Состояние канализационных трубопроводов определяет общую работоспособность системы. Засор канализации в многоквартирном доме — серьезная проблема, которая касается всех жителей квартир, относящихся к проблемному стояку.
Устранять ее надо как можно быстрее, поскольку пользоваться системой нельзя. Как минимум, одну из квартир начнет топить, и результатом будет судебный иск к виновнику засорения. Вопрос емкий, далеко выходящий за пределы обычных сантехнических задач, поэтому его следует рассмотреть внимательнее.
Законодательная база
Большинство жителей МКД задаются вопросами, кто отвечает за водоснабжение, к кому обращаться, если в системе возникают поломки, а также кто обязан возмещать ущерб. Кроме того, при форс-мажорных ситуациях требуется частичный или капитальный ремонт трубопровода. Закон помогает разобраться, к кому обращаться в каждом из этих случаев.
Как следует из ст. 36-37 Жилищного кодекса РФ, за обслуживание и ремонт отвечает управляющая компания (УК) или службы ЖКХ. Текущие расходы покрываются за счет ежемесячных коммунальных платежей жильцов дома. Однако если пользователь сам виноват в поломке, он и будет возмещать нанесенный ущерб.
На то, что службы ЖКХ обязаны восстанавливать работу систем водоснабжения в МКД, указывает и Федеральный закон от 21.07.2007 № 185-ФЗ «О Фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства».
Признаки засорения канализационных труб
Первым признаком засорения канализационной трубы является медленное стекание воды в систему. Если слить чистую воду и ситуация не изменится – это верный признак того, что необходимо предпринимать меры к прочистке канализации.
Вторым признаком является распространение по дому неприятного запаха. Если не придать данному обстоятельству значения, то вскоре не обойтись без вызова аварийной службы ЖКХ или управляющей компании.
Имеет ли право ЖЭК на отключение воды?
Как составить жалобу в Роспотребнадзор на управляющую компанию, читайте тут.
Что делать, если вас затопили соседи, читайте по ссылке:
Кто отвечает за состояние канализации в МКД
Систему канализации в МКД можно разделить на три участка:
- за пределами дома,
- в доме,
- в каждой квартире.
За общедомовой канализацией следит компания, на которую возложено управление в сфере ЖКХ, или товарищество жильцов (ТСЖ). На эти организации возложена обязанность по устранению возникших неполадок. Причем работники ремонтной бригады не только должны заварить трещину или поменять трубу, но и убедиться, что в подвальном помещении нет влаги, которая может спровоцировать возникновение грибка, плесени.
Предлагаем детальнее разобраться, в чем заключаются права и обязанности управляющей компании многоквартирных домов.
За состояние труб в квартире отвечает её владелец. Ответственность за систему, расположенную за пределами дома, возложена на городские власти.
Гидродинамический метод
Когда засоряется фановая труба в многоэтажном доме, прочистка содой или вантузом может не помочь.
Иногда требуется более серьезное средство – гидродинамическая машина. Она есть на службе у специальных служб, которые и оказывают профессиональные услуги в данной сфере.
Применение гидродинамической машины дает отличный результат в самых сложных ситуациях. Как действует машина? Она подает под большим давлением воду в трубу через форсунки разного размера. Очистка производится в два этапа:
- На первом этапе специальный шланг с форсунками пробивает в канализации пробку и частично снимает с поверхностей отложения.
- Потом действуют более мелкие форсунки, они распыляют под напором жидкость, очищающую стенки. Форсунки имеют форму ерша.
Профилактические работы
Профилактические меры способны предотвратить возникновение засоров. К этим мероприятиям относится:
- промывка водостоков кипятком;
- запрет на выброс в унитаз бытовых, пищевых отходов, химических компонентов;
- использование сепаратора жира.
В быту прочистка канализации в квартире нередко осуществляется с помощью уксуса и соды. В магазине бытовой химии можно найти много чистящих средств, которые позволяют поддерживать оптимальное состояние труб.
Профилактические действия направлены на то, чтобы продлить срок службы трубопровода и сократить до минимума вероятность образования засора.
В некоторых случаях прочистить коммуникации можно и самостоятельно, но в более серьезных ситуациях следует обращаться к специалистам.
Меры профилактики
Для исключения вероятности образования заторов в трубах надо соблюдать правила эксплуатации канализационной системы:
- не бросать в унитаз строительный мусор или бумагу (кроме туалетной);
- не следует сливать в систему пищевые отходы;
- избегать выбрасывания кошачьего наполнителя, особенно на основе глины и опилок.
Эти нехитрые правила помогут сохранить работоспособность системы и исключат возможные проблемы в отношениях с соседями и работниками УК.
Почему засоряется канализация в МКД
Засор – распространенная сантехническая проблема. Способы самостоятельного устранения засоров в частном и многоквартирном доме особо не отличаются.
Основная причина, по которой плохо уходит вода в унитазе, – скопление жировых отложений на внутренней стенке труб. Также засор возникает в следующих случаях:
- Износ коммуникаций.
- Использование труб слишком малого диаметра. Такой трубопровод будет забиваться постоянно, пока систему не приведут в оптимальное состояние.
- Неправильная технология прокладки, как правило, нарушение требований к уклону труб. Специалисты рекомендуют придерживаться подходящего градуса уклона, поднимая каждый последующий метр трубы на 2 см.
- Неправильно установленный унитаз. Применение цемента при монтаже изделия уменьшает диаметр трубы, что увеличивает риск возникновения засора.
- Негерметичность канализации. Система должна справляться с самостоятельным очищением. Предположим, в неё попал элемент одежды. Если система достаточно герметична, вещь быстро вылетит из трубы, в противном случае – застрянет надолго.
Чистка канализации чаще требуется, когда в МКД установлены чугунные трубы, которые отличаются высокой сопротивляемостью стокам. С появлением коррозии на стенках образуются шероховатости, неровности, блокирующие ток воды.
Также вода может уходить медленно из-за засорения сифона. Прежде, чем чистить трубы, разберите его и проверьте.
Снизу вверх
Начнем с простого перечисления элементов канализации. При перечислении мы будем двигаться против движения стоков — снизу вверх:
- Колодец дворовой канализации находится в ведомстве Горводоканала. В нем заканчивается выпуск на колодец, отводящий за пределы стен дома стоки нескольких стояков (как правило, из одного подъезда);
- Выпуск на колодец — труба с уклоном в его сторону, проложенная через фундамент здания и уложенная ниже уровня промерзания грунта. Выпуск выводит стоки в лоток в бетонированном дне колодца;
- Лежневка — горизонтальная труба, соединяющая между собой канализационные стояки;
Канализационная лежневка.
Я оперирую терминами, использующимися в регионе, где мне довелось работать сантехником. Зачастую даже среди профессионалов один и тот же объект называется по-разному. Та же лежневка может называться лежаком или просто горизонтальной канализацией.
- Стояк — вертикальная труба, собирающая стоки расположенных друг над другом квартир;
- Гребенка — внутриквартирная канализация. Она получила свое название в те времена, когда пластиковая разводка для квартир со смежным расположением ванны и кухни делалась монолитной и действительно походила на редкий гребень для расчесывания волос;
- Фановая труба — вентиляционный вывод стояка на кровлю.
Теперь в этом же порядке двинемся дальше.
Устраняем засор
На первый взгляд трудно определить, удастся ли прочистить трубы самостоятельно, или не обойтись без помощи специалистов.
Если не удалось устранить засор в канализации в многоквартирном доме с помощью стальной проволоки, вантуза, химических средств – обращайтесь в коммунальную службу.
Справляемся с проблемой самостоятельно
В ситуации, когда пропускная способность трубопровода оставляет желать лучшего, можно попробовать решить проблему своими силами. Для этого есть немало способов прочистки канализационных труб:
- химическая;
- механическая;
- гидродинамическая;
- народными методами: сода, соль и кипяток, сода и уксус.
Очень эффективно устранение засоров в канализации в квартире с помощью химических средств. При этом важно помнить о технике безопасности и использовать перчатки, маску, очки.
Алгоритм действий пользователя:
- Влить или высыпать в сточное отверстие необходимое количество средства.
- Добавить 300-500 мл воды.
- Подождать 10-15 минут.
- Хорошо промыть канализацию водой. Достаточно будет 2-4 ведра.
Особенно популярно химическое средство «Крот», также в магазинах можно встретить препараты Domestos, Mr.Muscle и другие. Применять химию следует лишь в крайнем случае, так как в состав входит кислота или щелочь. Нельзя одновременно использовать разные средства, чтобы не вызвать их реакцию.
Еще один ответ на вопрос, что делать, если засорилась канализация в многоквартирном доме, – прочистить трубы механическим путем. Понадобится проволока, ерш, трос или вантуз. Выбор инструмента зависит от сложности ситуации. Если засор не серьезный, достаточно использовать ерш.
Часто коммуникации прочищают с помощью вантуза:
- Сливное отверстие накрывают устройством.
- Пускают воду, чтобы чаша вантуза была покрыта.
- Проверяют отсутствие воды под ним.
- Не отрывая вантуз от раковины, делают 15-20 вертикальных движений.
Трос отличается жесткой структурой, поэтому применять его нужно аккуратно. Выполнив перечисленные выше действия, нужно открыть воду. Если жидкость уходит быстро – засора нет, в противном случае процедуру следует повторить. Этот способ специалисты советуют тем, кто не знает, что делать, если не уходит вода в унитазе.
Более сложный метод – гидродинамическая чистка. Для этого необходимо использовать оборудование, создающее мощную струю жидкости. Гидродинамическая чистка выполняется аппаратами со спиральными насадками различного диаметра. Их размещают около моек или унитазов, заводят в сливное отверстие спираль, которая затем начинает вращаться и пробивает засор любой плотности. Такую очистку способны выполнить только профессионалы.
К кому обращаться в случае засора канализации
Почти у каждого жильца хотя бы раз в жизни возникал вопрос, куда звонить, если засорилась канализация в квартире. Выбор специалиста зависит от ситуации:
- Засор в унитазе или прорвало трубу в ванной – следует звонить слесарям-монтажникам сантехнического оборудования ЖЭУ, другой управляющей организации.
- Канализационные колодцы обслуживает городской водоканал.
- Жилец забил трубу, из-за чего затапливается сразу несколько квартир. В этом случае на экстренный вызов должна приехать аварийная служба.
- Ремонтом и прочисткой труб занимаются диспетчерские службы. Их номера указываются в квитанциях на оплату коммунальных услуг.
Если по каким-то причинам не удается найти телефон диспетчера, следует обращаться на горячую линию администрации города или службы спасения. Операторы подскажут, кому звонить, когда забилась канализация.
Рекомендуем узнать больше о том, какие функции выполняет аварийная служба ЖКХ.
Профессиональное оборудование
Не всегда троса достаточно для прочистки системы канализации. Если мусор и различные отложения, в том числе и жировые, накапливались долго, простой трос может не пробить пробку.
ВНИМАНИЕ! В таком случае обязательна помощь профессионального сантехника и его оборудования.
Что представляет собой профессиональное устройство для чистки канализации? Это специальная машинка (механическая или электромеханическая), которая позволяет подать в трубу пружину с той или иной насадкой. Если же необходимо почистить наружную канализационную трубу, применяется машина гидродинамическая.
Но даже современное профессиональное оборудование может не справиться с засором канализации, вызванным остатками строительных материалов (краски, шпатлевки, цемента).Рекомендуется выбрасывать такие остатки в мусорное ведро, не смывая в канализацию.
Если же часть все же попала в трубу слива, нужно хорошо промыть ее потом. Отвердевшая шпатлевка или цемент – такая преграда в трубах не устранится простым тросом или химическими средствами, иногда даже приходится менять часть канализационной системы.
Сроки ликвидации аварийных ситуаций
Согласно п. 5.2.2 ПиН ТЭЖФ (Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утв. постановлением Госстроя РФ №170 от 27 сентября 2003 года), заявки о повреждении инженерных коммуникаций и конструктивных компонентов дома рассматриваются в течение нескольких часов после их подачи, а выполняются не позднее следующего дня.
Иногда для устранения аварии в канализации и водопроводе требуется более длительное время или у мастеров нет в наличии нужных запчастей. С учётом обстоятельств принимается решение, о котором информируют заявителя.
Предельные сроки устранения аварий в ЖКХ закреплены в Приложении 2 ПиН ТЭЖФ.
Если поломка несет угрозу безопасности жильцов, её устраняют как можно быстрее. Немедленно следует разбираться с аварийными неисправностями труб и мест их соединения с арматурой, фитингами и различными устройствами.
Колодец
Описание
Если ливневая канализация закрывается решетчатыми крышками для приема стоков, то колодец дворовой канализации закрыт монолитной крышкой, исключающей попадание в него посторонних предметов.
Крышка колодца.
Его расположение отмечается на стене дома обозначением вида КК12, КК5 и т.д., в котором буквы указывают на именно канализационный колодец, а число — на расстояние до этого колодца в метрах вдоль линии, проведенной перпендикулярно стене с обозначением.
Типичный материал для стенок колодца — железобетонные кольца диаметром 1000 мм. В стенке закреплены стальные скобы, позволяющие спустится до уровня дна. Дно бетонируется во избежание попадания неочищенных стоков в грунт; в бетоне обычно присутствует углубление — лоток, направляющий сточные воды в следующий колодец и далее в коллектор.
Проблемы
Засор между колодцами означает, что стоки подъезда попадают в него, но не уходят к коллектору. Прочистка согласно действующему регламенту должна осуществляться пневматическим способом:
Инструкция по пневматической прочистке засора.
Как известно, в нашей стране далеко не все технологические операции проводятся согласно регламенту. Чистка канализации — не исключение. На практике для нее используется канализационная проволока — стальная проволока диаметром 5 — 6 мм с крючком на одном конце и ручкой на другом.
Прочистка осуществляется так:
- Бухта проволоки полностью разматывается;
- Слесарь спускается в колодец и подает проволоку крючком к засору;
- Его напарник натягивает проволоку, не позволяя ей сложиться петлями, и вращает рукоятку, помогаю крючку разрушить пробку.
Засор дворовой канализации.
У такого способа есть четыре серьезных недостатка.
- Стенки колодца всегда покрыты слоем высохших нечистот. Спустившийся в него человек поднимается на поверхность в очень неприглядном виде;
- Скобы старых колодцев зачастую частично или полностью разрушены: влажные испарения стоков пагубно действуют на сталь;
- В колодце нередко скапливается метан и прочие газы, являющиеся продуктами брожения стоков или проникающие из грунта. Сами по себе они не слишком токсичны; однако дефицит кислорода вполне может привести к потере сознания, а поднять взрослого человека из узкой шахты — задача более чем нелегкая. Скопление газов в колодцах ежегодно приводит к гибели нескольких человек;
- При прочистке засора многометровый столб стоков ударяет в противоположную стенку колодца с такой скоростью и силой, что спастись от брызг довольно проблематично.
Типичное состояние исправно функционирующего колодца.
Именно поэтому опытные слесаря Водоканала возят с собой на аварии простейшее приспособление — трубу диаметром 32 — 40 мм, изогнутую в форме клюшки. Ее короткая сторона вставляется в выпуск со стороны колодца, после чего проволока подается к засору через трубу.
Кто виноват и как возмещать убытки
Чтобы определить, кто виноват в засоре канализации в многоквартирном доме, следует проанализировать ситуацию. В большинстве случаев поломки в канализационных трубах возникают не по вине жильцов. Если нет оснований считать, что засор между этажами образовался по вине жильца, платить за устранение поломки не нужно.
При возникновении подозрений в том, что конкретное лицо нарушило условия эксплуатации коммуникаций, нужно организовать проведение экспертизы. Важную роль в данной ситуации играет комиссия из ЖЭУ, которая определит, как и кто пренебрег требованиями к эксплуатации канализационных труб.
Коммунальные аврии могут произойти и по вине управляющей организации.
Если представители УК не доказали, что надлежащим образом обслуживали общедомовое имущество – виноваты они. Факт аварии подтверждает ненадлежащее содержание УО общедомового имущества. Однако, если истец не доказал, что УК ненадлежащим образом обслуживала общедомовое имущество, управляющая организация считается невиновной.
Узнайте подробнее, в каких случаях наступает ответственность УК.
Если ТО проводит привлеченный подрядчик
Распространена практика, когда обслуживание дома осуществляет управляющая организация (УО) через привлеченного исполнителя. Договор на содержание и ремонт общего имущества в МКД между УО и подрядчиком считается двусторонним – он не регулирует взаимоотношения между УО и владельцами квартир.
В подобных случаях ущерб от затопления помещений взыскивается с УО, если доказана её вина.
Химические средства
Производители выпускают большое количество разнообразных порошков, гелей, других химических препаратов, эффективно справляющихся со многими видами засора. Обычно они вызывают разъедание мусора при помощи агрессивных веществ.
Если в трубе накопились остатки пищи или волосы, шерсть животных, такая проблема может быть устранена при помощи данного метода. Как использовать химические препараты? Практически все они содержат опасные вещества, поэтому всегда следует придерживаться инструкции от производителя:
- Работать следует в защитных перчатках, избегая попадания средства на кожу.
- Выбор средства следует делать с учетом материала изготовления труб.
- Нужно выдерживать все рекомендации производителя и следить за тем, где хранится препарат.
- При сложных засорах можно использовать средство повторно, для достижения полного эффекта.
Забился стояк: симптомы
Понять, что засорился стояк, несложно:
1. У жильцов последних этажей во всех сантехнических приборах стоит вода. Она просто не уходит.
Сверху ничего и никого нет. Только чердак и крыша. Либо что-то бросили в вентиляционное отверстие канализации, либо птица свила гнездо (что маловероятно).
2. У жильцов одного из нижних этажей картина засора выглядит ярче. Канализационно-бытовые стоки соседей сверху выливаются из родного унитаза прямо на пол.
И в этом виноваты, конечно, жильцы верхних этажей.