В соответствии с действующим налоговым законодательством для россиян, являющихся физическими лицами, предусмотрена обязанность уплаты определенных налогов. Некоторые из них, в частности, транспортный и земельный налоги, а также на доходы и недвижимость (квартира и другое имущество), рассчитываются налоговой инспекцией. Для того чтобы контрагент смог их своевременно оплатить, он каждый год по почте получает соответствующее уведомление, из которого узнает сформировавшуюся на данный момент задолженность и сроки ее оплаты.
При этом следует учитывать, что указанное уведомление должно приходить минимум за 30 суток до последнего срока уплаты каждого из перечисленных выше налогов. Главным документом, который получает по почте контрагент, является квитанция, что распечатывается отдельно по каждому платежу. Она необходима для получения реквизитов, по которым осуществляется уплата. Кроме того, данные из квитанции позволяют также узнавать при помощи онлайн сервисов на специализированных сайтах имеющиеся у физического лица задолженности по различным налогам, в частности, уже упоминавшимся, земельному, транспортному и остальным.
Практически всегда квитанцию требуют, когда заполняют соответствующие документы для уплаты налогов в Сбербанке или других финансовых организациях.
Назначение и где находится номер на бланке
Лицевой счет – это массив данных, принадлежащий одной конкретной недвижимости (квартира, комната в общежитии и т.п.). В этот массив данных входят такие составляющие, как:
- Информация по зарегистрированным и проживающим гражданам.
- Размеры доли на владельца.
- Данные по жилому помещению (количество комнат, площадь и т.п.).
- Объем и размер коммунальных услуг (в т.ч. виды услуг, которые потребляет проживающий).
- Информация по задолженности и поступившим платежам (сверяются расчетные данные и поступившая оплата).
Чтобы как-то идентифицировать такие лицевые счета, каждая управляющая компания присваивает им уникальные номера. Стоит отметить, что номер лицевого счета будет один на всех, у кого есть доля в одной и той же недвижимости.
Справка! Лицевой счет обычно обозначается сокращенно – ЛС. Его номер состоит из цифр, набор которых определяется управляющей компанией.
В квитанции, номер лицевого счета написан на видном месте, в основном сверху, где указан период, за который выставлена квитанция. Может и дублироваться справа или слева более мелким шрифтом. Имеет такой вид: ЛС ХХХХХХХХХХ, где ХХХХХХХХХХ – набор цифр.
Кому доступна новая опция
По состоянию на 17 ноября 2021 г. воспользоваться возможностью получения квитанций за коммунальные услуги могут только жители Челябинской и Удмуртской областей. Со временем список поддерживаемых регионов будет расширяться.
Сбербанк хочет оставить бумажные квитанции в прошлом
Доступность сервиса также напрямую зависит от поставщика коммунальных услуг. Ему нужно подключить соответствующий сервис в Сбербанке, чтобы такая опция стала доступна жителям домов, которые он обслуживает.
Если все условия выполнены, то пользователю остается только выбрать в «Сбербанке онлайн» опцию «Получать квитанцию ЖКХ на e-mail» и указать свой электронный адрес в соответствующем поле.
В настоящее время неизвестно, смогут ли потребители, активировавшие отправку квитанций по электронной почте, вернуться к бумажной версии платежек. На вопрос CNews о возможности получения обоих видов квитанций одновременно представители Сбербанка на момент публикации материала ответить не смогли.
Можно ли получить документ на оплату?
Да, можно и в этой главе подробно рассмотрим, как это сделать. Начнем с более простых способов.
- По телефону.
Вы всегда можете позвонить в управляющую компанию (УК) и получить необходимую информацию. Номер УК можно посмотреть на:- Квитанции ЖКХ за предыдущий месяц.
В подъезде на информационных стендах.
- Спросить у соседей.
- Через расчетный центр.
Управляющая компания занимается тем, что содержит многоквартирный дом в «чистоте и в рабочем состоянии». Под последней фразой понимаем, что работы от уборки лестничных площадок до ремонта кровли, контролируются нанятыми ее подрядными организациями.В данном случае, затраты по коммунальным услугам рассчитываются и начисляются так называемыми Едиными Расчетными Центрами (узнать расчетную организацию можно в вашей УК). Например, в свердловской области такой центр носит одноименное название – ЕРЦ.
Для получения квитанции необходимо:
- Войти на сайт вашего расчетного центра (иногда они называются биллинговыми операторами).
Зарегистрироваться на сайте расчетного центра.
- Войти в личный кабинет.
- На вкладке «Квитанции» выберите период, за который нужно посмотреть квитанцию.
- После этого, при необходимости, скачайте квитанцию себе на компьютер.
- На Официальном сайте Мэра Москвы.
Для жителей Москвы, чьи дома рассчитываются , возможен еще такой вариант получения квитанции (единый платежный документ). Необходимо выполнить следующее:- Зайти на официальном сайте – https://www.mos.ru/.
На вкладке «Услуги» (она сверху) выберите «Жилье, ЖКУ, двор» (слева).
- Далее, в всплывающем меню «ЖКУ».
- Нажмите на «Получить и оплатить единый платежный документ (ЕПД)». Справа будет красная кнопка – Получить услугу.
- Зарегистрируйтесь (если вы зарегистрированы на портале Госуслуг, то можете зайти с его помощью).
- В личном кабинете можете посмотреть, оплатить и распечатать при необходимости платежку.
- Энергосбыт.
В региональном филиале Энергосбыта можно получить платежку по потреблению электроэнергии. Для этого:- Зайдите на сайт филиала Энергосбыта.
Зарегистрируйтесь в личном кабинете по номеру лицевого счета.
- Далее, выберите в меню раздел связанный с квитанциями и их получением.
- На сайте «Кварплата 24».
На портале «Кварплата 24» можно также посмотреть платежку. Для этого:- Пройдите на сайт https://kvp24.ru/.
Зайти в личный кабинет. Для регистрации: логин – это номер вашего лицевого счета. Пароль вам сообщат в вашей обслуживающей расчетной компании (например, ЕРЦ). Телефон, указан на платежке. Также, логин и пароль может быть вписан в следующую квитанцию ЖКХ.
- Дальше выберите соответствующую вкладку.
Также, если вы знаете, какая компания занимается расчетом и начислением за услуги ЖКХ в вашем доме, то звоните напрямую им. Телефоны для справок указаны на платежке. Если не храните платежки, то посмотрите в платежке соседа вашего дома.
В данном способе, задолженность вам сообщат устно. При необходимости, по вашему запросу, саму квитанцию отправят вам на электронную почту.
Справка! Название вкладки, где находится квитанция, может отличатся в каждой расчетной организации. Вы всегда можете получить справку по телефону, обратившись в свой центр.
Внимание! В ЛК вы сможете увидеть квитанцию после того, как в бухгалтерии расчетного центра (например, ЕРЦ) проверит и проведет соответствующие расчеты за данный период.
Цифровизация платежек
Сбербанк запустил новую услугу по замене классических бумажных квитанций на оплату услуг ЖКХ на виртуальные аналоги. Как сообщили CNews представители банка, теперь его клиенты могут начать получать их по электронной почте.
Опция появилась в сервисе «Электронный счет» в «Сбербанке онлайн» – она доступна в его веб-версии через браузер компьютера, ноутбука или мобильного устройства. В банке также заверили, что ее можно найти и в составе мобильного приложения «Сбербанк онлайн» под Google Android и Apple iOS.
Как оплатить?
Теперь, когда известны способы получить квитанцию, рассмотрим, как ее можно оплатить.
- Расчетный центр.
Чтобы произвести оплату, нужно:- На сайте расчетного . Нажать ее.
В открывшейся странице или окошке необходимо будет ввести номер лицевого счета. Сумма обычно заполняется автоматически.
- И нажать кнопку «Оплатить».
- На Официальном сайте Мэра Москвы.
Выше уже был описан порядок получения квитанции в личном кабинете на официальном сайте.Находясь в ЛК вы может сразу и оплатить квитанцию, которая называется единый платежный документ (ЕПД). Меню интуитивно и доступно.
- Энергосбыт.
Для оплаты энергопотребления:- На сайте филиала Энергосбыта вашей области зайдите в ЛК (действия те же, как если бы вы хотели посмотреть платежку – описаны выше).
Выберите вкладку – Оплатить.
- В ЛК все обычно заполняется автоматически.
- На сайте «Кварплата 24».
На этом портале существует множество способов оплаты. Более подробно вы можете ознакомится сами и выбрать наиболее приемлемый.Информация по оплате:
- Зайдите на сайт https://kvp24.ru/.
Выберите вкладку «Жителям».
- Далее, вкладку – «Способы оплаты ЖКУ».
- С помощью портала «Госуслуги».
На гос портале «Госуслуги» можно ознакомиться с начислениями в сфере ЖКХ и сразу оплатить их. Вам нужно:- Пройти процесс регистрации на данном портале.
Далее, сделайте запрос: выберите поставщика ЖКУ услуг в вашей области и введите номер лицевого счета.
- После этого, во вкладке «Мои счета» найдите необходимый счет и оплатите его.
- С помощью интернет-банкинга.
На данный момент, любой банк, имеющий интернет версию, предлагает возможность по оплате услуг в различных сферах. Интерфейс таких банков очень понятен и удобен. Поэтому не составит труда:- На главной странице любого банка найти раздел «Оплата и переводы» или «Кварплата» (в зависимости от вашего банка, может быть и другое название этого раздела).
Далее, по ИНН найти поставщика услуг.
- Ввести номер лицевого счета и оплатить.
- Электронные платежные системы.
Если вы имеете кошелек в таких платежных системах как Яндекс.Деньги или WebMoney, то зайдя в личный кабинет вы без труда найдете вкладку по оплате ЖКУ.
Меню довольно доступно и понятно.
Ознакомьтесь, есть ли комиссия по данной операции.
Также, если вы знаете сумму задолженности, то можно оплатить, не заходя в ЛК. Понадобится номер лицевого счета и сумма долга.
Все это можно сделать, если войти в ваш ЛК. Там можно создать шаблон для таких платежей.
Где взять чек, если оплата прошла через онлайн-сервис банка
Наиболее популярным способом оплаты через интернет является использование банковских онлайн-сервисов, таких как «Сбербанк.Онлайн». Посредством таких сервисов можно оплатить всевозможные услуги: коммуналку, госпошлины, детский сад и т. д.
Если оплата прошла через онлайн-сервис банка, получить чек несложно. Для этого нужно:
- войти в приложение и авторизоваться в нем;
- перейти в историю операций;
- выбрать платеж, за который нужно получить чек;
- выбрать «Печать чека».
Сформированный электронный чек можно:
- сохранить в галерее мобильного телефона;
- сохранить на компьютере в формате PDF;
- распечатать на принтере.
Аналогичным образом можно распечатать чек в банкомате. Так, в банкомате сети Сбербанка для этого необходимо:
- вставить карту в терминал и ввести ПИН-код;
- выбрать «Платежи и переводы», подраздел «Платежи, шаблоны и автоплатежи», «История операций»;
- выбрать нужную операцию.
После этого банкомат распечатает чек.
Еще одним вариантом является обращение к сотруднику банка. Для этого необходимо предъявить паспорт.
Как распечатать бумагу?
Выше мы рассмотрели способы как зайти в личный кабинет и посмотреть или оплатить квитанцию. Чтобы ее распечатать, необходимо в ЛК найти вкладку «Распечатать квитанцию» или «Скачать квитанцию» (название вкладки может варьироваться).
Ваши действия:
- Войти в ЛК.
- Распечатать квитанцию.
- Если нельзя распечатать, то сначала скачиваете на свой ПК, и далее распечатываете.
Распечатать можно на следующих ресурсах:
- На сайте вашей управляющей компании.
- На сайте расчетного центра (например, ЕРЦ).
- Для москвичей – это портал «Официальный сайт Мэра Москвы».
- На портале «Кварплата 24».
С развитием интернет технологий становится доступной и удобной не только поиск нужной информации, но и ее скачивание. Это касается как индустрии развлечений, так и более бытовых вещей. Теперь не нужно стоять в очередях кассы ЖКХ или банка, достаточно выйти в интернет и по номеру лицевого счета оплатить необходимые услуги.
Что делать с бумагами
Предоставлять квитанции по коммунальным платежам в региональные органы и другие инстанции не нужно, сотрудники обслуживающей организации могут посмотреть произведена оплата или нет по коду плательщика. Но эти чеки нужно сохранять, желательно оставлять их на срок не меньше 3 лет. При возникновении жилищных споров, квитанции могут использоваться в качестве доказательств. А электронный документ может быть уничтожен при любом сбое в устройстве или системе.
Раньше, чтобы оплатить жилищно-коммунальные услуги, людям нужно было посещать организации, производящие начисления и ожидать своей очереди. Сейчас произвести расчет можно в несколько кликов, но за это взимается комиссия. Необходимость иметь бумажный документ еще пока осталась, так как некоторые системы недостаточно надежны. Поэтому все платежки следует переносить на бумагу и хранить в течение определенного периода времени.
Что делать, если не пришли сведения?
Часто случается, что квитанции не оказывается в почтовом ящике. Что делать, если она не пришла:
- Позвоните в управляющую компанию.
- Если знаете какая организация поставляет вам квитанции ЖКХ, то звонить сразу к ним. Эта компания указана на сайте вашей УК.
Для решения вашего вопроса одного звонка будет достаточно, чтобы в следующем месяце вы получили квитанцию ЖКХ.
Номера телефонов УК и расчетного центра, который выставляет вам квитанции вы можете посмотреть на квитанции за предыдущий месяц или спросить у соседей.
