Многие граждане проживают в многоквартирных домах, одним из существенных неудобств которых является непосредственная близость к соседям. Хорошо, если последние – тихие и сознательные люди, однако бывает и наоборот. В таком случае приходится слушать чрезмерно громкие звуки, исходящие из соседних квартир, и хорошо, если это происходит не на постоянной основе. Понятно, что с этим нужно что-то делать, иначе подобный дискомфорт станет константой. Что же делать, если шумят соседи ночью?
Объявление, как способ оповещения
В данном случае размещение объявлений рассматривается, как первый шаг к выяснению отношений с жильцами, нарушающими порядок всего дома. Эта мера является попыткой мирного урегулирования существующей проблемой, в качестве которой может выступать:
- регулярное отсутствие чистоты в подъезде и на лестничных площадках (оставленные окурки, продукты жизнедеятельности и шерсть собак, пакеты с бытовыми отходами, взгроможденные возле мусоропровода и т. д.);
- музыка, крики и прочий шум, доносящийся из квартир в неположенное время;
- сигаретный дым, распространяемый курильщиками по всем этажам и т. д.
Следует отметить, что объявление может использоваться, как средство оповещения не только управляющей компанией (ТСЖ, ЖЭК и др.), но и владельцами квартир.
Сегодня нет общего образца подобного предупреждения в адрес соседей. Оно составляется в произвольной форме. Однако большое количество приблизительных шаблонов можно найти в интернете.
В целом же, при написании объявления рекомендуется придерживаться следующих общих правил:
- обычно, такое письмо подготавливается на белой бумаге формата А5 (половина альбомного листа);
- текст лучше всего набрать на компьютере, так как порой не каждый подчерк бывает понятен окружающим;
- шрифт следует делать жирным, чтобы содержание послания сразу бросалось в глаза;
- обращение к соседям должно быть уважительным. Недопустимо писать в объявлении матерные слова и прочие оскорбления (например, неряхи, свиньи и т.д.);
- содержание необязательно должно носить официальный характер. Это послание можно оформить в виде смешного стиха или же вставить забавные фото и картинки.
Готовое объявление необходимо повесить на видном месте в подъезде или у входа в него. В некоторых многоэтажках оборудованы специальные стенды, предназначенные для размещения различных сообщений.
Объявление о ремонте для соседей
Казалось бы, проведение ремонтных работ обычное явление для многих граждан. Однако все может существенно усложниться, если помещение находится в многоэтажном доме.
Для того чтобы избежать неприятных сюрпризов (в виде жалоб, претензий на шум и пыль) лучше всего заранее предупредить соседей о предстоящем событии. Идеальным вариантом будет подготовка соответствующего объявления. В его содержание можно включить следующую информацию:
- номер квартиры, в которой планируется проведение ремонта;
- точную дату начала работ;
- конкретный интервал времени, в течение которого будут осуществляться связанные с шумом работы (можно в скобочках сослаться на норму, которая установлена соответствующим законом);
- просьбу извинить за причиненные неудобства.
Что делать, если объявление не дало результата?
Если вам не ответили и проигнорировали попытку уладить конфликт, можно пожаловаться на соседей участковому в рабочее время. В его обязанности, в соответствии со статьей 20 ЖК РФ, входит надзор за жильем вне зависимости от того, в чьей собственности оно находится.
Важно! На шум есть возможность пожаловаться в СЭС, специалист этой организации обязан прийти и замерить уровень шума (напомним, он должен составлять не более 40 дБ в дневное время, и не более 30 дБ в ночное время).
Предлагаем посмотреть видео о том, что делать и куда обращаться, если написание письма соседям не принесло результата:
Куда обращаться и что делать, если шумят соседи?
Обращение, письмо к соседям по подъезду по поводу чистоты, чтобы не мусорили
Как известно, захламление подъезда, а также придомовой территории мусором является прямым нарушением санитарно-эпидемиологических требований, а порой и пожарной безопасности. Тем не менее зачастую в жилых домах и вокруг них можно наблюдать пакеты с бытовыми отходами, окурки, бумажки и т. д.
Так, при появлении подобной проблемы первым делом надо
о том, чтобы соседи не мусорили в подъезде и при необходимости убирали за собой.
Примерное содержание такого послания может выглядеть следующим образом:
- Обращение к соседям. В большинстве случаев начинается оно со слова – «Уважаемые».
- Призыв к соблюдению чистоты и порядка как внутри жилого дома, так и на прилегающей территории (во дворике). Кроме того, тут можно перечислить конкретные виды нарушений порядка (выкидывание мусора с балкона, бычки на козырьке подъезда и т. д.).
- Убедительная просьба уважать труд уборщицы и дворника.
Если шумят соседи. Пошаговая инструкция.
Жизнь в многоквартирном доме имеет много особенностей, и одной из них является наличие соседей. Хорошо, когда соседи спокойные, и с ними хорошие отношения, но так, к сожалению, бывает далеко не всегда. Порой попадаются очень шумные соседи, которые не дают нормально отдохнуть. Что делать, если соседи часто шумят? Данная статья поможет разобраться в этом вопросе.
Самые распространённые причины шума из соседней квартиры — нестандартный распорядок дня жильцов, когда бодрствуют ночью, стирают, убираются, смотрят телевизор, а в соседних квартирах спят. Проживание по соседству неблагополучных граждан — и проблемой становятся регулярные пьянки, ссоры, драки. Личные предпочтения соседей — любят громко слушать рок, другую музыку, сами играют на музыкальных инструментах. Особенности многоквартирного дома — например, квартиры в xpyщёвкax строились по низким стандартам качества, эксплуатируются более 50 лет, поэтому отличаются низкой шyмoизoляциeй помещений. Ремонтные работы — шум от работы перфоратора, дрелей, другого оборудования может вызывать головные боли и мешать отдыху. Семьи c детьми — плач младенца или громкие игры маленьких детей часто вызывают недовольство и жалобы. Животные в квартире-например, собаки, которые громким лаем встречают хозяина c работы, лают при любом движении или шорохе на лестничной площадке, или скулят и воют, когда остаются одни. Использование жилого помещения не по назначению, например, в качестве швейной мастерской — шум связан c непрерывным потоком клиентов или работой оборудования.
Какое поведение шумных соседей по закону является нарушением? Понять это помогут следующие нормативные акты РФ:
1. Постановление Правительства №25 от 21.01.2006 «Об утверждении Правил пользования жилыми помещениями». В пункте 6 данного документа сказано, что граждане могут пользоваться своим недвижимым жилым имуществом, соблюдая при этом права и законные интересы других лиц и соседей, которые проживают в этом же жилом помещении.
2. СанПиН 2.1.2.2645-10. Согласно «Санитарно-эпидемиологическим требованиям к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» уровень громкости шума в жилых помещениях ограничен. В зависимости времени суток устанавливаются следующие ограничения:
время с 7 утра до 23 вечера уровень шума не может превышать 55 дБА (децибел);
в период времени с 23 вечера до 7 утра показатель не выше 45 дБА (децибел).
3. Помимо указанных нормативных актов в каждом регионе России могут действовать свои законы, устанавливающие ограничения и нормы шума. Как правило, промежуток времени, когда любые громкие действия запрещены — ночью с 23 до 7 часов.
Любой звук, превышающий указанные нормы, является нарушением.
Для сравнения:
1. Разговор в спокойном тоне — это 40–50 децибел.
2. Крики, детский плач, включённый пылесос — 80–90 децибел.
3. Разнообразные ремонтные работы — до 100 децибел.
4. Отбойный молоток, рок-концерт — 120 децибел.
Если соседи постоянно создают шум и нарушают установленные нормы, им грозит ответственность за нарушение законодательного права в сфере санитарно-эпидемиологических норм согласно ст. 6.4. КоАП РФ: «Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений, зданий, сооружений и транспорта-
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на должностных лиц — от одной тысячи до двух тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, — от одной тысячи до двух тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток; на юридических лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток».
Если соседи сверху издают шум днём, то можно подняться к ним и спокойным разговором постараться решить проблему, объяснив, что громкие звуки не дают покоя. Адекватные люди спокойно отреагируют на просьбу не шуметь, и вы сможете договориться.
Если вы знаете, что квартира сдаётся в аренду, то свяжитесь с собственниками и попросите их поговорить с жильцами. В случае, если собственник откажется с вами разговаривать, а шум продолжается, можете ему пригрозить, что обратитесь в налоговую инспекцию.
Как быть, если соседи делают ремонт в разрешённые часы, но каждый день вот уже несколько месяцев? Как уже писалось выше, в каждом регионе России могут действовать свои законы, устанавливающие ограничения и нормы шума, и в случае с ремонтом в квартире ситуация должна рассматриваться индивидуально с учётом законодательства вашего региона.
Когда соседи не реагируют на просьбу и не прекращают шуметь, то здесь уже не обойтись без участия правоохранительных органов. Для эффективного решения вопроса о тишине, когда соседи регулярно шумят и нарушают спокойствие, необходимо знать, кто может воздействовать на нарушителей.
По закону решение данных ситуаций находится в компетенции следующих органов:
1. Отдел полиции.
2. Участковый.
3. Суд.
Полиция
Если шум от соседей продолжается в ночное время, то придется звонить в полицию и оформлять вызов наряда на место нарушения. Стражи правопорядка неохотно реагируют на подобные вызовы, однако, если пригрозить им жалобой в прокуратуру или начальству, им придется выехать к нарушителям.
Важно понимать, что самостоятельно решать вопрос о тишине с соседями, которые шумят в состоянии алкогольного опьянения не стоит, так как люди в подобном состоянии неадекватно воспринимают критику и могут спровоцировать драку. Ночных дебоширов в этом случае смогут утихомирить только сотрудники полиции. Позвонив в отделение по номеру 02, необходимо сказать сотрудникам адрес, где нарушаются нормы тишины, ФИО и изложить суть проблемы. Также следует уточнить номер обращения и запомнить его, в дальнейшем эта информация может пригодиться в суде.
В случае отказа сотрудника выезжать на вызов придется предупредить их о том, что на подобные действия будет подана жалоба в прокуратуру.
Обращение к участковому
Еще одно уполномоченное лицо, которое может решить проблему шумных нарушителей, это участковый. Подать заявление могут любые граждане, которые считают, что их права нарушаются. В заявлении следует указывать конкретные случаи, когда шум от нарушителей доставлял дискомфорт. Лучше, если жалоба будет коллективной. Для этого в написании претензии должны участвовать несколько лиц, пострадавших от шумных жильцов как ночью, так и днем. Составляется заявление в свободной письменной форме или же по образцу. Когда участковый получит жалобу и зарегистрирует ее, ему придется провести с нарушителями порядка разъяснительную беседу. При повторном обращении с аналогичной претензией участковый наложит на соседей, которые шумят, административный штраф.
Что делать, если участковый не приехал? Жаловаться. Пишите начальникам участкового (руководителю районного ОВД, городского УВД и так далее), обращайтесь в прокуратуру.
Суд
Не всегда визит участкового дает нужный результат, и шум от жильцов с верхних этажей продолжает докучать законопослушным гражданам. В этом случае помощью станет обращение в судебную инстанцию. Для суда подготавливается иск. Очень важным нюансом для суда является доказательная база. Для этого истцу придется потратить время и силы, чтобы подготовить доказательства нарушения соседями закона о тишине. В качестве доказательств могут являться:
1. Показания свидетелей, то есть других жильцов, которые также страдают от шумных сожителей. Помимо этого, если участковый письменно предоставлял ответы на заявление, то их тоже следует использовать для доказательства.
2. Видео и аудиозаписи, на которых понятно, что нарушаются права граждан и соседи громко шумят, являются отличной базой доказательств для суда.
3. Заключения от органов санитарно-эпидемиологического контроля об уровне шума в квартире, где живет истец, это важный документ. Получить его можно либо обратившись в Роспотребнадзор с просьбой провести замеры уровня шума, либо вызвав на дом сотрудников частных компаний, которые имеют право проводить подобные замеры.
Если дело дойдет до суда и инстанцией будет установлено, что соседи действительно виноваты в нарушении закона тишины, то помимо штрафа им также придется оплатить моральный ущерб пострадавшим, расходы на медицинские нужды, а также услуги независимого эксперта, который выдавал заключение об уровне шума в квартире истца. Помните, что вам придётся доказать причинение вам вреда здоровью, и морального вреда. Следует учесть, что к подобным мерам не стоит прибегать, если в квартире сверху по ночам бегает ребенок или периодически лает собака. Суд поможет вам в том случае, если в помещении постоянно устраиваются драки или громкие затяжные вечеринки.
Что делать, если соседи жалуются на вас? Если вы считаете, что не нарушаете закон о тишине, ищите свидетелей. Вы можете заручиться поддержкой лояльных соседей, которые расскажут полицейским, что вы не виноваты. Помните: именно соседи должны собрать доказательства, которые мы упоминали выше. В противном случае никакие санкции вам не грозят. Бывает, что соседи жалуются на плач ребёнка или лай собаки. Но, как правило, такие разбирательства очень редко доходят до суда. Обычно всё ограничивается визитом органов опеки (в случае с ребёнком) или участкового, беседой с другими жильцами дома и составлением акта в вашу пользу. Если же соседи очень настырные, жалуются постоянно, а вы уверены в своей правоте, пожалуйтесь на них сами. Вы можете подать в суд иск о клевете. Если вы планируете ремонт, особенно длительный, лучше предупредите об этом соседей. Обсудите с ними время, в которое шуметь нежелательно. В этом случае реакция на шум от работающей дрели в субботу будет не столь острой. Наконец, если вы устали от жалоб слишком чутких (или, напротив, от пения и топота очень шумных) соседей, займитесь шумоизоляцией жилья.
Надеюсь эта статья поможет читателям. Прошу поделиться ей со своими подписчиками на 9111 и в соцсетях. Спасибо за внимание.
Объявление для шумных соседей
Шум неизбежное явление, возникающее в ходе обычной жизнедеятельности человека (крик, плач детей, музыка, громкая работа строительного оборудования и т. д.). Однако порой шумные жильцы доставляют много неудобств своим соседям. В связи с этим зачастую в подъездах можно увидеть
, содержащие просьбу о тишине в отведенное для нее время суток, то есть ранним утром, поздним вечером и ночью.
Так, приблизительное содержание такого обращения может включать следующую информацию:
- просьбу к соседям, чтоб не шумели в неположенное время;
- временной интервал, в течение которого по закону можно производить шумные работы.
Также дополнительно можно приписать, что в случае игнорирования положений этого объявления будут предприняты более радикальные меры (вызов участкового, жалоба в управляющую компанию и т. д.).
Что делать?
Если обитатели соседних помещений слишком громко себя ведут в то время, когда уже пора спать, следует знать, что именно с этим делать. Во-первых, ни в коем случае не следует действовать их же методами и пытаться произвести ещё более громкий звук (а именно: стучать по батареям, кричать, включать любимые композиции на полную мощность). Ведь такими способами можно добиться отнюдь не прекращения беспокоящих звуков, а, как минимум, трёх нежелательных исходов:
- «громкие» соседи обозлятся и будут действовать назло, то есть прекращения шума ждать тут не придётся;
- те самые, беспокоящие вас граждане придут разбираться;
- разбираться придут другие соседи, которым своим шумом мешаете уже вы.
Помните, что и те, и другие могут просто заявить на вас в соответствующие органы охраны правопорядка. Тогда виновной стороной, совсем не желая того, станете уже вы. Что же делать в такой ситуации?
Записка соседям, которые постоянно шумят ночью
Чтобы посыл с просьбой не шуметь был воспринят серьёзно, но без агрессии, следует ответственно подойти к составлению записки беспокоящим жильцам. Итак, вот что нужно указать в своём послании:
- почему именно вас беспокоит эта проблема (например, соседи продуцируют излишне громкие звуки в то время, когда ваш ребёнок укладывается спать);
- охарактеризуйте беспокоящий вас звук: его источник, продолжительность и интенсивность (в случае, если проводились соответствующие замеры, укажите результаты измерений);
- сошлитесь на конкретный пункт законодательной нормы;
- предложите, как можно выйти из этой ситуации (перестать шуметь в указанный период времени);
- укажите, каковы ваши дальнейшие действия в случае неотреагирования адресата на ваше предложение.
Ни в коем случае не стоит в последнем пункте угрожать расправой, даже при помощи законных способов (например, обращения в органы охраны правопорядка). Это может только осложнить жизнь под одной крышей многоквартирного дома. При составлении подобного письма крайне желательно всячески подчёркивать желание урегулировать сложившуюся ситуацию мирным способом.
Вызов полиции
Если граждане, занимающие соседние квартиры, не желают внять вашим просьбам прекратить шум, можно вызвать полицейских. По вашему звонку должен приехать наряд полиции и установить, есть ли в данной ситуации состав правонарушения.
Чтобы осуществить вызов стражей порядка, нужно набрать «02» (если у вас стационарный телефон). Если же вы желаете вызвать полицию с мобильного, то нужно набрать «112», после чего сообщить оператору, куда именно вам требуется дозвониться. Когда звонок переведут в отдел полиции, нужно сказать адрес, повод для вызова и свои контактные данные.
Обычно «буйным» гражданам хватает раза или двух таких вызовов, чтобы пересмотреть свои взгляды на времяпрепровождение. Однако в некоторых случаях, когда соседи всё-таки шуметь не прекращают, поможет только иск в суд. Если полиция не отреагировала должным образом на ваше обращение, можно сообщить об этом факте в прокуратуру.
Чтобы не курили в подъезде
Порой курящие люди доставляют достаточно много неудобств жильцам, проживающим рядом. Причем если речь идёт о многоквартирном доме, то выражаться это может в следующем:
- курильщики кидают бычки на козырек, а также придомовую территорию, чем засоряют общее имущество собственников квартир,
- зачастую курение осуществляется прямо в подъезде,
- оставляют открытой дверь, ведущую на общий балкон этажа, или же постоянно ею хлопают.
Разумным способом воздействия на нарушителей будет
, содержащего просьбу о том, чтобы соседи не курили в подъезде, а также не бросали бычки вниз.
Нелишним также будет вставить ссылку на п. 1 ст. 6.24 КоАП РФ, согласно которому за курение в неположенных местах предусмотрен штраф в размере от 500 до 1500 рублей.
Куда жаловаться?
При наличии проблем с шумными квартиросъёмщиками у жильцов многоквартирного дома есть четыре варианта действий:
- решить проблему своими силами;
- позвонить в полицию и осуществить вызов;
- написать в полицию жалобу, в порядке рассмотрения которой к шумному гражданину должны выйти соответствующие должностные лица и проверить достоверность обращения;
- подать исковое заявление в суд.
Выбор действия остаётся на усмотрении самого жильца, которого беспокоит шум.
Благодарность соседям по подъезду
Иногда в тексте обращения к соседям можно увидеть слова благодарности. Как правило, они включаются в объявления, содержащие предупреждение о предстоящем ремонте и других видах работ, которые могут принести неудобства другим жильцам. В этом случае в конце письма делается приписка, имеющая следующий вид – «Благодарим за понимание!».
В завершение следует отметить, что включение в текст обращения слов благодарности или извинений (в зависимости от ситуации) является признаком хорошего тона и вызывает благорасположение у читателей такого объявления.
