ОДС — что это такое в ЖКХ расшифровка аббревиатуры 2021 год

Аббревиатуры для простых обывателей представляют сложность, а с появлением служб, буквенные сокращения которых идентичны, людям и вовсе непросто разобраться в их названиях и функциональных назначениях. Так, с появлением управляющих компаний, сфера ЖКХ пополнилась новой аббревиатурой. Постараемся расшифровать обозначение и раскрыть основные функции службы.

Какую информацию могут получить жильцы у диспетчера

В обывательском понимании диспетчерский отдел для того и предусмотрен, что должен ответить на все вопросы жильцов из серии «хочу все знать». Но, последнее не совсем так. В компетенции диспетчеров ограниченный набор сведений, которые они могут сообщить своим абонентам:

В направлениях и функциональных особенностях диспетчерской деятельности значится:

Сведения о наименовании управляющей компании, ее руководителях, адресах и иные значимые для жильца сведения;
О спектре предоставляемых в районе коммунальных услугах, их стоимости, объемах и лимитах;
Принимать ремонтные заявки и обращения от владельцев квартир.

Вопросы из серии о том, «Зачем вы тогда нужны?», почему я столько плачу за электричество или воду всегда целесообразнее задать себе, чем срывать недовольством «большими» счетами на диспетчере, который по — долгу своей деятельности обязан сохранять спокойствие и вежливое обращение к звонящим абонентам. Да и сама расшифровка аббревиатуры ОДС этого не предусматривает.

Как выглядит квитанция за электроэнергию, ИПУ в ней

Большая часть квитанций на оплату коммунальных услуг оформляется одинаково, но в разных регионах могут быть небольшие отличия. В верхней части прописано наименование компании, ее реквизиты. По ним можно найти любую фирму. Обычно есть и специальный штрих-код, по которому все быстро оплачивается через банкомат.

Если есть счетное устройство, то его могут обозначить, как ИПУ. Показатели печатают на дату формирования платежа. Собственник квартиры вписывает текущие показания и передает их поставщику. Ниже есть графа со значением суммы к оплате и поле с показаниями общедомовых счетчиков. На основании этой строчки считается ОДН.

что это такое в жкх расшифровка аббревиатуры

Что нужно знать жильцам об ОДС

Так, попробуем расшифровать ОДС, что это такое в ЖКХ. Свою историю, на примере московского региона, объединенная диспетчерская служба начала летом 2013 года, когда в силу вступило соответствующее Положение Правительства Москвы, утвердившее работу данного новообразования, его назначение и основной функционал.

В рамках ЖКХ диспетчерская служба призвана осуществлять сбор информации о потреблении основных ресурсов – тепла, газа, воды и электричества, вводя сведения в единую автоматизированную систему. Для каждого дома или района предусмотрена работа одной или нескольких подобных служб. Они подконтрольны ЖКХ организациям, обслуживающим многоквартирные дома. Суть работы диспетчерской службы заключается в обеспечении взаимодействия между потребителями и ресурсоснабжающими организациями. В каждой УК или иной жилищно-коммунальной компании функционирует отдельный отдел или служба диспетчеров.

Основной функционал диспетчерских служб

Работа такого отдела организуется круглосуточно, так как аварии и поломки систем возникают не только в привычное рабочее время. Так, функционал объединенной диспетчерской службы гораздо шире, чем себе его представляют жильцы многоквартирных домов и заключен в следующих моментах:

Регулярном контроля функционирования инженерного оборудования и снабжающих систем;
Контроль за полнотой обслуживания жильцов, координирование проводимых технических и ремонтных работ, проводимых специалистами УК;
Сбор и систематизировании информации о состоянии территорий вокруг дома, качестве их уборке и работы управляющей компании;
Оперативное реагирование при возникновении внештатных ситуаций и аварий.
Как видно из перечня, расшифровка не дает гражданам понимания всей полноты деятельности и назначения данной службы. В понимании обывателя, она выполняет лишь две функции:
Прием заявок от жильцов;

Объединенные диспетчерские службы осуществляют контроль качества их исполнения сотрудниками обслуживающей компании.

Если расшифровать название, исходя из нормативно-правовых актов, регламентирующих работу диспетчеров, то на них возложена ответственность за контроль над работой направлений жилищно-коммунальных компаний.

Какую информацию могут получить жильцы у диспетчера

В направлениях и функциональных особенностях диспетчерской деятельности значится:

Сведения о наименовании управляющей компании, ее руководителях, адресах и иные значимые для жильца сведения;
О спектре предоставляемых в районе коммунальных услугах, их стоимости, объемах и лимитах;
Принимать ремонтные заявки и обращения от владельцев квартир.

Проблема с инженерным оборудованием – это вопрос к диспетчеру?

Смена нескольких поколений инженерных и автоматизированных систем привела к тому, что людям не просто с ними разобраться, когда они просто дают сбои. Перечень таких «коммунальных» конструкций, по вопросу поломки и выхода из строя которых обращаются к диспетчерам, следующий:

Лифт;
Конструкции отопления и снабжения водой;
Электрощитовые и освещение территории вокруг дома и на лестницах;
Запорные дверные устройства – домофоны.

Также диспетчеры контролируют работу коммуникаций, сигнализации, пожаротушения, эвакуации, громкоговорящих связей в пределах помещений общедомового пользования — чердачных и подвальных помещений, лифтов, крыш, пожарных лестниц, придомовых хозяйственных построек.

Деятельность диспетчера фиксируется в специально разработанных документах, журналах и электронных системах, что позволяет оценить своевременность реагирование сотрудников компании, занимающейся обслуживанием, в конкретных ситуациях или при авариях. Руководит работой старший диспетчер, задачи которого заключается в регламентации, планировании, корректировке деятельности сотрудников, а также контроль над их работой.

Остались вопросы? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

8 доб. 766 (Москва)

8 доб. 420 (Санкт-Петербург)

8 доб. 398 (Регионы)

Это быстро и бесплатно!

Отличие от частной постройки

Формулировка видов жилых помещений дана в статье 16 Жилищного кодекса РФ.

В частности жилым домом признается отдельное здание, состоящее из комнат и вспомогательных помещений.

Но следует отличать частное домовладение, рассчитанное на проживание одной семьи, и многоквартирное строение, где имеются не только квартиры, но и помещения общего пользования.

Среди отличий частной постройки от многоквартирной можно выделить следующие:

Наличие одного собственника (или долевых собственников). Сам частный дом и земельный участок, на котором он расположен, считается неделимым объектом. Права на него могут быть единоличными или принадлежать нескольким собственникам с указанием конкретной доли каждого.
Частный дом на одну семью – это по сути одна квартира с отдельным входом и несколькими комнатами. Многоквартирные дома могут иметь один или несколько выходов (подъездов), они состоят из жилых и общих помещений.
Только частный дом может быть возведен на земельном участке под ИЖС. Многоквартирный дом строить на нём нельзя.
За состояние и обслуживание частной постройки отвечает его владелец. В МКД эта ответственность возложена на управляющую компанию, которая не только обязана в установленные сроки проводить определенные работы, но и вправе взимать за них ежемесячную плату по тарифу.
Ключевым же отличием можно назвать наличие в МКД общего имущества, которым являются:

лестницы и лестничные площадки;
коридоры;
лифты;
крыши и подвалы;
общедомовые коммуникации;
участок земли под домом и придомовая территория и т.д.

Чем еще ведает старший диспетчер

По сути, руководитель ОДС – проверяющий, который по результатам наблюдений анализирует ситуацию и разными способами координирует работу остальных сотрудников, чтобы обеспечить лучшую функциональность и производительность.

Что фиксирует начальник:

Исправность сигнализаций – от лампочек на пульте до полного количества деталей систем, которые реагируют на повышение загазованности;
Нормальную работу реле времени;
Функциональность линии связи;
Обслуживание всех приборов вспомогательным материалом – заправка чернилами, наличие лент для диаграмм и пр.;
Жалобы населения.

Немного о службах ремонта

Аварийно-ремонтные службы (АРС) созданы для незамедлительного устранения крупных аварий и повреждений. Аналогично пожарным, они всегда в полной «боевой готовности» — обеспечены всем необходимым инструментом и выезжают на место происшествия круглосуточно.

Каждая такая бригада обслуживает дома своего района, независимо от того, государственный дом или частный. Каждая такая бригада обслуживает дома своего района, независимо от того, государственный дом или частный. Состав группы формируется в зависимости от технического состояния жилого района и объема обслуживания. Сотрудники должны отслеживать исправность инструментария, средств связи, наличие всех ключей, схем и планов помещений каждого здания.

Работники АРС стоят на страже безопасности населения подведомственной им территории и в нерабочее или праздничное время. Всегда формируется дежурная часть. Даже не будучи на службе, замечая угрозу обрушения частей зданий или аварийное состояние какой-либо конструкции, они немедленно включаются в работу и ограждают потенциально опасные участки. Если есть необходимость, организуют переселение людей из аварийных домов.

Содержание жилья

Содержание жилья зависит от:

степени износа и технического состояния;
конструктивных особенностей и состава имущества;
нахождения сооружения в местности с особенностями геодезического или климатического характера.

Постановлением Правительства п. 10 № 491. установлено, что должно быть обеспечено соблюдение:

законных прав собственников помещений;
сохранности имущества всех владельцев;
надежности и безопасности МКД;
доступности пользования придомовой территорией и помещениями;
исправности общедомового имущества.

В содержание квартиры в многоквартирном доме входит:

осуществление текущего и капитального ремонта;
исправление различных неисправностей.

Многих жильцов интересует, что такое МКД в квитанции по коммуналке? Оплата услуг по содержанию жилого помещения МКД возлагается на владельцев квартир.

Согласно Жилищному законодательству ст. 154, в содержание жилья включено:

сезонные обязательства, связанные с содержанием прилегающих территорий (освещение, уборка мусора, чистка от снега, озеленение);
организация вывоза мусора собственников жилых помещений;
проведение уборки и санитарных мер в местах общего пользования с придомовой территорией;
обеспечение общедомового освещения;
проверки управляющих компаний, отвечающих за жизнь и здоровье жильцов;
обеспечение мер противопожарной безопасности;
обеспечение температурного режима в пределах установленных норм.

Также в обязательности управляющей компании входит выполнение таких работ:

работы по укреплению фасадов здания, удаление кирпича, плитки, декоративных элементов;
проведение ремонта кровли, чердаков и водостоков;
укрепление люков, герметизация швов;
обработка деревьев антисептиком.

Если в квитанции отдельным пунктом выделяется оплата уборки лестничных проемов, то это считается нарушением, так как она автоматически включена в статью затрат, то есть это попытка взять с жильцов двойную плату.

Режим работы

ОДС обязаны вести работу в круглосуточном режиме и обеспечить непрерывный надзор за работой оборудования подведомственных домов.

При любой аварии и перерывах в работе жизненно необходимых систем, таких, как снабжение водой, канализация, газовые системы, электрические щитки, теплоснабжение, лифтовые шахты и механизмы, информация обо всех случаях незамедлительно передается в аварийную службу и официально фиксируется. Для этого предусмотрены специальные журналы, где регистрируются все виды неполадок и результаты работ, проведенных для их устранения.

Для успешной ликвидации аварий диспетчерская службы обязана иметь в своем распоряжении ключи ото всех рабочих помещений, чердаков и подвалов, а также полные комплекты документов. Это технические бумаги на все агрегаты со схемами работы и аварийного отключения служебных узлов и подробные планы зданий и подземных коммуникаций.

Основной функционал диспетчерских служб

Регулярном контроля функционирования инженерного оборудования и снабжающих систем
Контроль за полнотой обслуживания жильцов, координирование проводимых технических и ремонтных работ, проводимых специалистами УК
Сбор и систематизировании информации о состоянии территорий вокруг дома, качестве их уборке и работы управляющей компании
Оперативное реагирование при возникновении внештатных ситуаций и аварий.
Как видно из перечня, расшифровка не дает гражданам понимания всей полноты деятельности и назначения данной службы. В понимании обывателя, она выполняет лишь две функции:
Прием заявок от жильцов

Замена счетчиков и их проверка

Хоть счетчики и принадлежат жильцам дома, обслуживать их они не должны. Этим будет заниматься управляющая компания, а точнее организация, которую последняя наймёт для технического обслуживания приборов. Но ответственность за исправность оборудования всецело будет нести управляющая организация.
Каждый ОДПУ имеет свой межповерочный интервал, в течение которого его показания считаются достоверными. По окончании этого срока прибор должен проверяться.

Межповерочный интервал определяется производителем прибора. В новой поверке проверяется работа прибора, его срок эксплуатации, исправность и безопасность.

Межповерочный интервал производитель обязан указать в документах на сам прибор. Каждая поверка также предполагает документальное фиксирование мероприятий.

К примеру, счетчики на воду российского производства проверяются каждые 4-6 лет, иностранные – гораздо реже – раз в 15 лет.

Осуществляя поверку специалист проверяет:

документы на прибор;
надёжность корпуса;
чёткость символов и цифр;
наличие трещин и иных повреждений, влияющих на исправность считывания показаний.

Обслуживающая компания должна иметь специальный сертификат на осуществление такой деятельности. В случае неисправности прибора она должна будет осуществить его замену.

Каждая поверка заканчивается составлением акта, где описывается текущее состояние прибора и дальнейшие действия по его замене или ремонту. В акте должны стоять подписи сотрудника, проводившего поверку, и начальника управляющей компании.

расшифровка аббревиатуры в разных отраслях жизни и деятельности человека

Аббревиатура – это единица речи, которая составляется путем сокращения нескольких слов до одной или двух-трех букв в каждом. В русской речи могут быть представлены вариантом сложносокращенного слова или инициальным типом. В первом случае предполагается соединение морфем, во втором – взятие лишь начальных букв каждого слова. Что же означает сокращение «ОДС»? Расшифровка его для разных сфер деятельности приведена ниже.

Роль аббревиатуры и классификация

Итак, как уже было указано выше, аббревиатура может быть представлена двумя основными видами, и необходимо указать еще и третий, частный случай. Таким образом, получим классификацию:

инициальные варианты;
сложносокращенные слова;
акронимы.

Последний вид представляет собой такое буквенное сочетание, которое читается и произносится как слитное слово, а не побуквенно, в отличие от инициального варианта. Примеры таких сокращений: НАТО (альянс), НАСА (космическое агентство), РАН (академия), АВВА (группа из Швеции), ВУЗ (учебное заведение) – все эти слова давно уже воспринимаются не как аббревиатуры, а как общеупотребительные.

Примерами слов, полученных сложносокращенным методом, являются: роддом, теракт, колхоз, партком, обком, комсомол (как видим, во времена социалистического правления такого рода аббревиатуры прочно вошли в жизнь общества).

Инициальные формы, читающиеся побуквенно: ФБР, ФМС, КГБ. Как отдельную форму можно также выделить такие аббревиатуры, которые были разработаны для определения уже существующего конкретного единичного понятия, например – комплексное автомобильное страхование кроме ответственности (КАСКО).

Аббревиатуры облегчают людям жизнь, сокращая сложные и длинные слова и словосочетания, экономя при этом человеческие силы и время.

Сокращение ОДС

Говоря о различного рода сокращениях, надо отметить, что в разных сферах деятельности человека одни и те же сочетания букв могут иметь совершенно различное значение, и быть никак не связаны по смыслу.

Так, аббревиатура СП может быть растолкована как «совместное предприятие», если речь идет об экономических отношениях, и как «северный полюс» в контексте географии.

Аббревиатура же ОДС подразумевает совершенно различные по смыслу интерпретации, в зависимости от того, о какой сфере деятельности идет речь. Медицина, биология, строительство по-разному воспринимают сокращение ОДС. Расшифровка будет разной для каждой отрасли. Далее подробно рассмотрим каждый из вариантов интерпретации.

Медицина

Итак, сокращение ОДС. Расшифровка в медицине проста: опорно-двигательная система человека.

Данная система органов представлена костным скелетом и мышечной составляющей, ее основные функции:

Опорная. Скелет сам по себе является основным каркасом организма, а в совокупности с мышцами он буквально «держит» тело в необходимом положении, определяет расположение внутренних органов и фиксирует их.
Двигательная. Благодаря подвижному сочленению позвонков и суставов, а также посредством сокращения и работы мышц, опорно-двигательная система обеспечивает движение в пространстве.
Защитная. Важнейшие органы – мозг головной и мозг костный – находятся под мощнейшей защитой кости (череп в первом случае и непосредственно позвоночник – во втором). Все остальные органы человеческого тела так или иначе защищены либо костью (органы грудной клетки под защитой ребер), либо мышцами (пресс защищает органы брюшной полости).

Таким образом, мы выяснили, что же в медицине означает ОДС. Расшифровка в данной сфере раскрывает физиологический смысл понятия.

Биология

Следующей отраслью знаний и деятельности человека рассмотрим биологию. Определение гласит, что это наука о природе, обо всем живом и о закономерностях, присущих органической жизни. В данной системе знаний также используется сокращение ОДС. Расшифровку биология дает ровно такую же, как и медицина и интерпретирует аббревиатуру как «опорно-двигательная система».

Отличием можно считать лишь то, что понятие костно-мышечной системы в биологии чуть шире, а в медицине оно конкретизировано тем, что речь идет именно о человеке. В биологии же опорно-двигательную систему рассматривают как совокупность органов не только человека, а и любого другого животного.

ОДС: расшифровка в строительстве

Какова же интерпретация аббревиатуры в сфере строительства? Когда речь идет о возведении жилого объекта с наличием лифта, о производственном здании, транспортном объекте, также употребляется сокращение ОДС. Расшифровка в данном случае: объединенная диспетчерская система. Представляет собой совокупность звеньев по управлению или эксплуатации оборудования, производства, транспортного предприятия. Относится к системам безопасности и охраны.

ОДС ЦУКС – расшифровка аббревиатуры

Еще одной сферой деятельности, где используется сокращение ОДС, является спасение людей. Если точнее, то аббревиатуру используют люди, служащие в Министерстве по чрезвычайным ситуациям и в службах, ему подконтрольных. Толкуется ОДС в данной сфере как оперативная дежурная служба.

Часто эти три буквы стоят рядом с другими, а именно, с ЦУКС. Если речь идет о ОДС ЦУКС, то подразумевается оперативная дежурная служба центра управления кризисными ситуациями. Данное подразделение занимается минимизацией последствий стихийных бедствий, ликвидацией пожаров.

Аббревиатуры занимают особое место в русском языке. Сокращения упрощают устную и письменную речь, экономят время. Одно и то же сочетание букв может быть по-разному расшифровано в разных сферах деятельности, и аббревиатура ОДС тому доказательство.

Структура систем оперативно-диспетчерской связи

Основой каждой системы ОДС являются станция, коммутатор и пульт. Любой из элементов выполняет свою роль. Основные функции пульта:

Осуществление, с помощью нажатия одной кнопки, вызова любого абонента;
Одновременный прием звонков по всем линиям с функцией удержания;
Световая индикация вызовов;
Включение и выключение громкой связи. В современных системах может осуществляться автоматически;
Функция переадресации вызова от одного внутреннего абонента другому.

Пульт может представлять собой как отдельное, специально выполненное под задачи диспетчеризации, устройство, так и универсальную систему, включающую в себя персональный компьютер объединенный с телефонным аппаратом, устройствами ввода вывода звуковых и визуальных сигналов. Пульт должен быть подключен к коммутатору или особым образом настроенной телефонной станции, например, мини-АТС.

В данном случае, все задачи по организации соединения решает коммутатор или станция. Управление и сигнализация, необходимая диспетчеру, выполняются пульте или на ПК, при работе в приспособленном для систем ОДС программном обеспечении.

Главное преимущество реализации на основе ПК заключается в применении специализированных программ автоматического управления функциями ОДС, мониторинг и анализ поступающих данных и вызовов также могут реализовываться в автоматическом режиме.

В качестве коммутатора часто используются выделенные серверы со встроенными платами, представляющими собой цифровой коммутатор. Применение таких систем расширяет возможности настройки системы связи и повышает ее функциональность.

В сложных системах ОДС, используемых на крупных предприятиях, задачи диспетчерской системы могут быть распределены между несколькими серверами и иметь выход на системы управления коммуникацией разных уровней.

Работа оперативно-диспетчерской связи должна обеспечивать доступ со всеми абонентами, относящимися к данной сети и использующими соответствующее проводное или беспроводное оборудование: телефонные аппараты, рации или другие устройства. Вызов абонента может происходить с применением как дуплексной, так и симплексной связи. Некоторые системы используют один из данных двух видов, другие могут использовать оба. Переговоры внутри системы могут записываться, что повышает безопасность и ограничивает возможности нецелевого использования оборудования.

Что нужно знать жильцам об ОДС

Как правильно расшифровать?

Квитанция ЖКХ — это платежный документ, который признан официальным. В нем отражается информация о сумме, которую потребитель должен внести за прошедшие расчетные периоды ресурсообеспечивающим компаниям.

Иногда квитанций получается несколько, а иногда они объединяются в одну, где прописываются все необходимые суммы к оплате.

Как разобраться в квитанции? Это бумажный документ, который в форме таблицы рассказывает о состоянии вашего счёта, наименовании услуг, затраченном количестве, а также сумме. Кроме того, квитанция может содержать дополнительную информацию, полезную для ознакомления собственниками.

Потребитель услуг, а значит собственник жилья, может самостоятельно проверить все начисленные в отношении него платежи и показания, зная расшифровку.

Квитанцию читают слева направо. Для начала изучается наименование услуги, ее стоимость, затем идёт количество затраченных единиц услуг, а уже потом итоговая стоимость.

Для чего нужна одс Блог старого коммунальщика

У многих складывается не совсем верное понимание, для чего нужна ОДС (Объединенная Диспетчерская Служба). Большинство думает, что ОДС предназначена только для того, чтобы сделать заявку, т.е. вызвать сантехника или электрика или позвонить и наговорить диспетчеру всяких гадостей. Диспетчер, согласно своей должностной инструкции, не может грубо ответить жильцу и многие этим пользуются. Иногда наговорят такого, что невольно приходит в голову мысль, что у человека, который звонит, с головой не все в порядке.

Основные функции ОДС:

— осуществлять круглосуточный контроль над работой инженерного оборудования и систем многоквартирных домов;

— координация и контроль выполнения работ по техническому обслуживанию оборудования и инженерных систем, проводимых обслуживающими организациями;

— сбор информации и осуществления контроля состояния и уборки придворовых территорий, очисткой фасадов и кровель зданий;

— принятия оперативных мер в случае возникновения экстренных ситуаций;

— прием заявок от населения и организация работ по исполнению заявок силами обслуживающих организаций и контроль исполнения работ;

— контроль выполнения заявок, поступающих от населения и т.д.

И это только малый перечень функций и задач выполняемых ОДС (см. здесь). Теперь представьте себе, какая ответственность лежит на диспетчерах ОДС, и какую психологическую нагрузку они выдерживают. И прежде чем оскорбить и нахамить диспетчеру, подумайте, стоит ли это делать, ведь большинства из них женщины.

Рассказ диспетчера ОДС (18+).

За смену телефон раскалился от звонков. Язык во рту еле ворочался, и все труднее и труднее было отвечать на один и тот же вопрос:

— Когда дадите горячую воду? –

Горячую воду, после двух недельного отключения, должны были дать в два часа ночи. Но этот звонок поступил 0030 .

И женским голосом был задан до чертиков надоевший вопрос:

— Когда включите горячую воду? –

Отвечаю:

— Женщина, горячую воду включат в два часа ночи. –

Все тот же женский голос:

— Нет, нет,… включите немедленно. Я только что была с мужем и мне необходимо помыть попочку. –

Т.к. у меня уже не было сил чему-либо удивляться, я невольно задала встречный вопрос:— Вы, что, извращенцы? –

И тут из телефонной трубки полилось:

— Хамка, сама ты извращенка. Я сейчас пожалуюсь мужу, и ты здесь больше работать не будешь и т.д. и т.п. –

И тут у меня не выдержали нервы, и я послала ее туда, откуда она только что пришла.

Теперь вы представляете, что слышат каждый день уши диспетчера ОДС.

Многие развлекаются (см. здесь) тем, что по внутренней связи из лифта связываются с диспетчером и начинают ее оскорблять и обзывать. В основном так развлекаются тинэйджеры, да и люди более зрелого возраста грешат этим.

Одна диспетчер рассказала мне, что одна бабушка каждую смену ровно в два часа ночи звонит ей и просит погасить фонарь уличного освещения, только потому, что ее коту свет мешает спать.

Другая диспетчер рассказала, что поступает много звонков от пожилых людей с просьбой просто поговорить с ними. Старые и одинокие люди и их можно понять и пожалеть. Кстати, все больше и больше звонков поступает с аналогичной просьбой и от людей более молодого возраста.

Но все-таки надо понимать, что диспетчерская ОДС – это не скорая психологическая помощь и диспетчер не психолог, а всего лишь обыкновенная женщина, на плечах которой лежит огромная ответственность за все происходящее на ее участке. Так давайте будем уважать не легкий труд диспетчеров ОДС. И еще, если надумали поднять телефонную трубку и позвонить на диспетчерскую, не спешите, подумайте, что говорить и не превращайтесь в гамадрилов.

Очный или дистанционный формат обучения в Краснодаре

Если вы хотите пройти курсы диспетчеров ОДС и получить удостоверение государственного образца, заполните заявку на сайте. Сотрудничаем с физическими и юридическими лицами: выберите тот тип бланка, который вам подходит. При необходимости оплатить обучение может работодатель.

По итогам прохождения курса слушателю выдается удостоверение диспетчера ОДС. Это документ на официальном бланке, со всеми необходимыми элементами защиты и печатями. Он гарантированно пройдет проверки при трудоустройстве в частную или государственную компанию. Если остались вопросы, напишите нам, с радостью ответим!

Для подачи заявки на обучение необходимо предоставить документы:

Заполненная заявка на дистанционное обучение
Копия или фото паспорта
Копия или фото текущего удостоверения/свидетельства
Реквизиты (при оплате от юр лица)

Заявка на обучение рабочим специальностям (юр.лица) 17.2 Кб

Заявка на обучение рабочим специальностям (физ.лица) 15.9 Кб

Работа по заявкам или кто за что отвечает

Одна из важных обязанностей ОДС – прием и быстрое реагирование на заявки от населения.

Как это происходит

В случае выявления неполадки, вы имеете право сообщить об этом по телефону, воспользоваться любым переговорным устройством в доме, если не помните номер диспетчера, либо зайти в организацию и оставить письменную заявку. Любое обращение от жильцов должно быть отражено в журнале заявок, либо в электронном виде вноситься в компьютер.

Если на вашу просьбу не отреагировали, можно обратиться к руководителю – старшему диспетчеру, предварительно зафиксировав время проигнорированного обращения. В обязанности данного сотрудника входит отслеживание характера всех принимаемых заявок, исследование причин их невыполнения и подведение итогов работы остальных диспетчеров.

Какие квитанции должны приходить за квартиру

Следует отметить, что единой обязательной для всех формы квитанции за ЖКУ не предусмотрено. В разных регионах, городах, даже домах управление и поставка коммунальных ресурсов происходит по-разному. Поэтому и платежка может отличаться по своему виду, форме, цвету. Она может состоять из двух частей: извещение и квитанция, а может иметь вид единого документа.

Официально Приказом Минстроя № 924/пр. от 29.12.2014 г. утверждена лишь примерная форма квитанций по квартплате. Однако этот документ носит лишь рекомендательный характер, его применение не является обязательным.

В связи с изменениями в жилищном законодательстве, вступившими в силу с начала этого года, некоторые дополнения претерпел и этот примерный образец. Но, в общем, структура документа осталась прежней.

Далее разберемся, что входит в этот документ, каково основание платежа по квитанции.

Фактически в любую квитанцию должны быть включены следующие сведения:

о плательщике и получателе платы за ЖКУ (ФИО, наименование организации, ИНН, банковские реквизиты, номер лицевого счета);
информация о жилом помещении (площадь квартиры, дома в целом, адрес, количество проживающих);
расчет платежей по каждому виду предоставляемых услуг;
справочная информация.

Что обслуживает ОДС

Диспетчерская служба отвечает за надлежащее функционирование лифтов, инженерных систем подачи газа, электричества, тепла и воды.

Вода

По горячей воде – это полное обслуживание котельных, имеющихся бойлеров, тепловых и элеваторных точек. По холодной – бесперебойная работа насосных систем, канализации, подкачки воды.

Электричество

Содержание в рабочем состоянии общедомовых систем электрощитов и освещения территорий во дворах, подъездах и на лестничных клетках.

За что еще отвечают диспетчеры:

Надлежащее состояние газовой системы;
Очистку коллекторов и подполий с техническим оборудованием от загазованности;
Двустороннюю связь в лифте с жильцами через громкоговоритель, а также бесперебойный внутренний аудио-контакт с рабочими службами – дворниками, лифтерами и пр.;
Обеспечение домов иными инженерными системами – противопожарными техническими приспособлениями (например, специальный водопровод для тушения пламени), защита от распространения дыма, сигнализации для быстрого вызова пожарной бригады, а также звуковые системы оповещения о том, что были вскрыты запертые от населения машинные помещения, подвалы иди чердаки.

Что это такое

ОДС – объединенные диспетчерские службы, которые отвечают за нормальное функционирование технического оборудования домов в микрорайонах, где проживает население.

Задачи ОДС:

Бесплатная консультация юриста по телефонуПо Москве и Московской области7 Санкт-Петербург и область7 Федеральный номер7

Контроль за исправностью механизмов;
Фиксация и выполнение заявок от проживающих на починку повреждений;
Обеспечение безопасности в случае аварийных ситуаций;
Уборка подведомственной территории;
Чистка крыш от избытка снега и наледи зимой.

что такое, как работает, куда обращаться

В каждом микрорайоне дома имеется соответствующее оборудование, которое периодически выходит из строя. Чтобы знать, как устранить неполадки, и куда обращаться за обслуживанием, поможет узнать понятие «ОДС расшифровка».

Что это такое

Задачи ОДС:

Контроль за исправностью механизмов;
Фиксация и выполнение заявок от проживающих на починку повреждений;
Обеспечение безопасности в случае аварийных ситуаций;
Уборка подведомственной территории;
Чистка крыш от избытка снега и наледи зимой.

Что обслуживает ОДС

Вода

Электричество

За что еще отвечают диспетчеры:

Надлежащее состояние газовой системы;
Очистку коллекторов и подполий с техническим оборудованием от загазованности;
Двустороннюю связь в лифте с жильцами через громкоговоритель, а также бесперебойный внутренний аудио-контакт с рабочими службами – дворниками, лифтерами и пр.;
Обеспечение домов иными инженерными системами – противопожарными техническими приспособлениями (например, специальный водопровод для тушения пламени), защита от распространения дыма, сигнализации для быстрого вызова пожарной бригады, а также звуковые системы оповещения о том, что были вскрыты запертые от населения машинные помещения, подвалы иди чердаки.

Режим работы

Работа по заявкам или кто за что отвечает

Одна из важных обязанностей ОДС – прием и быстрое реагирование на заявки от населения.

Как это происходит

Чем еще ведает старший диспетчер

Что фиксирует начальник:

Исправность сигнализаций – от лампочек на пульте до полного количества деталей систем, которые реагируют на повышение загазованности;
Нормальную работу реле времени;
Функциональность линии связи;
Обслуживание всех приборов вспомогательным материалом – заправка чернилами, наличие лент для диаграмм и пр.;
Жалобы населения.

Немного о службах ремонта

Вывод

Мы проживаем в квартирах многоэтажных домов десятилетиями, но, зачастую, так и не удосуживаемся изучить собственные жилищные права и разобраться, что такое ОДС, хотя одна расшифровка аббревиатуры уже дает немало информации. Теперь вы знаете, кто отвечает за исправную работу оборудования вашего дома и, своевременно обратившись в соответствующую инстанцию, можете немедленно устранить любые неполадки.

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!

Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:

Пройдите социологический опрос!

Обязанности аварийной службы ЖКХ заключаются в том, чтобы устранить аварию в коммунальной системе жизнеобеспечения в нормативный срок.

Поломка может случиться в любом месте общедомового хозяйства, включая придомовую территорию. Аварийщики помогут и при возникновении неполадок внутри квартиры, но уже за ваш счет.

Перечень действий АДС состоит из:

Принятия заявки об аварии.
Отправки на объект аварийной бригады, состоящей из специалистов необходимого профиля (кровельщика, сантехника, электрика).
Ликвидации причин аварии.

Чтобы быстро устранить возникшие неисправности, нужно иметь представление, что входит в аварийное обслуживание многоквартирного дома. Так, аварийная служба вызывается в следующих ситуациях:

повреждения трубопроводов систем инженерного оснащения (как водоканала, так и газовой сети);
поступление воды в жилые и хозяйственные помещения — прорывы и протечки труб;
неисправности электрооборудования: вводно-распределительных устройств, электрических кабелей (прорыв или повреждение).
Прекращение подачи электроэнергии в квартире, подъезде, здании.
засор систем мусоросбора.

Разобравшись в ситуации на месте аварии, муниципальная аварийная служба имеет право привлечь к ее устранению другие специализированные ремонтные службы: газовщиков, связистов. А в домах, находящихся в ведении ТСЖ или ЖСК, следует вызывать аварийно-ремонтные службы ресурсоснабжающих компаний.

С коммунальными неприятностями во дворах и на улицах справляется, как и раньше, муниципальная аварийная служба.

Итак, мы определились с полномочиями аварийных служб ЖКХ. Но куда нужно обращаться в случае неисправности? Учитывая, что авария может произойти в любое время, каждый житель многоквартирного дома должен иметь список экстренных телефонных номеров и адресов.

Какую информацию могут получить жильцы у диспетчера

Как выглядит квитанция за электроэнергию, ИПУ в ней

что это такое в жкх расшифровка аббревиатуры

Что нужно знать жильцам об ОДС

Основной функционал диспетчерских служб

Какую информацию могут получить жильцы у диспетчера

Проблема с инженерным оборудованием – это вопрос к диспетчеру?

Рекомендуем к просмотру

Отличие от частной постройки

Чем еще ведает старший диспетчер

Немного о службах ремонта

Содержание жилья

Режим работы

Основной функционал диспетчерских служб

Замена счетчиков и их проверка

расшифровка аббревиатуры в разных отраслях жизни и деятельности человека

Роль аббревиатуры и классификация

Сокращение ОДС

Медицина

Биология

ОДС: расшифровка в строительстве

ОДС ЦУКС – расшифровка аббревиатуры

Структура систем оперативно-диспетчерской связи

Что нужно знать жильцам об ОДС

Как правильно расшифровать?

Для чего нужна одс Блог старого коммунальщика

Основные функции ОДС:

Рассказ диспетчера ОДС (18+).

Очный или дистанционный формат обучения в Краснодаре

Работа по заявкам или кто за что отвечает

Как это происходит

Какие квитанции должны приходить за квартиру

Что обслуживает ОДС

Вода

Электричество

Что это такое

что такое, как работает, куда обращаться

Что это такое

Что обслуживает ОДС

Вода

Электричество

Режим работы

Работа по заявкам или кто за что отвечает

Как это происходит

Чем еще ведает старший диспетчер

Немного о службах ремонта

Вывод

Пройдите социологический опрос!