Способы оплаты
Всякий инструмент имеет свои достоинства и недостатки. Выбор диктуется конкретными обстоятельствами.
Оплата в отделении банка
Для многих пользователей это — наиболее привычный и понятный сервис. Чтобы его использовать, требуется посетить офис банка в часы его работы. В отделениях ВТБ действует режим электронной очереди. Талон с номером выдает автомат, стоящий у входа на «операционную» территорию. Выберите опцию «Платежи».
Движение очереди отражается на экранах мониторов. Посетитель увидит и услышит номер своего талона и номер окна оператора, к которому он должен обратиться, когда очередь до него дойдет.
Ожидание в электронной очереди требует времени.
Продолжительность нахождения в очереди зависит от местных обстоятельств. Например, в отделениях Санкт-Петербурга среднее значение ‒ 30 минут.
Основополагающий документ для платы за услуги ЖКХ ‒ квитанция, выписанная коммунальщиками. Кроме нее, потребуется паспорт, наличные деньги или карта.
Вручите все это операционисту. Расслабьтесь на несколько минут, пока сотрудник банка вводит информацию в систему.
Выучка и опыт банковских операционистов делают ошибки ввода данных маловероятными. В этом жирный плюс такого варианта исполнения платежа. Возьмите сдачу (если она вам причитается). Получите квитанцию.
Как можно внести деньги за коммунальные услуги?
ВТБ банк предлагает несколько способов для внесения платы по ЖКХ:
- Лично в любом отделении банка ВТБ.
- В банкоматах этого финансового учреждения.
- Посредством личного кабинета в интернет-банкинге или мобильном приложении.
Каждый вариант имеет свою последовательность действий.
Через банкомат или отделении банка
Наиболее простым способом внесения платы за ЖКХ является посещение банковского отделения. Это привычный вариант, который не требует никаких действий со стороны клиента, но занимает немало времени на ожидание очереди к кассиру. Для внесения средств за коммунальные услуги в отделении ВТБ необходимо подготовить:
- удостоверение личности;
- квитанцию на оплату;
- деньги или карточку.
Все действия по внесению данных и проведению суммы выполняет кассир-операционист.
В банкомате оплатить ЖКХ можно по кредитной или дебетовой карточке. С карт сторонних финансовых учреждений оплата может быть произведена только при условии взимания дополнительной комиссии за межбанковские переводы.
При пользовании банкоматов следует произвести следующие действия:
- Вставить карту и в открывшемся окне выбрать опцию «Оплата .
- Найти нужную организацию и ввести сумму.
- В окошке «Назначение платежа» ввести ФИО, адрес, период выплат, номер лицевого счета.
- Подтвердить проведение операции кодом из смс-сообщения.
После проведения суммы выдается чек с информацией об операции.
Онлайн с официального сайта
Оплатить ЖКХ через интернет можно двумя способами:
- непосредственно на сайте банка;
- через личный кабинет.
Оба варианта имеют свою пошаговую инструкцию для проведения сумм.
На сайте ВТБ онлайн-платежи выполняются следующим образом:
- Войти на сайт ВТБ – https://www.vtb.ru/.
- В правом верхнем углу активировать красное окошко «ВТБ-онлайн».
- Для входа в личный кабинет потребуется ввести логин и пароль.
- Чтобы кабинет открылся, потребуется дополнительно прописать одноразовый код, который автоматически отправляется на телефон владельца.
- В открывшемся личном кабинете выбрать опцию «Оплата услуг», которая расположена сверху.
- В новом окне необходимо выбрать пункт «Коммунальные платежи». Он расположен ниже, поэтому придется немного прокрутить колесико вниз.
- Из открывшегося списка необходимо выбрать ту организацию, которой намереваетесь внести платы за потребленные услуги.
- Прописать сумму к списанию.
- В разделе «Назначение платежа» ввести ФИО плательщика, адрес нахождения домовладения и период оплаты.
- Активируйте кнопку «Оплатить».
- Введите одноразовый код из смс-сообщения.
- Нажмите окошко «Отправить».
Все введенные данные могут быть сохранены, и повторно их вводить не придется.
Через приложение: по QR-коду и по штрих-коду
ВТБ вводит новую версию онлайн-оплаты через QR-код и штрих-код в мобильном приложении. Воспользоваться нововведением можно следующим образом:
- Перейти во вкладку «Оплата .
- Выбрать поставщика услуг.
- Если опция оплаты по QR-коду доступна, появится поле «Сканировать штрих код».
- При помощи установленного заранее сканера считывается информация со штрих-кода, нанесенного на квитанцию об оплате.
- Все данные вводятся автоматически. Не придется заполнять сведения о ФИО, адресе и периоде оплаты.
- Активировать кнопку «Оплатить».
Этот способ доступен пока далеко не повсеместно. На данный момент воспользоваться упрощенной процедурой могут жители Москвы и то не для всех поставщиков ЖКХ. ВТБ ведет активную разработку данной опции. Совсем скоро воспользоваться возможностью смогут жители всей РФ.
Зачем нужен чек об оплате?
Чек о совершении транзакции подтверждает факт перевода денег за услуги ЖКХ. Споры о совершении оплаты возникают из-за сбоев в банковских системах, каналах связи, в человеческих мозгах и т.п. Чек ‒ официальный документ, подтверждающий сумму, дату и направление платежа.
Если чек получен в электронном виде при использовании ВТБ-онлайн или мобильного приложения, то для усиления воздействия на оспаривающую платеж сторону его следует распечатать и заверить у операциониста банка.
Как долго идет перечисление средств?
При зачислении средств коммунальным организациям необходимо соблюдать установленные сроки. Банковские перечисления идут:
- От 1-го до 5-ти дней при оплате в отделении финансового учреждения.
- До суток, если речь идет об онлайн-оплате.
Оплата через личный кабинет проходит в течение нескольких часов, но могут быть и исключения. Во избежание просрочки лучше оплачивать ЖКХ за несколько дней до окончания установленного периода.
Через банкомат ВТБ
Чтобы произвести оплату ЖКХ с карты ВТБ, нужно в банкомате выбрать пункт меню «Оплата услуг», затем нажать на вкладку «Коммунальные платежи».
На экране будут показаны все поставщики ЖКУ. Этот список формируется исходя из области проживания, указанной при регистрации в личном кабинете.
После того, как управляющая компания будет выбрана, нужно выбрать счёт (если он не один), с которого будут списаны деньги. Далее останется указать показания счётчиков ЖКУ и период, за который производится оплата услуг ЖКХ.
Лимит операции составляет 15 тысяч рублей. Рекомендуется сохранять чек до момента зачисления денег на счёт управляющей компании.
Оплата коммунальных услуг втб 24 онлайн без комиссии
Пошаговый план, как осуществляется оплата ЖКХ банковской картой через интернет, здесь следующий:
- Необходимо выполнить вход в систему, указав логин и пароль.
- Затем в меню выбрать раздел «Оплата .
- Система предложит список поставщиков, на счет которых можно перевести деньги. Так как программа автоматически формирует перечень именно тех компаний, которые находятся в регионе плательщика, это позволяет не тратить время на поиски нужной организации среди их огромного множества, имеющихся по всей стране.
- Далее указывают необходимые сведения, проверяют их и подтверждают платеж путем введения специального кода, полученного в сообщении на номер телефона плательщика.
Назначение QR-кода
QR — это аббревиатура «quick response», что переводится с английского как «быстрый отклик» или «быстрый ответ». QR штрих был разработан в 1994 году специалистами фирмы Denso Wave с целью сохранения как можно большего количества информации на малой площади. Это картинка, которую можно отсканировать смартфоном и быстро провести платеж.
Посетите разделы сайта: Карта ⭐ Онлайн ⭐ Перевод ⭐ Получение ⭐ Счет ⭐ Условие
Оплата услуг ЖКХ онлайн
Можно в любое время и в любом месте заплатить за . Не потребуется искать ближайший офис или банкомат. Для подключения сервиса нужно прийти в отделение ВТБ 24 с паспортом гражданина России и написать соответствующее заявление.
Интересно!
С помощью «ВТБ-Онлайн» можно погасить долг по ЖКХ в личном кабинете ВТБ. Кроме ЖКХ, сервис позволяет оплачивать штрафы и налоги через ВТБ, а также проводить любые другие платежи. Оплата коммунальных услуг через ВТБ, в том числе за квартиру, иную недвижимость доступна с любой точки планеты!
Клиенты ВТБ могут подключить для ЖКХ. Настроив требуемые параметры, пользователь может не беспокоиться о своевременной оплате услуг жилищно-коммунального хозяйства. Обозначенная сумма автоматически будет списываться со счёта в пользу управляющей компании. Так ВТБ избавил клиентов от проверки задолженности по ЖКХ.
Как в ВТБ онлайн оплатить коммунальные платежи
Для того, чтобы совершить перевод денег по квитанциям ЖКХ, вам потребует сделать несколько шагов:
- Авторизуйтесь в системе
- После авторизации выберите раздел «Оплата услуг»
- Для удобства пользователей он находится в левом вернем углу на главной панели
- Далее выпадете список всех доступных услуг. Вам нужно выбрать раздел «Коммунальные платежи»
- После банк в автоматическом режиме предложит список всех доступных поставщиков. Перечень управляющих компаний будет сформирован в соответствии с тем регионом, который вы указали в качестве места проживания при вашем первом оформлении банковских услуг. В том числе при подключении ВТБ24-Онлайн. Это очень удобно, т.к. вам не придется искать свою управляющую компанию среди огромного количества других. А также не придется в ручном режиме заводить свои реквизиты для оплаты квитанции
- После выбора нужной вам управляющей компании вам остается последний шаг – заполнение данных. В самой верхней строке вы можете выбрать счет, с которого желаете произвести списание средств. Это актуально, если у вас имеется несколько банковских карт или расчетных счетов
- Далее также есть возможность указать показание счетчиков. После останется лишь подтвердить ваши действия. В самом конце пользователь может сохранить и после распечатать платежный документ
Жителям некоторых крупных городов, таких как Москва, Екатеринбург, Санкт-Петербург, Красноярск, Владивосток, Тюмень, Краснодар и некоторых других при оплате своих квитанций ЖКХ нужно лишь выбрать свою управляющую компанию.
Все реквизиты будут проставлены в автоматическом режиме.
Такую систему упрощенных платежей банк реализует и в отношении других городов.
Более точную информацию именно по вашему городу узнавайте по телефону горячей связи банка или в ближайшем отделении.
Если в вашем городе пока не реализован упрощенный режим оплаты коммунальных услуг, то процедура будет отличаться лишь одним шагом. После выбора нужной вам управляющей компании. Вам нужно будет ввести данные с квитанции. Какие именно, будет указано в ВТБ24-Онлайн.
Далее также вводите сумму и подтверждаете платеж.
Задолженность по ЖКХ
Очень часто так случается, что у граждан по определенным причинам образовывается задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг.
Сумма задолженности может быть списана с зарплатной карты клиенты, правда, не в полном объеме, а частично, дабы гражданину было на какие деньги жить текущий месяц.
Если говорить о том, как оплатить коммунальные , то стоит отметить, данный процесс выполнить совсем несложно, достаточно знать реквизиты компании, которая оказывает услуги, ввести их в необходимые поля на сайте финансовой структуры, указать сумму перевода и нажать на активную ссылку «Оплатить».
Комиссия при оплате ЖКХ
ВТБ 24 при оплате клиентом коммунальных платежей не взимает комиссию при совершении операции через интернет, а также через банкомат. Если оплата будет совершаться через банкомат или в режиме онлайн при помощи карты стороннего банка, то здесь комиссия составит 0,9 % от суммы платежа.
Благодаря системе Телебанк можно совершать оплату ЖКХ в банке ВТБ 24 в любое удобное время через Интернет.
Оплата коммунальных услуг через кассу банка производится с комиссией, равной 1,5 % от суммы платежа (минимум 20 рублей, максимум 1000 рублей). Для пенсионеров-владельцев социальной карты комиссия равна 0 %.
Выводы
Совершать коммунальные платежи ВТБ может каждый. Надежное финансовое учреждение предоставляет своим клиентам несколько способов для осуществления переводов на счета коммунальных предприятий. Каждый, опираясь на свои предпочтения, выбирает самый удобный.
Удаленная оплата ЖКХ значительно упрощает жизнь, особенно это касается работающего населения. Ведь не каждому хочется выходной день посвятить выплатам за услуги коммунального характера. Но в том случае, когда плательщика интересует повышение цен на ту или иную коммунальную услугу или же есть разногласия по поду долга, то следует обратиться за консультацией именно в компанию-поставщика.
Плюсы и минусы
Банк ВТБ24 – это надёжный партнер для юридических и физических лиц. Банк предлагает услуги не только по получению займа, а также открытию счетов, но и способствует оплате жилищно-коммунальных платежей.
- Банк ВТБ24 принимает денежные средства и направляет их напрямую в ресурсообеспечивающие компании, ликвидируя вашу задолженность.
- У такой возможности есть ряд весомых плюсов. Например, осуществить оплату посредством приложения ВТБ можно в считанные минуты, проходит так же быстро, и уже спустя пару минут вы можете увидеть отчет о проведенном действии.
- Терминалы и приложение банка ВТБ24 не взимают комиссию, а это значит, что вы можете не переживать по поводу внесения большей суммы денежных средств.
Справка! Оплатить задолженность по коммунальным платежам можно в любое время суток.
Но наряду с такими весомыми плюсами, никак не обойтись без минусов.
- Первый минус заключается в том, что осуществляя оплату в офисе банка ВТБ24 придется уплатить комиссию. Она составит 0,9% от суммы вашего платежа.
- Еще один минус связан с тем, что для осуществления оплаты из дома необходимо иметь выход в сеть Интернет.
- Третий минус заключается в том, что банк не сможет ответить вам на вопросы и дать подробную распечатку, которая касается потраченных денежных средств за пользование услугами ресурсообеспечивающих компаний.
Универсальные платежи сервиса ВТБ
Формат сервиса в режиме online позволяет клиентам банка проводить транзакции, не покидая квартиры или офиса. Вы сможете оплатить практически все текущие платежи:
- По погашению кредитных обязательств;
- Оплатить телекоммуникационные услуги;
- Заказ и оплата билетов наземного транспорта и метро;
- За обучение, лечение, санаторно-курортный отдых и путевки;
- За страховые услуги и оплату штрафов;
- За товар, уборку и ремонт;
- Перевести деньги в благотворительный фонд;
- Другие услуги и сервисы.
Важно / Порядок перевода средств по QR-коду
Теперь для осуществления денежного перевода в рублях между клиентами ВТБ не нужно вводить ФИО, цифры карты или счета получателя. Мобильное приложение содержит функцию отправки средств по QR code, с помощью которого можно выполнить операцию. Многих клиентов ВТБ интересует, как отсканировать QR код и выполнить перевод. Схема действий проста.
- Получателю денежных средств необходимо предоставить отправителю, клиенту ВТБ, QR-код. Для этого следует зайти в приложение и на главной странице выбрать из представленных банковских продуктов нужную карту или счет.
- Далее кликнуть по вкладке «Показать реквизиты».
- В открывшейся вкладке в верхнем углу справа нажать на иконку, выбрать «Поделиться QR-кодом» и переслать его отправителю.
- Затем отправителю необходимо сохранить полученный QR айфоном, или любым другим смартфоном, и для проведения транзакции войти в «ВТБ-Онлайн». В приложении открыть страничку «Платежи», нажать на строчку «Перевод клиенту ВТБ (физлицо)» и изменить закладку на «По номеру счета/карты/УСН».
- В открывшемся поле понадобится кликнуть на значок QR-шифра. Далее зайти в галерею и выбрать сохраненный код — сведения о получателе подтянутся автоматически.
Оплата ЖКХ с помощью ВТБ 24
Банком для своих клиентов разработано несколько вариантов осуществления оплаты за ЖКХ, каждый может выбрать для себя наиболее подходящие условия.
В офисе ВТБ
Оплата через кассу банка может быть совершена только при наличии платежной квитанции или реквизитов принимающей денежное перечисление организации. Сотрудник банка по поручению клиента совершает перевод денег. Платеж будет зачислен в течение нескольких дней.
Онлайн при помощи Интернета
Интернет-банк позволяет совершать оплату услуг за коммуналку в любое удобное для клиента время из любой точки мира. Этот способ позволяет не посещать банковский офис и не искать расположенный рядом банкомат.
Для того, чтобы воспользоваться данным способом, его необходимо подключить. Для этого достаточно обратиться в любое отделение банка, захватив с собой паспорт гражданина России. Процедура подключения личного кабинета не займет много времени. К тому же она совершенно бесплатна. Сервис личного кабинета позволит оплачивать не только коммунальные услуги, но и телефон, кабельное телевидение, интернет и многое другое.
Для своих клиентов ВТБ 24 позаботился о создании особой услуги автоплатежа. После ее настройки коммунальный платеж будет совершаться автоматически в указанную дату в определенной сумме со счета клиента на счет компании, предоставляющей ЖКХ-услуги.
С карточного счета через банкомат
Оплата услуг ЖКХ может быть произведена с помощью банкомата и карточного счета клиента. Для этого необходимо в меню устройства выбрать раздел «Оплата услуг», ввести реквизиты компании и списать необходимые денежные средства. Максимальная сумма платежа составляет 15000 рублей. Выданный банкоматом чек, подтверждающий внесение денежных средств, необходимо сохранять до момента зачисления на счет компании.
