Риэлтор — это и посредник между продавцом и покупателем, и эксперт в сфере недвижимости, и гарант при заключении договора купли-продажи. JCat.Недвижимость раскрывает карты, в чем заключается работа риэлтора.
Количество операций на рынке недвижимости увеличивается с каждым днем. Эта сфера очень динамична: появляются новостройки, меняются собственники квартир, люди переезжают и находятся в поиске жилья.
Казалось бы, огромное количество информации о недвижимых объектах находится в свободном доступе: можно прочитать инструкции и стать экспертом в этой области. На сайтах профильных агентств и виртуальных досках объявлений есть различные квартиры, дома, апартаменты — остается только выбрать подходящий вариант и разместить свое объявление.
Однако все чаще люди стараются доверить решение своих задач специалистам по недвижимости — риэлторам. Отсутствие свободного времени, страх попасть в сети мошенников, желание сохранить силы и нервы и другие аргументы становятся поводом для обращения к агентам по недвижимости.
Что за профессия риэлтер
Профессия предполагает помощь людям в покупке и продаже недвижимости: квартиры, дома, офиса, земельного участка.
К риэлторским услугам прибегают те, кто хочет, например, приобрести жилплощадь, сдать помещение в аренду и т.д. Также агент помогает сторонам составить договор, зарегистрировать его и оформить право собственности на недвижимость.
Личностные качества
Задача агента – продать недвижимость, убедить покупателя в том, что он приобретает лучший вариант.
Для этого необходимо обладать следующими качествами:
- коммуникабельностью;
- умением быстро принимать решения;
- способностью убеждать;
- стрессоустойчивостью;
- ответственностью;
- терпеливостью;
- вежливостью;
- твердостью;
- желанием обучаться
Риэлтор должен обладать коммуникабельностью и способностью убеждать.
Риэлтер должен иметь задатки лидера, уметь находить подход к людям и продавать. Это основа профессии.
Обязанности риэлтера
В процессе работы агент по недвижимости выполняет такие задачи:
- Ищет варианты для покупки, продажи, сдачи в аренду в соответствии с условиями рынка.
- Проверяет недвижимость на юридическую чистоту.
- Составляет и заключает договоры.
- Оценивает стоимость недвижимости.
- Оформляет бумаги, необходимые для совершения сделки.
- Консультирует по вопросам недвижимости.
- Осматривает подобранные варианты, перед тем как предлагать их клиенту.
- Контролирует правильность заполнения документов.
- Составляет отчетность о проводимых действиях.
- Контролирует выполнение условий всеми участниками сделки.
Если специалист работает в риэлтерском агентстве, к его обязанностям добавляются:
- Обзвон застройщиков и потенциальных клиентов с целью предложить услуги фирмы.
- Расклеивание или рассылка объявлений.
- Дежурства с приемом звонков или обслуживанием приходящих в офис клиентов.
- Составление отчетов.
Если специалист работает в агентстве, он должен обзванивать застройщиков.
Преимущества
Достоинства работы риэлтера:
- Высокий доход. При правильном подходе к работе, умении общаться и трудолюбии специалисты получают хорошие деньги.
- Возможность работать по найму или самостоятельно.
- Гибкий график. Чаще всего такая профессия не предполагает нахождения в офисе на протяжении 8 часов.
- Постоянное общение с людьми. Для тех, кому нравится взаимодействовать с окружающими, это весомое преимущество.
Недостатки
Отрицательные стороны профессии:
- Нестабильная заработная плата. У специалистов чаще нет оклада, т.е. минимальной зафиксированной оплаты. Весь доход зависит от количества сделок.
- Ненормированный график. Работающие люди могут обращаться к риэлтерам и по вечерам, и в выходные.
- Высокая конкуренция. Рынок специалистов достаточно сильно заполнен.
- Сложные клиенты. Некоторые люди неприятны в общении, но с ними приходится работать.
Востребованность
Города строятся и расширяются, а покупка недвижимости – одно из лучших и надежных вложений. Исходя из этого, услуги риэлтеров пользуются большим спросом. Однако ценятся квалифицированные и знающие специалисты, поэтому важно постоянно обучаться и совершенствоваться.
Услуги риэлторов очень востребованы, ценятся знающие специалисты.
История
История данной профессии уходит в Древнюю Грецию. Именно здесь впервые появились земельные частные владения и их продажа. Их отмечали табличками, вбитыми в землю с надписью «Ипотека». Определять собственность начали из-за долговых обязательств. Собственно так и появились границы участков. Далее люди перешли к публичным торгам, а в последствие появились первые риэлторы. В более современном обществе изначально слово «риэлтор» ассоциировалось с биржевыми брокерами, которые выступали в той же роли, только между компаниями и владельцами акций. Они так же зарабатывали, только проценты от сделок на ценных бумагах. Современное понятие «риэлтора» уже ассоциируется исключительно с рынком недвижимости. В России профессиональных посредников называли маклерами. Данное слово пришло из Германии, и было введено Петром Первым. На законодательном уровне в 1917 году впервые в Коммерц-Коллегии официально утверждена должность гофмаклера. Это практически пост главного риэлтора страны, отвечающего за процессы распределения и обмена жилых и коммунальных объектов. В наши дни все мы знаем агентов по недвижимости, которые сопровождают нас на протяжении всех операций с квартирами, домами и офисами. Он проверяют документацию, проводят презентации и поиск объектов недвижимости, которые могут удовлетворить наши запросы. Риэлторы – универсальные работники, которые помогут продать даже самые нерентабельные строения.
Необходимое образование
Данной профессии не обучают ни в высших, ни в средних учебных заведениях. Можно окончить только специальные курсы. Чаще всего профессиональные навыки приобретаются во время работы.
Крупные риэлтерские фирмы иногда отправляют всех сотрудников на обучение, где можно получить:
- Свежие сведения о рынке недвижимости.
- Практические навыки по продаже, работе с клиентами и т.д.
- Информацию о правилах взаимодействия с людьми.
Чтобы стать преуспевающим специалистом, необходимо знать:
- нормативную документацию, связанную с недвижимостью;
- конкурентов;
- механизмы действия экономики;
- основы налогообложения;
- правила выстраивания коммуникации;
- азы оценки недвижимости;
- правила заключения и оформления сделки купли-продажи;
- жилищное и строительное законодательство;
- действующий уровень цен;
- механизм формирования рекламы.
Риэлтор должен знать жилищное и строительное законодательство.
Обязательно ли оно
Наличие высшего образования не является обязательным, однако наниматели чаще всего делают выбор в пользу работников, окончивших вуз.
Приоритетными считаются следующие направления:
- строительство;
- экономика;
- юриспруденция;
- маркетинг;
- психология.
Влияет ли на заработок
Наличие диплома об окончании вуза не влияет на заработок. Главное, чтобы у соискателя присутствовало желание обучаться новому и трудиться. Стать риэлтером может любой. Однако считается, что высшее образование позволяет получить немало полезных качеств и навыков, которые помогут быстрее принимать решения, общаться и договариваться с клиентами, планировать свое время, находить выход из сложных ситуаций, нестандартно мыслить.
Наличие диплома не влияет на заработок риэлтора.
Чтобы стать востребованным и популярным в этой профессии, важно подстраиваться под окружающие изменения и быть трудолюбивым.
Кто такой риэлтор?
Realtor (анг.) – агент по продаже недвижимости. Так официально называется эта профессия. Риэлторов еще называют брокерами, маклерами, консультантами или посредниками по недвижимости, а также менеджерами по продаже недвижимости.
Во многих странах мира риэлтором может быть человек, в установленном порядке получивший сертификат на право занятия риэлторской деятельностью, а также юридическое лицо (риэлторская фирма, агентство недвижимости), имеющие свидетельство на право ведения данного вида деятельности.
Получить сертификат могут лишь граждане, которые успешно выдержали квалификационный экзамен или имеют диплом государственного образца по специальности экономиста или юриста.
А чтобы стать настоящим профессионалом в этом бизнесе, лучше всего получить высшее образование по направлению «Экспертиза и управление недвижимостью».
Во многих странах мира риэлтором не может быть лицо, судимое за экономическое преступление.
Неужели за границей к риэлторам такие жесткие требования? Почему у нас все намного проще?
К сожалению, специфика российских законов, регламентирующих сделки с недвижимостью, позволяет работать риэлтором людям, не имеющим специального образования. Даже наличие судимости не становится помехой для занятий подобной деятельностью.
Это, особенно в конце 90-х — начале 2000-х годов, способствовало появлению в крупных городах РФ большого количества «черных риэлторов», обмана (мошенничества) с жильем и, как следствие, увеличению количества БОМЖей.
- Вы можете самостоятельно выбрать квартиру в каталоге новостроек.
Однако, не только юридические аспекты важны в работе риэлтора, но и многочисленные этические моменты, примеры которых я приведу ниже.
Как выглядит продажа квартиры через риэлтера
Процесс продажи квартиры через риэлтера включает следующие этапы:
- Консультацию.
- Подбор стратегии.
- Поиск вариантов недвижимости.
- Сопровождение сделки.
Консультирование заказчика
Заказчиком может быть продавец или покупатель.
Процесс продажи квартиры включает консультирование заказчика.
В первом случае работник выясняет всю информацию о недвижимости:
- метраж;
- количество комнат;
- характеристики дома;
- имеющуюся инфраструктуру;
- наличие обременений или залогов;
- права собственности.
Эти данные в дальнейшем используются для размещения объявления о продаже.
Если к риэлтеру обращается покупатель, то специалист должен узнать следующее:
- на какие средства будет осуществляться покупка;
- будет ли использоваться ипотека или материнский капитал;
- желаемое количество комнат и площадь;
- предполагаемый район;
- пожелания к этажности дома;
- первичное или вторичное жилье в приоритете.
После выяснения всех деталей начинается поиск вариантов.
Выбор стратегии
В основе выбора стратегии лежат сроки покупки. Если клиенты просят продать недвижимость как можно быстрее, то устанавливается цена ниже рыночной. С покупкой обратная ситуация: на поиск дешевых вариантов может не быть времени. В случае если нет потребности в спешке, специалист корректирует цену в процессе поиска клиентов.
Если нужно продать недвижимость быстро, то риэлтор устанавливают низкую цену.
Подбор вариантов жилья
Это одна из главных функций, которую выполняет агент по недвижимости. Подбор заключается в мониторинге возможных сайтов с объявлениями, газет, интернета и пр. Далее происходит обзвон подходящих под запрос вариантов. Если в ходе разговора по телефону специалиста устроило словесное описание найденной недвижимости, он договаривается о встрече и просмотре. Чтобы отсеять плохие варианты, риэлтер сначала действует в одиночку. Если после осмотра недвижимости не выявлено никаких недостатков, то агент связывается с клиентом и дальше уже работает с ним.
В случае продажи квартиры или дома специалист сам размещает объявления, отвечает на звонки и проводит показы. Чаще клиент появляется только на последней стадии, когда идет заключение сделки. Предварительные показы помещения агент проводит сам.
Сопровождение сделки
Это заключительный этап совместной работы агента и клиента. Риэлтер готовит договоры, подает заявку в МФЦ, присутствует на сделке. Также специалист дает обеим сторонам список необходимых документов, контролирует сбор, правильность заполнения бумаг.
Риэлтор готовит договоры и присутствует на сделке.
Средняя зарплата риэлтера
Работники получают процент от стоимости недвижимости. Показатель устанавливается агентством или застройщиком и может равняться от 1 до 5%. Последняя цифра – редкость. Чаще специалисты получают 2-3% от суммы сделки. Например, если квартира, проданная риэлтером, стоила 3 000 000 руб., то он получит около 60 000 – 90 000 руб.
При этом важно, самостоятельно работает человек или в агентстве. В первом случае полученную прибыль специалист оставляет себе. Во втором – часть выручки забирает агентство, а работнику достается 50-75% от суммы.
Если агент подыскивал арендаторов, то его заработанные деньги – это либо полная стоимость первого месяца съема, либо половина.
Составление договора
Подтверждением договоренностей между покупателем и продавцом служит соглашение. Договор о купле-продаже может составлять непосредственно риэлтор. В действующем законодательстве РФ нет ограничений, кто именно может готовить документ. Главное — чтобы он был юридически грамотным. Готовить договор может как риэлтор со стороны покупателя, так и со стороны продавца.
Также существует такой вариант договоренностей между сторонами, как оформление договора задатка. На его основании продавец обязуется не продавать квартиру другим лицам, поскольку он получает от покупателя часть суммы за жилье. Этот документ разрабатывает риэлтор. Чаще всего в агентстве уже есть типовой вариант договора, который меняется в зависимости от индивидуальных особенностей сделки.
Возможность карьерного роста
Если риэлтер работает сам на себя, то карьерный рост заключается в открытии собственной фирмы и приеме на работу других сотрудников. Работа в агентстве часто не предполагает особого повышения. Можно быть простым специалистом, затем стать главным или начальником отдела. Все зависит от заведенной в агентстве иерархии. Часто бывает так, что система состоит из 2 уровней: рядовые сотрудники и директор, т.е. возможности двигаться вверх по карьерной лестнице нет.
Риэлтор может открыть свою фирму и работать на себя.
Пример матрицы контента
Еще больше пользы! Мы подготовили матрицу контент-плана для риэлтора на неделю. Можно его скачать на свой компьютер в виде эксельки, а можно создать копию и сохранить ее на гугл-диске. И использовать по назначению.
Так выглядит бесплатная матрица контент-плана для риэлтора от SMMplanner
Шаблон контент-плана
Перспективы профессии
Считается, что риэлтер – умирающая профессия, т.к. существуют электронные площадки по подбору и продаже жилья. Однако не все так однозначно. Всегда останутся люди, которые не хотят или не могут самостоятельно заниматься вопросами, касающимися недвижимости. Учитывая массовую застройку и расширение городов, можно утверждать, что будущее у этой профессии есть.
Главное, на что должны делать упор агенты, – постоянное обучение и умение подстраиваться под окружающую обстановку. С развитием цифровых технологий и обилием сайтов важно грамотно сочетать взаимодействие живое и электронное. Чтобы оставаться востребованным, надо меняться вслед за миром.
Работа посредника по аренде
Занимаются вопросами аренды квартир, комнат, помещений. Работа требует большей подвижности и беготни по сравнению с риэлтором по продаже. Тут нужно больше звонить и приезжать с клиентом на показ быстрее, чем другие, потому что за квартиру могут дать аванс.
Зарабатывают 50-100% от цены аренды в месяц. Если квартира стоит 5 тысяч гривен, то посредник попросит у вас 2500. На сделку обычно риелтор приносит с собой договор, который хозяин и квартирант подписывают между собой. Сразу же передаётся комиссия риелтору.
Никакой ответственности за дальнейшие отношения квартиранта и собственника квартиры риелтор не несёт. Он берёт деньги за поиск и подбор квартир, а клиент уже самостоятельно принимает решение – арендовать или нет.
Известные представители профессии
Чаще всего риэлтеры становятся известными благодаря работе с элитной недвижимостью и знаменитостями.
Представители профессии, о которых знают и за пределами их страны:
- Ч. Кэррол. Вице-президент американского агентства недвижимости Douglas Elliman.
- Фредрик Эклунд. Агент из Швеции, работающий со знаменитостями.
- Татьяна Вакуленко. Лучший агент по работе с элитной недвижимостью, согласно изданию Building Business.
Российские риэлтеры чаще остаются в тени, поэтому назвать известных представителей профессии в РФ сложнее.
