Государственная жилищная инспекция в Перми (Пермский край). Адрес жилинспекции. Консультация юриста по Жилищному Праву

Правожил.com > Вопросы ЖКХ > ТСЖ > Жилинспекция в Перми — официальный сайт и все контактные данные госоргана

Система российского государства предполагает, что за каждым исполнительным органом следить аналогичная организация, но высшего статуса.

Жилищная сфера жизнедеятельности граждан не стала тому исключением, вследствие чего за деятельностью исполнительных субъектов в ней следит специальный госорган – жилищная инспекция.

Согласно законодательным указам конца 90-х и начала 00-х, в каждом регионе России должна быть подобная организация. В сегодняшнем материале наш ресурс более подробно рассмотрит Государственную жилинспецию города Пермь, приведя ее контактные данные, официальный сайт и базовые полномочия.

Министерство здравоохранения Перми

Отказ в предоставлении льготных лекарств, вымогательство денег за бесплатную манипуляцию, низкое качество медицинских услуг, неуважительное отношение персонала лечебного учреждения – это прямое показание для подачи претензии в Министерство здравоохранения. Если речь не идет о серьезном нарушении, обратиться можно по телефону круглосуточной «горячей линии» (342)263-11-00. Но, чтобы сообщить о серьезном проступке или правонарушении, лучше подать в Министерство составленную в письменном виде претензию, которая будет зарегистрирована в системе учета. Ее можно передать:

Почтой РФ. Письмо следует отправить по адресу: 614006, г. Пермь, ул. Ленина, 51. По факту рассмотрения заявления гражданину будет направлен ответ на почтовый или электронный адрес.
Лично принести в Министерство в отдел по регистрации корреспонденции по адресу: ул. Куйбышева, 14, ауд. 221. Посетители принимаются в порядке живой очереди.
На личном приеме Министру или его заместителю. Он проводится на 10 этаже Ведомства в кабинете № 1018. Лично пообщаться с должностным лицом можно только по предварительной записи по телефону.
В форме электронного документа через Интернет-приемную https://reception.permkrai.ru/index.php?id=201. Если обращение не требует проведения внеплановой проверки указанных фактов, его следует подать без авторизации. В электронной форме важно выбрать правильного адресата и вид обращения.

Видео: Минздрав провел проверку морг, в котором тела складывались друг на друга

Причины отказа в рассмотрении

Не всегда жалобы, направленные в жилищную инспекцию, подлежат рассмотрению.
Читать так же: Закон о государственной границе РФ

Перечислим случаи, когда госорган может отказать в их исследовании:

Если не удаётся определить личность, которая обратилась с заявлением. Анонимные обращения не подлежат рассмотрению в соответствии с положениями действующего законодательства.
Отсутствует адрес, на который следует направить ответ.
Заявителем предъявлены к рассмотрению требования, которые не относятся к компетенции ведомства.
Претензия написана нечитаемым почерком и не удаётся установить суть проблемы.
По тексту встречаются оскорбительные и матерные слова, необоснованные обвинения, искажающие суть содержания.
Ранее этот вопрос был рассмотрен, в отношении него была проведена проверка и заявителю дан исчерпывающий ответ.

Предъявление жалобы в жилищную инспекцию поможет решить целый ряд вопросов, отнесённых к компетенции этого ведомства. Однако в некоторых случаях возможно получение отказа.

Министерство транспорта Перми

Пожаловаться на низкое качество транспортного обслуживания, задержку рейсов и несоблюдение графика перевозки пассажиров следует в Министерство транспорта. В зависимости от возможностей гражданин, он может это сделать:

Почтовым отправлением, переслав составленный в письменном виде документ письмом с уведомлением. Адрес для корреспонденции: 614068, г. Пермь, ул. Луначарского, д. 100.
По электронной почте Претензия должна быть подписана заявителем, иначе в Министерстве откажут в ее регистрации.
На личном приеме у должностного лица, который проводится в первую среду каждого месяца в кабинете № 402. График работы приемной: с 17.00 до 18.00. Чтобы записаться на прием, необходимо позвонить по номеру, кратко описать суть проблемы и сообщить свои персональные данные.
Принести в канцелярию Министерства в любой рабочий день недели. Принятый таким образом документ будет зарегистрирован и передан в работу профильному отделу.
Через Интерне-приемную https://reception.permkrai.ru/index.php?id=201. В форме важно точно указать персональные данные, контактную информацию и лаконично описать сложившуюся ситуацию. По необходимости к онлайн обращению можно прикрепить дополнительные документы.

На основании онлайн жалобы Минтранспорта сможет провести проверку только в том случае, если она будет подана после авторизации в ЕСИА.

ГИБДД Перми

Если пермяк хочет сообщить о превышении должностных полномочий сотрудником Госавтоинспекции, пожаловаться на нарушение закона или обжаловать выписанное постановление, он должен обратиться в ГИБДД. Жалобу можно подать в территориальное подразделение по месту регистрации или в Главное Управление, воспользовавшись любым из предложенных способов:

Почтовым отправлением. Письмо следует направить по адресу: 614077 г. Пермь, Бульвар Гагарина, 80. Обращение можно адресовать конкретному должностному лицу.
Лично принести для регистрации в приемную Ведомства. Посетители принимаются только в рабочее время. Телефон для справок: (342)246-73-01.
Передать на личном приеме уполномоченному должностному лицу (начальнику или его заместителю). Обязательное требование – наличие предварительной записи. График приема граждан размещен на https://59.мвд.рф/For_human/Grafik_priema_grazhdan_newform.
Факсимильной связью на номер. Важно убедиться, что факс был получен принимающей стороной в полном объеме, иначе жалоба не будет рассмотрена в срок.
Оставить в специальном ящике, предназначенном для приема корреспонденции. Они установлены в Главном Управлении и территориальных подразделениях города. Переданный таким образом документ должен быть составлен с соблюдением норм действующего законодательства.
Отправить онлайн https://59.мвд.рф/request_main, выбрав соответствующее подразделение.

Чтобы сообщить о правонарушении, следует позвонить в дежурную часть города по номеру.

ГИБДД не принимает жалобы по электронной почте.

Прокуратура Перми

Обращение в Прокуратуру – это возможность отстоять свои права и интересы, если другие надзорные органы, куда ранее обращался пермяк, отказали в удовлетворении выдвинутых требований. В данное Ведомство также можно пожаловаться на нарушение закона, подав составленный в письменном виде документ следующим способом:

В онлайн виде, заполнив форму электронного обращения в Интернет-приемной https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_59/internet-reception.
На личном приеме, передав документ в ходе очного общения с уполномоченным должностным лицом. Посетители принимаются только при наличии записи, которая осуществляется онлайн https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_59/internet-reception/personal-reception.
По факсу. Такой способ не рекомендуется использовать для объемных претензий. Если какой-то дополнительный материал нельзя отправить по факсу (например, видеозапись), его придется переслать в Прокуратуру по почте.
Лично принести в канцелярию для регистрации и принятия документа в работу. Телефон для справок.
Почтовым отправлением на адрес: ГСП 614090, г. Пермь, ул. Луначарского, 60. К жалобе можно приложить любые материалы, которые помогут надзорному органу оценить ситуацию и принять решение по сути вопроса.

Доказательства

Для того чтобы доказать свою правоту, а также наличие нарушений со стороны другого лица, к заявлению обязательно должны быть приложены доказательства, которые могут быть следующими:

фотоматериалы;
видеоматериалы;
копии запросов и ответов, полученные непосредственно от организаций (УК, ТСЖ и пр.);
копии ответов, полученные от других инстанций при рассмотрении данного вопроса;
собственные расчёты, при несогласии с высаленными счетами за потреблённый коммунальный ресурс;
копии квитанций, полученный от поставщиков коммунальных ресурсов;
копии платёжных поручений, в оплату услуг;
копия документа, подтверждающего право пользования жилым помещением;
свидетельские показания от других граждан.

Кассационная жалоба

Руководствуясь правилами подсудности, подать кассационную жалобу пермяк должен в Седьмой кассационный суд, который находится в г. Челябинске. Для пересмотра вступившего в силу судебного решения документы можно подать:

Почтой РФ на адрес суда: 454000, г. Челябинск, ул. Кирова, д. 161. При отправке корреспонденции важно учесть срок пересылки, иначе есть риск пропустить предусмотренный законом срок обжалования.
По факсу. Следует убедиться, что принимающая сторона получила все пересылаемые документы.
Принести в канцелярию. Посетители принимаются только в рабочее время https://7kas.sudrf.ru/. Справочную информацию можно получить по номеру.
Онлайн через интернет-портал «ГАС Правосудие». Для работы в сервисе потребуется регистрация и авторизация через ЕСИА.

Кассационный суд не примет документ, если он будет составлен с нарушением норм действующего законодательства.

Государственная инспекция труда Перми

Чтобы сообщить о нарушении трудового права (несоблюдении утвержденных законом требований охраны труда, отсутствии социального страхования, отказе в заключении трудового договора в письменной форме и т. д.) следует обратиться в Государственную инспекцию труда. От граждан жалобы принимаются:

Почтовым отправлением. Входящая корреспонденция должна быть направлена по адресу: 614000, г. Пермь, ул. Советская, 39. Для пересылки лучше выбрать письмо с уведомлением. Чтобы узнать, была ли претензия принята к рассмотрению, следует позвонить в приемную по номеру.
Через канцелярию Гострудинспекции, куда можно лично принести претензию в любой рабочий день. График работы: с 8.30 до 17.30, в пятницу – до 16.30. Посетители принимаются в порядке живой очереди.
Факсимильной связью.
На электронный ящик Такой вариант не подойдет для граждан, которые планируют передать в Ведомство дополнительные материалы определенных форматов.
Онлайн через один из порталов https://git59.rostrud.gov.ru/pismo_v_gosudarstvennuyu_inspektsiyu_truda/. Чтобы сообщить о нарушении, можно подать электронную жалобу на сайте Онлайнинспекции, выбрав соответствующую проблеме тематику. Перед заполнением формы заявителю придется авторизироваться через сайт Госуслуг.

Для получения информации разъяснительного и консультационного характера следует обратиться на «горячую линию» по номеру +7(342)298-01-50 (оплата согласно тарификации оператора связи).

Видео: В Перми разгорелся скандал из-за увольнения директора гимназии №17

Причины и способы обращения

Далее, перечислим причины, по которым чаще всего граждане обращаются с жалобами в государственную жилищную инспекцию:

Некачественное оказание коммунальных услуг, например, отсутствие отопления, либо несоответствие температурного режима нормам, перебои с подачей электричества, отсутствие воды и пр.
Неисполнение обязательств управляющей компанией по проведению текущего ремонта дома, в результате чего существенно нарушилось его состояния, например, затопление подвала, в результате отсутствия ремонта отопительных систем и пр.
Необоснованное начисление платы за коммунальный ресурс либо их значительное завышение.
Отсутствие капитального ремонта.
Отсутствие действий со стороны управляющей компании на действия соседей.
Отказ управляющей компании в возмещении убытков, причинённых жильцам, возникших не по их вине.
Несогласованная перепланировка жилого помещения.
Несанкционированное использование жилого помещения в качестве нежилого без проведения согласований и получения разрешительной документации.
Нарушение режима покоя соседями, в том числе выброс мусора в места общих пользований, распитие спиртных напитков, употребление наркотических средств там же.

Основания для подачи жалобы в Жилищную инспекцию

Подать составленный документ можно несколькими способами:

Лично повестив соответствующее территориальное отделение ведомства.
При помощи направления документов по почте.
При помощи направления бумаг на электронный адрес соответствующего структурного подразделения.
При помощи заполнения соответствующей формы на сайте ГИС ЖКХ.

Читать так же: Незаконное отключение электроэнергии

Роспотребнадзор Перми

Сообщить о несоблюдении потребительского права следует в Роспотребнадзор. Несмотря на то, что в надзорном органе открыта телефонная линия для приема устных обращений от граждан, это лучше сделать в электронном или письменном виде, передав документ:

Через специализированный сервис по приему обращений от граждан https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/. В зависимости от того, хочет ли заявитель, чтобы по изложенным фактам была проведена проверка деятельности нарушителя, онлайн жалобу подается без авторизации или после авторизации в ЕСИА.
По почте. Претензию следует отправить по адресу: 614016, г. Пермь, ул. Куйбышева, 50. В конверт также можно вложить дополнительные материалы, которые помогут специалистам Роспотребнадзора разобраться в сложившейся ситуации. При этом в тексте жалобы должна содержаться их полная опись.
Лично принести в Управление в кабинет № 103. Посетители принимаются без записи с 9.00 до 18.00, в пятницу – до 12.45 с перерывом на обед. По факту подачи жалоба будет зарегистрирована и передана в профильный отдел для рассмотрения и принятия решения по существу вопроса.
Вручить должностному лицу на личном приеме, который проводится по графику https://59.rospotrebnadzor.ru/get_life. Записаться можно по номеру.

В Роспотребнадзор можно пожаловаться на несоблюдение санитарно-эпидемиологических требований.

Порядок рассмотрения жалоб в ГЖИ

Жилинспекции рассматривают жалобы граждан в соответствии с тем же ФЗ «Об обращениях граждан». Так, срок рассмотрения обращения составляет 30 дней. Следует отметить, что в данный срок не входит время доставки жалобы и ответа на нее почтой, поэтому фактически ответа иногда приходится ждать дольше.
В исключительных случаях, когда требуется проведение дополнительных проверок, срок рассмотрения жалобы может быть увеличен еще на 30 дней, о чем заявитель уведомляется дополнительно.

Нарушение данных сроков является поводом для обращения с жалобой в прокуратуру.

Следует отметить, что на обращения управляющих компаний жилинспекция обязана отвечать в течение 10 дней.

Рассмотрение жалобы предполагает проверку изложенных в ней фактов, в том числе выезды на место, проверки документов, а также вынесение предписаний и протоколов об административном нарушении при необходимости. Заявителю направляется ответ, в котором ГЖИ отчитывается о предпринятых мерах по устранению нарушений, а также разъясняет права заявителя.

ГЖИ Перми

Инспекция государственного жилищного надзора уполномочена рассматривать жалобы на работу управляющих компаний, качество коммунальных услуг и другие нарушения в сфере жилищного законодательства. В ГЖИ можно подать индивидуальное или коллективное обращение (например, от инициативной группы жильцов). Но во втором случае претензия будет рассмотрена в более сжатые сроки.

В Инспекцию Перми обращение можно передать любым доступным способом:

Лично принести в ГЖИ по фактическому адресу нахождения в офис № 701. Потребители принимаются строго в рабочее время с перерывом на обед с 13.00 до 13.48.
В устной форме по телефону. Но пермяку не стоит использовать такой способ, если речь идет о серьезном нарушении или если впоследствии он собирается обратиться в суд для принудительного взыскания средств с нарушителя.
Передать на личном приеме начальнику ГЖИ, который проводится каждый вторник месяца с 15.00 до 18.00 по предварительной записи (в телефонном режиме по номеру).
В электронном виде через сервис https://reception.permkrai.ru/index.php?id=138. Такое обращение будет зарегистрировано и в трехдневный срок передано для дальнейшего рассмотрения.
Почтой России. Адрес для входящей корреспонденции: 614010, г. Пермь, ул. Клары Цеткин, д. 10а. Чтобы убедиться, что письмо было получено и принято в работу, стоит позвонить по справочному телефону. Документ можно составить по образцу.

Как подать жалобу

Поскольку жилищная инспекция – региональный орган власти, каждый субъект самостоятельно устанавливает порядок обращения региональными нормативными актами. Поэтому наиболее верный способ узнать, как подать жалобу в жилищную инспекцию Вашего региона – посмотреть контакты на сайте регионального правительства.

Также действует федеральный сервис ГИС ЖКХ, где можно оставить обращение в ГЖИ по месту жительства. Для этого достаточно авторизоваться на портале через госуслуги и заполнить форму:

Форма позволяет вставить полноценное описание сути проблемы, а также прикрепить необходимые документы и фотографии в отсканированном виде.

Законодательная база

При подаче жалобы в надзорный орган гражданин должен руководствоваться такими законодательными актами:

ФКЗ «О внесении изменений в Федеральный конституционный закон «О судебной системе Российской Федерации».
ФЗ «О прокуратуре Российской Федерации» от 17.01.1992г. N 2202-1 (ред. от 31.07.2020).
ФЗ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020).
ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.2006г. N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2008).
ФКЗ «О внесении изменений в Федеральный конституционный закон «О судебной системе Российской Федерации» от 09. 07.2018г. N 1-ФКЗ (ред. от 30.10.2018).

Жалоба на Инспекция государственного жилищного надзора Пермского края

Жалоба в Инспекция государственного жилищного надзора Пермского края — официальный документ, устанавливающий требования обратившегося гражданина и описывающий причину возникновения таких требований.

Согласно статье 4 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

Реагирование на письменную жалобу является обязательным.

Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными вышеназванным федеральным законом, и завершаться направлением письменного мотивированного ответа обратившемуся с жалобой гражданину или устранением причины жалобы.

Полезная информация:
телефон организации]
адрес: Пермский край Пермь Екатерининская ул., 78, Пермь
факс: информация отсутствует
email
официальный сайт: https://iggn.permkrai.ru/
график работы: пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:48; пт 9:00–17:00, перерыв 13:00–13:48
координаты на карте: 58.010276 56.243754

Предлагаем наш образец жалобы, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы.

Прием жалоб и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:
Москва
Санкт-Петербург +7 812 309-05-48
Горячая линия по РФ 8 800 511-75-69 (бесплатно)
Решите проблему сейчас — индивидуально составленная жалоба это ключ к успеху!

Перед написанием и подачей жалобы в рекомендуем Вам:

получить бесплатную юридическую консультацию по вашим правам, что позволит сэкономить свое время;
ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу и как правильно подать жалобу.

И главное, помните, написать жалобу – это не потратить время в пустую, а воспользоваться правом и отстоять свои права или права своих близких на качественную жизнь, гарантированную Вам Конституцией.

Инспекция государственного жилищного надзора Пермского края

Каждая ситуация индивидуальна — не стесняйтесь задавать вопросы:
в комментариях;
в окне онлайн консультанта внизу страницы ↘️
в форме внизу страницы.

Пермский край Пермь Екатерининская ул., 78, Пермь

от Фамилия Имя Отчество (при наличии) (адрес)

Инспекция государственного жилищного надзора Пермского края

Я, Иванов Иван Иванович (укажите Ваши фамилию, имя и отчество — последнее при наличии, если событие произошло с вами, или фамилию, имя и отчество, того, с кем это случилось, в чьих интересах вы подаете жалобу), 25 марта 2021 года (укажите точную дату события) столкнулся со следующей проблемой, а именно (укажите конкретные факты) и обратился в Инспекция государственного жилищного надзора Пермского края, далее указываем причину нашего обращения (это может быть получение услуги, какого-либо документа, справки, разрешения и т.п.), так как именно данный орган (учреждение, должностное лицо), по моему мнению, может мне помочь в сложившейся ситуации.

Вместе с тем, в указанном органе (учреждении) со стороны сотрудников (персонала, начальника и т.д.) были предприняты следующие неправомерные действия (бездействие) в отношении меня (моего ребенка, иного близкого мне человека), а именно (выберите нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите любые доступные вам доказательства в виде документов, фотографий, аудио-, видеозаписей):

мне было отказано в оказании услуги (выдаче какого-либо документа, справки, разрешения и т.п.) по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа, например, «после выяснения того обстоятельства, что я обратился по месту временного пребывания, мне было отказано», или «в связи с тем, что сотрудник работает только в определенные часы» и т.п.);
мне была оказана некачественная услуга;
сотрудник протянул нарушил сроки и я не успел оформить документы в необходимый срок;
от меня требуют дополнительные документы (не предусмотренные законом или регламентом оказания услуги); сотрудник отказал мне в приеме документов;
сотрудник допустил халатность;
мне была неправильно представлена льгота (допущена ошибка в расчете пособия, выплаты, указаны неправильные реквизиты и т.д.);
после консультации в учреждении мой вопрос так и не решился (меня неправильно сориентировали в проблеме и указали на некомпетентный для обращения орган, или ввели в заблуждение относительно решения проблемы по месту обращения и т.д.);
пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
сотрудник грубо относился ко мне в процессе предоставления услуги, выяснения обстоятельств ситуации, в связи с которой я обратился.

В соответствии со статьей 2 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.

На основании вышеизложенного прошу (выберите нужное):