Как обжаловать виновнику оценку эксперта по заливу квартиры?

Причины залива квартиры

Существует несколько причин, по которым обычно затапливаются квартиры. Они делятся в зависимости от конкретного виновного лица:

Вина соседей	Вина РЭУ или УК (ст. 161 ЖК РФ)
Порыв трубы водо- или газоснабжения	Протечка крыши (актуально в период дождей или таяния снега)
Собственник забыл закрыть кран в ванной или на кухне	Порыв трубы в межэтажных перекрытиях. Вода может течь от соседей, но фактически это не их вина
Поломка бытовой техники (напр., стиральной машинки)	Гидравлический удар. Возникает по причине нарушения давления в трубах

Согласно п. 1 ст. 1064 ГК РФ, виновник обязан полностью компенсировать причиненный имуществу пострадавшего ущерб. Последний имеет право истребовать сумму сверх компенсации за поврежденное имущество в счет возмещения морального вреда, но только в судебном порядке.

Как проводится независимая экспертиза

На начальном этапе после обнаружения залития пострадавший вызывает мастера из РЭУ, который займется поиском источника течи и устранит ее. Если заливает сосед сверху, но его нет дома, перекрывается общий стояк, а РЭУ занимается поиском собственника жилья.

В дальнейшем действия пострадавшего выглядят так:

Он вызывает специалиста из УК для составления акта о затоплении. В большинстве случаев достаточно телефонного звонка, но, если компания не направляет его в течение 1-2 дней, рекомендуется отправить письменное обращение заказным письмом с уведомлением о вручении, либо принести его лично и на одном экземпляре попросить поставить отметку о принятии.
После получения акта о залитии проводится независимая экспертиза, по результатам которой выдается заключение.

Заключение обычно содержит следующую информацию:

Вид	Что входит
Стоимость работ	Учитывается среднерыночная стоимость за поклейку обоев, покраску, укладку пола и другие виды ремонтных работ
Цена отделочных материалов	Рассчитывается по средним показателям с учетом состояния квартиры до залития. Если в ней был обычный ремонт, не получится истребовать деньги как за евроотделку
Другие расходы	Сюда входит санитарная обработка помещения, демонтаж и т.д.

По результатам оценки специалист выдает заключение, в котором будет указано две суммы: с учетом износа или без него. Пострадавший может самостоятельно обратиться с документом к виновнику и попросить его выплатить деньги добровольно. Если обе суммы не устраивают стороны, можно найти среднее значение по договоренности.

Автотехническая экспертиза – исследование причин и обстоятельств дорожно-транспортных происшествий (ДТП), исследование технического состояния транспортных средств, отдельных узлов, агрегатов, деталей специалистом экспертом, обладающим специальными познаниями и опытом работы в данной области.

Автотовароведческая экспертиза — исследование транспортных средств с целью установления рыночной стоимости, оценки остаточной стоимости, величины потери товарной стоимости транспортных средств, с также величины ущерба, причинённого им в результате ДТП.

Биологическая экспертиза — исследование различных объектов растительного и животного происхождения (кровь, волосы, выделения человека и животных человека и животных), их видовой (происхождение от животного или человека) и групповой принадлежности, и идентификации человека методом ДНК-анализа.

Бухгалтерская экспертиза — это исследование записей бухгалтерского учета и отчетности с целью выявления фактов наличия или отсутствия искажений или каких-либо ошибок, определения причины образования и других факторов влияющих на появление ошибок (искажений).

Землеустроительная экспертиза — исследование земельного участка специалистом (экспертом), имеющим специальные познания в области землеустройства, кадастровой деятельности, формирования земельных участков. Необходимость этой независимой экспертизы появляется при оспаривании границ участка, земельного раздела, законности построек, находящихся на участке.

Искусствоведческая экспертиза– экспертное исследование объектов (изделий, предметов, текстов) с целью определения исторической, художественной или культурной ценности, времени и места их создания, подлинности и принадлежности конкретному автору.

Компьютерно-техническая экспертиза – это инженерно-техническое исследование состояния аппаратных средств (например — системных блоков персональных компьютеров) и комплектующих, информационных носителей (жесткие диски, дискеты и т. п.), программного обеспечения, поиск скрытой информации, реконструкция информации, исследование всевозможных программ и баз данных.

Лингвистическая экспертиза — исследование текста, как в устной, так и в письменной форм, в основном с целью определения истинности (ложности) слов и фраз, как оскорбительных, экстремистских, порочащих честь и достоинство.

Пожарно-техническая экспертиза — исследование причин пожара, очага возгорания, условий возникновения, характера протекания пожара и его последствий, в том числе установление материального ущерба причиненного пожаром.

Портретная экспертиза – исследование, проводимое с целью идентификации личности человека по внешним признакам, зафиксированным на разных объективных отображениях.

Почерковедческая экспертиза — исследование почерка с целью идентификации исполнителя подписи, рукописи, краткой записи и т.д.

Психологическая экспертиза-исследование непатологических явлений психики человека с целью определения влияния особенностей его психического состояния на поведение в исследуемый момент времени, в том числе определение состояния аффекта.

Строительно-техническая экспертиза — исследование строительных объектов, а также территорий, функционально связанных с этими объектами. Эта независимая экспертиза необходима при возникновении спорных вопросов между заказчиком и подрядчиком в оценке качества и фактических объемов строительства или ремонта, для оценки ущерба при пожаре, заливе объекта недвижимости и т.д., при обследовании зданий и сооружений, в том числе инженерных сетей и коммуникаций с целью определения их технического состояния.

Техническая экспертиза документов — исследование реквизитов и материалов документов с целью установления способа изготовления (подделки) данного документа (паспорта, договора, деньги и т.д.), использования печатающих устройств, исследования материалов документов, восстановления содержания поврежденных документов.

Товароведческая экспертиза — исследование потребительских и промышленных товаров, в том числе с целью проведения их оценки. Наиболее часто проводится при решении споров между покупателем и продавцом по вопросам ненадлежащего качества товара.

Трасологическая экспертиза – исследование разнообразных следов, оставленных на месте происшествия (ДТП) или преступления. Трасологическая экспертиза может установить механизм образования следов, и определить объект, который оставил исследуемые следы. Для определения причастности конкретного транспортного средства (в том числе его повреждений) к ДТП проводится транспортно-трасологическая экспертиза.

Фоноскопическая и видеоскопическая экспертизы — исследование фонограмм и видеозаписей с целью установления личности говорящего по записанной устной речи, по видеоизображениям, выявления признаков использования монтажа и так далее.

Фототехническая экспертиза — исследование фотографических материалов, а также фотоснимков и технических средств, которые были использованы для их изготовления. Эта экспертиза дает возможность идентифицировать объекты, изображенные на фотографических изображениях и определить, применялись ли к фотографическим изображениям ретушь или монтаж.

Профессиональную независимую экспертизу в Санкт-Петербурге Вы можете провести в «ЛЭС»ЛЕНЭКСП» по адресу: СПб, ул. Комсомола д.41 офис 219. Обращайтесь к нам, если Вам нужен результат! Наши экспертизы и оценки принимаются всеми судами Российской Федерации (в том числе Арбитражным судом Санкт-Петербурга и Ленинградской области).

Как оспорить оценку

Если виновнику и пострадавшему не удалось достичь консенсуса, последний обращается в суд с требованием о полном возмещении убытков (ст. 15 ГК РФ). Помимо иска он прилагает экспертное заключение и акт о залитии. На основании этих документов судья выносит решение с размером компенсации.

При несогласии с решением виновник может обжаловать его в порядке апелляции. Для этого необходимо сделать следующее:

Договориться с соседом об осмотре его квартиры другим экспертом.
Обратиться в другую независимую экспертизу, получить заключение.
Если пострадавший не позволяет осматривать его квартиру, заключение оформляется на основании акта о залитии, где указывается степень износа ремонта и описываются все поврежденные предметы.
Направить в суд апелляционную жалобу, приложив к ней копию экспертного заключения, где будет указана меньшая сумма вреда.

Помимо суда, можно разрешить разногласия в мирном порядке. Для этого также проводится повторная экспертиза другой компанией и, если пострадавший соглашается с ее заключением, виновник выплачивает сумму и сохраняет все чеки. Желательно взять расписку об отсутствии претензий.

«После получения иска с расчетом всех затрат на ремонт районный суд должен решить, было ли залитие, или нет. Делается это путем проверки акта от УК. Если есть сомнения касаемо увеличенной суммы ущерба, суд назначает экспертизу со своей стороны. На ее основании выносится решение».

Верховный Суд РФ.

Пример №1. Обжалование судебного решения о залитии

Баранов В.В. по возвращении домой обнаружил, что коридор его квартиры полностью затоплен по вине соседа сверху – Рыжкова А.К. Повреждены обои, ламинат, прихожая и столик. Он обратился в экспертное бюро, по результатам экспертизы Рыжков должен был компенсировать ущерб на сумму 500 000 руб. Виновник не согласился с этим и отказался выплачивать деньги. Тогда Баранов В.В. подал иск в районный суд для взыскания средств в принудительном порядке. Суд в решении обязал Рыжкова А.К. выплатить полную сумму.

После этого виновник направил в областной суд апелляционную жалобу, предварительно проведя независимую экспертизу в другой компании. По результатам сумма ущерба была снижена до 300 000 руб.

Как признать акт о заливе недействительным

Недействительность Акта о заливе квартиры

НЕРЕДКО ВИНОВНИКА ЗАЛИВА ИЛИ ПОТЕРПЕВШУЮ СТОРОНУ по тем или иным причинам не устраивает Акт о заливе квартиры. В этом случае заинтересованное лицо может попробовать аннулировать данный документ, указав в суде на его недопустимость или недостоверность.

Можно ли оспорить акт залива квартиры?

АКТ О ЗАЛИВЕ КВАРТИРЫ – это документ, не имеющий единой установленной формы, поэтому при его составлении следует опираться на сложившуюся практику и общепринятые образцы. Процедура обжалования не установлена законом, что делает подачу апелляций в судебные и иные инстанции бессмысленным занятием.

Формально признать акт залива недействительным нельзя: если подобные иски и подаются, то суды принимают отрицательное решение, указывая, что данный документ не порождает прав и обязанностей, а лишь констатирует факт залива.

Но заинтересованное лицо может обратиться в Управляющую компанию с требованием составления повторного акта, уже по всем правилам.

Если спор будет разрешаться в суде, то заинтересованное лицо может пойти иным путём, а именно — возражать против иска и способствовать исключению Акта из перечня доказательств по гражданскому делу.
А представленное в дело заключение эксперта можно поставить под сомнение, заказав подготовку рецензии на данный документ, которая должна показать наличие нарушений при его составлении.

Основания для этого могут быть следующими:

ПРИ СОСТАВЛЕНИИ АКТА О ЗАЛИВЕ КВАРТИРЫ НЕ ПРИГЛАСИЛИ

виновникапроизошедшего. В данном случае виновная сторона лишается возможности своими глазами увидеть масштаб повреждений и сопоставить их с тем, что изложено в акте. Кроме того, ответчик не может вносить свои замечания в Акт, что свидетельствует о явном «перекосе» в сторону потерпевшего.

Если же виновник залива был уведомлен об осмотре, но проигнорировал его, это не может служить основанием для аннулирования Акта.

НЕПРАВИЛЬНОЕ СОСТАВЛЕНИЕ АКТА ОСМОТРА, его оформление с грубыми нарушениями требований законодательства (вернее, выводами, которые из него сделала реальная практика), а также позиции Верховного суда по спорам о бытовом заливе либо по вине Фонда капитального ремонта в случае протечки с крыши здания.

Наиболее типичными ошибками являются:

отсутствие или ошибка в адресе пострадавшего жилья;
отсутствие в акте указаний на дату и время затопления;
недостаточно подробное описание перечня повреждений;
неполное описание пострадавшей мебели, оборудования или товара;
отсутствие подписей членов комиссии, печати Управляющей организации и т.д.

СОСТАВЛЕНИЕ АКТА ОСМОТРА НЕУПОЛНОМОЧЕННЫМИ ЛИЦАМИ. Как известно, в подготовке документа принимают участие представитель эксплуатирующей организации, соседи-свидетели, потерпевший и предполагаемый виновник аварии. Желательно присутствие на осмотре независимых свидетелей, юриста или эксперта по заливам.

Кто подписывает Акт о заливе квартиры? Те же самые лица, указанные выше. Однако достоверность Акта подвергается сомнению, если, к примеру, представитель ТСЖ или УК не имел полномочий на подписание подобных документов, либо в Акте указаны не все владельцы пострадавшего помещения либо квартиры, из которой произошёл залив.

Если состав комиссии не указан или невозможно определить, кто, и в каком статусе находится относительно повреждённого жилья, то в суде оппонент может заявить ходатайство об исключении такого Акта из числа доказательств по делу.

АКТ ОСМОТРА СОСТАВЛЕН ЗАОЧНО, без реального выхода на место и обследования жилого помещения. Это наиболее весомая причина для оспаривания Акта о заливе квартиры. Судебная практика знает десятки проигранных по этой причине дел о реальных заливах с большим имущественном ущербом, и апелляция здесь не поможет.

Не подвергайте риску свой бюджет — соглашайтесь только на реальное исследование Управляющей компанией причин и последствий залива, а лучше — сразу наберите знакомому юристу.

АКТ СОДЕРЖИТ НЕОГОВОРЕННЫЕ ЧЛЕНАМИ КОМИССИИ ИСПРАВЛЕНИЯ, подчистки и т.д. — любой текст, который отличается по способу нанесения, стилистике или почерку от основного текста. Иными словами, не следует вносить в печатный документ правки от руки, как не стоит экспериментировать и с рукописным. Под любым исправлением должны расписаться все члены комиссии.

Акт, написанный от руки, содержание текста в котором будет отличаться в бо`льшую сторону от экземпляра оппонента, будет однозначно признан сфальсифицированным.

В СУД ПРЕДСТАВЛЕНА КОПИЯ АКТА О ЗАЛИВЕ жилого помещения. При этом сторона, предоставившая копию, не обладает оригиналом документа. Дело в том, что процессуальное законодательство предъявляет особые требования к доказательствам — они должны представляться в виде подлинников либо надлежащим образом заверенных копий.

Следует учитывать, что копия документа, выданная Управляющей компанией (или ТСЖ), заверенная подписью должностного лица и печатью организации, имеет силу подлинного документа.

Порядок признания акта залива недействительным

ИТАК, КОГДА ИСК О ЗАЛИВЕ КВАРТИРЫ передан в суд, истцу или ответчику необходимо заявить в процессе соответствующее ходатайство с целью исключить Акт осмотра из перечня доказательств для справедливого рассмотрения дела. Как сделать это правильно в судебном процессе?

Вариантов, как всегда, несколько:

1) Истец или ответчик в судебном разбирательстве может обратить внимание судьи на то, что Акт, по тем или иным причинам, является недопустимым (недостоверным) доказательством. Гражданин вправе представлять доказательства, опровергающие изложенные в акте факты.

Если доводы стороны убедят судью, то он не будет принимать во внимание незаконный акт осмотра: данный документ не будет рассматриваться в качестве доказательства. Если, несмотря на все аргументы, суд положит в основу решения Акт осмотра, истец или ответчик могут подать апелляционную жалобу в вышестоящую инстанцию в течение 30 дней с момента вынесения неправосудного решения.

Следует отметить, что судья оценивает доказательства (в том числе и Акт) по своему внутреннему убеждению.
Поэтому невозможно заранее спрогнозировать, как те или иные ошибки, допущенные при составлении Акта, повлияют на мнение судьи.
При этом, сомнения суда не будут озвучены для сторон, в процессе даже может показаться, что документ был принят без замечаний или отвергнут, как недостоверный.
По этой причине заинтересованной стороне следует тщательным образом продумать свою позицию и подобрать весомые аргументы в её обоснование.
Помочь в решении данной задачи может профессиональный юрист по заливу.

2) Истец или ответчик вправе подать ходатайство об исключении Акта из материалов дела. Данная возможность следует из ст. 35 ГПК РФ, предоставляющей право сторонам обращаться к суду с любыми ходатайствами. Кроме того, если сторона считает, что Акт является подложным или сфальсифицированным, она должна сделать об этом соответствующее заявление.

Стоит отметить, что заявление о фальсификации доказательства «не работает» без заявления о проведении экспертизы подлинности.
Поэтому, если Вы решили заявить о подлоге, готовьте ходатайство об экспертизе, а также деньги на её проведение.
А вот в случае возмещения ущерба по страховке, страховщик может в одностороннем порядке отказать в выплате, заподозрив фальсификацию акта.

Приведём пример успешного исключения акта о заливе квартиры из перечня доказательств:

Мужчина обратился в Преображенский районный суд Москвы с иском о взыскании суммы ущерба, причинённого заливом его квартиры соседями.
В качестве одного из доказательств по делу выступал Акт осмотра.
Ответчик обратил внимание суда на то обстоятельство, что документ был составлен без его участия, причины протечки в Акте не прописаны, а специалист от Управляющей компании, якобы участвовавший в осмотре, в действительности в квартире даже не был.
Кроме того, выяснилось, что указанный специалист не имел полномочий на составление подобных Актов.
С учётом этих обстоятельств суд посчитал Акт осмотра недостоверным доказательством и не стал учитывать его при вынесении решения.
Ответчик сумел выиграть суд, доказав, что к протечке он не имеет никакого отношения — по крайней мере, по документам!

Резюмируя вышесказанное, остановимся на самых важных моментах:

В прямом смысле этого слова «апелляция» по акту залива квартиры не подаётся, поскольку данный документ не порождает прав и обязанностей, а лишь констатирует факт происшествия, установить вину — задача суда.
Когда акт составлен с нарушениями, заинтересованная сторона может заявить об этом суду. Если судья посчитает, что доказательство является недопустимым или недостоверным, он не будет учитывать его при вынесении решения.
Заинтересованная сторона также может ходатайствовать об исключении акта из материалов гражданского дела, сославшись на грубые нарушения при его составлении, а также в случае отсутствия у истца подлинника документа.
Ответчик вправе заявить о фальсификации (подлоге) Акта о заливе, одновременно с этим потребуется проведение соответствующей экспертизы, с оплатой за счёт стороны, которая в итоге проиграет судебный процесс.

на «“Как признать акт о заливе недействительным”»

Марлен:
28.10.2020 в 07:41
При составлении акта о затоплении его подписали квартиранты. Такой акт признают незаконным?
Читайте также: Бесплатная земля от государства: миф или подарок судьбы?
Ответить
Армен:
28.10.2020 в 07:48
Обязана ли управляющая организация составлять повторный акт о заливе?
Ответить
Владимир:
06.01.2021 в 01:45
Если акт по залитию квартиры составлен незаконно с превышением площади залития, и вдобавок ответчики не присутствовали в момент составления акта, и по этому акту оценочная экспертиза провела своё исследование, а ответчики не признают ни акт, который не подписывали, ни экспертизу со значительными завышенными показателями ущерба. Что для этого надо сделать? К тому же залитие произошло не по вине ответчиков, так как слесарь котельной, когда включал систему, знал о проведении замены батареи. Но он себя оправдывает тем, что исполнял приказ мастера. Кто в этом виноват, если слесарь был предупреждён?
Ответить
Галина:
14.01.2021 в 01:28
Акьт залива составлен с нарушением:в акте указан один человек комиссии не указано время и дата не указано место и причина залива нет печати на акте Не присутствовал виновник залива (в акте запись такая на стенах желтые засохшие пятна , на потолкежелтые засохшие пятна) может ли такой акт быть дейсвительным в суде?
Ответить
Александр:
12.02.2021 в 09:56
В сантехшкафу, расположенном в коридоре 13 этажа из-за повреждения последнего запорного устройства-шарового крана произошло проникновение в квартиру соседей на нижнем этаже. Акт пописан на 3 дня позже только председателем ТСЖ, слесарем и консьержкой и собственником кв. нижележащей. Ответчик не был извещен о составлении акта и не подписывал его. Кран относится к общему оборудованию дома ( п.5 Правил 491), но суд присудил ответчику, а не ТСЖ возмещение ущерба — страховой компании, которая в порядке суброгации подала иск в суд, ни апелляция, ни кассация не удовлетворили заявления ответчика о невиновности.
Ответить
Марина:
03.03.2021 в 00:07
Здравствуйте. Может быть действительным АКТ если подписан лишь одном долевым собственником, второго не было в городе в данный момент. Притом даже и не знал об этом !являеться действительном АКТ ? И причина за топление была труба подача холодной воды трубы была устроена застройщиком в полу за стяжкой но винтовым сделали меня и АКТ подписала не прочитав хорошо его можно ли сейчас как то оспорить его ? в кв не проживали не кто труба общего имущество , кто несёт ответственность ?
Ответить
Ирина:
07.03.2021 в 00:53
Здравствуйте. Если акт о заливе составлен с нарушениями (один из членов комиссии из УК не присутствовал, не указано время и дата, когда произошёл залив). При этом залив произошёл в субботу, акт начали составлять в субботу(фото и видеофиксацию сделали в день залива) , сам акт составили во вторник (в акте дата осмотра указана суббота) в присутствии виновницы, которая отказалась его подписать, о чем на акте сделана запись и стоят 2 подписи(причём подписи не из состава комиссии). Насколько законен такой акт. И можно ли составить повторный, без нарушений.
Ответить
Сергей:
24.03.2021 в 09:27
Акт о затоплении. Комиссия в составе представителей: 1)Управляющей компании ФИО 2)Обслуживающей организации ФИО 3)обслуживающей организации ФИО в присутствии собственника ФИО , составила акт, но подписи от представителя управляющей компании нет. Акт утвержден директором управляющей компании(ФИО подпись печать-все есть) Вопрос -действителен такой акт? Второе: В акте сделана допись другим почерком о выходе из строя газового счетчика за подписью собственника квартиры. В экземпляре Управляющей компании этой дописи нет. Вопрос- является ли данное действие подделкой документа с соответствующей ответственностью?
Ответить
Елена:
25.03.2021 в 17:04
Добрый день! Соседи этажом ниже подали в суд на возмещение ущерба из-за залития. Предоставили 3 акт за 2 года. На самом деле из моей квартиры залития не было, течь у них была из-за стояковых труб. Но упорно обвиняют меня. Я писала в ТСЖ о замене стояковых труб. Я не знала, что соседи составляли акты залития своей квартиры. В осмотре я не участвовала, в актах на писано, что «вероятной причиной залития является залитие из квартир по стояку выше». Свидетелй этого залития нет. Подпись председателя ТСЖ, одного из собственников нижней квартиры и сантехника. Ущерб в актах не описан, лишь «обнаружены следы течи на потолке возле стояковых труб». На данный момент по моему заявлению стояковые трубы поменяны. Судебная экспертиза оценила наличие повреждений у истца и их стоимость уже после замены стояковых труб. Хотя соседи знали, что назначена экспертиза и забрали кусок стояковой трубу себе, составив акт, что там две дырки со стороны моей квартиры, сделанные отверткой или дрелью))) Течи у соседей с момента замены стояка нет. Но они подали в суд, а председатель ТСЖ подписал их версию актов и также акт замены стояковых труб, где написано про «дырки дрелью». Какова вероятность, что я все же докажу в суде свою невиновность.
Ответить
Елена:
25.03.2021 в 17:10
У меня есть акт замены стояковых труб с подписью того сантехника, который непосредственно делал замену, в нем указано, что «обнаружено повреждение стояковой трубы ГВС вследствие износа в межэтажном перекрытии между квартирами», председатель ТСЖ этот акт не подписал, о чем есть отметка главного бухгалтера ТСЖ. Также есть мои заявления в ТСЖ о замене стояковой трубы. То есть пред.ТСЖ в сговоре с истцом.
Ответить
Юлия:
30.03.2021 в 18:27
Добрый день! Подскажите, в альтернативном акте о залитии обязательно в комиссии должны быть соседи. Это могут быть люди, например, из другого города, которые действительной были при составлении акта?
Ответить
Сергей:
04.04.2021 в 22:14
Добрый день, Подскажите если после залива, пока до суда, пострадавший отказывается от ремонта за мой счёт и требует денежной компенсации, очевидно завышая последствия залива. Акт был составлен только через 10 дней после заявки в УК, без моего участия. При этом пострадавший является одним из владельцев коммунальной квартиры, а другие собственники никак не участвуют в диалоге. Будут ли эти обстоятельства учтены в случае если дело дойдёт до суда. Спасибо!
Ответить
Евгений Волков:
07.04.2021 в 10:31
Здравствуйте, Подскажите, произошел залив соседей снизу с нашей квартиры ( в ней живут квартиранты, я хозяйка квартиры), соседка вызвала УК и они сделали вывод,что у нас в гофре протечка, но фотофиксации не было, акт не был составлен на месте, подписи ни квартирантов , ни моей (хозяйки) нет, меня не оповестили об составлении акта. Через 2 недели звонит потерпевшая и говорит, что акт у нее на руках, а я даже об этом не знала. Подписи на акте только представителей УК. У нас квартира на 5 этаже, а залитая квартира на 3, залив обошел 4 этаж и сразу залил 3!) Посоветуйте, что мне делать теперь?
Ответить
Ксения:
11.05.2021 в 13:07
Добрый день! У нас УК Пик Комфорт и она категорически уклоняется от составления Акта о залитии квартиры, которое произошло по вине застройщика (ГК ПИК). УК была проинформирована сразу после обнаружения течи, после нескольких дней тишины были приглашены на досудебный осмотр пострадавшей квартиры — не пришли, но на приглашении поставили свой номер входящего (как-то указать на заявлении, что оно было принято печать,подпись — не сделали). Направила жалобу в Мосжилинспекцию о бездействии УК. Единственное, что у меня есть Акт комиссионного осмотра квартира, сделанный спустя 3 недели, где инженер ГК ПИК зафиксировал течь и последствия (дефекты) — но это не Акт о залитии, составленный уполномоченным представителем УК. Что посоветуете? Из вашей статьи следует, что от недобросовестной УК не защититься, если буду подавать в суд — они всегда скажут, что Акт не составляли и это правда,т.к. они упорно его не дают.
Ответить
Андрей:
18.05.2021 в 15:06
Здравствуйте! Я затопил соседей снизу (акт пролива управляющей компании не был оформлен) .Мы договорились,что я устраню своими силами последствия протопа. Когда часть работ была выполнена,соседка, отказалась от дальнейших моих работ и обратилась в УК и они составили акт осмотра без меня и говорят чтобы я его подписал. Причем соседка за мой счет купила обои. Посоветуйте,что мне теперь делать.
Ответить
Михаил:
29.06.2021 в 15:52
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как опротестовать размер ущерба. Залито нежилое помещение на 1 этаже. Потерпевший предъявляет сумму с учётом простоя нежилого помещения, правомерно ли это? Акт осмотра составлен без участия предполагаемого виновника, до сих пор не предьявлен, условия его составления неизвестны. Потерпевшему предложено устранить ущерб своими силами, но он отказывается. Складывается ощущение что он хочет заработать на этой проблеме. Как оспорить (и нужно ли до суда ?) Акт осмотра и вправе ли Потерпевший отказаться от предложенного ремонта? Вправе ли он требовать ущерб от простоя помещения? при этом на сайтах висит объявление о продаже данного помещения, т.е. оно не в аренде
Ответить
Татьяна:
06.07.2021 в 01:26
Добрый день, Акт о заливе был составлен УК заочно. Комиссии не было. Виновник залива не был приглашён. Акт не был подписан ни пострадавшей стороной, ни виновной. Подскажите, пожалуйста, правильно ли будет подать жалобу директору УК на нарушения при составлении акта с требованием повторного его очного проведения с соблюдением всех требований?
Ответить
Ася:
14.07.2021 в 11:00
Здравствуйте. Указано, что без виновной стороны Акт о затоплении считается недействительным. Но проблема в том, что виновная сторона на момент осмотра квартиры для составления Акта не была установлена: результатом затопления стал засор трубы, и чья здесь вина, управляющей компании ещё предстоит разобраться. Будет ли такой Акт считаться недействительным?
Ответить
Олеся:
11.08.2021 в 19:24
Здравствуйте! Подскажите, произошел залив соседей снизу с нашей квартиры,в которой живут квартирантов(я собственник). Пришёл сосед снизу, всё устранили,сказал хозяйке можете не сообщать,моя квартира застрахована.Через год меня вызывают в суд. Оказывается,страховая компания подала иск на возмещение убытков т.е. ту сумму которую она выплатила страховщику.Акт осмотра жрэу был составлен без меня и даже без участия квартирантов. А Акт осмотра страховой компанией производился через месяц после затопления. Можно ли считать акты осмотров не действительными?
Ответить
Евгения:
16.08.2021 в 19:31
Здравствуйте. Акт о заливе составлен без нас, мы не знали о его существовании 7 месяцев, пока не получили повестку в суд. В акте от 18.11 указано, что «08.11 произошел бытовой залив из кв (указана наша кв.). Жилец кв.(наша кв.) дверь не открыли.» Но к нам никто не приходил, об осмотре не просил. После получения иска мы обратились в УК для получения акта, но получили письменный отказ нам его выдать. Скажите, пожалуйста, можно такой акт признать недействительным и отказать в иске? На акте стоит подпись истца (без расшифровки) и 2 подписи представителей УК. (одна- главного инженера, вторая- без указания должности, только фамилия и инициалы)
Ответить
Кристина:
19.08.2021 в 19:41
Здравствуйте. Мы залили соседей снизу (подтопление в туалете) было месяц назад, потерпевшая сторона мм есяц молчала мимо ходила, а спустя месяц вызвала инженера и комиссию для составления акта. В акте указана протечка на потолке в туалете, потек на обоях в кухне и под ленолиумом в кухне плесень и мокрый ленолиум в коридоре. У нас в квартире все сухо и нет потёков в кухне и коридоре. Подскажите пожалуйста как быть?
Ответить
Людмила:
21.10.2021 в 21:53
Добрый день. Моя квартира находится на последнем 5 этаже старого дома, стояка центрального отопления в моей квартире нет, трубы идут с пола и без перекрывающих кранов в чугунную батарею. На батарее , еще при покупке квартиры 10 лет назад стоят шаровые краны, для спуска воздуха. 10 лет ,в каждый отопительный сезон приходил с УК сантехник и спускал воздух с батарей. Иногда это делали мы, жильцы, по просьбе соседей с низу. В этом году, дали отопление, и толи шаровой кран случайно был открыт , словом произошла течь, квартиру ниже затопили. При этом двумя днями ранее я через единую дисп.( номер и время заявки есть) вызывала на пуско наладочные работы ЦО у себя в квартире. На заявку не о реагировали. Отопление запустили, произошло затопление и меня и соседа ниже. Сегодня сосед позвонил и сообщил, что в его Акте о залитии запись, что виновником залития моя квартира, и фраза » открыты краны по типу маевского» . Сосед , пострадавший злится , т.к. один из первых был в моей квартире ,еще до приезда аварийной службы и видел ,что стоят не краны маевского а обычные шаровой с ручкой кран , который уже много лет установлен и ни кто его не менял. Сказал,что видел и мой Акт о залитии , тоже указан » кран маевского» ,что не является не правдой. Скажите пожалуйста, в моем случае только строительно техническая экспертиза правильно установит , является ли кран на батарее общедомовым имуществом ? Может ли в описаном случае быть виновна УК?
Ответить
Людмила:
21.10.2021 в 22:04
Добавлю. Все эти годы, когда запускали ЦО по стояку , всегда просили ,звонили с диспетчерской с требованием спустить воздух с батарей, что соседи мерзнут и т.д. Я считала ,что батареи установленные в моей квартире общедомовое имущество, обслуживает не только мою квартиру. А как затопили, так УК на собственника все списывает. Кран ,для спуска воздуха кто должен менять и следить за его исправностью?
Ответить
Виктория:
22.10.2021 в 19:45
Здравствуйте,залили соседей снизу на 1 этаже,лопнул счетчик горячей воды,у квартиры залитой три собственника в равных долях,акт должны подписывать все собственники?В суд подал один собственник,остальные,как третьи лица.Это считается общий иск?Денежная компенсация будет на одно собственника,его части квартиры?
Ответить
Гульден:
02.11.2021 в 10:57
Здравствуйте, УК составила 4 акта о затопе с вышестоящих квартиры. Но причина была в моей квартире. При этом я предлогала разобраться на моем стояке. Но они упорно твердили что виновны выше квартира. Она разобрала плиты и требует возмещения. Могу ли взыскать в суде С Управляющей компании расходы за составление не верных актов?
Ответить
Алина:
20.11.2021 в 18:22
Здравствуйте, затопили соседей с низу, акт был составлен без меня и свидетелей, могут ли в суде акт признать не действительным?
Ответить
Владимир:
17.12.2021 в 19:31
Здравствуйте! У нас произошло затопление. При попытке перекрыть вводной кран он просто мгновенно оторвался. Залило соседей. Кран по факту просто проржавел, точнее резьба от стояковой трубы проржавела, состояние трубы и крана мною было зафиксировано на фото. Был составлен акт, где было просто указано механическое повреждение. Я его подписал, копий экземпляра не было. Я так же не являюсь собственником помещения, им является моя мать и другие братья. Соседи провели независимою оценку и готовят иск в суд, пока не ясно на кого, возможно сразу на УК и на нас. Мать ходила в УК за копией акта, и не взяла её, так как в акте было дописано, якобы я самовольно вмешался в работу крана и в результате ремонтных работ повредил его. Мы уверенны в своей невиновности, так как кран является общедомовым имуществом и за его содержание отвечает УК. Так же УК ссылается, что я не имею права вообще трогать этот кран и его перекрывать. Как можно защититься в суде, оспорить акт, а также убедить судью в проведении технической экспертизы.
Ответить

Добавить комментарий Отменить ответ

Документы

Для обжалования судебного решения виновнику понадобится следующее:

Копия решения мирового суда.
Копия экспертного заключения, полученного в первый раз.
Оригинал и копия встречной экспертной оценки, произведенной по инициативе виновника.
Квитанция об оплате госпошлины.
Паспорт и ксерокопия.
Документы о собственности имущества.

Возражение, пример

Важно! Если залитие произошло по причине неправильного монтажа системы водо- или теплоснабжения, пострадавший требует компенсацию от виновника, но тот, в свою очередь, может обратиться с иском в суд об истребовании ущерба с организации, осуществлявшей установку труб.

Для чего нужна экспертиза

Ходатайство о назначении экспертизы по заливу квартиры готовится в том случае, если сторона, которой предъявлены требования, не согласна с их сутью. Например, управляющая компания может настаивать на своей невиновности, или же соседи сверху — с выставленной в иске суммой.

Согласно ст. 79 ГПК РФ, ответы на вопросы, требующие специальных знаний, могут быть получены только в результате проведения экспертизы.

Стоит понимать, что на заявителя ложится обязанность по оплате услуг профессионала, которому будет доверено ответить на поставленные вопросы. Однако в том случае, если судебное решение окажется вынесенным в пользу обратившейся с ходатайством стороны, понесенные расходы может будет взыскать с проигравшего участника процесса.

Основная задача данной процедуры — получить ответы на спорные вопросы. Поэтому подойти к составлению их списка необходимо максимально вдумчиво. После того, как комментарии будут получены, сомнений в трактовке результатов экспертизы быть не должно.

Приведем несколько примеров актуальных вопросов, ориентируясь на которые, можно подготовить собственный перечень:

Что стало причиной затопления квартиры?
Что стало причиной повреждения потолка в помещении?
Явился ли нанесенный квартире ущерб результатом ремонта, проводимого в другом помещении?
Какова стоимость работ по устранению нанесенных повреждений?

Экспертизу можно провести и по своей инициативе, до суда. Делать это лучше через 3 — 5 дней после происшествия, когда станут очевидны скрытые повреждения.

Стоимость

Стоимость услуг экспертных бюро законодательством не регулируется, т.к. это частные компании. При судебных разбирательствах придется оплачивать госпошлину в соответствии со ст. 333.19 НК РФ:

При ущербе до 20 000 руб. – 4% от суммы, но не менее 400 руб.
От 20 001 до 100 000 руб. – 800 руб., а также 3% от суммы свыше 20 000 руб.
От 100 001 до 200 000 руб. – 3 200 руб., плюс 2% от суммы свыше 100 000 руб.
От 200 001 до 1 000 000 руб. – 5 200 руб. и 1% от суммы более 200 000 руб.
От 1 000 000 руб. – 13 200 и 0,5% от суммы свыше 1 000 000 руб., максимум – 60 000 руб.

Пример №2. Расчет стоимости госпошлины

По оценке эксперта величина урона составляет 600 000 руб. Пострадавшему, чтобы истребовать от виновника компенсацию, необходимо уплатить госпошлину. Сюда же относятся и виновные лица, желающие уменьшить сумму выплаты. Рассчитывается пошлина так:

600 000 – 200 000 = 400 000 руб. От этой суммы уплачивается 1%, т.е. 4 000 руб.

4 000 + 5 200 = 9 200 руб. (проценты плюс фиксированная ставка = итоговая сумма к уплате).

Часто задаваемые вопросы

Вопрос №1. Что делать, если в процессе ремонта подрядчиком была залита квартира соседа снизу? Кто считается виновным?

Если ремонт еще не окончен, а проблема возникла в результате неправильных действий мастеров, сосед в любом случае подает иск на собственника жилья, а тот имеет право истребовать деньги с подрядчика.

Вопрос №2. Кто должен возмещать ущерб, если в коридоре был поврежден ремонт из-за порыва трубы в подъезде?

Все оборудование, находящееся за пределами квартиры, состоит на балансе управляющих компаний. Выплачивать компенсацию за урон должны они.

Наиболее распространенные ошибки

Ошибка №1. Обращение в экспертную компанию через неделю/месяц после решения суда.

Это очень большой срок. Желательно произвести оценку в ближайшие 1-2 дня. Если такой возможности нет (сосед сделал ремонт или не разрешает входить в квартиру), достаточно будет акта о залитии.

Ошибка №2. Если избегать встречи с пострадавшим соседом, можно уклониться от компенсации ущерба.

Нет. В этом случае собственник затопленного жилья обратится в суд, а в случае неявки дело будет передано приставам для истребования урона в рамках исполнительного производства в принудительном порядке.

Как подготовить заявление

Ходатайство о назначении экспертизы по заливу квартиры не предполагает следования строгой форме — законодательство не устанавливает требований к написанию подобных заявлений. Однако с учетом значимости данного документа, традиционно соблюдают структуру обращений к суду, выработанную практикующими юристами.

Перечислим пункты, которые должны быть обязательно зафиксированы в ходатайстве:

Шапка
Сведения о заявителе: процессуальная роль, ФИО (или наименование организации), адрес проживания.
Сведения об иных участниках и третьих лицах.
Заголовок (обратите внимание: необходимо указывать в формате «Ходатайство о назначении строительной (или судебной) экспертизы»).

Описательная часть
Причины, по которым заявитель настаивает на проведении экспертизы.
Ссылка на ст. 79 ГПК РФ в качестве основания для обращения.
Просьба назначить экспертизу.

Перечень вопросов, которые будут поставлены перед экспертом.
Указание учреждения, в котором будет проведено исследование.
Указание лица, на которого возложены обязанности по оплате услуг эксперта.
Перечень прилагаемых документов.
Подпись, дата.

В том случае, если одна из сторон уже предоставила заключение независимого эксперта, их соперники по состязанию могут обратиться в суд с просьбой назначить судебную экспертизу.

Отдельно стоит отметить тот факт, что эксперту для подготовки ответов могут потребоваться дополнительные документы: чеки, акты выполненных работ, составленный после происшествия акт о заливе помещения.