Приемка квартир в новостройках Санкт-Петербурга

Приемка квартир в новостройках Санкт-Петербурга вместе со специалистами

В жилых новостройках Санкт-Петербурга и Ленинградской области недоделки, брак и подмена указанных в договоре материалов менее качественными встречается, к сожалению, повсеместно. Владельцам, которые не позаботились о тщательном осмотре квартиры при приёмке, приходится все устранять за свой счет, так как задним числом очень сложно восстановить справедливость. И даже если будущий владелец старается все внимательно осмотреть, он может или по неопытности пропустить дефекты, или без профессиональных измерительных инструментов просто не в состоянии их обнаружить.
Избежать подобной участи, и не заниматься устранением недоделок за свой счет поможет приемка квартиры в новостройке Санкт-Петербурга. Следует прибегнуть к помощи опытного эксперта, чтобы он нашел все несоответствия проектной документации и выявил брак. Своевременное обнаружение дефектов избавит от лишних затрат и необходимости судиться с застройщиком.

Обращайтесь в «Ситипроф»! Квалифицированные специалисты с полной ответственностью проведут как комплексную проверку, так и окажут дополнительные услуги, чтобы вы смогли жить в безопасном и экологичном пространстве.

Дополнения к приемке при чистовой отделке

Если вы принимаете квартиру с чистовой отделкой, вам также внимательно нужно проверить дверь, окна, стены, трубы и электрику. Ко всему этому еще добавляется:

Отделка стен, пола и потолка. Посмотрите, не отходят ли обои или краска, ровно ли установлено напольное и потолочное покрытие, плитка в ванной и прочая отделка, которая полагается вам по договору. Например, межкомнатные двери. Откройте, закройте несколько раз, убедитесь, что они ровно установлены, не шатаются и не скрипят.

Чистовая отделка хороша тем, что квартира уже пригодна для жизни, там уже есть вся необходимая сантехника. Проверьте внешнее состояние унитаза, раковины и ванной, не ли сколов и трещин. Льется ли вода из всех кранов, крутятся ли счетчики горячей и холодной воды. Спустите воду в унитазе, посмотрите, не протекают ли трубы.

Отправляясь на осмотр собственной квартиры, выделите минимум час свободного времени. После проверки всего, что вам полагается по договору, вам в любом случае еще нужно будет составить Акт осмотра квартиры. Если вас все устроило, нужно будет подписать все бумаги и, возможно, в тот же день отправиться в управляющую компанию для дальнейших действий. Если выявлены существенные недостатки и вы морально готовы отложить приемку до их устранения застройщиком, подробно опишите свои претензии по качеству в акте осмотра.

Представитель застройщика скорее всего будет уговаривать вас согласиться на гарантийное обслуживание. Конечно, вам наверняка захочется поскорее начать делать ремонт или въехать в собственную квартиру. Но лучше устранить все недостатки сразу, пожертвовав временем приемки, чем потом взыскивать с застройщика гарантийное обслуживание. Практика показывает, что это мероприятие не стоит того, чтобы потом ждать неизвестно сколько. Кстати, сроки приемки откладываются на «разумный срок» (так и написано обычно в договоре) до устранения недостатков. У кого-то это занимает две недели. В моем случае исправление списка из восьми претензий в черновой отделке заняло у застройщика 28 дней. Зато после второго осмотра я получила ключи от квартиры, которую больше не нужно переделывать. Сразу заказала туда пиццу и отпраздновала это событие прямо на бетонном полу. В пустой квартире, зато без «недоделок» и со спокойной душой.

Если вам удобнее смотреть, чем читать, полезные советы на тему «Как принять ремонт» есть в нашем видео.

Преимущества обращения в «Ситипроф»:

приёмки проводят квалифицированные специалисты с высшим образованием, которые в совершенстве знают все необходимые строительные нормативы и уже приняли сотни объектов Санкт-Петербурга;
каждая заявка без задержек рассматривается, быстро согласуется время выезда специалиста на объект, в том числе возможен выезд в день обращения;
специалисты проводят осмотр быстро и грамотно, подмечают все отхождения от нормы, что невозможно для неподготовленного человека;
для тщательной приёмки используется профессиональное измерительное оборудование, которое стоит дорого, поэтому всего для одного применения его нет смысла приобретать;
в дополнение к таким безопасным для здоровья дефектам, как неровности стен и сколы, эксперты выявляют присутствие опасных для человека материалов, которые негативно отражаются на здоровье и даже сокращают продолжительность жизни;
по итогам осмотра составляется официальное «Заключение специалиста», а если необходимо обратиться в суд, то проводится независимая экспертиза.

Приемка квартиры с отделкой

1. Термины и определения

В настоящем соглашении об обработке персональных данных (далее – Соглашение) нижеприведенные термины имеют следующие определения:

Акцепт Соглашения – полное и безоговорочное принятие всех условий Соглашения путем отправки и обработки персональных данных.

Персональные данные – информация, внесенная Пользователем (субъектом персональных данных) на лендинге и прямо или косвенно относящаяся к данному Пользователю.

Пользователь – любое физическое или юридическое лицо, успешно прошедшее процедуру заполнение полей ввода на лендинге.

Заполнение полей ввода — процедура отправки Пользователем имени, фамилии, номера телефона, персонального адреса электронной почты (далее – Персональные данные) в базу зарегистрированных пользователей лендинга, производимая с целью идентификации Пользователя. В результате заполнения полей ввода персональные данные отправляются в базу данных Оператора. Заполнение полей ввода осуществляется добровольно.

Сайт – сайт, размещенный в сети Интернет.

2. Общие положения

2.1. Настоящее Соглашение составлено на основании требований Федерального закона от 27.07.2006 г. No 152-ФЗ «О персональных данных» и положений Статьи 13.11 о «Нарушении законодательства Российской Федерации в области персональных данных» Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить о Пользователе во время использования им Сайта.

2.2. Заполнение полей ввода Пользователем на Сайте означает безоговорочное согласие Пользователем со всеми условиями настоящего Соглашения (Акцепт Соглашения). В случае несогласия с этими условиями Пользователь не осуществляет Заполнение полей ввода на Сайте.

2.3. Согласие Пользователя на предоставление персональных данных Оператору и их обработку Оператором действует до момента прекращения деятельности Оператора либо до момента отзыва согласия Пользователем. Акцептовав настоящее Соглашение, и пройдя процедуру Регистрации, а также осуществляя последующий доступ к Сайту, Пользователь подтверждает, что он, действуя своей волей и в своем интересе, передает свои персональные данные для обработки Оператору и согласен на их обработку. Пользователь уведомлен, что обработка его персональных данных будет осуществляться Оператором на основании Федерального закона от 27.07.2006 г. No 152-ФЗ «О персональных данных».

3. Перечень персональных данных и иной информации о пользователе, подлежащих передаче Оператору

3.1. При использовании Сайта Оператора Пользователем представляются следующие персональные данные:

3.1.1. Достоверная персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при Заполнении полей ввода и/или в процессе использования сервисов Сайта, включая, фамилию, имя, отчество, номер телефона (домашний или мобильный), персональный адрес электронной почты.

3.1.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из Cookies, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам).

3.2. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем. При этом Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в Полях ввода.

4. Цели, правила сбора и использования персональных данных

4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных, которые необходимы для предоставления сервисов и оказания услуг Пользователю.

4.2. Персональные данные Пользователя используются Оператором в следующих целях:

4.2.1. Идентификация Пользователя;

4.2.2. Предоставление Пользователю персонализированных сервисов и услуг;

4.2.3. Поддерживания связи с Пользователем в случае необходимости, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, связанных с использованием сервисов, оказанием услуг, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;

4.3. В ходе обработки персональных данных будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.

4.4. Пользователь не возражает, что указанные им сведения в определенных случаях могут предоставляться уполномоченным государственным органам РФ в соответствии с действующим законодательством РФ.

4.5. Персональные данные Пользователя хранятся и обрабатываются Оператором в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, в течение всего срока осуществления деятельности Оператором.

4.6. Обработка персональных данных осуществляется Оператором путем ведения баз данных, автоматизированным, механическим, ручным способами.

4.7. Сайт использует файлы Cookies и другие технологии, чтобы отслеживать использование сервисов Сайта. Эти данные необходимы для оптимизации технической работы Сайта и повышения качества предоставления услуг. На Сайте автоматически записываются сведения (включая URL, IP-адрес, тип браузера, язык, дату и время запроса) о каждом посетителе Сайта.

Пользователь вправе отказаться от предоставления персональных данных при посещении Сайта или отключить файлы Cookies, но в этом случае не все функции Сайта могут работать правильно.

4.8. Предусмотренные настоящим Соглашением условия конфиденциальности распространяются на всю информацию, которую Оператор может получить о Пользователе во время пребывания последнего на Сайте и использования Сайта.

4.9. Не является конфиденциальной информация, публично раскрытая в ходе исполнения настоящего Соглашения, а также информация, которая может быть получена сторонами или третьими лицами из источников, к которым имеется свободный доступ любым лицам.

4.10. Оператор принимает все необходимые меры для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, в том числе: обеспечивает постоянную внутреннюю проверку процессов сбора, хранения и обработки данных и обеспечения безопасности; обеспечивает физическую безопасность данных, предотвращая неправомерный доступ к техническим системам, обеспечивающим работу Сайта, в которых Оператор хранит персональные данные; предоставляет доступ к персональным данным только тем сотрудникам Оператора или уполномоченным лицам, которым эта информация необходима для выполнения обязанностей, непосредственно связанных с оказанием услуг Пользователю, а также эксплуатации, разработки и улучшения Сайта.

4.11. В отношении персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

4.12. Передача Оператором персональных данных Пользователя правомерна при реорганизации Оператора и передачи прав правопреемнику Оператора, при этом к правопреемнику переходят все обязательства по соблюдению условий настоящего Соглашения применительно к полученной им персональной информации.

4.13. Настоящее Положение применимо только к Сайту Оператора. Компания не контролирует и не несет ответственность за сайты (сервисы) третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте Оператора, в том числе в результатах поиска. На таких сайтах (сервисах) у пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия.

5. Права пользователя как субъекта персональных данных, изменение и удаление пользователем персональных данных

5.1. Пользователь вправе:

5.1.2. Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

5.1.3. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

5.1.3.1. подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;

5.1.3.2. цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;

5.1.3.3. наименование и место нахождения Оператора;

5.1.3.4. обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;

5.1.3.5. сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

5.1.3.6. иные сведения, предусмотренные действующим законодательством РФ.

5.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлен Пользователем путем направления Оператору соответствующего письменного (распечатанного на материальном носителе и подписанного Пользователем) уведомления.

6. Обязанности Оператора. Доступ к персональным данным

6.1. Оператор обязуется обеспечивать недопущение несанкционированного и нецелевого доступа к персональным данным Пользователей Сайта Оператора. При этом санкционированным и целевым доступом к персональным данным Пользователей Сайта будет считаться доступ к ним всех заинтересованных лиц, реализуемый в рамках целей деятельности и тематике Сайтов Оператора. Вместе с тем Оператор не несет ответственности за возможное нецелевое использование персональных данных Пользователей, произошедшее вследствие:

• технических неполадок в программном обеспечении и в технических средствах и сетях, находящихся вне контроля Оператора;

• в связи с намеренным или ненамеренным использованием Сайта Оператора не по их прямому назначению третьими лицами;

6.2 Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

7. Изменение Положения о политике конфиденциальности. Применимое законодательство

7.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящее Положение без какого-либо специального уведомления Пользователей. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Положения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Положения.

7.2. К настоящему Положению и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с применением Положения, подлежит применению право Российской Федерации.

Как происходит приемка

Не надо беспечно относиться к приёмке жилья, считая ее пустой формальностью, а надо сразу выявлять дефекты, чтобы вовремя подать застройщику претензию с требованием исправить недочеты. К сожалению, нередко будущие владельцы квартиры самостоятельно проводят приемку и пропускают множество недочетов, а по прошествии времени им приходится тратиться на ремонт, которого легко можно было избежать. Если нет опыта и нужных инструментов, то целесообразно обратиться к специалисту. Узнайте, как он работает.

Чем занимается независимый эксперт на приёмке квартиры

Специалист «Ситипроф» внимательно изучает договор и все приложения, после чего:

сравнивает использованные материалы с теми, что были указаны застройщиком;
ищет отклонения от нормы всех поверхностей;
оценивает качество укладки облицовочных материалов, в том числе напольных, настенных и потолочных, а также качество остекления окон, балконов и лоджий;
проверяет надежность монтажа сантехнического оборудования;
проверяет безопасность и работоспособность электрических розеток, выключателей, электропроводки;
проверяет счетчики расхода электричества, холодной и горячей воды;
проверяет водопровод, канализацию, батареи и систему отопления;
оценивает эффективность вытяжек и качество теплоизоляции.

Специалист отвечает на все вопросы заказчика и в конце заполняет необходимую документацию, в которую входит документ, где четко прописаны сроки устранения дефектов застройщиком. Согласно этому документу, застройщик обязан все исправить, или снизить стоимость квартиры, или выплатить собственнику компенсацию.

Приёмка квартир в новостройках

1. Термины и определения

Сайт – сайт, размещенный в сети Интернет.

2. Общие положения

3. Перечень персональных данных и иной информации о пользователе, подлежащих передаче Оператору

3.1. При использовании Сайта Оператора Пользователем представляются следующие персональные данные:

4. Цели, правила сбора и использования персональных данных

4.2. Персональные данные Пользователя используются Оператором в следующих целях:

4.2.1. Идентификация Пользователя;

4.2.2. Предоставление Пользователю персонализированных сервисов и услуг;

5.1. Пользователь вправе:

5.1.3. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

5.1.3.1. подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;

5.1.3.2. цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;

5.1.3.3. наименование и место нахождения Оператора;

5.1.3.5. сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

5.1.3.6. иные сведения, предусмотренные действующим законодательством РФ.

6. Обязанности Оператора. Доступ к персональным данным

7. Изменение Положения о политике конфиденциальности. Применимое законодательство

Дополнительные услуги:

Официальная проверка площади квартиры – поскольку в 64 % случаев реальные размеры жилплощади расходятся с теми, что были зафиксированы изначально, необходимо сделать замеры. Если площадь оказывается больше, то придется доплатить, а если меньше, то застройщик должен вернуть часть внесенной суммы.
Составление подробного плана квартиры – нужен, чтобы не ошибиться с расчетом необходимых для ремонта материалов и эффективно распланировать расстановку мебели.
Тепловизионное обследование квартиры (проводится только в холодное время года) – своевременное обнаружение дефектов на фасадных стенах в ходе осмотра освобождает жильцов от необходимости устранять их за свой счет, так как это входит в обязанности застройщика.
Замер электромагнитных излучений – специальные приборы позволяют измерить электромагнитное излучение как от самой квартиры, так и от бытовых приборов для выявления нарушения нормативов. Только так можно не допустить опасного влияния на здоровье жильцов от источников ЭМИ.
Замер радиоактивного фона в квартире – некачественные материалы исподволь наносят огромный ущерб здоровью и жизни людей. Только замер радиации обеспечивает экологичное и безопасное пространство для жизни.
Замер аммиака – добавление разных присадок в бетон с нарушением технологий приводит к аммиачным испарениям, что делает квартиру непригодной для проживания, поэтому необходимо убедиться, что ваша квартира безопасна. Для измерения уровня аммиака используется специальное оборудование, так как обнаружить его другим образом невозможно.
Заключение специалиста – этот документ необходим в случае, когда застройщик не выдает смотровой лист и отказывается принять замечания. Официальный отчет о приёмке также нужен, если дело доходит до суда.
Оценка квартиры для ипотеки – этот документ требуется для предоставления в банк, чтобы получить заемные средства на приобретение квартиры, так как на его основе определяется залоговая стоимость.

Специалисты компании берут на себя всю ответственность за комплексную проверку или выполнение отдельных услуг. Наша цель — помочь каждому клиенту в получении качественного жилья.

Верховный суд объяснил, может ли застройщик заменить кирпич на плиты

Ольга Голубева* заключила с ОАО «Ипотечная корпорация Чувашской Республики» договор долевого участия, по которому общество обязалось построить и передать ей в собственность определенную квартиру, за 3 096 262 руб. Когда квартира была сдана, Голубева обнаружила: электрические розетки плохо прикреплены к стене, а межкомнатные перегородки состоят из пазогребневых плит – хотя по техническому описанию, являющемуся неотъемлемой частью договора, они должны быть сделаны из кирпича.

По этому поводу Голубева отправила претензию. Застройщик закрепил розетки, но отказался менять межкомнатные перегородки, – проектной декларацией возведение указанных перегородок предусматривалось из пазогребневых плит. При этом документация получила положительное заключение государственной экспертизы.

ДЕЛО № 31-КГ17-11

ИСТЕЦ: Ольга Голубева*

ОТВЕТЧИК: ОАО «Ипотечная корпорация Чувашской Республики»

СУД: Верховный суд РФ

ДЕТАЛИ ДЕЛА: Дольщик оспаривает действия застройщика, который по своему усмотрению изменил материал межкомнатных перегородок

РЕШЕНИЕ: Требования истца удовлетворены

Тогда женщина обратилась в суд. Она попросила уменьшить стоимость квартиры с 3 096 262 руб. до 3 005 233 руб., взыскать с общества 91 029 руб. разницы, 12 000 руб. за заключение специалиста, 33 346 742 руб. неустойки за неудовлетворение требований об устранении недостатков работ, 500 000 руб. компенсации морального вреда, 50% от присужденной суммы штрафа за неисполнение требований добровольно, а также стоимость услуг представителя. Новочебоксарский городской суд Чувашской Республики, опираясь на заключение эксперта, пришел к выводу о несоответствии материала для перегородок условиям заключенного между сторонами договора. При этом суд не стал слушать застройщика, который настаивал: в соответствии с п. 2.4 договора он вправе вносить без дополнительного уведомления незначительные архитектурные и структурные изменения, а также заменять строительные материалы или оборудование на эквивалентные по качеству при условии, что по завершении строительства дом будет отвечать требованиям проектной документации. Суд не взыскал 12 000 руб. за экспертизу, поскольку решил: раз по делу была проведена судебная экспертиза, эти расходы истицы не являлись необходимыми. Первая инстанция также не нашла доказательств того, что истец обращалась к ответчику с требованиями об устранении недостатков в разумный срок, и такой срок был установлен, поэтому отказала во взыскании неустойки. В итоге суд только уменьшил цену объекта и взыскал 91 029 руб. разницы, 1000 руб. компенсации морального вреда и 46 015 руб. штрафа.

Верховный суд Чувашской Республики отменил это решение и полностью отказал в иске. Он исходил из того, что при использовании пазогребневых плит истцом не было доказано ухудшение качества объекта долевого строительства, а значит, оснований для уменьшения цены квартиры нет.

Тогда Голубева обратилась в Верховный суд. Тот указал, что апелляция в нарушение ст. 56 ГПК возложила бремя доказывания на истица–потребителя. При этом не указала, на каких доказательствах основан вывод, что изменение материала не привело к ухудшению качества перегородки. Поэтому ВС отменил апелляционное определение и направил дело на новое рассмотрение в тот же суд (№ 31-КГ17-11). На сегодняшний день оно еще не рассмотрено.

«ВС в своих судебных актах всегда придерживался тренда – необходимо полно и всесторонне рассмотреть спор и определить все юридически значимые обстоятельства. В указанном случае речь не идет об отмене решений, принятых в соответствии со сформировавшейся в более ранние периоды судебной практикой, – здесь отмена вызвана неполным исследованием значимых обстоятельств, что для ВС естественно».

Адвокат, руководитель практики «Земля.Недвижимость.Строительство» ЮФ «Интеллектуальный капитал» Евгений Пугачев

«Определение является верным по существу. Хотя хотелось бы, чтобы его правовое обоснование было более развернутым, а в анализ было включено большее количество правовых норм в их системном толковании», – заявила адвокат, партнёр АБ «Яблоков и партнёры», к. ю. н. Елена Воронина. «ВС верно указал на нарушение апелляцией правила о распределении бремени доказывания. Исходя из п. 9 ст. 4 закона об участии в долевом строительстве, отношения, вытекающие из договора долевого участия, регулируются также законом о защите прав потребителей. А значит, бремя доказывания причинения вреда лежит на застройщике», – отметил руководитель практики «Судебные споры и банкротство» Althaus Group, к. ю. н. Андрей Бежан. «Еще в 2012 году ВС отметил в абз. 1 п. 28 постановления Пленума № 17: бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на изготовителе», – добавила партнер, адвокат ЮФ SILA international lawyers Екатерина Яковлева. «Доказывать надлежащее качество объекта долевого строительства должен застройщик, и не только потому, что он является профессиональным участником гражданского оборота. Договор участия в долевом строительстве – это, по сути, купля-продажа будущей вещи, а по таким договорам бремя доказывания надлежащего качества товара, на который установлен гарантийный срок, лежит на продавце», – уверена старший юрист Отдела недвижимости ЮФ «Консалт» Сорокины и партнеры Екатерина Петрова.

* имя и фамилия изменены редакцией

Алина Михайлова

Верховный суд РФ