Когда приходят квитанции за квартиру, что в них входит и что будет, если не платить вовремя

Что такое ЕПД

После того, как выполнена регистрация и вход в личный кабинет клиента на сайте организации ООО МОСОБЛЕИРЦ, пользователь может осуществить платеж, используя ЕПД. Такая услуга доступна всем клиентам Мосэнергосбыта, зарегистрированным в ЛКК ЖКХ РФ и на платформе МосОблЕИРЦ. Также пользователи могут получить ответ на вопрос «за что платим» и узнать, как дозвониться до оператора.

Единый платежный документ (ЕПД) – это платежный документ, используемый гражданами для оплаты коммунальных платежей, связанных с содержанием и ремонтом жилого помещения, а также по другим услугам. Форма ЕПД была утверждена Постановлением Правительства Московской области от 20.09.2016.

В документе ЕПД много граф для заполнения. Чтобы не ошибиться при отправке документа, пользователь должен изучить все значения

Значения ЕПД:

1. QR код – нужен для того, чтобы быстро внести оплату с помощью телефона или банковского терминала, отсканировав код.
2. ФИО – персональная информация.
3. Адрес — указывается адрес того помещения, за которое осуществляется оплата.
4. Штрих-код – используется для внесения оплаты через платежный терминал.
5. Период, за который сформирован документ.
6. Личный код плательщика – обязателен к заполнению.
7. Реквизиты и адрес управляющей организации.
8. Перечень услуг, за которые осуществляется оплата.
9. Объемы потребления пользователем ЖКУ.
10. Тарифы.
11. Общая сумма начислений по каждой услуге.
12. Льготы на отдельные виды ЖКУ.
13. Сведения о выполненных перерасчетах.
14. Начисления по каждой услуге с учетом льгот.
15. Сумма платежа по добровольному страхованию.
16. Информация о жилом помещении.
17. Общая сумма к оплате, с учетом добровольного страхования.

Внести оплату за обслуживание помещения или оплату ЖКХ можно только через официальный сайт и созданный на нем единый личный кабинет. Начинать работу с платформой необходимо с регистрации и создания ЛКК. В документ ЕПД по желанию пользователя может быть включена оплата не только за жилищный фонд, но и за подключение радиоточки и телевизионной антенны. Своевременное внесение оплаты единым документом позволит сохранить высокое качество услуг.

Чтобы осуществить оплату по ЕПД онлайн, не нужно использовать квитанцию, достаточно ввести в окошко номер десятизначного кода плательщика. Если потребуется помощь, клиент, заключивший договор на поставку услуг с управляющей компанией, может задать вопросы в службу поддержки.

Сроки оплаты по квитанциям

До какого числа можно оплатить коммунальные услуги за квартиру? Оплата за жилищно-коммунальные услуги должна производиться вовремя. В ином случае к неплательщикам могут применяться штрафные санкции. Кодексом предусматривается, что оплата должна вноситься не позже десятого числа следующего за оплачиваемым месяца.

Договорами на управление МКД могут устанавливаться иные сроки. Если потребитель не знает, когда платить, он должен посмотреть квитанцию. В бланке этого документа обычно указывается срок для внесения оплаты. Во многих платежках указывается на необходимость совершить оплату до 20 числа следующего месяца.

Важно учитывать, что платежи могут совершаться различными способами. Поэтому сроки поступления денежных средств от потребителей тоже различаются. Оплату нужно проводить так, чтобы она поступила вовремя, иначе придется уплачивать еще и пени.

Если документы об оплате ЖКУ не поступили, то плательщик может не ждать их, а внести средства до десятого числа, как указано в законе. Это поможет потребителям избежать начисления пени за просрочку оплаты.

Как читать ЕПД

Перед тем, как узнать свой лицевой счет и указать его в платежной документации, необходимо узнать адреса и контакты ЕИРЦ и зарегистрироваться на сайте МосОблЕИРЦ. Вся необходимая информация для клиентов о сервисе и поставляемых услугах указана на главной странице, в разделе «О компании». Также для всех пользователей имеется информационный раздел, где рассказывается, как осуществить вход в личный кабинет, передать показания счетчиков, или как заполнять и читать ЕПД.

Сначала заполняются основные показатели: номер прибора учета, предыдущие и текущие показания, дата подачи показаний

Получатели коммунальных услуг могут найти заполненную квитанцию с тарифами и расчетами, для оплаты остается только указать персональные данные. Физическое лицо указывает персональные данные так, как они записаны в паспорте.

Обязательно указывается номер лицевого счета и ФИО, а также адрес клиента

В поле адрес необходимо указать город в Подмосковье – Мытищи, Подольск, Балашиха, Химки или Можайск. ЕПД заполняется онлайн, благодаря чему клиенту не нужно ехать в областной центр и стоять в очередях.

Расчет размера оплаты осуществляется в отдельной таблице. В ней обозначается объем услуг, единица измерения, тариф, начисление и пересчет по всем видам поставляемых услуг

Просрочка коммунального платежа и ответственность за нее

Неоплата жилищно-коммунальных услуг или просрочка внесения платежей несут для неплательщиков неблагоприятные последствия. Они предусматриваются законом и могут заключаться в:

• начисление пени за каждый день неуплаты;
• отключение от потребляемых услуг;
• выселение из занимаемого жилья.

  Неоплата или просрочка платежей несут для неплательщиков неблагоприятные последствия

Размер пени будет зависеть от периода допущенной просрочки. Кодексом устанавливаются следующие сроки и размеры пени:

• до 31 дня пророки пени потребителю жилищно-коммунальных услуг не начисляются;
• с 31 дня по 90 день 1/300 ставки банковского рефинансирования;
• с 90-го дня — 1/130 ставки банковского рефинансирования.

О размере начисленных пени неплательщику сообщается. Взыскание поверх пени еще и процентов законом не допускается. Обычно их размер указывается в следующем платежном документе (квитанции) на оплату ЖКУ вместе с очередными платежами.

Если квитанции по жилищно-коммунальным услугам не уплачиваются больше трех месяцев, то возможно отключение некоторых из них. Неплательщики могут остаться без света, газа, горячей воды. А вот отключать отопление, особенно в самый холодный сезон, холодную воду нельзя.

Об отключении от ресурса потребитель заблаговременно извещается (три дня). В эти три дня у него есть последняя возможность оплатить долг перед отключением от ресурса.

Преимущества ЕПД

Каждый пользователь, который может входить в интернет, имеет возможность быстро передавать показания и вносить оплату через ЕПД.

Главные преимущества ЕПД:

• большая экономия времени – передача информации и показаний осуществляется через мобильное приложение или компьютер, а все документы и квитанции хранятся в одном месте;
• полностью прозрачная система начисления платежей;
• когда начинается новый расчетный год, не нужно стоять в очередях для оформления или продления документов;
• удобное мобильное приложение для всех пользователей;
• приложение позволяет создавать заявки на оплату даже на рабочем месте или не выходя из дома.

Для получения единого платежного документа нужно лишь заполнить заявку и указать код плательщика, тип документа и период
С 2010 года все Москвичи получают единый платежный документ – он высылается в распечатанном и заполненном виде, без конверта. Однако теперь появилась возможность быстро перечислять оплату, заполняя и пересылая данные по ЕПД в электронном виде.

Можно получить ЕПД по личному запросу – для этого необходимо подать заявку через личный кабинет, обозначить период оплаты и ФИО. Такой способ позволяет погасить задолженности по коммуналке одним платежом.

Что делать, если квитанции не пришли или пришли не вовремя

Куда обращаться, если не пришла квитанция за квартиру? Платежи потребителями осуществляются на основании полученных квитанций на оплату ЖКУ. Однако они не всегда могут поступать вовремя. Задержка на почте может привести к тому, что срок оплаты уже наступил, а квитанции все еще нет.

Если потребитель видит, что платежка не поступила, а на оплату осталось несколько дней, можно постараться узнать сумму самостоятельно. Для этого можно воспользоваться следующими способами:

• позвонить в организацию, занимающуюся начислением платежей, УК, ТСЖ;
• уточнить эти сведения в информационной системе ЖКХ;
• посмотреть размер начисленных платежей можно и при оплате жилищно-коммунальных услуг через Сбербанк-онлайн или иные системы Интернет-банкинга.

Что значит АХР в квитанции ЖКХ?

В счете квитанции есть такая строка расходов, как АХР. АХР в квитанции – это плата на административно-хозяйственные расходы. По положению Жилищного кодекса Российской Федерации предусматривается, что собственники жилых помещений в многоквартирных домах должны вносить ежемесячную оплату за коммунальные услуги, которые включают:

• оплату содержания, включая плату за услуги, проводимые работы по управлению многоквартирным домом, оплачивать расходы на содержание, текущий ремонт общедомового имущества, а также коммунальные расходы, что расходуются для обеспечения порядка в доме, придомовой территории, освещение, обогрев и пр.;
• своевременно вносить средства на капитальный ремонт;
• оплачивать коммунальные услуги по тарифам или личным приборам учета, что используются жильцами квартиры.

Сумма оплаты на административно-хозяйственные расходы принимается на общем собрании жильцов дома, но, если собственники не могут принять решение, объем ежемесячных платежей может быть принят управляющей компанией.

Оплата АХР — это статья расходов, обязательная к оплате, которая идет на управление многоквартирным домом. С этих денег производится оплата работы ответственных сотрудников, которые организовывают обслуживание дома, ведут бухгалтерский учет.

Что включают в себя административно-управленческие расходы?

АУР – необходимые издержки, которые связаны с процессами управления многоквартирными домами. Выше уже перечислены статьи расходов, но это далеко не все. Административные расходы идут на издержки, которые направляются на содержание сотрудников, оплату коммунальных счетов, оплату командировочных (если в них возникает необходимость), покрытие судебных издержек (если, к примеру, управленческая компания представляет интересы жильцов в суде, по неправомочном начислении оплаты или не предоставление услуг, указанных в договоре).

Администрация берет на себя ряд работ, которые собственники сами выполнить не могут:

• подбирают обслуживающий персонал (дворники, уборщицы, консьержи, охрана);
• заключают договора с ресурсоснабжающими организациями на поставку воды, газа, тепла;
• обеспечивают бесперебойный вывоз твердых бытовых отходов;
• находят компании на выполнение плановых и капитальных ремонтов здания, оборудования;
• контролируют качество оказываемых услуг.

Все эти работы необходимы для содержания многоквартирного дома в отличном состоянии, обеспечения бесперебойной работы систем и ответственных служб.

Разделение первичных документов по стадиям бизнеса

Все сделки можно разделить на 3 этапа:

Этап 1. Вы договариваетесь об условиях сделки

Результатом будут:

• договор;
• счет на оплату.

Этап 2. Происходит оплата по сделке

Подтверждают оплату:

• выписка с расчетного счета, если оплата была безналом, или путем эквайринга, или через платежные системы, где деньги перечисляются с вашего расчетного счета;
• кассовые чеки, квитанции к приходным кассовым ордерам, бланки строгой отчетности — если оплата производилась наличными. В большинстве случаев такой способ оплаты используют ваши сотрудники, когда берут деньги под отчет. Расчеты между организациями редко бывают в форме наличных денег.

Этап 3. Получение товара или услуги

Обязательно нужно подтвердить, что товар действительно получен, а услуга оказана. Без этого налоговая не разрешит уменьшать налог на потраченные деньги. Подтверждают получение:

• товарная накладная — для товаров;
• товарный чек — обычно выдается в пару к кассовому чеку, или если товар продает ИП;
• акт выполненных работ/оказанных услуг.

Заношу первичку, разобрался сразу

«Я заношу в Контур.Бухгалтерию первичку, учетом и отчетностью занимается бухгалтер. У сервиса очень удобный и понятный интерфейс, разобрался сразу, без всякой помощи. Очень добротно, сделано для людей! И, конечно, удобно то, что заходить в систему можно из любого места, с любого устройства».

Марат Иманов, директор в ООО «Диалог», Санкт-Петербург.