Куда обратиться, чтобы опломбировать счетчик воды? По закону РФ.

Куда обращаться, чтобы опломбировать счетчики воды? Такой вопрос вполне могут задать себе те потребители, которые только что установили прибор учета, но не все: в том случае, если работы выполняют специалисты профильных фирм, то такая процедура проводится в комплексе с монтажом устройств. А во всех остальных случаях, вопросы пломбирования счетчика придется решать самостоятельно, но не буквально своими руками, а с привлечением представителей ресурсоснабжающих, управляющих и иных коммунальных организаций, имеющих полномочия на проведения таких работ.

Важно обратить внимание, что вопрос о том, куда обратиться, чтобы опломбировать счетчики воды, вызывает сложности из-за того, что потребители не так часто сталкиваются с этой ситуацией, к тому же в законодательной сфере постоянно происходят определенные изменения. Поэтому пользователи и проявляют излишнее волнение, которое, впрочем, вполне оправдано, так как именно опломбирование счетчика позволяет ввести прибор в эксплуатацию, а значит его показания можно будет использовать для начислений сумм за оплату полученного ресурса.

Кто должен пломбировать счетчики воды и согласно какому закону РФ

Кто имеет право пломбировать водомерные счетчики? Ответ на этот вопрос можно найти в статье 25 ФЗ от 07.12.2011 г. № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении». В этом документе четко регламентируются отношения между потребителем и поставщиком именно в части проведения процедуры опломбирования. Там указано, что любые средства измерения, предназначенные для учета потребления холодного и горячего водоснабжения должны опломбироваться организациями, которые по договору осуществляют работы по поставке воды и водоотведению. При этом плата за это не взимается, за исключением некоторых случаев.

Таким образом, после того как потребитель установил счетчик воды, то для того чтобы его опломбировать, ему следует обратиться к исполнителю, предоставляющему соответствующие услуги. Чаще всего это может быть управляющая компания или ТСЖ, а также непосредственно организация-поставщик воды и т.д. Именно о том, как предоставляется данная услуга указано в Постановлении ПР № 354«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» от 06.05.2011 года. Там же, в пункте «у» ст. 31 сказано и как правильно запломбировать счетчик:

после того как был установлен прибор учета, потребитель должен не позже следующего месяца обратиться с письменным заявлением к исполнителю;
после опломбирования и введения средства измерения в эксплуатацию, оплата за воду с 1 числа месяца, следующего за месяцем, в котором проводились эти работы, производится по показаниям счетчика;
в том случае, если исполнитель, по каким-либо причинам тормозит процесс опломбирования и введение счетчика в эксплуатацию, потребитель имеет право обратиться в суд или контролирующий орган, например, в Жилищную инспекцию.

Кто пломбирует счетчик горячей и холодной воды

Ответ на этот вопрос вытекает из ответа на другой – кто наиболее заинтересован в том, чтобы учет велся правильно, и при этом, исключить возможное вмешательство в работу устройства? Естественно, что это ресурсопоставляющая организация

, которая только таким образом может контролировать этот процесс, особенно учитывая тот факт, что сам прибор учета является собственностью пользователя и, как правило, установлен в его помещении. Конечно, периодические проверки позволяют контролировать состояние счетчика, но их цель состоит в другом, а именно – в сверке точности снятия и фиксации показаний. А наличие пломб (которых на счетчиках воды может быть несколько) является гарантией от вмешательства в механизм устройства.

Однако не только ресурсоснабжающая организация занимается пломбировкой счетчиков воды, часто эту свою функцию такая структура может делегировать управляющим компаниям, ТСЖ и другим коммунальным учреждениям, на обслуживании которых находится многоквартирный дом или жилые и другие объекты, расположенные в частной застройке населенного пункта. Также пломбирование счетчиков воды могут осуществлять специалисты профильных фирм, имеющие соответствующие полномочия и аккредитацию.

Если не будет пломбы

В случае, когда пломбы нет, штрафных санкций хозяину жилья не будет. Вам просто придется платить не по счетчику, а по стандартному тарифу.

Если вы будете платить по показаниям прибора учета, то при последующей поверке можно столкнуться с другими проблемами. Фактическое отсутствие печати (при условии наличия ее по документации) будет расценено как незаконное вмешательство в работу прибора. Эксплуатация прибора будет завершена, и хозяину придется оплачивать большую сумму. В новом расчете будет учтена пропускная способность водопровода и круглосуточное использование счетчика с момента вмешательства до дня устранения проблемы. Если дата не установлена, пересчет будет производиться с последней проверки.

Как подать заявку на опломбировку счетчиков воды через интернет

Современные темпы жизни диктуют новые правила и нормы поведения для человека, он все чаще решает вопросы, используя возможности интернет. Широко используются эти возможности и в системе ЖКХ, и не только для осуществления оплаты за полученные услуги, но и для решения многих других вопросов.

Конечно, записаться на опломбировку водосчетчика можно и непосредственно обратившись к исполнителю, осчастливив его своим личным визитом. Можно оформить заявку и по телефону, но наиболее удобным вариантом является использование возможностей сети интернет: такой выбор позволяет не только экономить время потребителя, но и является более удобным для исполнителя. А для того чтобы оформить таким способом заявку на опломбирование, нужно выбрать удобный для себя способ:

личный кабинет. Этот вариант подойдет тем, кто зарегистрирован в системе, для остальных потребуется сначала оформить учетную запись;
заполнить специальную форму на сайте исполнителя;
отправив письмо-заявку по электронной почте.

А в том случае если нужно опломбировать счетчик воды, а самостоятельно заниматься этими вопросами нет желания и времени, можно воспользоваться возможностью, предоставляемой интернет-магазином «РосСчёт»: на сайте легко можно заполнить специальную форму и в ближайшее время все эти вопросы будут решены.

Какие документы нужны для опломбировки счетчика на воду в квартире

Итак, опломбировать водяной счетчик самому не получиться. Для выполнения такой работы нужны специальные полномочия, а значит – нужно обращаться с этой проблемой к исполнителю или поставщику услуг. При этом, оформляя заявку онлайн или офлайн, потребитель должен подать небольшой пакет документов, основным из которых является сама заявка, при этом в ней нужно обязательно указать:

данные о потребителе-плательщике услуг: ФИО, реквизиты паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, номер телефона;
планируемую дату проведения опломбирования прибора учета и ввода его в эксплуатацию;
данные об организации или фирме, проводившей монтажные работы (но такую информацию требуют не все);
тип и вид счетчика, а также его заводской номер;
дату очередной поверки;
показания счетчика на момент его установки.

Дополнительно, но обязательно, вместе с заявлением нужно подать копии следующих документов:

паспорта счетчика;
паспорта владельца прибора учета и его СНИЛС или ИНН;
для счетчиков, которые поверялись до 24.09.2020 г. – копию свидетельства о поверке. Для новых приборов, а также тех, что проходили поверку по новым правилам данное требование неактуально, так как информация о соответствующем событии имеется в базе ФГИС «Аршин».

Сколько стоит пломбирование счетчика

Вопрос о том, надо ли платить за пломбировку счетчиков на воду или нет, часто волнует потребителей, привыкших к тому, что за каждую услугу, получаемую от коммунальных и других аналогичных служб, полагается производить оплату. Но с опломбированием вопрос решается по-другому и зависит от оснований для этой процедуры.

В большинстве случае, потребитель за пломбирование прибора учета платить не должен и такая норма актуальна, если:

счетчик установлен впервые и его нужно вести в эксплуатацию;
после очередной поверки;
в результате плановой замены по истечении срока службы предыдущего устройства.

Все эти нормы содержатся в Постановлении ПР № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» от 6.05.2011 года, а именно в пункте 81-9 и в Федеральном Законе № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» от 7.12.2011 года. Там же в этих документах прописаны и ситуации, в которых оплата за пломбировку счетчиков должна взиматься, например, в таких случаях:

после ремонта водомера и его последующей поверки;
если была повреждена пломба (пломбы) по вине потребителя или третьих лиц;
повторная опломбировка устройства, независимо от причины, вызвавшей такое событие, а также и в некоторых других случаях.

ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ У АККРЕДИТОВАННЫХ КОМПАНИЙ

Для чего нужна пломбировка

Необходимость пломбировки возникает в следующих ситуациях, относящихся в эксплуатации счётчика:

после первичной установки;
при периодической поверке;
в случае ремонта или замены;
при намеренном или случайном повреждении ранее установленных пломб.

Пломбировка обеспечивает защиту прибора учёта от стороннего вмешательства с целью искажения результатов измерений. Наличие и целостность пломбы подтверждает, что потребитель или третье лицо не пытались изменить текущие показания с целью хищения ресурсов.

В какой срок должны опломбировать счетчики на воду после заявления

Разобраться в этом вопросе непросто и из-за этого у пользователей часто возникает непонимание всего процесса опломбирования. Но начать надо с того, что средства измерения потребители устанавливают как в соответствии с требованиями закона, так и с учетом своей выгоды. При этом самого факта монтажа такого устройства недостаточно для того, чтобы перейти на оплату по фактическому расходу воды, надо обязательно провести процедуру опломбирования и ввести прибор в эксплуатацию, после чего показания станут основанием для начислений.

Таким образом, в том, чтобы максимально быстро опломбировать счетчик воды заинтересован именно потребитель, но законодатель при этом не устанавливает четких сроков, например, в Постановлении ПР № 354 от 6.05.2011 года «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» об этом нет ни слова, но зато в пункте 42 этого же постановления речь идет о том, что если используется неопломбированный прибор, то начисления за полученный ресурс производятся на основании нормативов, принятых в конкретном регионе.

Таким образом, зачем пломбируют счетчики на воду, становится очевидным, при этом потребитель понимает, что этим вопросом следует заняться сразу после установки устройства, не откладывая процесс. Естественно, он подает соответствующую заявку исполнителю в лице ресурсоснабжающей организации, управляющей компании, ТСЖ и добросовестно ждет визита представителя. И вот в этом случае, можно уже говорить о сроках опломбирования прибора.

Итак, после подачи заявления, в котором потребителем указывается удобное или планируемое время для опломбирования средства измерения, представитель организации должен дополнительно согласовать время своего визита. Причем сделать это он должен в течение трех рабочих дней, но назначаемая дата опломбировки не должна быть позже 15 дней после принятия заявления от потребителя.

Также имеется норма, что прибор учета должен быть введен в эксплуатацию не позже следующего, после установки, месяца. Начисления на основании данных средства измерения должны приниматься с первого числа того месяца, который следует за тем, в котором производился процесс введения в эксплуатацию. А так как ввод в эксплуатацию невозможен без опломбирования прибора, то соответственно, исходя из этого, следует и рассчитывать эти сроки.

Что делать, если опломбирование водяного счетчика пошло не по плану

В тех случаях, когда заявка подана и, может быть, даже время визита специалиста согласовано, но по каким-либо причинам он не явился и не опломбировал счетчик, потребитель обязательно начнет волноваться. Но причин для этого нет. Так как, с учетом того, что дается целых 15 рабочих дней для того, чтобы опломбировать счетчик, после письменного обращения потребителя, по истечении этого периода прибор учета будет считаться введенным в эксплуатацию. А, следовательно, его показания станут обязательными для принятия их исполнителем услуги и, соответственно, начисления по ним оплаты за потребленную воду. Однако, впоследствии, все же необходимо заняться этим вопросом и опломбировать счетчик.

Но можно рассмотреть и другой случай. Например, если потребитель установил в своем доме или квартире счетчики для холодного и горячего водоснабжения, а потом, по каким-либо причинам, забыл или просто отложил процесс опломбирования, то ему следует не забывать о том, что такие приборы учета должны быть введены в эксплуатацию и, соответственно, опломбированы не позже следующего месяца. В ином случае, начисления за потребленную воду осуществляются на основе норматива, принятого в регионе и часто – с повышающим коэффициентом.

Все эти правила достаточно простые и подробно расписаны в документе, регулирующем отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, а именно – в Постановлении Правительства России № 354 от 6.05.2011 года «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Период для опломбирования

Опломбировать счетчики холодной воды и ГВС нужно в следующих ситуациях:

при установке в первый раз;
замена в связи с окончанием срока эксплуатации;
выявлено повреждение приспособления;
поломка шарового крана;
осуществление ремонтных работ на магистрали;
заключение договора купли-продажи;
авария на трубопроводе;
обновление модели водомера.

Во всех ситуациях надо вызывать сотрудников для опломбировки счетчиков воды. Если не провести процедуру, то ИРЦ не вправе принимать показания за потребленный ресурс. Соответственно, начисление в квитанциях будут происходить по утвержденной норме.

К сведению: установка защитных механизмов на индивидуальные приборы учета после покупки жилья необязательна. Однако процедура позволит иметь на руках паспорта ИПУ и акт о произведенных манипуляциях.

Как пломбируются счетчики воды

Как происходит опломбировка счетчиков воды? Эта процедура может считаться чисто технической и при этом малоинтересной для потребителя, но ему обязательно надо знать, как это происходит, так как от того, насколько все правильно и точно сделано, зависит процесс принятия исполнителем прибора в эксплуатацию, со всеми вытекающими последствиями.

После того как было подано заявление, представитель исполнителя должен согласовать визит и, в срок не позже 15 дней, опломбировать счетчик или счетчики потребителя – в домах с централизованной подачей горячей воды требуется установить два прибора, а в том случае, если нагрев происходит за счет колонки, электробойлера или иного устройства, то достаточно одного водомера.

Как правило, опломбирование счетчиков и их ввод в эксплуатацию происходят одновременно, точнее последовательно, но в один и тот же день. Но прежде чем приступить к работам, специалист должен сделать несколько обязательных действий:

сверить серийный номер прибора, указанный в техпаспорте изделия с тем, что нанесен на корпусе;
проверить правильность подключения и установки водосчетчика;
если водомер поверялся, то обязательно нужно проверить факт внесения соответствующей записи в базе ФГИС «Аршин» или убедиться в наличии свидетельства (если поверка проводилась до 24.09.2020 г.);
если проводилась замена, то потребоваться данные старого счетчика.

Обязательно представитель проверяет соответствие адреса, указанному в заявлении и документы владельца.

При этом потребитель также обязан проверить специалиста, который должен предъявить:

удостоверение, подтверждающее, что именно он является представителем компании-исполнителя;
копию лицензии или подтверждение аккредитации, дающих право на проведение таких работ.

Также у представителя исполнителя должны быть с собой все необходимые бланки для оформления процедуры ввода в эксплуатацию.

А вот сам процесс опломбирования представляет собой ряд последовательно выполняемых действий:

диагностику работы системы водоснабжения и приборов учета;
установку пломбы (или пломб).

После этого специалист может оформить соответствующие документы, подтверждающие ввод средств измерения в эксплуатацию.

Какие бывают пломбы на водяные счетчики

Основная цель установки пломб на водомеры – исключение вмешательства в работу механизма устройства и воздействия магнитного поля.

На водомеры могут устанавливаться несколько видов пломб:

пластмассовые;
свинцовые;
роторные;
антимагнитные.

При этом последние устанавливаются не всегда, а чаще всего по инициативе коммунального предприятия, осуществляющего поставку воды. Их цель – предотвращение воздействия на прибор магнитным полем с целью искажения его показаний за счет замедления хода. Как правило, при таком воздействии происходит внешнее изменение пломбы-наклейки, что очень легко выявить.

Стандартные пломбы, обязательные для установки, служат для того, чтобы исключить любую возможность несанкционированного проникновения и вмешательства в механизм прибора учета. Внешне они представляют собой небольшие пластинки или кнопки, которые крепятся к счетчику с обеих сторон и соединяются с ним проволокой или специальным канатиком. Чаще всего устанавливают свинцовые пломбы, которые отличаются надежностью и способностью выдерживать термическое воздействие, что важно, если речь идет об опломбировке счетчика для горячей воды. Роторные пломбы, кроме своей прямой функции, отлично справляются также и с ролью антимагнитной защиты, при этом являются самыми надежными, так как почти не поддаются подделке.

Но если по какой-либо причине было повреждение, то потребитель должен знать, куда обращаться, если сорвана пломба на счетчике воды или разрушилась антимагнитная наклейка. После такого случая исполнителем услуг организуется внеочередная проверка, составляется соответствующий акт и, как правило, выписывается предписание о необходимости внеочередной поверки счетчика. После этого прибор можно заново опломбировать и ввести в эксплуатацию. Но бывают разные ситуации, даже с судебными разбирательствами, так как повреждение пломбы является серьезным нарушением со стороны потребителя и часто чревато санкциями в виде достаточно солидных штрафов.

Нередко в тех случаях, когда возникают какие-либо проблемы, связанные с эксплуатацией счетчиков воды, большинство потребителей начинают паниковать, срочно искать номера нужных телефонов и куда звонить. А все можно решить значительно проще, зайдя на ресурс РосСчёт. На сайте всегда можно задать интересующий вопрос и главное – получить на него профессиональный ответ. Кроме того, в интернет-магазине РосСчёт можно купить счетчики воды по очень привлекательным ценам, а также заказать установку приборов, их поверку или замену.

ГВС

Специалист должен прийти к заявителю, чтобы поставить пломбу, в течение пяти рабочих дней, который начинают отсчитываться с момента подачи собственником соответствующего заявления. Мастер ставит пломбы на водомеры и выдает хозяину определенные документы, которые подтверждают проделанную работу.

Бумага содержит сведения о собственнике помещения, сведения о компании, которая осуществила опломбировку водомеров, регистрационные сведения счетчика, а также уникальный номер пломбы и схему водоразбора, где зафиксирован элемент контроля.

ВАЖНО! Если специалист не отреагировал на поданную заявку, то собственник может продолжать пользоваться водой, а обслуживающая организация будет обязана принять показания для расчета стоимости.