Что такое ЖЭК, расшифровка аббревиатуры, обязанности, как написать жалобу?

О бесплатных услугах ЖЭКа

ЖЭК это расшифровка, которая на практике применяется уж больше по привычке, нежели для обозначения конкретного органа. А на его смену пришли домовые хозяйства и управляющие компании. Каждый житель (независимо от наличия у него прав собственности на недвижимость) может направить заявление в ЖЭК на получение бесплатных услуг. К таковым относятся:

• наружные ремонт фасадов здания, в том числе, косметический;
• утепление стен и защита крыши от течи;
• замена труб слива;
• укрепление поручней в подъездах;
• ремонт стекол в совместных помещениях, оснащение их ручками и утепление;
• косметический ремонт внутри помещений (покраска, смена покрытия, утепление);
• уборка;
• устранение плесени и протечек, допущенных из-за нарушения целостности фасада, крыши, совместных балконов.

Если бесплатные услуги своевременно не предоставляются, то есть необходимость написания жалобы руководителю УК или же в вышестоящий орган. Что касается тараканов, то их травление проводится не может. Поскольку оно подразумевает использование ядов в общественных местах, от которых могут пострадать дети или домашние животные.

Что такое ЖЭК, и почему это понятие устарело?

Сама аббревиатура ЖЭК появилась в СССР. Его создали в качестве местной исполнительной организации жилищно-коммунального хозяйства. Именно это хозяйство и называли ЖЭКом.

Но в разных городах это название менялось. Встречались такие наименования:

• РЭП – ремонтно-эксплуатационная служба;
• РЭУ – ремонтно-эксплуатационное управление.

Располагались они на придомовых территориях, не выходили за границы микрорайонов. В задачу всех этих организаций входило обеспечение многоквартирных домов всем необходимым для нормальной жизнедеятельности, а именно:

1. Своевременное и полноценное обеспечение всеми необходимыми и доступными в конкретном районе ресурсами – водой, электричеством, газом и теплом;
2. Поддержание необходимого санитарного уровня в соответствии с законодательством;
3. Проведение текущего и капитального ремонта зданий многоквартирных домов (МКД);
4. Начисление платы за используемые ресурсы и полученные услуги, контроль над их своевременной уплатой.

После распада СССР начался процесс перевода жилищного фонда из государственной в частную собственность. Повсеместно внедрили процесс приватизации. ЖЭКи переходили под управление в муниципальные власти, под них создавались соответствующие департаменты.

В середине нулевых годов XXI столетия вступил в силу новый ЖК РФ. Им закрепилась проведенная реформа в жилищном хозяйстве. ЖЭКи упразднялись, их задачи возложены на следующие организации:

1. ЖЭУ – это жилищно-эксплуатационное управление;
2. УК – управляющие компании;
3. ТСН – товарищество собственников недвижимости (до 2014 года ТСЖ – товарищество собственников жилья).

То есть, управление коммунальным хозяйством МКД передано в частные руки. При этом собственникам предоставили выбор – напрямую заниматься всеми вопросами, создавать ТСН или отдать все заботы на аутсорсинг УК.

О платных услугах ЖЭКа

Предусмотрены также и платные услуги, за каждую из которых предусмотрена индивидуальная цена. Если жильцы будут отказывать в оплате, то ЖЭК имеет право отказать в исполнении вверенных функций. Так, к платным обязанностям ЖЭКа относятся:

• смена напольного покрытия из одного вида в другой;
• столярные работы;
• смена окон;
• смена и установка электрики (проводки, щитков, включателей);
• сфера деятельности сантехника и слесаря (замена водопроводных кранов, замена батарей, врезание замков).

О замене ЖЭКом технических средств

ЖЭК (УК) — это организация, которая не только контролирует чистоту и комфорт эксплуатации дома, но также гарантирует безопасность использования сооружения. Поэтому в обязанности инспекции входит бесплатная смена некоторых приспособлений, расположенных внутри квартир. Компенсируются затраты из оплаченной квартплаты и из ранее удержанных налогов. Так, граждане могут претендовать на следующую помощь:

• 10 лет – срок использования водоразборного крана, поэтому по происшествию этого термина он должен быть бесплатно заменен;
• 20 лет – такое период эксплуатации позволяет поменять кухонную плиту (газовую или электрическую), а также туалетную сантехнику (унитаз, смывной бочок);
• 30 лет – право на замену ванной;
• 40 лет – граничный срок использования деревянных оконных рам.

Определение права на такие услуги не зависит от возраста жильца, финансового положения или срока владения квартирой. Главное, подтвердить период эксплуатации конкретного предмета и написать письмо в ЖЭК для осуществления его замены.

В соответствии с Концепцией развития жилищно-коммунального хозяйства до 2015 года планируется, что весь жилищный фонд будет обслуживаться в основном через товарищество собственников. Менее чем через пять лет увидим, осуществятся ли эти планы. А пока для многих семей, готовых получить жилье (либо тех, кто уже имеет собственную квартиру) ребром становится вопрос, какой форме управления отдать предпочтение — ЖЭУ (жилищно-эксплуатационный участок, ранее — ЖЭС) либо товариществу собственников (ТС).

Хотя и ожидается, что управлять многоквартирными домами в скором времени будут только ТС, многие из экспертов полагают, что такая идея не имеет под собой ни теории, ни практики. Один из них — главный инженер ТС «Очаг» Геннадий Калёнов выразил мнение в интервью журналисту [удалено].BY, что форм управлением городским жильем должно быть несколько, должна быть конкуренция и право выбора. Он также пояснил разницу между ЖЭУ и ТС.

На сегодня 85% квартир в Беларуси — приватизированные. А почти все многоэтажные дома в нашей стране являются совместным домовладением. Это значит, что помимо квартиры, у которой есть хозяин, есть и общее для целого дома имущество, которое не является индивидуальной собственностью, — это стены, крыши, лифты, подвалы… Этим имуществом должен кто-то управлять, поясняет специалист. Наше законодательство предусматривает три варианта управления.

— Для домов, в которых не более пяти квартир, подходит непосредственное управление без организации юридического лица. Многоэтажкой либо комплексом жилых домов (в него объединяются дома примерно одинакового года постройки, имеющие общий земельный участок) может управлять ЖЭУ либо товарищество собственников, — рассказывает Геннадий Калёнов.

Разница между ЖЭУ и ТС — в управлении

Главная разница между ЖЭУ и товариществом собственников — в управлении совместным домовладением (стены, крыши, лифты и пр.). Если в первом случае оно внешнее, то в ТС — управление внутреннее, иными словами — самоуправление.

И ЖЭУ, и ТС — организация, предприятие. С той разницей лишь, что ЖЭУ является государственным предприятием, ТС — негосударственным. Товарищество собственников — это юридическое лицо со своим расчетным счетом, руководителем (директором, председателем). На него распространяется законодательство о предприятии: оно должно иметь печать, вести документацию, предоставлять отчетность. В то же время ТС — некоммерческая организация, потому не имеет права распределять прибыль среди своих членов, которыми являются собственники. ЖЭУ — государственная организация, которая, с одной стороны, подчиняется Министерству жилищно-коммунального хозяйства, с другой стороны — администрации района, на территории которого она расположена. А ТС, как и все остальные организации, подотчетно администрации района.

И если администрация района проводит какие-то совещания (по отопительному сезону, по благоустройству), то на это совещание вызываются все руководители предприятий данного района, в т. ч. и руководители ЖЭУ и товариществ собственников.

В товариществе собственников предусмотрена отчетность, выборность, проверка бухгалтерии. Например, любой член ТС в любое время по закону может обратиться в бухгалтерию товарищества и ознакомиться с данными бухгалтерского учета — например, начисление заработной платы председателю и т. д. В ЖЭУ такое законодательством не предусмотрено. Здесь нужно написать письменное обращение и в соответствии с законом «Об обращениях» через определенный срок получить ответ либо мотивированный отказ. В этой форме управления не предусмотрена ежегодная отчетность, проведение общих собраний и отчет о выполнении решений общего собрания.

Получается, что степень активности в принятии решений жильцами выше в тех домах, где формой управление выбрано товарищество собственников. ЖЭУ не выносит на обсуждения свои решения. И, возможно, в этом найдут плюсы те, кто не желает «ходить на общие собрания, принимать решения и голосовать», «вместо того, чтобы отдыхать, заниматься воспитанием детей» и пр.

Как получается так, что в некоторых домах создается товарищество собственников, а другими управляют ЖЭУ?

Согласно нашему законодательству, в тех совместных домовладениях, где жильцы НЕ выбрали формой управления ТС, местная администрация назначает уполномоченное лицо — например, ЖЭУ соответствующего района.

Если выбирают формой управления совместным домовладением ТС, то проводится общее собрание, на котором выбирается правление и руководитель (председатель).

И наоборот — если в многоквартирном доме ликвидируется ТС, то местная администрация назначает уполномоченное лицо (как правило, ЖЭУ соответствующего района, так как частных управляющих компаний нет и, соответственно, нет конкуренции).

Независимо от того, кто управляет совместным домовладением — ЖЭУ или ТС, права собственников квартир в отношении самих квартир абсолютно одинаковые.

Сумма «жировки» не зависит от того, ЖЭУ или ТС управляет домом. Но…

ЖЭУ имеют право и сдают в аренду подвальные помещения без согласия собственников дома. В ТС не могут сдавать в аренду помещения без 100%-ого согласия всех собственников квартир. «Все, что касается отчуждения либо аренды общего имущества требует 100%-ого согласия всех собственников квартиры. Что касается реконструкции, например, надстройки мансарды, то по указу президента достаточно 50% голосов», сообщает собеседник.

Может возникнуть вопрос разницы в «жировках». Геннадий Калёнов утверждает, что на квартплату не влияет тот факт, управляет домом товарищество собственников или ЖЭУ. В одном ТС платежи могут быть меньше, чем в доме, которым управляет ЖЭУ, и наоборот — «жировка» ЖЭУ может оказаться скромнее, чем у ТС.

Все дома, которые управляются через ЖЭУ, платят по одинаковому тарифу. Сегодня (согласно ведомственным инструкциям для госпредприятий) невзирая на вид дома и его месторасположение, эксплуатационные отчисления (на техническое обслуживание и на капитальный ремонт) примерно одинаковые, и они устанавливаются постановлением Совмина для всей страны.

— В Концепции развития жилищного хозяйства до 2015 года как раз и описывается, что этот принцип противоречит законам экономики. Потому что все дома разные по типу конструкции, инженерным коммуникациям, сроку постройки и эксплуатационные расходы у них разные, — рассказывает Г. Калёнов.

В товариществе собственников общее собрание может принять решение о сборе дополнительных платежей, например, для создания оборотных средств, для проведения ремонта, для чего-угодно — лишь бы это было обосновано и принято общим решением собрания.

Что касается собрания ТС, то проводиться оно может как путем письменного опроса, так и личной явки жильцов. Законодательство предусматривает, что члены ТС могут делегировать право присутствовать за себя на собрании кому угодно — брату либо соседу: нужно только заранее составить доверенность и заверить ее в своем же ТС.

Как собираются деньги на ремонт?

В домах, которыми управляют ЖЭУ, идут ежемесячные отчисления на «техническое обслуживание» и на капитальный ремонт. Когда, например, приходит время капитального ремонта (и при наличии в бюджете района необходимых на него денег), дом ремонтируют, не взыскивая с жильцов дополнительных средств. Хотя в последнее время для проведения текущего ремонта ЖЭУ начали предлагать собственникам квартир различные варианты ремонта: либо стандартный, либо с учетом пожеланий жильцов и с перечислением дополнительных средств. Но включить дополнительные платежи в извещение ЖЭУ не могут. К слову, в проекте нового Жилищного кодекса предусмотрен дополнительный вид услуг (текущий ремонт) и обязательные отчисления на его проведение.

Возможностей у ТС значительно больше, считает Геннадий Калёнов, потому что у конкретного дома есть расчетный счет. Собрать деньги на парковку, к примеру, в ТС проще.

Что касается текущего ремонта, на основании осеннего осмотра здания составляется акт осмотра дома и финансовый план на следующий год, который и предоставляют на утверждение общему собранию, а также — как правило, 2−3 недели на ответ «за» или «против». При проведении письменного голосования необходим кворум: 2/3 от списочного состава. Если это собрание, то при первом собрании нужно 2/3 присутствующих, в том числе по доверенностям, на повторном — 50%. Разницы между письменным голосованием и очным собранием в ТС нет.

Если план одобрен, с января следующего года начинаются отчисления на текущий ремонт. К лету собирается только половина необходимой суммы, поэтому собирают, как правило, с запасом в 30−40%, «чтобы был переходящий остаток на следующий год либо страховка на случай непредвиденных работ». Но деньги, которые накапливаются на текущий ремонт, не могут использоваться на иные цели. А после выполненных работ должны составляться акты с участием жильцов дома.

Эксплуатационные затраты в ЖЭУ:

— примерно 30% — отчисления граждан;

— еще треть — дотации из бюджета района;

— и треть — организации должны изыскать сами (путем сдачи помещений в аренду либо доходов от хозяйственной деятельности).

В ТС могут действовать таким же образом. Они также имеют права получать дотации из бюджета, для чего составляются документы и прописываются обоснования.

Важно знать, что дотации представляются только на покрытие убытков, и максимальный размер помощи тоже ограничен. Также деньги должны быть потрачены строго по назначению, во избежание штрафных санкций: дотации строго контролируются государством. А если бюджет района пуст, то и дотаций нет.

Тем не менее, отмечает эксперт, очень много ТС, где за дотациями не обращаются. Это новые дома, в которых расходы не такие большие и убытков не образуется.

По сравнению с ЖЭУ, ТС более мобильно, убеждает нас Г. Калёнов:

— Товарищество собственников может либо на всем экономить либо предоставлять дополнительные услуги для жильцов. Все зависит от желания собственников. В идеале. А для управления нужен обученный специалист.

Эксперт полагает, что нужно менять отношение людей к своей собственности.

— Нужно понимать, что дверь в подъезде — это их собственность, и с ней нужно обращаться предельно бережно, и обращать внимание на тех, кто занимается ее порчей. От организаций, которые управляют недвижимостью, зависит вид дома, его стоимость. Такие люди должны быть обучены и иметь поддержку в обществе.

А на сегодня собственники квартир любой многоэтажки в любой день могут провести общее собрание и принять решение выбрать формой управления ТС либо принять решение о его ликвидации. Но в последнем случае решение об управлении частной собственностью (которой и являются все совместные домовладения) будет принимать государство (местные администрации). То есть управлять будет организация, назначенная местной администрацией «уполномоченным лицом». Впрочем, многим это нравится, главное — знать, что есть выбор.

[удалено].by

О техническом обслуживании

Заявление в ЖЭК оформляется по образцу, но со своей стороны специалисты конторы должны самостоятельно проявлять инициативу на проверку состояния работы технических средств и коммунальных сервисов. Так, администрация органа должна следить за проведением таких проверок:

• работа отопления (только центрального) начиная от исправности и качества труб и, заканчивая теплоотдачей (перебои в подаче воды по трубам должны устраняться);
• исправность канализации;
• проверка подачи холодной и горячей воды (исправность полотенцесушителя и самостоятельно замененных труб в квартире не считается);
• контроль исправности освещения.

Перед тем как вызвать сантехника на дом из ЖЭКа или другого специалиста, нужно уточнить, относится ли помощь к платной и как будет происходить оплата услуг.

ЖАКТ, ЖЭУ, ЖКО — возрождаем советское прошлое

Государственное управление частным жильём — сейчас уже реальность. Посмотрите на Москву: «Жилищник» там давно правит бал. Осталось закрепить государственную монополию на управление жильём юридически. Впрочем, такой исход, на мой взгляд, был запрограммирован уже тогда, когда началась приватизация квартир, а потом и комнат в них. Конечно, подарок, который был сделан когда-то, а для некоторых делается и прямо сейчас (приватизация-то бесплатная), сам по себе ничего плохого не представляет. Но он был без учёта того, как жильё станет управляться.

Многоквартирные дома бывают разными. Где-то можно наладить управление небольшим домом, квартиры в котором принадлежат социально близким людям, где-то возможность гармоничного управления принципиально недостижима. На самом деле, проблема отделения управления от собственности, а именно оно имеет место в нашем случае жилищного фонда, изучена почти 100 лет назад в США. И уже тогда стало понятно, что такое отделение крайне вредно, поскольку лишает всех участников соответствующих отношений нужных стимулов. Однако в СССР мало кто об этом знал…

Поэтому приватизация была проведена так, как будто проблемы отделения управления от собственности не существует. Именно поэтому работники крупных компаний давно потеряли права участия (корпоративные права) в них, я писал о таких рисках ещё в 1991 году. Ситуация с жилыми помещениями, однако, затянулась, что было связано с жёстким регулированием коммунальных платежей и льготам по ним. Управляющие не имели механизмов, которые позволили бы им «захватить» собственность на жильё в свои руки, как это они сделали в коммерческих организациях. Поэтому почти 30 лет жилой фонд очень плохо управлялся.

Для тех, кто сомневается, у нас налицо все признаки отделения управления от собственности. С одной стороны, собственники квартир в многоквартирных домах фактически не принимают участия в управлении ими (не ходят на собрания, не подписывают никакие документы и т.п.). А зачем им это, если расходы на жильё жёстко нормированы. С другой стороны, управляющие могли бы улучшить положение с обслуживанием, но их сборы так же императивно урегулированы. Да к тому же они не имеют никаких прав на сами квартиры. Налицо вещный дедлок, о котором применительно к другой ситуации я писал.

И нет никаких способов разрешения этого дедлока. Поэтому и предлагается передать жилой фонд в управление государственных организаций. А там, возможно, и найдется решение. Но оно может быть найдено лишь в соединении собственности и управления. Государственное управление — паллиатив, который способен лишь снизить количество жалоб и неразумных трат в период «умирания» квартирной собственности. Думаю, что без выкупа отдельных квартир и создания доходных домов под управлением частных компаний проблему эффективного обслуживания жилья не решить.

Боюсь, государству придётся частично субсидировать выкуп квартир в наиболее проблемных домах, с тем чтобы наладить управление ими. Расселение хрущёвок отчасти схоже с этим процессом (из-за субсидирования), однако оно только усугубляет проблему отделения управления от собственности, ведь старые проблемы остаются. Субсидирование выкупа квартир государство должно производить потому, что оно само совершило ошибки, которые привели к плачевному состоянию жилищного фонда. К тому же создание доходных домов освобождает от необходимости даже думать об обслуживании жилья.

Разумеется, для того чтобы доходные дома могли функционировать на рыночных условиях, придётся отменить все льготы на оплату жилья и коммунальных услуг, ввести арендные платежи для государственных и муниципальных квартир и т.п. Вновь возводимое жилье не должно использовать старую систему управления, которая тиражирует проблемы. В управлении жильцов должны остаться лишь сравнительно небольшие дома, на условиях покрытия всех расходов. Это жёсткие правила, жильцам придётся платить больше, я уверен, что на них не пойдут сейчас, тем более что они полностью изымут жилищную сферу из-под влияния государства. Но и выхода другого я не вижу. Ну если только снова национализировать жильё…, что мы уже проходили.

Об обслуживании: отопление и канализация

Можно вызывать специалиста на дом для исполнения бесплатных и платных функций. Так, ЖЭК не может отказать в вызове работника, если есть риск причинения время имуществу, здоровью жильцов из-за возможности аварии (например, риск затопления соседей).

Так, при оборудовании водопроводных и отопительных труб специалист уполномочен осуществлять следующие мероприятия:

• демонтаж смесителей и кранов, а также установка нового оборудования;
• ремонт нагревательных колонок;
• устранение засоров;
• проведение сварочных работ с трубами.

При ремонте отопления предстоит учитывать следующие нюансы:

• правильное устранение протекания;
• гарантия отсутствия засоров;
• ремонт воздушных кранов.

За качество исполненных работ специалист несет соответствующую ответственность. Если работы исполнены плохо, то нужно жаловаться администрации ЖЭКа.

Об аварийном обслуживании: электроснабжение и ликвидация аварий

Заявление на вызов из ЖЭУ мастера оформляется письменно или устно по телефону. Есть еще один способ, как вызвать электрика на дом из жэка, попросить телефон специалиста, чтобы договориться с ним лично. Электрик осуществляет следующие работы:

• поиск неисправности проводки, но только в общих помещениях;
• замена щитка или только части неисправных деталей;
• смена устройств, контролирующих расход электричества и его перепады;
• смена лампочек и испорченных плафонов в подъездах.

Аварийные ситуации в сфере ЖКХ могут включать:

• затопление подвальных помещений;
• обвал подвала;
• прорыв трубы;
• поломка стояка.

При выявлении поломок, требующих оперативного вмешательства, специалисты вызываются в срочном порядке и сразу приступают к устранению поломки.

Порядок действий при обращении в ЖЭК

Как показывает практика, пожаловаться в контору на выявленные нарушения и поломки у граждан получается не всегда. Это связано с незнанием порядка подачи ходатайств и правил их оформления. На сегодняшний день предусмотрены следующие способы обращения:

1. По телефону. В каждом управлении есть контактный телефон, отведенный для получения обращений жильцов. Посмотреть его можно на платежных квитанциях ЖКХ. Во время звонка важно узнать фамилию и должность человека, с которым разговаривает заявитель. После подробного описания проблемы, диспетчер сообщит, когда по указанному адресу придет специалист и как должны оплачиваться его услуги.
2. Личное обращение. Если управление находится недалеко от дома (как правило, в густонаселенном жилом массиве), то можно самостоятельно зайти туда и сообщить о своей проблеме. Обращение фиксируется в журнал без составления сопутствующего заявления. Здесь также нужно уточнить данные работника, принимающего ходатайство.
3. Онлайн. Практически на сайте каждого управления есть форма обратной связи, где можно изложить суть проблемы. Этот вариант имеет ряд недостатков. Заявитель не может быть уверен, читает ли кто-нибудь такие обращения, а если и да, то какова частота просмотра корреспонденции. При отсутствии реакции на обращение тяжело установить ответственного сотрудника, допустившего игнорирование ходатайства.

Кроме персонального письма можно подготовить коллективное обращение. Как правило, на базе каждого дома существует самоуправление, действующее от имени всех жильцов.

Что такое ЖЭК?

Сам термин «жилищно-эксплуатационная контора» устарел на территории РФ еще в 2005 году, однако до сих пор актуален в некоторых государствах постсоветского пространства. Появившись в 1959 году, рассматриваемая организация занималась в основном благоустройством придомовых территорий. На сегодняшний день ЖЭК — это неофициальное наименование органов домохозяйства. В принципе, любые управляющие компании, осуществляющие свои трудовые функции в сфере жилищно-коммунального хозяйства, могут именоваться ЖЭКом.

Сегодня ЖЭК — это место ежедневных горячих споров между жильцами и управляющими лицами. Наверное, не существует более спорной и проблемной организации, чем представленная в данной статье. С чем это связано? В большинстве своем — с некомпетентностью работников управдома. Однако и жильцам, находящимся на обслуживаемой территории, стоит обладать чуть большей правовой культурой в общении с ЖЭКом. Именно о том, что можно, а что не стоит требовать от ЖКХ, и пойдет речь далее.

Оформление жалобы

Есть несколько инстанций, куда жаловаться на действия ЖЭК. Так, заявления могут писаться:

1. Руководству конкретной инспекции. Начальник учреждения осуществляет контролирующие функции, поэтому и обращаться за защитой личных интересов нужно сразу к нему. Для ответа на жалобу есть два дня, после чего пострадавшая сторона обращается в вышестоящую инстанцию.
2. Районное отделение. Жалоба может быть направлена лично, почтой, электронной почтой (адрес есть на официальном сайте и индивидуален для каждого региона).
3. Служба защиты прав потребителей. Подача заявления в эту инстанцию возможна только при сотрудничестве с коммерческими организациями. Что касается государственных компаний, то единственная форма воздействия на них – штраф.
4. Суд – крайняя инстанция. Обращение в судебные инстанции целесообразно, если действиями или бездействием ЖЭКа был причинен материальный вред.

В последнее время наблюдается рост популярности УК – частных управляющих компаний. Для жильцов преимущество в том, что это коммерческие организации, а потому и требования к ним более суровые. УК, в отличие от ЖЭКа, в полной мере должны исполнять свои функции и делают это на платной основе.

Со своей стороны владельцы квартир могут защитить свои права в прокуратуре и правоохранительных органов, а Служба защиты прав потребителей уполномочена ликвидировать фирмы, на которые поступают жалобы.

Другие обозначения коммунальщиков

Управляющие компании на рынке изначально зарекомендовали себя неважно. По сути, остались одни и те же руководители ЖЭКов, их работники, сменилось только название и правовая форма предприятия, а также стоимость услуг в платежках. При этом их качество осталось на прежнем уровне.

УК по-прежнему в обиходе называли ЖЭК. Поэтому часть из них стали именоваться следующим образом:

1. ЖЭУК – это жилищно-эксплуатационная управляющая компания;
2. ЖКС – это жилищно-коммунальная служба.

По этой причине граждане нередко продолжают путать УК с ЖЭК, склоняясь к последней терминологии. Но это неверно. В целом они имеют дело именно с частными управляющими компаниями. В дальнейшем все эти компании для упрощения именуются ЖЭС – это жилищно-эксплуатационная служба.