях и удержаниях по застрахованным лицам (гражданам), должны храниться 75 лет. Компания обязана самостоятельно обеспечить сохранность первичной документации.
Если в штате компании отсутствует должность архивариуса, то закрепите ответственность за хранение и ведение архива за конкретным специалистом. Укажите такие обязанности в должностных инструкциях, под подпись ознакомьте назначенного сотрудника с новыми инструкциями.
