Проживание в многоквартирном доме сильно отличается от частной жилой площади. В первую очередь это касается использования некоторых общих участков, например, тамбура или лестничной площадки. Соседи захламили общий коридор. Что делать?
К сожалению, не всегда на этаже проживают добросовестные граждане. Они используют общее пространство, как свое собственное. Мало того, что мусорят, захламляют лестничную клетку или общий коридор, но и не моют их, упрямо игнорируя других жильцов.
- 1 Закон
- 2 Урегулирование вопроса мирным путем
- 3 Претензия в управляющую компанию
- 4 Жалоба в пожарную инспекцию
- 5 Роспотребнадзор
- 6 Суд
- 7 Что должен содержать иск
- 8 Сумма штрафа
Как бороться с недобросовестными гражданами? Куда обратиться, если сосед захламил общую площадь? Как правильно написать образец предписания о захламлении мест пользования? И, конечно, какой штраф предусмотрен за мусор в подъезде жилого дома? Указанные и другие вопросы рассмотрим далее.
Закон
Захламление общего коридора, приквартирного холла и прочих мест общественного пользования в здании, в перспективе, несет большую угрозу. И дело тут далеко не в недовольстве других жильцом. Это создает прямую угрозу в случае пожара.
Любой жилец наравне с соседями имеет право располагать те или иные предметы в местах общего пользования. В общем коридоре могут храниться вещи, но они не должны препятствовать проходу.
Основная информация, которая регулирует права и обязанности в рассматриваемом вопросе, содержится в следующих нормативных документах:
- Федеральный закон «О пожарной безопасности» от 21.12.1994 N 69-ФЗ. В частности он говорит о том, что обустройство чуланов и размещение вещей на лестничных площадках запрещено. В целях противопожарной безопасности.
- Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 «Об утверждении правил содержания общего имущества многоквартирного дома». Согласно документу гражданин может жаловаться на соседа захламившего лестничную клетку или другое пространство общего пользования. Как правило, претензии принимает управляющая компания или ЖКХ.
- КоАП или Уголовной кодекс РФ. Указанные документы направлены на пресечение противоправных действий и оплату штрафа.
Какие либо наказания за неприглядный или неэстетичный вид в правовых документах не предусмотрены. Этот вопрос решается уже в суде и крайне субъективен.
Где узнать правила пользования МОПами
Правила пользования подъездом и общими коридорами можно узнать из следующих нормативно-правовых актов:
- статьи — Жилищного кодекса РФ – рассказывают о праве долевой собственности;
- статья 247 Гражданского кодекса РФ – объясняет, что использовать общедомовые помещения можно, если другие жильцы не возражают;
- «Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме» – предупреждают о необходимости соблюдения санитарных, технических и противопожарных правил;
- Правила «Системы противопожарной защиты. Эвакуационные пути и выходы» – запрещают загромождение путей эвакуации и сообщают, что ширина прохода не может быть меньше 1,2 метра.
Личные вещи лучше хранить у себя дома, а не на лестницах, площадках между этажами и в других подобных помещениях. Насчет коляски или велосипеда еще можно договориться с соседями и поставить их в подъезде (если сами не боитесь их оставлять и проход остается не уже чем 1,2 метра). А вот хламу, который годами хранится в подъездах, чаще всего место на помойке.
И в заключении хочется напомнить – чисто не там, где убирают, а там, где не мусорят.
Урегулирование вопроса мирным путем
Стоит начать с предупреждения. Как правило, большинство вопросов снимается, когда один из жильцов обратиться с просьбой убрать загромождение на лестничной клетке или приквартирном холле. На практике такое бывает далеко не всегда. Не стоит кричать, оскорблять соседа, который заставил площадку или не моет. Это может повлечь административный штраф.
С другой стороны многие соседи убирают вещи, т.к. они могут не знать или даже не понимать, что это мешает другим жильцам. Можно повесить объявление у подъезда, где в корректной уважительной форме попросить убрать те или иные вещи.
Часто бывает, что нарушитель обещает все исправить, но идет время, а положение вещей в захламленном общем коридоре не меняется. В таком случае следует составить коллективную письменную претензию. Это могут быть жильцы одной площадки или даже целого подъезда.
У документа нет четкой формы. Отметим главные пункты, которые указывают в претензии:
- Ф.И.О соседа, который захламил то или иное пространство. Полный адрес проживания.
- Суть обращения со ссылкой на нормативные акты, которые нарушил гражданин.
- Указать, что в случае повторного игнорирования, жильцы будут вынуждены обратиться в компетентные органы.
- Подпись жильцов, которые участвовали в составлении.
Претензия составляется в нескольких экземплярах. Один отдается на руки нарушителю или оставляется в почтовом ящике. Остальные хранятся у других собственников. При случае они будут использованы при обращении в надзорные органы или суд.
Есть другой вариант. Собрать внеочередное собрание жильцов. Обсудить какие вещи можно хранить в общем коридоре, как они должны располагаться с учетом планировки. Так же количество предметов, их максимальный объем (длина, ширина, высота, назначение и т.д.).
ВНИМАНИЕ! В ряде случае жильцы перемешают вещи нарушителя ближе к его квартире, передвигают мусор. Что интересно это не нарушение законодательства, но отношение между жильцами будут портиться.
Что, если нарушитель упорно игнорирует просьбы соседей? Куда жаловаться дальше?
Объявление о поддержании порядка
Проведя субботник, понадобится еще одно объявление. Оно, в целом, должно стать конечным пунктом ваших физических действий по организации порядка.
Выглядеть объявление может так:
«Уважаемые жильцы дома N! Обратите внимание, что порядок в подъезде и дворе был наведен N числа этого месяца жильцами квартир (перечислить). Пожалуйста, поддерживайте в доме порядок, уважайте чужой труд. Будем рады, если вы присоединитесь к уборке на следующем субботнике, о проведении которого будет сообщено заранее».
Если в подъезде было установлено видеонаблюдение, об этом также стоит указать в объявлении:
«Просим также обратить внимание на то, что в подъезде N числа было установлено видеонаблюдение для поддержания порядка и общего спокойствия жильцов дома».
Само наличие такого объявления на подъезде может остановить засорение, так как никто не пожелает быть заснятым.
Претензия в управляющую компанию
Домовой председатель может только поговорить с нарушителем, найти компромисс или силой убеждения, авторитета решить вопрос. Далее он направляет жалобу в управляющую компанию. Одно из ее обязательств – это соблюдение правил проживания и, в частности, предотвращение загромождения общего коридора. Ответственность за лестничные площадки так же лежит на управляющей компании.
Собственники обращаются уже с официальной жалобой. Точной формы у нее нет, поэтому она составляется по принципу документа в предыдущем пункте. Из особенностей отметим следующее:
- подробно расписываются действия нарушителя – проигнорировал просьбу, убрал вещи частично, сказал, что подобные действия не входят в его обязанности и т.д.
- приложить фото или видео доказательства.
Управляющая компания обязана проверить факт захламления подвала, чулана, коридора или лестничной площадки. В их сферу деятельности входит и подъезд. Если претензия обоснована, то представитель управляющей компании составляет акт, которые передается нарушителю или отправляется по почте.
В случае не исполнения требований соседа, который захламил общее пространство, ждет повестка в суд. Управляющая компания подает иск.
Если изрисовали подъезд
Подростки изрисовали весь подъезд, в том числе матерными надписями. Что будет родителям, в том случае, если камера зафиксировала, чьи это дети?
По закону не такое уж безобидное нарушение. Такие художества считаются вандализмом. А это уже уголовное преступление. Дети до 14 лет ответственность, как известно, не несут, за них отвечают родители, они и обязаны возместить причиненный ущерб. Кроме того, на них может быть возложен штраф за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по воспитанию детей, — до 500 рублей. То есть можно смело вызывать участкового, если подобное случилось в вашем доме. Запись камеры видеонаблюдения будет служить доказательством по делу.
Жалоба в пожарную инспекцию
Часто после личного или капитального ремонта остается много мусора. Это и старая мебель, длинные палки, рейки, рулоны обоев и прочий хлам.
Они загораживают проход, прислонены к дверям жильцом. При капитальном ремонте это, в большинстве случаев, оперативно устраняется.
Индивидуальное облагораживание помещения этим похвастаться не может. В некоторых случаях ремонт длится годами, в других жильцы просто не хотят выносить мусор и складируют его в общем коридоре. Все это – прямое нарушение техники противопожарной безопасности. Законный способ обратиться в пожарную инспекцию.
ВНИМАНИЕ! Не стоит самостоятельно убирать строительный мусор. Сосед почувствует безнаказанность и будет продолжать захламлять тамбур. Обязательно зафиксируйте на фото или видео нарушение.
Следует понимать, что сосед может подать ответную жалобу за то, что его вещи были выкинуты без спроса. Причем, состояние не будет иметь значения. Что указывать в письменной жалобе?
- В правом верхнем углу должность и Ф.И.О местного начальника пожарной инспекцией, название организации.
- Ниже информация от заявителя: Ф.И.О, контактные данные, адрес проживания.
- В теле письма указываем суть обращения, предпринятые меры, а так же ссылки на нормативные акты (указаны в начале статьи). Жалоба может быть коллективной, но подает ее один человек. Проще говоря, от компании жильцов общается выбранный представитель. Чем больше недовольных соберется, тем лучше. Это очевидный факт того, что проблема есть.
- Излагаем просьбу. Например, освободить тамбур от старой мебели и строительного мусора.
- Дата составления и подпись всех причастных жильцов.
Пожарная инспекция в течение недели проведет проверку и вынесет вердикт. Она не может проигнорировать грамотно оформленный документ, который заверен подписями жильцов.
Административный штраф за захламление общего коридора или другого пространства – 4 тыс. рублей. При повторном нарушении сумма возрастает вдвое. Как правило, одного раза и составления акта достаточно.
Роспотребнадзор
Одна из задач организации – соблюдение санитарно-гигиенических норм. Складирование и загромождение общего коридора и лестничной клетки ведет к появлению насекомых и грызунов. Они пробираются в квартиры и разносят болезнетворные микробы, что ведет к проблемам со здоровьем.
Штраф за мусор в подъезде жилого дома равен 1 тыс. рублей. Это не много, но если подать жалобу в несколько организаций (пожарную инспекцию и т.д.) это ощутимый удар по бюджету недобросовестного соседа. Даже тысяча рублей, которую он будет вынужден отдать по закону, заставит его задуматься о своих действиях. Претензию можно и нужно оформлять в случае рецидива.
ВАЖНО! В случае, когда жилец избегает контакта с соседями или игнорирует жалобы можно обратиться за помощью к участковому. Он выпишет предписание, по которому нарушитель обязан оплатить штраф. Обратиться можно в местное отделение полиции.
Бытовые ситуации
Обрисованные и загаженные лифты и подъезды – ситуация близкая многим владельцам жилья в многоэтажках. При этом, некоторые из них настойчиво, убирают самостоятельно, а некоторые нанимают клининговые компании, оплачивая услуги за собственный счет.
И если замести мусор и вымыть окна можно легко, то затирать надписи на стенах и в лифте – тяжелая работа. Методы борьбы, в таких случаях, к сожалению, не разнообразны. Единственный способ, которым можно бороться – написать объявление.
Чтобы достучаться до постоянно мусорящих соседей, объявление должно быть убедительным. Обращайтесь не к конкретным личностям, а ко всем жильцам указанного дома. Пригласите всех на субботник, чтобы привлечь других к уборке.
Приглашение должно включать информацию о дате, времени и месте проведения уборки, будь то подъезд или придомовая территория. Укажите также, какая квартира и владельцы выступают инициаторами субботника.
В назначенный день найдется хотя бы несколько помощников. Обязательно запишите имена и квартиры тех, кто откликнулся на ваше предложение. После уборки напишите объявление следующего содержания:
«В доме была проведена уборка с участием квартир (перечислить номера) в субботу, такого-то числа. Убедительно просим не мусорить и уважать чужой труд.»
Если несмотря на эти действия в подъезде продолжают мусорить, придется переходить к радикальным действиям, которые могут повлечь даже обращения в вышестоящие органы.
Суд
Крайняя мера, которая решит вопрос с захламлением общей площади. Судебная практика показывает, что вопрос решается положительно и квартира-нарушитель будет обязана убрать мусор, а в ряде случаев оплатить судебные издержки. Тяжелее обстоит вопрос о моральном ущербе.
Его или игнорируют вовсе или указывают до половины заявленной стоимости. Эстетическая сторона вопроса субъективный вопрос, поэтому суд относится к нему лояльней.
В остальном нарушитель проигрывает дело. Целесообразно подавать коллективный иск, чтобы решить вопрос как можно быстрее и эффективнее.
Какую выбрать тактику поведения, чтобы сосед навел порядок и убрал свой хлам?
Любой конфликт решается в судебном порядке.
Нигде в законе не говорится о необходимости досудебного урегулирования и подтверждения, принятых мер.
Не стоит доводить дело до суда, если сосед выставил свои вещи в общий коридор временно.
Но, чем больше соберете доказательств нарушений, обосновав исковые требования, тем больше шанс выиграть дело в суде, вплоть до взыскания с соседей, которые захламляют коридор с регулярным постоянством, морального ущерба.
Переговоры как дипломатический способ урегулирования проблемы
Выясните причину и как долго их вещи будут находиться в коридоре, объясните, что они мешают проходу.
Например, ничего страшного, если сосед заставил коридор на несколько дней, освобождая квартиру для ремонта или вовсе переезжая на новое место жительства.
Постарайтесь воздержаться от скандалов, оскорблений, угроз, тем более рукоприкладства.
Как правило, толку от такого поведения мало, а пожаловаться на вас в правоохранительные органы будет повод.
Если хлам, вынесенный соседом в общий коридор, мешает и другим жильцам, лучше поговорить с ним сообща.
В ситуациях, когда увещевания не привели к желаемому результату, в ответ получили лишь обещания или грубость, придется идти другим путем.
Что должен содержать иск
- В правом верхнем углу содержится полное наименование судебного органа.
- Информация об истце и ответчике: Ф.И.О, контактные данные, адрес регистрации или проживания.
- Указывается цена иска с учетом всех нюансов, судебных расходов, возмещения морального ущерба.
- Описывается суть иска. Промежуток времени, который мусор находится на лестничной площадке или общем коридоре, чулане, тамбуре и т.д. Какие меры были предприняты к нарушителю? Как он отреагировал? В какие инстанции обращались? Все подтверждается ссылками на соответствующие нормативные акты, письма и обращения.
- Жилец или жильцы указывают требования. Иск не должен содержать эмоциональных высказываний. Оформляется в деловом стиле. Хорошо, если жильцы заручились поддержкой инстанций, в которые уже обращались.
- Прикладываются претензии, акты, жалобы и прочие документы, которые были направлены в надзорные органы.
Судебная практика показывает, что одного извещения достаточно, чтобы квартира-нарушитель пересмотрела свою позицию.
Сумма штрафа
Размер выплат разниться в зависимости от нарушения и инстанции:
- Пожарная инспекция – до 4 тыс. рублей. При повторном нарушении штраф увеличивается. Однако на первый раз могут обойтись предупреждением.
- Роспотребнадзор – до 1 тыс. рублей.
- Суд – в зависимости от конкретного иска.
- Для организаций – до 40 тыс. рублей. Это же касается и Управляющую компанию, которая обслуживает дом, но проигнорировала жалобу.
- Для руководителя – 5 тыс. рублей.
Общая территория – подъезд, лестничная площадка, тамбур, приквартирный холл и т.д. – не должны загораживаться, захламляться из-за санитарно-гигиенических норм и правил техники противопожарной безопасности.
В первую очередь вопрос решают мирным путем. В случае отказа направляют жалобы в соответствующие инстанции.
Судебная практика говорит, что подавляющее количество таких дел заканчивается в пользу истца, но, как правило, хватает простого извещения, чтобы нерадивый сосед убрал общий коридор или лестничную площадку.
Что делать, если захламление соседями своей квартиры мешает другим жильцам?
Пожаловаться на неряшливых соседей можно не только при захламлении общих мест в доме. Статьей 30 Жилищного кодекса РФ все собственники (наниматели) жилых помещений наделяются обязаностью соблюдать предписанные санитарные, пожарные и иные нормы и при использовании своей квартиры. Пользование своей квартирой не должно нарушать интересы других жильцов.
Если в соседской квартире скопился мусор и по дому распространяется неприятный запах, то это уже нарушение. Или, когда соседский балкон настолько заставлен вещами, что создается угроза их падения на прохожих. Во всех подобных случаях также можно обращаться за помощью в УК, жилищные инспекции, органы санитарного надзора (Роспотребнадзор).