Затопили соседей снизу: что делать, как оценить ущерб и какой закон

Так легко поддаться панике, когда в вашей квартире потоп, и по стенам струится вода. Не стоит впадать в уныние! Соберитесь и сделайте все необходимое, чтобы ликвидировать аварию, задокументировать факт затопления и ущерб. В данной статье расскажем, как правильно поступать в этой ситуации, чтобы впоследствии возместить все убытки.

Хотите разобраться, но нет времени читать статью? Юристы помогут

Поручите задачу профессионалам. Юристы выполнят заказ по стоимости, которую вы укажете

С этим вопросом могут помочь 185 юристов на RTIGER.com

Решить вопрос >

Первые правила, которые помогут минимизировать ущерб

Если вы поняли, что потоп нанес ущерб не только вам, но еще и соседям снизу, обязательно следуйте ниже перечисленным правилам, чтобы максимально снизить вероятность денежных расходов:

сразу перекройте кран на стояке, он находится в ванной или туалете;
после выключите электрические рубильники на щитке (в коридоре квартиры или в подъезде);
затем уберите все электрическое оборудование, которое установлено на полу или находится слишком низко;
обязательно поснимайте нижние планки на мебели в тех комнатах, куда протекла вода, чтобы материал гарнитура не напитался и не разбух;
возьмите несколько полотенец и бросьте на пол, чтобы они мгновенно впитали большую часть воды;
пока она впитывается приготовьте ведра или тазики, в которые будете выжимать полотенца;
теперь обязательно позвоните соседям и предупредите их о случившемся (если у них начнутся протечки, они оперативно на них отреагируют).

Затопление квартиры от протечки в ванной Источник subscribe.ru
После того, как учли все нюансы, закончите с уборкой и отправляйтесь к соседу в квартиру, чтобы оценить нанесенный ущерб. Помните, желательно, чтобы вы лично присутствовали, а не платили за повреждения сумму, названную со слов соседа. Если сами не можете присутствовать, отправьте человека, которому доверяете.

Уборка воды в квартире после потопа Источник nizhniy-tagil.santehnic-doma.ru

Что делать если постоянно затапливают соседи

Что делать, если вас затопили соседи сверху один раз, в определенной степени ясно.

Но куда обращаться, если это случается постоянно? Что делать, если соседи затапливают вас снова и снова?

Полезно быть информированным о том, что, если вас затапливают одни и те же соседи постоянно, им может быть отказано в дальнейшем проживании в данной квартире. Такие недобросовестные люди ущемляют свободу остальных живущих в этом доме, и согласно решению суда они могут быть наказаны выселением.

Что делать, если соседи затапливали вас неоднократно и продолжают это делать? С вашей стороны необходимо предоставить все подтверждения многократных обращений к соседям о возмещении нанесенного ими урона, информирования их о том, что они являются нарушителями ваших прав, а также того, что соседи не предпринимают никаких действий, направленных на решение проблемы.

Что делать дальше

После того, как попали к соседям в квартиру и самостоятельно увидели проблемы, которые образовались из-за утечки, обязательно вызовите сотрудников управляющей компании. Они имеют полномочия составить акт о залитии.

При составлении этого документа указывается настоящая причина потопа. Поэтому во время этого вы, как хозяин квартиры, в которой произошел потоп, должны подтвердить, что именно она и является основным влияющим фактором.

Оценка ущерба, когда затопили соседей Источник tetrapilon.ru

Также сотрудниками компании, управляющей жилым комплексом, в документе указывается перечень предметов и прочего вида имущества, которое пострадало от залития. В результате выполняется оценка стоимости за нанесенный ущерб, который нанесен виновником.

В некоторых случаях можно заказать независимую экспертизу. Такую услугу придется оплатить отдельно и делает это тот, кто не доволен результатом, который был обозначен управляющей компанией. Обычно цена за услугу не превышает десяти тысяч рублей. Для этой цели привлекают своих знакомых, людей через интернет или профессиональных юристов.

Большое затопление квартиры, который влечет к последствиям Источник sterlingheightswaterdamage.com

Пошаговая инструкция

Вы приходите домой после тяжелого рабочего дня и видите, что с потолка по стенам бежит вода, а обои вздулись водяными пузырями. В такой ситуации действовать необходимо немедленно.

Алгоритм действий:

Обесточить квартиру.
Постараться спасти документы и ценное имущество.
Сообщить соседям снизу.
Вызвать аварийную службу.
Оформить акт о затоплении.

Обесточить квартиру

Если намокнет электропроводка, то последствиями может стать короткое замыкание. Кроме того, вы можете навредить себе.

Поэтому около входа в квартиру необходимо отключить автоматы. При этом нужно соблюдать технику безопасности и не лезть к щитку мокрыми руками.

Если вы не можете добраться до щитка, не наступив в воду, необходимо вызывать специалиста.

Убрать документы и ценное имущество

Если возможность позволяет, необходимо собрать документы и отнести в сухое место. Также нужно собрать ценное имущество, которое боится влаги.

Даже если квартира застрахована, компания не станет оплачивать ущерб, который страхователь мог предотвратить. Поэтому нужно предпринять максимум усилий, чтобы защитить имущество от порчи.

Сообщить соседям

Целесообразно донести информацию о потопе до соседей снизу. Если они еще могут избежать потерь, то нужно им сообщить.

Также нужно предпринять меры по розыску виновников происшествия. Хорошо, если они находятся дома.

В случае их отсутствия необходимо помнить, что входить в квартиру, выламывать дверь или проникать другим способом, без согласия собственника в квартиру нельзя. Это чревато уголовной ответственностью.

Исключение составляет ситуация, когда квартира сдана в аренду. В этом случае необходимо вызвать собственника. Ремонтная бригада может проникнуть в жилье с его согласия. Мнение жильцов уточнять не требуется.

Однако входить в квартиру целесообразно совместно с участковым, чтобы избежать претензий арендаторов о краже их имущества.

Вызвать аварийную службу

Рассмотрим, куда звонить в случае затопления. Найти сведения об аварийной службе можно следующим образом:

на сайте управляющей компании;
на стенде в подъезде;
по телефону 112.

Диспетчер потребует представиться и сообщить адрес жилого помещения. Необходимо быть готовым к разговору.

Аварийная служба работает круглосуточно, без обеда и выходных. Поэтому необходимо сигнализировать незамедлительно.

Составить акт о затоплении

Определившись, кого вызывать при затоплении, необходимо правильно оформить происшествие. Официальным документом, в котором фиксируются повреждения, является акт о затоплении.

Порядок оформления акта:

Необходимо вызвать представителей управляющей компании.
Пригласить 2 – 3 свидетелей из числа соседей или знакомых.
Зафиксировать в письменной форме все повреждения.
Провести фото и видео фиксацию повреждений.
Заверить документ подписями сотрудников управляющей компании и свидетелей.

Важно! Целесообразно заранее обговорить со свидетелями возможную необходимость обращения в суд. Если виновник откажется добровольно компенсировать ущерб, то придется обращаться за защитой интересов в судебные органы. Свидетельские показания будут одним из важных доказательств.

Представители управляющей компании обязаны явиться в квартиру в течение 12 часов с момента поступления вызова. При отказе в посещении необходимо посетить офис компании и попросить журнал о фиксации вызовов. При отсутствии сведений о заявке нужно потребовать ее внести.

Несвоевременно оформленные документы могут стать причиной отказа в выплате компенсации от виновника происшествия в судебном разбирательстве. При отсутствии сведений о заявке, возможно взыскать с управляющей компании неустойку за допущенную халатность.

Если представители управляющей компании уклоняются от посещения квартиры, необходимо составить акт самостоятельно. Однако наличие свидетелей, фото и видео доказательств остается необходимым элементом.

Акт должен содержать следующие сведения:

название документа;
адрес квартиры;
дату оформления;
состав комиссии (собственник, представители управляющей компании, свидетели);
основания заполнения акта;
причины залива (если причина точно не установлена, то необходимо указать предполагаемую причину);
последствия затопления;
указание на проведение наружного осмотра (точный результат может дать только экспертное заключение);
осмотр места залива (если виновник происшествия позволит посетить его квартиру;
указание о проведение фото и видео съемки;
Ф.И.О. и подписи членов комиссии.

При проведении фотосъемки целесообразно немедленно распечатать фото и подписать каждый кадр у членов комиссии. На фото необходимо запечатлеть все последствия и следы на потолке.

Пример. При указании основания заполнения акта необходимо указать: Документ составляется по причине затопления квартиры №5, расположенной в доме № 60 по ул. Кузнецкой, города Краснообска Новосибирской области. Причиной затопления стал прорыв радиатора отопления.

При составлении акта представителем управляющей компании необходимо тщательно следить за оформлением документа. Так как в ряде случаев вина может быть возложена на организацию, представитель может намеренно исказить факты.

Поэтому нужно внимательно читать документ перед подписанием и не стесняясь вносить коррективы. В случае искажения данных собственник имеет право отказаться от подписи акта.

Вне зависимости от наличия/отсутствия подписи, гражданин имеет право требовать получение 2 экземпляра акта.

Важно! Закон не запрещает гражданам самостоятельно оформить 2 акта. Один – представителями управляющей компании, второй – собственником. Главное, оформить их в одно и тоже время и подписать у членов комиссии.

Виновник затопления: кто он

Бывает такое, что пострадавший сосед зовет вас в свою квартиру и показывает места потеков, поврежденную водой мебель, бытовую технику. Определите на месте могла ли она пострадать от подтопления и есть ли на ней следы влаги. Хозяин пострадавшей квартиры обязан предоставить вам такую возможность. В таком случае запомните предметы и приборы, которые пострадали. Далее отправляйтесь в свою квартиру и оцените, откуда именно произошел прорыв. Это могут быть:

Приборы водоснабжения. Краны, смесители, сифоны, шланг стиральной машины. В таком случае платить за ущерб придется вам, но, если вы видите, что оборудование пострадало именно из-за заводского брака, у вас есть все шансы переложить вину на продавца или изготовителя.
Сантехническое оборудование. Течь может дать бочок унитаза, патрубок, выходящий из сливного отверстия в ванной. Оцените состояние этих предметов. Если они повреждены из-за износа, то возмещение ущерба остается за вами. Если же протечка образовалась из-за халатности рабочих, которые занимались монтажом, то можете обратиться к ним. Такой случай позволяет не только вернуть деньги за некачественную работу, но и потребовать с бригады финансы на ремонтные работы у себя в квартире и у соседей.
Течь из квартиры сверху по стояку. В подобной ситуации отвечать за повреждения облицовки и оборудования будут соседи, от которых исходит вода. При этом, они должны оплатить не только жильцам снизу, но и вам.
Прорыв общедомового канализационного стояка или любой другой магистрали. Вся ответственность в подобной ситуации возлагается полностью на управляющую компанию или жилсервис. Именно эти организации должны оплатить все расходы на ремонт или отреставрировать квартиры и трубопроводы самостоятельно.
Прорыв системы отопления, радиатора, полотенцесушителя. Обычно при таких повреждениях воды выходит мало, но есть все шансы затопить соседей, особенно, если в пироге пола не предусмотрена гидроизоляция. Ответственность возлагается на вас.

На тот случай, если у вас возникают разногласия по поводу затопления с управляющей компанией, и вы понимаете, что платить за ущерб не должны — смело подавайте претензию, которую можно составить от руки или привлечь к этому юриста.

Бывают ли исключения

Нужно отметить, что в некоторых случаях громкий шум не считается правонарушением, независимо от времени суток. Сюда относятся:

работы, связанные с ликвидацией аварий;
оперативно-следственные мероприятия;
чрезвычайные происшествия.

Кроме этого, во всех регионах страны действуют исключения, разрешающие шуметь в ночное время. Это касается общенациональных праздников, отправления религиозных обрядов, согласованных с администрацией.
Важно! Для жителей новостроек закон о соблюдении тишины не действует: здесь можно заниматься ремонтными работами в круглосуточном режиме, захватывая выходные и праздничные дни. Уточним, что такая привилегия действует в течение 1,5 лет с момента ввода здания в эксплуатацию

Видео описание

Если вы затопили квартиру соседей.

На заметку! Создавая письмо с жалобой в обслуживающую организацию, обязательно приложите фото пострадавших зон и предметов в своей квартире и квартире соседа снизу. Также жильцы, которых вы затопили могут написать такое же письмо самостоятельно.

Жлоба на потоп в квартире от соседей Источник sarinform.ru

Как поступить, если в шуме обвиняют вас

Если выдвинутые претензии обоснованы, лучше пойти с соседями на компромисс, например, согласовать время проведения ремонтных работ или заранее предупреждать жильцов о предстоящих семейных праздниках, когда разгулявшиеся гости могут засидеться допоздна. В большинстве случаев, такая манера поведения срабатывает, и даже если вы нарушите закон о тишине, жалоб в полицию не последует.
Другая ситуация, когда выдвинутые обвинения необоснованны, например, сосед решил таким образом расквитаться за старую обиду. В таких случаях, нужно собрать доказательства своей невиновности. Найти выход из деликатной ситуации можно следующим образом:

поговорить с недовольным соседом: возможно человек просто ошибся, посчитав, что источник шума находится в вашей квартире;
предоставить доказательства невиновности: билеты в театр и кино могут подтвердить, что в обозначенное время вас не было дома;
свидетельские показания: заручитесь поддержкой остальных жильцов подъезда, которые могут подтвердить, что обвинения ложные.

Нужно уточнить, что недовольного соседа можно привлечь за клевету. Основанием к этому является статья 128.1 УК РФ.

Скачать для просмотра и печати:

Посмотрите видео о возможностях решения проблемы шумных соседей

Москва и МО: +7

СПб и Лен. область:Санкт-Петербург и область:

Россия (горячая линия): 8 Получить консультацию

Как платить и можно ли обойтись без этого

Предположим, что виновником все-таки признали вас и сразу возникает вопрос, как оплатить ущерб и какая точная сумма для этого потребуется. Просто будьте внимательны, получая список того, что якобы пострадало от залива. Бывает, что соседи просто пытаются отремонтировать некоторые приборы, списав их неисправность на последствие потопа. Итак, что могут перечислить пострадавшие жильцы:

Необходимость ремонта в ванной комнате. Безусловно от потеков воды внешний вид стен и потолков портится. Но чаще достаточно просто отреставрировать пострадавший угол, а не всю комнату целиком. Здесь вы должны самостоятельно убедиться в том, что действительно масштабные работы понадобились только из-за потопа.
Требуются затраты на ремонт бытовой техники. Есть моменты, когда жильцы указывают в претензии телевизор, домашний кинотеатр, холодильник. Для таких аргументов нужны доводы, соответственно человек обязан объяснить, каким образом каждый из этих приборов оказался в месте протечки. Если вы не уверены в правдивости предоставленного списка, советуем обратиться к тестировщику, который придет к пострадавшим жильцам и определит связана ли их поломка с попаданием воды.

Если очевидно, что затраты на ремонт необоснованные, попросите соседа снизить требования. В противном случае обратитесь за независимой экспертизой и в случае несоответствия размеров денежных средств на ремонт, обратитесь в суд с иском за попытку вымогательства.

Оплата ущерба соседям за случившийся потоп Источник ip-spravka.ru

На заметку! Если у вас нет возможности полностью погасить всю задолженность перед жильцами с нижнего этажа, предложите ему помощь в ремонте, помогите определиться с подбором нужного строительного материала.

Как возместить ущерб?

Рассмотрим, как взыскать деньги за ремонт. В 2021 году существует несколько вариантов решения проблемы:

Наличие страховки от причинения ущерба имуществу вследствие действий третьих лиц. При наличии страховки, гражданин должен обратиться в страховую компанию. Она выплачивает компенсацию. А впоследствии взыскивает средства с виновника.
Мирное урегулирование. При отсутствии страховки необходимо решать вопрос самостоятельно. Нужно посетить виновника и договориться с ним.
Судебный порядок. В случае если обсуждение не дало результата, придется обращаться в суд. Для этого необходимо не только подготовить доказательства, но и подтвердить факт попытки мирного урегулирования.

На вас подали в суд: что делать

Когда иск на вас, как виновника затопления квартиры находится в суде и вам уже пришла повестка, в ней могут указать перечень требований для возмещения ущерба на:

ремонт всей квартиры или той комнаты, где случился потоп, в частности;
покупка бытовых приборов, вещей, мебели;
расходы на судебную госпошлину;
оплату досудебной независимой экспертизы;
юриста и адвоката, представляющего интересы истца;
упущение выгоды в случае, если жилье сдавалось в аренду, а жильцы съехали из-за ненадлежащих условий;
лекарства, если в результате сложившейся ситуации, пострадавший перенервничал, заболел.

Судебный иск за потопление соседей по квартире Источник l-a-w.ru
Помните, что сумма может оказаться достаточно высокой, ведь зачастую при требовании возместить ущерб указывают сразу несколько пунктов. Вы можете в суде противостоять самостоятельно, но лучше привлечь к этому процессу адвоката. Он способен существенно снизить требования. В комплексе за услуги юриста и затраты на ремонт в квартире соседа вы отдадите меньше, чем по всем требованиям, которые предъявляет недовольный истец.

Судебный порядок

Если мирное урегулирование не привело к успеху, то придется подать в суд. Такой вариант потребуется, если соседи постоянно заливают или отказываются исполнять соглашение.

Порядок действий для обращения в суд:

Сбор документов.
Подготовка иска.
Направление в суд.
Получение судебного решения.
Направление исполнительного листа приставам.

Сбор документов

Для взыскания денежной компенсации на ремонт квартиры от виновной стороны, необходимо доказать виновность ответчика. Поэтому судебное решение напрямую зависит от доказательной базы.

В качестве доказательств необходимо предъявить (ст. 132 ГПК РФ):

гражданский паспорт;
правоустанавливающие документы на жилье;
выписка из ЕГРН;
оценочный отчет о нанесенном ущербе;
акт о затоплении;
квитанция об оплате госпошлины;
результат экспертизы о причинах затопления.

Для обращения в суд необходимо заказать оценку причиненного ущерба. Процедура должна быть проведена официальной организацией, которая имеет лицензию на такие работы.

При отсутствии оценочного отчета суд откажет в удовлетворении требований. Гражданин должен обосновать заявленные требования.

Пример. Гражданка Р. обратилась в районный суд с иском. Она пояснила, что соседи провели незаконную перепланировку и изменили инженерные коммуникации. В результате произошла утечка воды. Ее квартира была затоплена. Ремонт обошелся в значительную сумму. Она желала взыскать затраты на ремонт. Однако в качестве доказательств женщина предоставила квитанции на проведение ремонта. Суд не принял затраты в качестве доказательств. Стоимость ремонта не обязательно равняется реальной стоимости ущерба.

В случае если причина не является очевидной, необходимо провести экспертизу. Документ должен подтвердить, что причиной действительно является действия соседей, а не прорыв инженерной конструкции, за которую отвечает управляющая компания.

Подготовка иска

Исковое заявление в суд оформляется в письменной форме (ст. 131 ГПК РФ). Документ должен включать следующую информацию:

наименование судебного органа;
данные истца;
сведения об ответчике;
цена иска (полная стоимость затрат на ремонт);
наименование документа;
информация о правах на квартиру;
описание ситуации (дата и причины затопления);
сведения о причиненном ущербе;
данные о попытке досудебного урегулирования;
сведения о проведении оценки;
ссылка на закон;
исковые требования;
ходатайство о вызове свидетелей;
перечень доказательств;
дата и подпись.

Образец искового заявления о взыскании расходов на ремонт, если соседи затопили

В качестве истца может выступать только собственник жилого помещения или его законный представитель. При направлении документов через доверенное лицо потребуется оформление нотариальной доверенности.

Важно! В цену иска входят причиненный ущерб, затраты на юриста, почтовые расходы, экспертизу и оценку.

Направление в суд

Если цена иска не превышает 50 000 р., то необходимо подать документы в мировой суд. В случае если сумма больше, то иск необходимо направить в районный суд по месту регистрации ответчика. Вопрос урегулируется в порядке искового судопроизводства.

Документы можно направить следующим образом:

лично;
почтой;
через доверенное лицо.

Для передачи документов через третье лицо собственник должен оформить на него нотариальную доверенность. Документ должен содержать прямое указание на все действия, которые представитель может делать от имени доверителя.

При направлении документов почтой необходимо вложить в конверт опись вложения. Почтовое отправление оформляется в виде заказного письма с уведомлением.

Мнение эксперта

Станислав Евсеев

Юрист. Опыт 12 лет. Специализация: гражданское, семейное, наследственное право.

Вопросы о взыскании долга с затопившего соседа является достаточно спорным. Направление иска в суд не гарантирует положительного решения. Для удачного исхода целесообразно нанять специализированного юриста. Специалист изучит документацию и выработает стратегию для судебного процесса. Грамотный юрист значительно увеличит шансы на победу.

Получение судебного решения

Процесс может быть решен в пользу истца, ответчика или в случае заключения мирового соглашения. Особенностью мирового соглашения является наложение запрет на повторное обращение в суд по данному вопросу.

Судебное решение вступит в силу через 30 дней с момента вынесения (ст. 209 ГПК РФ). После чего оно подлежит исполнению.

В течение 30 дней вторая сторона имеет право обжаловать вынесенный вердикт. Для этого подается апелляционная жалоба.

Направление исполнительного документа приставам

Рассмотрим, как действовать после получения исполнительного документа. Если виновник отказывается самостоятельно выполнить решение суда, то необходимо отнести документ в ФССП по месту регистрации ответчика.

К исполнительному листу прилагаются следующие документы:

заявление о принудительном исполнении;
копия паспорта;
реквизиты банковского счета.

Приставы взыщут долг с официальной зарплаты, пенсии или другого дохода виновника.

Что будет по окончании суда

Когда суд уже закончился и вас признали обязанным платить, ни в коем случае не отдавайте пострадавшему деньги на руки без получения расписки, в которой указываются все паспортные данные, адрес проживания и точная сумма получения денежных средств вплоть до копеек.

Решение суда по затоплению соседей снизу Источник news.myseldon.com

В идеале делать все через судебного пристава. По отношению к виновнику будет возбуждено исполнительное производство, в котором указывается сумма ущерба. Если у него имеется официальный доход, тогда по закону он должен будет оплачивать ущерб ежемесячно в размере 50% от заработной платы.

Получается, что перевод денег пострадавшему лицу будет осуществляться в рассрочку и для этого не обязательно самостоятельно контактировать с ним. Деньги будут переводиться по безналичному расчету на карту или на электронный кошелек. Получатель сможет в любой момент при необходимости обналичить их самостоятельно.

Возмещение ущерба за потоп деньгами на карту Источник whoyougle.ru

Методы измерения шума

Способов для снятия замеров шума несколько.

Использовать можно каждый, главное, отразить результат в заявлении на соседей и быть готовым его подтвердить:

Установить приложение на смартфон. Принцип работы у них идентичен, а корректность замера шума будет зависеть от параметров аппарата. Можно также сделать видеозапись, демонстрирующую нарушение тишины.
Обратиться в независимую экспертизу. Результаты замеров и фиксация будут отображены в соответствующем акте. Это уже документ, имеющий реальную силу при обращении с жалобой на шумных соседей.

Понятно, что стоимость подобных услуг может немного ударить по бюджету. Здесь нужно еще раз остановиться и подумать – настолько ли серьезно мешают соседи. Если терпение кончилось, и решение усмирять нарушителей созрело, можно снимать замеры шума и приступать к другим мероприятиям.

Если затопили вас: каким будет план действий

Если не вы затопили соседей снизу, а наоборот, они вас. В этой ситуации вы должны выполнить несколько пошаговых действий:

убедите жильцов сверху перекрыть воду и уберите из-под потока воды электроприборы;
подставьте ёмкости и переливайте воду в раковину по мере их заполнения;
пригласите виновников к себе в квартиру и покажите откуда течет, чтобы в дальнейшем не возникало вопросов;
после уберите всю влажность, снова вызовите соседа и пригласите экспертов для проведения профессиональной оценки;
он назовет сумму ущерба, но помните, что противоположная сторона может быть не согласна с решением;
в таком случае вы имеете полное право составить заявление на соседа и отправить его в управляющую компанию;
самое последние — обращение с иском в суд.

Договориться о возмещении ущерба лучше всего мирным путём. Это сэкономит деньги, время и потраченные нервы.

Последствия после затопления квартиры от соседей сверху Источник ingilo.ru

Первые действия при заливе соседями сверху

При затоплении квартиры важно с первых минут сохранять хладнокровие. Рассмотрим алгоритм действии непосредственно после обнаружения происшествия.

Шаг 1. Обесточьте помещение.

Это спасет ваши самые главные ценности — жизнь и здоровье. Известно, что вода — отличный проводник для электрического тока. Отключите из розетки все бытовые приборы, это позволит избежать короткого замыкания и удара током. Безопаснее всего будет обесточить всю квартиру через электрощит.

Шаг 2. Документально зафиксируйте нанесенный ущерб.

Сделать это можно с помощью фото- и видеосъемки. Так вы получите документальные доказательства последствий аварии, которые помогут возместить потери в случае судебного разбирательства. Советуем в качестве свидетелей произошедшего позвать соседей, они подтвердят ваши слова в суде. Видео и фотографии обязательно должны быть с датой и временем.

Шаг 3. Спасите ценное имущество.

Прежде всего изолируйте от контакта с водой документы. Остальное имущество вы можете переставить в сухое место, вынести из квартиры или накрыть непромокаемой пленкой.

Шаг 4. Уведомите соседей о случившемся.

Сначала навестите соседей сверху, возможно, затопление произошло из-за незакрытого крана или сломанной стиральной машины. Если у соседей все в порядке или их нет дома, то обращайтесь в аварийную диспетчерскую службу. Работники перекроют подачу воды по стояку.

Через какое примерно время пролитая вода попадает к соседям снизу (см

Живём на съемной квартире и ввиду того что износилась сантехника, залили соседей снизу. Никакого акта составлено не было. Поначалу сосед никакого ущерба у себя не обнаружил. Сейчас по прошествии 5 дней, он вызвал хозяина нашей квартиры и стал угрожать нам обоим судом, указывая на небольшой дефект ламината в коридоре на значительном удалении от с/у. Первоначально договорились вскрыть ламинат с профессиональным отделочником и проверить, есть ли под ним вода. Однако встречу сосед отменил, скрывая причину отказа. Утром был слышен звук работы внизу. Назавтра вызвана комиссия из управляющей компании.

Рекомендуем прочесть: Госпошлина на завещание недвижимости

Ответственность ли по закону

Отношения между пострадавшим от залива и виновником регулируются жилищным и гражданским законодательством, необходимые нормы содержатся в Гражданском Кодексе (ГК) РФ и в Правилах по эксплуатации многоквартирных домов. У каждого потопа есть ответственное лицо, которое обязано компенсировать жильцам нанесенный вред. Например, обязанность содержать в исправном состоянии все узлы и агрегаты в собственной квартире определяется положениями статей 210 ГК РФ и 30 ЖК РФ.

Если нарушение функциональности узлов и агрегатов в квартире приводит к нанесению вреда другим лицам, он возмещается в полном объеме (ст.1064 ГК РФ).

Особенность дел по заливу квартир, когда соседи затопили и не хотят платить, заключается в определении виновных. Иногда это сделать непросто, порядок установления ответственного лица регулируется следующими нормами:

Гражданским кодексом РФ (ч. 1 ст. 290);
Жилищным кодексом РФ (ч. 1 ст. 36);
Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме (раздел I).

Основное правило – за все, что не входит в квартиру, отвечает ЖЕК или управляющая компания. За квартирное имущество несет ответственность собственник жилья.

В это правило не вписываются радиаторы отопления, их обслуживание и ответственность за их исправность – это забота коммунальной службы. Исключение – если эти агрегаты самостоятельно меняются собственником квартиры. В этом случае ответственность за неисправность радиаторов отопления переходит на владельца недвижимости.

Проблема определения ответственности за залив квартиры и лиц, отвечающих за это детально рассмотрена в данной статье.

Поэтому если залив случился, например, по причине повреждения конструкции стен в результате насыщения жидкостью балконной плиты квартиры, требования о возмещении необходимо направлять ЖЕКу или управляющей компании. Неправильное определение виновника приведет к финансовым и временным потерям.

Общие положения о заливе

Залив помещения – явление весьма распространенное, а соответственно, имеющее под собой обширную базу судебных решений и законов, на которые эти решения опираются.

Для того чтобы ущерб возместил именно тот, кто его причинил, необходимо установить виновника данного инцидента. Это может быть собственник жилья, компания, обслуживающая жилое помещение или иные лица.

Если виновника не удается определить сразу, это могут сделать эксперты из ЖЭКа. Кроме комиссии из ЖКО, при заливе квартиры может понадобиться помощь и других специалистов: аварийной бригады, независимых оценщиков, адвокатов (если дело дойдет до суда). Что делать при заливе, какие шаги предпринять в первую очередь?

Затопили соседей снизу, но у вас сухо

По просьбе жильцов управляющая компания может направить специалиста для выявления источника протечки.

Нередко случается так, что соседи снизу постоянно жалуются на то, что у них «капает с потолка». Но вы не в состоянии выяснить причину, поскольку у вас в квартире сухо и никаких протечек не наблюдается.

В такой ситуации не следует идти на конфликт. Необходимо сообщить о проблеме представителям управляющей организации, которые обязаны направить специалиста для выяснения причин протечки.

Сколько нужно воды чтобы затопить соседей

Неделю назад была похожая история — звонят на мобильный соседи(меня не было дома), мол заливает, спасите нашу квартиру. Добрался домой только через час — сразу к трубам, аквариумам, везде сухо, только маленький травник заполнен до краев. Оказалось был сбой реле автодолива, и в акву сверху залило лишних 4 литра (. ) воды, просто больше в канистре не оказалось. 2 ковшика воды, это курам на смех :). Ходить к ним не стал, тоже грозились компенсацией — послал их в ЖЕК за актом, так больше и не звонили.

Рекомендуем прочесть: План действий правительства направленных на обеспечение стабильного