Условия страхования по программе «Защита дома»
Как поступить, если с потолка начало капать? Соседские мальчишки разбили оконное стекло, а само жилье кто-то ограбил или разрушил? Столкнувшись с неприятностями, многие впадают в ступор, ведь затраты на восстановление недвижимого имущества измеряется десятками, а то и сотнями тысяч рублей. Для таких случаев и пригодится полис «Защита дома» от «Сбербанк страхование». Оформите его, и будете избавлены от расходов:
- на восстановление внутренней отделки помещений;
- на замену пострадавшей техники и оборудования;
- на покупку нового движимого имущества;
- на выплату компенсаций соседям, чьи квартиры пострадали из-за вас.
Полис действителен на протяжении года. Если захотите продлить защиту, обратитесь непосредственно в офис страховщика.
Риски, включенные в страхование
Согласно условиям страхования программы «Защита дома» от Сбербанк страхование, рассчитывать на компенсацию можно в том случае, если имущество пострадало:
- от огня, дыма и прочих последствий пожара;
- от воздействия воды или пара;
- от разбойных или хулиганских действий, вандализма;
- от взрыва или удара молнии;
- от перепланировки/ремонта, производимых третьими лицами без вашего ведома/согласия;
- от стихийных бедствий и связанных с ними катаклизмов;
- от падения летательных аппаратов.
Полный перечень ситуаций, когда клиент вправе потребовать компенсацию за наступление страхового случая описан в п.3 действующих «Правил страхования».
Ирина Большакова
Банковский кредитный эксперт
За 1 минуту! Рассчитаем переплаты на калькуляторе. Предложим море выгодных предложений по займам, кредитам и картам, очень гибкие условия. Попробуем?)
Почему стоит выбрать РЕСО-Гарантия?
Аккредитация
РЕСО-Гарантия ежегодно проходит аккредитацию в Сбербанке
Скидки до 40%
Специальная акция «Выгодная ипотека». Скидки на страхование жизни до 40%
Возраст до 65 лет
Страхование жизни для заемщиков в возрасте до 65 лет
Оформим за 30 минут
Оформление полиса всего за 30 минут в бумажном или электронном варианте
Минимум документов
Для оформления страховки потребуется минимальный комплект документов
Не требуем медицинского освидетельствования
Отсутствие требований по медицинскому освидетельствованию или предоставлению медицинских документов
Как оформить полис
Раньше обезопасить свое имущество по программе «Защита дома» от Сбербанк страхование можно было, только лично обратившись в офисе страховщика. Сейчас же оформить полис можно в режиме «Онлайн», не выходя из дома. Рассмотрим каждый вариант отдельно.
Способы оформления
Все большую популярность сегодня набирает оформление полиса удаленно. Для этого нужно лишь иметь свободный доступ в интернет и выполнить следующую последовательность действий:
- Переходим на официальный сайт Сбербанк страхование.
- Указываем тип страхуемого объекта и сумму страховой защиты.
- Вводим промокод (если он у вас есть), щелкаем по кнопке «Купить».
- Заполняем форму заказа (указываем свои контактные данные и прочую обязательную информацию).
- Проверяем, что ошибок нет, после его жмем «Продолжить».
- Получаем письмо на указанную почту. Оплачиваем.
Готово, процедура оформления завершена. Полис вступит в силу через 2 недели после внесения оплаты.
Если вы не доверяете электронным документам, получить полис «Защита дома» от «Сбербанк страхование» можно и в бумажном виде. Для этого обратитесь в офис страховщика, предоставив типовое заявление, в котором указаны ваши паспортные данные, наименование имущества и прочая информация. Ознакомиться с бланком заявления и перечнем дополнительных документов, которые вправе затребовать страховщик, можно в действующих «Правилах страхования».
Процедура активации и продления полиса
Когда оформление страховки происходит через интернет, никаких дополнительных действий от клиента не требуется. Если же полис вы получили в бумажном виде (в офисе страховщика), не забудьте активировать его в течение следующих 2 недель. Для этого:
- Открываем сайт «Сбербанк страхование» и переходим в раздел «Активация».
- В предложенном списке находим программу «Сбербанка» по защите дома, щелкаем по ней.
- Заполняем предложенную форму, проверяем данные, жмем кнопку «Активировать».
Что до продления действия полиса, то здесь дела обстоят иначе. Изначально, запрашивая у страховщика полис, вы автоматически заключаете с ним договор на оказание соответствующих услуг. Предусматривает ли он продление, в каждом случае определяется индивидуально. Подробнее по этому вопросу вас проконсультируют по номеру или в личном кабинете на сайте «Сбербанк Онлайн».
Требования
Получить материальную выплату после наступления страхового случая не откажется никто из пострадавших. Однако программа «Защита дома» накладывает определенные ограничения на субъекты и объекты, что могут в ней участвовать. Так:
- Оформить полис могут только граждане РФ, достигшие совершеннолетия и обладающие полной дееспособностью.
- Действие страховки не распространяется на жилье, находящееся в ветхом или аварийном состоянии.
- И объект страховки, и клиент, занимающийся ее оформлением, должны полностью соответствовать условиям, прописанным в действующих «Правилах страхования».
Если страховщик выявит нарушение хотя бы по одному из пунктов, в оформлении полиса будет отказано.
Документы
Если вы оформляете полис через сайт, никаких документов (кроме тех, что нужны для заполнения электронной формы) иметь под рукой вам не потребуется. Однако если у страхователя возникнут вопросы относительно вашей заявки, он, согласно договору страхования, имеет право запросить дополнительные бумаги. Какие именно – для каждого случая определяется персонально. Полный перечень документов перечислен в п.6. действующих «Правил страхования».
Отзывы о СК и страховании недвижимости в «Сбербанк Страхование»
Полного представления о компании не будет без изучения реальных отзывов клиентов. Конечно, большим плюсом, служит то, что существует служба поддержки клиентов и её специалисты помогут в решении конфликтных ситуаций. Тем не менее, количество отрицательных отзывов преобладает над положительными.
Олег, 31.03.2020. 12:26
Оценка работы сотрудников отдела страхования, горячей линии и банка в целом – отвратительная. Не удалось получить компенсацию по страховому случаю из-за бездействия персонального менеджера, сбоя в работе онлайн приложения. Оператор горячей линии сбрасывает телефон, отказываясь давать консультацию. При получении копии полиса оферты, обнаружены ошибки в указании адреса регистрации. Учитывая, что не по обращению в отделение, ни по телефону горячей линии, ни по обращению на почту проблема не решена, вынужден обратиться на портал Банки.ру.
Юлия, 23.03.2020 23:49
Возмущена работой страховой «Сбербанка»! 18.02.2020 онлайн были оплачены две суммы: 3545 и 6088 рублей по продлению страхования жизни и имущества. По телефону заверили, что договора вышлют по почте. По состоянию на 22.03.2020 бланки не получены. Оставлено более 10 заявок на тел. горячей линии, а также оформлены заявки в офисе банка г. Воронеж, ул. Осипенко. Результата нет.
Выбирая страховую компанию, ознакомьтесь не только с отзывами клиентов, но и изучите правила страхования (опубликованы на сайте). При оформлении договора не стесняйтесь задавать вопросы и, конечно же, проверяйте заполненные данные. Эти нетрудные действия помогут избежать неприятных сюрпризов при наступлении страхового случая, а страховка станет настоящим гарантом финансовой защиты.
Стоимость и цены
Цена вопроса зависит от того, какое имущество (дом или квартиру) вы планируете страховать, а также на какую сумму. В 2021 году расценки по программе «Защита дома» выглядят следующим образом.
| 600 тыс. р. | 1 млн. 400 тыс. р. | 2 млн. р. | |
| Отделка | 250 тыс. р. | 600 тыс. р. | 1 млн. р. |
| Движимое имущество | 200 тыс. р. | 400 тыс. р. | 500 тыс. р. |
| Гражданская ответственность | 150 тыс. р. | 400 тыс. р. | 500 тыс. р. |
Актуальную информацию по данному вопросу можно найти на странице оформления полиса.
Преимущества
Это предложение имеет несколько неоспоримых достоинств:
- Оперативность – выплаты в размере до 100 000 руб. могут проводиться без соответствующих справок.
- Удобство – нет необходимости в осмотре имущества.
- Выгода – используя бонусы СПАСИБО, можно сэкономить до 10%.
Что делать, если наступил страховой случай
Если не хотите, чтобы неприятности застали вас врасплох, возьмите на вооружение следующую последовательность действий.
- Обратитесь за помощью. Вызовите коммунальщиков или экстренные службы, которые помогут минимизировать последствия происшествия, документально зафиксируют его наступление.
- Если ситуация не представляет угрозы для вашего здоровья, постарайтесь спасти максимум ценных вещей, документы, деньги.
- В течение суток сообщите в страховую компанию о наступлении страхового случая, позвонив по номеру. Продиктуйте консультанту свое имя и номер страхового договора. В течение 5 дней подайте письменное заявление страховщику.
- Максимально подробно распишите произошедшее, уточните, когда прибудет эксперт из страховой, и какие документы нужно подготовить к его визиту.
- Соберите все бумаги (подробнее о них можно узнать у консультанта или прочитать в п. 10 «Правил страхования»).
- Пообщайтесь с экспертом, предоставьте ему максимум информации о случившемся. Оформите необходимые заявления.
- Ждите результата. Согласно условиям страхования «Защиты дома» от «Сбербанк страхование», в течение 15 рабочих дней с момента передачи документов страховщик обязан предоставить клиенту либо уведомление о дате и размере одобренной выплаты, либо мотивированный отказ в предоставлении компенсации.
Если все пройдет удачно, деньги на ваш счет поступят не позднее, чем через 15 рабочих дней после отправки уведомления. Подробнее ознакомиться с обязанностями страховщика можно в п. 8 «Правил страхования».
Документы
Со стороны заемщика требуются нотариально заверенные копии таких документов:
- паспорт гражданина РФ с информацией о регистрации;
- ИНН;
- документ на право собственности на квартиру и свидетельство о регистрации на это право;
- заключение об экспертной оценке жилья;
- заявление по стандартной форме.
Договор страхования на квартиру и сама страховка готовятся к подписанию после того, как клиент заполняет заявление. Тогда все копии документов отправляются в Сбербанк.
Полезные лайфхаки
При получении ипотечного кредита необходим документ, покрывающий риски урона или утраты залоговой недвижимости. Страхование жизни и здоровья заемщика не относятся к числу обязательных, однако Сбербанк повышает ставку при отказе клиента от этой услуги. Оценивая необходимость заключения страхового договора, заемщику нужно просчитать долгосрочную выгоду и решить, какой вариант окажется менее затратным:
- отказ от страхования с повышенной процентной ставкой по ипотеке;
- оформление страхования рисков, связанных с заемщиком при стандартной ставке по ипотеке без штрафных мер.
Продлевая условия страхования, не забывайте о сроках, необходимых для оформления. О внесении оплаты стоит побеспокоиться за три рабочих дня до окончания действия документа (именно такой период времени затрачивается на зачисление средств, направленных безналичным расчетом не через сайт Сбербанка). В противном случае кредитор вправе начислить штрафные проценты. При использовании функционала онлайн-банка и мобильного приложения нужно сохранить шаблон платежа. При последующем взносе достаточным нажать вкладку и сразу же перейти к выбору счета для списания средств.
