Объявления
Ежемесячная оплата жилищно-коммунальных услуг быстро превращается в рутину – нужно стоять в очереди к операционисту, оплачивать высокие комиссии и даже отпрашиваться с работы, чтобы попасть в отделение банка до завершения рабочего дня. В то же время, самостоятельная оплата ЖКХ через банкоматы и терминалы позволяет экономить время, совершая платежи в любое удобное время, а также платить более низкую комиссию по сравнению с платежом через кассу банка. Предлагаем простое пошаговое разъяснение о том, как оплатить ЖКХ через банкомат Сбербанка картой быстро и без ошибок.
Объявления
Как оплатить налоги в банкомате Сбербанка
Для начала рассмотрим ситуацию, когда у вас на руках есть квитанция. Сейчас все организации, принимающие платежи, присылают квитанции на оплату с QR-кодом. Это квадрат, состоящий из черно-белых точек. В нем зашифрована вся информация о платеже: куда, за что, реквизиты для перевода.
Порядок оплаты через банкомат, если есть QR-код:
- Так как речь о банкомате, соответственно, у плательщика должна быть карточка Сбербанка с расположенной на счету суммой, которой хватит на операцию.
- Вставляете карту в устройство и вводите ПИН-код.
- Открывается главное меню. Нужно выбрать раздел “Оплата услуг сканированием штрих-кода”.
- В банкомат встроено считывающее устройство, к которому нужно поднести код с квитанции. Это небольшой лазерный датчик, который вы увидите по излучаемому красному цвету.
- Система сканирует код и выводит на экран детали платежа вместе с суммой для оплаты. На всякий случай проверьте информацию.
- Подтверждаете операцию, деньги списываются с карты, платеж уходит в ФНС.
Это предельно простой варианты оплаты налогов через банкомат Сбербанка. Раньше нужно было вручную вводит реквизиты, тратить на это кучу времени и при этом бояться сделать ошибку. Сейчас все проще благодаря QR-кодам. И ФНС активно применяет их, указывает на квитанции, которые регулярно приходят налогоплательщикам.
Частые ошибки и предупреждения
Несмотря на технологичность терминалов, довольно часто при работе с ними возникают непредвиденные ошибки, которые не позволяют с успехом завершить платежную операцию.
Самые распространенные ошибки:
- Промах при указании реквизитов. Как следствие — деньги переводятся не туда, куда нужно.
- Ошибка при выборе адресата. Итог — деньги переводятся другой организации.
- Ошибка со сдачей платежа. Может возникнуть в случае указания телефона для перечисления сдачи по платежу. Основной платеж по какой-то причине прошел не успешно и полная сумма, внесенная в устройство самообслуживания, перевелась на счет мобильного телефона.
Если нет QR-кода
Теперь рассмотрим, как оплатить налог на имущество через терминал (или иной вид налога), если удобного кода нет. Тогда нужны реквизиты того, куда отправляются деньги. ФНС — это один большой орган, состоящий из сотен подразделений. При платеже нужно указать точно, куда отправляете деньги.
Операция также выполняется через банкомат Сбербанка при наличии дебетовой или кредитной карты, которую он же и выпустил. Платежные сторонние средства для оплаты не принимаются.
Пошаговый процесс:
- Вставить карточку в банкомат и ввести запрошенный ПИН-код.
- В главном меню нужно выбрать пункт “Платежи в вашем регионе”.
- Далее жмете на кнопку “Поиск по ИНН”. В вашей квитанции найдите номер ИНН нужного вам налогового органа. Эта информация всегда отражается в реквизитах.
- Когда отделение ФНС найдено, нужно указать вид уплачиваемого налога и данные налогоплательщика — его ФИО, также может потребоваться внесение паспортных данных. Сами же реквизиты система подтягивает автоматически.
- Проверяете информацию и подтверждаете действие. Деньги тут же уходят с карты.
После операции устройство выдаст квитанцию. Обязательно храните ее как подтверждение платежа.
Комиссии — какой процент взимается?
Размер комиссии при оплате через терминал зависит от способа оплаты:
- Комиссия при оплате наличными: 1,5%. Минимальный ее размер: 10 рублей. Максимальный: 2000 рублей
- Комиссия при оплате по карте: 1% Минимальный размер: 0 рублей. Максимальный: 1000 рублей.
Оплата налогов через терминалы Сбербанка наличными
Если нужно оплатить именно наличными, тогда операция выполняется через специальные платежные терминалы. Это устройства, которые предназначены только для самостоятельного внесения гражданами различных платежей. Терминалы обычно стоят в отделениях Сбербанка, поэтому всегда можно попросить прийти на помощь сотрудника банка, который работает в зале.
В штате Сбербанка есть офисный сотрудник, который работает в зале. Одно из его основных предназначений — разгрузка операционистов, помощь людям в самостоятельной работе с платежными терминалами.
Порядок проведения операции:
- Подходите к платежному терминалу и заходите в раздел платежей. Там выбираете вариант уплаты налога.
- Система предложит выбрать нужный вам налоговый орган (его реквизиты и наименование будут в бумажной или электронной квитанции).
- Вводите вид налога, свои данные, сведения из паспорта и номер телефона. Телефон нужен для зачисления сдачи. Налоговые платежи обычно неровные, и внести в устройство, например, 983,31 рубль просто невозможно.
- Проверяете вносимую информацию и подтверждаете ее.
Если у вас на руках имеется бумажная квитанция, через терминал наличными можно выполнить оплату и по QR-коду. Эти устройства также оснащаются считывателями, которые упрощают введение реквизитов и поиск нужного платежного агента.
Через эти терминалы также можно выполнять оплату с карт, но только с тех, что выпущены Сбербанком.
От чего зависит срок поступления средств на карту Сбербанка?
Время зачисления денежных средств зависит от нескольких факторов:
- Статус перевода – внутри одного отделения, внутри страны, международный. Как не сложно догадаться: внутри одного отделения скорость зачисления средств будет минимальной, а международный перевод заставит помучаться от ожидания.
- Данные, указанные клиентом. В случае указания номера карты перевод будет осуществлен за пару часов, а если указан счет — до 3 дней.
- Техническое состояние работы терминала. В случае возникновения технических проблем скорость зачисления платежа увеличивается. А при штатной работе терминала платеж зачисляется почти мгновенно.
Онлайн-оплата
Платежи через терминал Сбербанка не совсем удобны, гораздо проще выполнить операцию по дистанционным каналам банка. Но действие доступно только действующим клиентам, которые имеют карту или счет в Сбере.
Первый вариант — в системе Сбербанк Онлайн. Здесь все предельно просто. Нужно зайти в систему, в разделе платежей и переводов выбрать ФНС и там — “Оплата налогов по индексу документа”. После просто вводите необходимые для перевода данные и выбираете карту, с которой спишут деньги.
Если использовать мобильное приложение Сбербанка, там можно выполнить платеж по QR-коду. Для этого заходите в раздел платежей и выбираете вариант оплаты по коду. Откроется сканер, которым нужно отсканировать QR-код с квитанции из ФНС. Далее автоматически заполняются реквизиты, нужно их проверить и подтвердить платеж.
Как узнать, будет ли дополнительный сбор?
«Сбербанк» не взимает комиссию за оплату услуг поставщиков ЖКХ, которые заключили договор с банком. Это компании, открывшие расчетный счет в ПАО «Сбербанк» для оказания услуг по перечислению средств в счет оплаты коммунальных платежей.
Чтобы узнать, является ли поставщик ЖКХ одним из партнеров «Сбербанка», можно ли оплатить его услуги без комиссии и какая она будет, если нельзя, пользователь онлайн-банкинга должен создать черновик для оплаты .
Возможная комиссия высветится на последнем этапе оплаты, при введении или автоматическом определении суммы платежа.
Если у компании заключен договор со «Сбербанком», в строке «Комиссия» будет стоять «0,00 рублей».
Как оплатить ЖКХ через терминал Сбербанка
Оплата коммунальных услуг через терминал Сбербанка также возможна с карты или наличными. Если же использовать банкомат, то там стандартно принимаются только карточки.
Многие люди выбирают этот вариант расчетов с коммунальными службами, поэтому часто у терминалов стоят люди с ворохом квитанций. И если раньше оплатить одновременно на газ, свет, отопление, услуг УК и тому подобное было проблематично, приходилось вводить реквизиты каждой квитанции, то теперь все стало намного проще.
Все поставщики коммунальных услуг присылают квитанции с QR-кодом или просто со штрих-кодом, которые и можно использовать при выполнении оплаты. Как оплатить коммунальные услуги через банкомат Сбербанка или его терминал:
Выбираете раздел платежей. Там выбираете вариант оплаты коммунальных услуг или ЖКХ. Выберете вариант считывания кода и поднесите код с квитанции к сканеру. На экране отобразятся все детали платежа с указанием суммы.
Подтверждаете платеж. Если речь об оплате наличными, сдача переводится на счет мобильного телефона (предварительно указывается клиентом).
Если оплата за ЖКХ Сбербанка вызывает сложности, вы не можете понять, как заплатить за квартиру, обратитесь к консультанту, который всегда работает в офисе в зале. Также вы можете сделать платеж через кассу Сбербанка.
Действующие клиенты банка предпочитают пользоваться интернет-банком. Удобно, что там можно делать шаблоны платежей и автоплатежи, что делает обслуживание более быстрым и комфортным. Подробная информация — в материале Как оплатить квартплату через Сбербанк.
Источники информации:
- Сайт Сбербанка: Налоги.
- Сайт Сбербанка: Оплата услуг ЖКХ.
Поставьте свою оценку
Об авторе
Ирина Русанова — высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. [email protected]
Эта статья полезная? ДаНет
Помогите нам узнать насколько эта статья помогла вам. Если чего-то не хватает или информация не точная, пожалуйста, сообщите об этом ниже в комментариях или напишите нам на почту
Другие терминалы
В России существует несколько терминальных систем, которые помогают оплатить жилищно-коммунальные услуги. Среди наиболее известных:
Комиссия варьируется от 0% до 2%. Плюсом системы стоит отметить сильную распространенность: по всей стране разбросано около 130 тысяч терминалов оплаты, которые можно найти в магазинах, торговых центрах, улицах и в других местах.
Стоит заострить внимание на таких системах как «Элекснет» и «КиберПлат»: первая не взимает комиссионные сборы за оплату услуг многих жилищных компаний, а вторая развивается очень быстрыми темпами и к тому же дает возможность оплачивать ЖКУ с использованием банковских карт Visa и MasterCard через интернет-сервис Plat.ru.
Использование терминалов вышеперечисленных систем в техническом плане ничем не отличается от использования терминалов Сбербанка. Отличаются системы лишь комиссией и доступными для оплаты жилищными компаниями.
Комментарии: 0
Ваш комментарий (вопрос) Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
Автор статьи Ирина Русанова
Консультант, автор Попович Анна
Финансовый автор Пихоцкая Ольга
Через портал Госуслуги
Подключить к этому порталу сейчас стараются все государственные учреждения. И это на самом деле удобно, так как там сосредоточены всевозможные министерства и ведомства. На портале можно не только проконсультироваться и получить услугу, но и оплатить счета жилищно-коммунального хозяйства.
Регистрируйтесь на портале госуслуг (сделать это можно через различные госучреждения, МФЦ или самостоятельно) и входите в личный кабинет. Дальше все примерно так, как и с кошельками. Через раздел “Платежи” входите в подраздел “Оплата ЖКХ”. Ищите своего поставщика (предприятие ЖКХ). Указываете свой лицевой счет (номер абонента), сверяете начисления. Далее вносите период оказания услуги и оплачиваете. Способы оплаты на выбор, удобнее рассчитаться банковской картой. Некоторые банки, в целях обеспечения безопасности своих клиентов, заставляют предварительно получать секретные коды через интернет-банк или в банкоматах. Если ваш платеж система не пропускает, получите код указанными способами либо обратитесь за помощью в банк.
Почему отключился мой автоплатёж и что делать?
Автоплатёж мог отключиться по одной из причин:
- Сумма или максимальная сумма автоплатежа — ниже 21 рубля. Подключите новый автоплатёж на сумму не менее 21 рубля.
- Компания, предоставляющая задолженность, расторгла или переоформила договор с банком. Проверьте, есть ли нужная организация в каталоге, и подключите новый автоплатёж.
- Приём платежей запрещён оператором или интернет-провайдером. Уточните у организации, не прекращено ли обслуживание вашего лицевого счета.
- В течение установленного банком времени по автоплатежу не было ни одного платежа. Проверьте актуальность реквизитов и при необходимости подключите новый автоплатёж.
- Срок приостановки автоплатежа превысил год. Проверьте актуальность реквизитов и при необходимости подключите новый автоплатёж.
Был ли ответ полезен?
Да Нет
Как решать возникшие проблемы?
- Первое и самое важное, что нужно сделать — сохранить документ, подтверждающий выполненную оплату. При оплате через терминал таким документом является чек.
- Вторым шагом будет прийти в офис Сбербанка и оформить бланк о неверно совершенной денежной операции.
- Далее все зависит от договора банка с организацией, в которую по ошибке переведены денежные средства. Если коммунальная компания находится в претензионном списке Сбербанка, то он отправит письмо и деньги вернуться в течение двух недель. Если организация не находится в списке, то письмо о возврате средств придется писать и отправлять самостоятельно.
Стоит отметить, что способ оплаты через терминал имеет больше плюсов, нежели минусов.
К тому же, все минусы в лице редких ошибок и небольших задержек полностью перекрываются доступностью, простотой и экономичностью способа.
Терминалов становится все больше и больше и они все сильнее входят в нашу жизнь, что несет в себе лишь положительную тенденцию. Не стоит сбрасывать со счетов новые технологии — ведь они могут очень упростить жизнь.
