Как выиграть суд по заливу квартиры: помощь адвоката

Досудебное возмещение ущерба, причиненного заливом квартиры

Несмотря на то, что законом не предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования подобных споров, прежде чем идти с заявлением в суд, следует направить в адрес виновной стороны претензию с требованием возместить ущерб после залива квартиры. Досудебное требование позволяет потерпевшему обозначить серьезность своих намерений получить компенсацию за нанесенный ущерб, а также побуждает вторую сторону идти на поиск разрешения сложившейся ситуации. В претензии необходимо указать:

получателя претензии;
отправителя претензии;
дату и время залива квартиры, точный адрес, предполагаемую причину залива и виновное лицо;
требования к виновному лицу, включая порядок получения возмещения;
дату составления досудебного требования.

Претензия подписывается потерпевшим, после чего, вручается лично либо направляется заказным письмом с описью вложения в адрес получателя. Каким бы способом претензия не была направлена, главное, чтобы на руках остались документы, подтверждающие факт ее направления.

Стоит заметить, что судом всегда положительно воспринимаются намерения стороны разрешить конфликт миром. Кроме того, наличие в деле претензии, оставленной без ответа, может свидетельствовать о недобросовестном поведении ответчика и использовано истцом для доказывания своей правоты.

ПОЛЕЗНО: читайте, как можно составить претензию выгодно через нас, а также смотрите видео с дополнительными советами по ее оформлению

Образец претензии затопившим квартиру соседям

Претензию нужно начинать писать после того, как вы поняли, кто виновник залива.

Кому адресовать претензию

Если виновники – соседи, то претензия о заливе квартиры по вине соседей должна быть адресована собственнику жилья, а не другим проживающим там на коммерческой или безвозмездной основе лицам (например, нанимателю по договору коммерческого найма). Если же речь идет о гражданине, который проживает на условиях социального найма, то нести ответственность за потоп будет он, т. е. претензия должна быть направлена ему.

Узнать, кто является собственником, можно через управляющую организацию. Если это по каким-то причинам невозможно, достоверной информацией об этом обладает Росреестр. На сайте ведомства можно заказать онлайн-выписку из ЕГРН (услуга платная).

Если виновна управляющая компания, то претензия направляется по адресу ее места нахождения, или передается одному из работников под расписку.

Содержание претензии

Приведем примерную структуру претензии, адресованной соседям:

Шапка документа. Она состоит из Ф.И.О., адреса и контактов собственника пострадавшей квартиры, а также Ф. И. О. и адреса собственника квартиры, из которой произошло затопление, либо данных управляющей организации, если залив произошел по ее вине.
Основная часть. В ней излагаются факты с указанием подтверждающих документов, а также правовые нормы, обосновывающие предъявляемые требования. Так, обязанность виновника возместить причиненный имуществу гражданина вред предусмотрена п. 1 ст. 1064 ГК РФ.
Просительная часть. Здесь следует изложить конкретные требования к виновнику.
Перечень документов, прилагаемых к претензии. Это документы, которые обосновывают предъявленные требования: фотографии, акт о заливе, отчет об оценке, чеки, квитанции и т. д.
Завершается написание простановкой подписи собственника пострадавшей квартиры и даты составления документа.

Также следует установить предельный срок ответа на претензию, при этом он должен быть разумным (например, 10 календарных дней). Если претензия пишется в управляющую организацию, следует учитывать, что предельный срок рассмотрения документа может быть установлен договором об управлении — тогда указывается именно он.

Определение размера компенсации за залив квартиры

В соответствии со ст. 1064 Гражданского кодекса РФ, причиненный вред личности или имуществу подлежит возмещению в полном объеме. После залива квартиры стороны вправе договориться о сумме, которая компенсирует нанесенный ущерб. Для этого потерпевшей стороне следует произвести фиксацию ущерба (на фото или видео) и пригласить свидетелей, которые в будущем смогут подтвердить видимый ущерб. Сумму компенсации допустимо составить с разумной степенью достоверности в виде таблицы, после чего, передать документы виновнику залива для выражения им своей позиции.

Если же согласовать размер компенсации самостоятельно сторонам не удалось, то следует обратиться к специализированной организации занимающейся оценочной деятельностью поврежденного имущества, строительных материалов и отделки квартир. При наличии разногласий после привлечения стороннего оценщика, для разрешения конфликта, потребуется обратиться в суд с исковым заявлением.

Оценка повреждений, произведенная ранее независимым оценщиком, будет являться весомым аргументом при определении размера компенсации. Кроме того, при несогласии любой из сторон с результатами оценки, суд, по своей инициативе или по ходатайству стороны, может назначить судебную экспертизу, поэтому не рекомендуется производить ремонт в помещении до момента урегулирования всех вопросов по возмещению причиненного ущерба.

Взыскание страховой суммы в связи с заливом жилого помещения

Предлагаем для ознакомления судебную практику по гражданскому делу, в котором адвокат Запорожец В.М. представляла интересы гражданина К.А.В. по исковому заявлению К.А.В. к обществу с ограниченной ответственностью «Росгосстрах» о возмещении материального ущерба, взыскании неустойки и компенсации морального вреда, в связи с заливом квартиры К.А.В.

После долгих попыток получить страховую сумму в связи с заливом квартиры, К.А.В. была вынуждена обратиться за помощью к адвокатам.

В ходе изучения документов по делу и после консультации с адвокатом Запорожец В.М. гражданкой К.А.В. было принято решение обратиться в суд.

Адвокат Запорожец В.М. подготовила соответствующее исковое заявление и представляла интересы истца К.А.В.

Судом было установлено, что в собственности К.А.В. имеется квартира по адресу: <�адрес>. ДД.ММ.ГГГГ между ней и филиалом ООО «Росгосстрах» был заключен договор добровольного страхования квартиры серии № < … > на основании Правил добровольного страхования строений, квартир, домашнего и другого имущества, гражданской ответственности собственников (владельцев) имущества № < … >.

В период действия договора произошел страховой случай (затопление дома до уровня два метра от пола), на следующий день К.А.В. обратилась в страховую компанию с соответствующим заявлением, в течение нескольких дней представила все необходимые документы.

Осмотр квартиры был произведен ДД.ММ.ГГГГ, страховое возмещение выплачено ДД.ММ.ГГГГ, однако с выплаченной суммой гр. К.А.В. не согласна (поскольку она необоснованно занижена) и просят взыскать разницу между выплаченной суммой страхового возмещения за повреждение квартиры и стоимостью восстановительного ремонта в размере < … > рублей < … >, кроме того, страховое возмещение должны были выплатить в течение 10-ти дней (не считая выходных и праздничных), то есть ДД.ММ.ГГГГ, ответчик допустил просрочку 66 дней (с ДД.ММ.ГГГГ).

Расчет просрочки составил < … > рублей < … > дней, указанную сумму просят взыскать с ответчика, а также моральный вред в размере < … > рублей за нравственные страдания, причинённые неправомерными действиями ответчика, затягивавшего выплату, взыскать расходы на оплату услуг адвокату по составлению искового заявления и представлению интересов в суде, а также на проведение экспертизы в сумме < … > рублей.

К участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований, на стороне истца привлечен К.С.И., который в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика по доверенности В.М.Ю. в судебное заседание не явился, просил рассмотреть без его участия, направил отзыв, согласно которому против исковых требований возражает, считает, что независимая экспертиза подтверждает размер ущерба выплаченного страховой компанией, считал, что ответчик произвел выплату своевременно и в полном объеме, оснований для взыскания компенсации морального вреда и неустойки не имеется, истцом все необходимые документы были предоставлены только ДД.ММ.ГГГГ.

Изучив материалы дела, выслушав пояснения участвующих в деле лиц, суд приходит к следующему.

Квартира общей площадью < … > квадратных метров, расположенная по адресу <�адрес>, находится в общей совместной собственности К.А.В., К.С.И., что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права серии < … > № < … > , выданным Управлением федеральной регистрационной службы ДД.ММ.ГГГГ.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между К.А.В. и ООО «Росгосстрах» заключен договор страхования <�адрес>, что подтверждается страховым полисом серии < … > № < … > Выгодоприобретатель по договору не указан.

Срок действия договора с ДД.ММ.ГГГГ. По договору были застрахованы: внутренняя отделка и инженерное оборудование квартиры на сумму < … > рублей, домашним имуществом на сумму < … > рублей, (в том числе мебель < … > рублей, аудио-видео аппаратура, бытовая техника и электроника … рублей, одежда, обувь, белье – < … > рублей, прочее – < … > рублей).

В соответствии со ст. 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования). Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне, либо приложены к нему.

В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре. При заключении договора страхования страхователь и страховщик могут договориться об изменении или исключении отдельных положений правил страхования и о дополнении правил. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе ссылаться в защиту своих интересов на правила страхования соответствующего вида, на которые имеется ссылка в договоре страхования (страховом полисе), даже если эти правила в силу настоящей статьи для него необязательны.

Условия, на которых между сторонами был заключен договор страхования, определены в Правилах добровольного страхования строений, квартир, домашнего и другого имущества, гражданской ответственности собственников (владельцев) имущества (Типовые (Единые)) № 167.

Как следует из заключенного между сторонами договора страхования, договор заключен по варианту № 1 Правил, то есть имущество застраховано от несчастных случаев, стихийных бедствий, в том числе, в том числе наводнений и паводка.

В соответствии с ч.ч. 1 и 2 ст. 947 ГК РФ сумма, в пределах которой страховщик обязуется выплатить страховое возмещение по договору имущественного страхования или которую он обязуется выплатить по договору личного страхования (страховая сумма), определяется соглашением страхователя со страховщиком в соответствии с правилами, предусмотренными настоящей статьей. При страховании имущества, если договором страхования не предусмотрено иное, страховая сумма не должна превышать их действительную стоимость (страховую стоимость). Такой стоимостью считается для имущества его действительная стоимость в месте его нахождения в день заключения договора страхования.

Аналогичные положения в части определения страховой суммы содержатся в п. 4.2 Правил. Согласно п.п. 4.3.1 и 4.3.2 Правил, под действительной (страховой) стоимостью объекта страхования при страховании строений понимается стоимость строительства (возведения) объекта страхования с учетом износа (при страховании квартир – рыночная стоимость) и/или затрат на ремонт (восстановление), включая стоимость отделочных материалов и оборудования (с учетом износа) и работ, произведенных на момент заключения договора страхования.

Страховые суммы договором страхования определены в размере < … > рублей в отношении домашнего имущества, < … > рублей в отношении квартиры (без внутренней отделки и инженерного оборудования) и < … > рублей в отношении внутренней отделки и инженерного оборудования квартиры, с учетом износа 10%.

В соответствии с п. 7.15, 7.15.1 Правил, договор страхования строений (квартиры), внутренней отделки, оборудования строений (квартиры) может быть заключен с условием возмещения расходов по восстановлению (ремонту) объекта страхования при повреждении имущества «с учетом износа».

В данном случае именно такое условие включено в заключенный между сторонами договор страхования.

В соответствии с разделом 12 Правил, внутренняя отделка и инженерное оборудование – все виды внутренних штукатурных работ, малярных, стекольных, обойных, облицовочных работ, напольные покрытия, дверные конструкции (входные и межкомнатные), включая саму дверь, дверную коробку, исключая внешнюю отделку входной двери квартиры, оконные блоки, включая остекление и т.п.

В данном случае объектом страхования являлась сама квартира (без внутренней отделки и инженерного оборудования) и внутренняя отделка квартиры и инженерное оборудование квартиры.

Постановлением администрации района от ДД.ММ.ГГГГ № 130 «О введении режима чрезвычайной ситуации» в связи с резким подъемом уровня воды на реке С. вследствие затора у д. <�адрес> и затоплением жилого фонда в количестве пяти домов по <�адрес> с 19.00 ДД.ММ.ГГГГ на административной территории муниципального образования введён режим чрезвычайной ситуации.

Из справки администрации района № < … > , выданной ДД.ММ.ГГГГ гр. К.А.В., проживающей по адресу <�адрес> следует, что ДД.ММ.ГГГГ при внезапном подъеме уровня воды в р. С. до 950 см, (а при гидроударе в 00 часов 40 минут ДД.ММ.ГГГГ более 10 метров) произошло затопление дома до уровня два метра от пола, в результате чего всё имеющееся имущество было повреждено, утрачена мебель, повреждены стены, пол, повреждены газовое оборудование, электропроводка, электроприборы, бытовая электротехника, отделка дома; гидроударом повредило баню, дровяник.

ДД.ММ.ГГГГ истица К.А.В. обратилась к ответчику с заявлением о произошедшем страховом событии.

Порядок определения размера ущерба и осуществления страховой выплаты предусмотрены разделом 9 Правил.

ДД.ММ.ГГГГ экспертом ЗАО < … > оформлен акт о гибели, повреждении или утрате строений (квартир), домашнего и/или иного имущества, принадлежащих К.А.В., согласно которому составлен список домашнего имущества, уничтоженного и поврежденного в результате стихийного бедствия, а также сведения о повреждениях внутренней отделки помещений дома и инженерного оборудования, которые подписаны К.А.В., возражений К.А.В. относительного количества домашнего имущества и его стоимости, характера и размере повреждений внутренней отделки и инженерного оборудования указанные списки не содержат.

На основании составленного акта ООО < … > произвел оценку поврежденного и уничтоженного домашнего имущества, а также стоимость восстановительных и ремонтных работ внутренней отделки и инженерного оборудования квартиры.

Сумма страховой выплаты экспертом за уничтожение и повреждение общего имущества определена в размере … рублей, за восстановительные работы по внутренней отделке и инженерному оборудованию определена – < … > рублей, в том числе стены 30% — < … > рублей, пол 20% — < … > рублей, домашнего имущества в размере < … > рублей. Итого общая сумма страховой выплаты составила < … > рублей.

Страховой компанией ДД.ММ.ГГГГ К. А.В. на лицевой счет № < … > в дополнительном офисе филиала «Банка» < … > перечислены страховые выплаты в сумме < … > рублей.

Выгодоприобретатель К. А.В. ДД.ММ.ГГГГ обратилась в страховую компанию с заявлением о перерасчете страховой выплаты, возмещении неустойки за просрочку страховой выплаты.

В удовлетворении требований К. А.В. страховая компания отказала, мотивируя тем, что оснований для пересмотра суммы страхового возмещения не имеется.

С произведенными выплатами К. А.В. не согласилась, обратилась в суд, просила взыскать со страховой компании разницу между выплаченной суммой страхового возмещения за повреждение квартиры и стоимостью восстановительного ремонта в размере < … > рублей, мотивируя тем, что фактически в результате наводнения причинен больший ущерб. Свои требования о взыскании страховой выплаты в большем размере обосновывает экспертным заключением, составленным оценщиком С.А.В.

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ по делу назначалась экспертиза для определения размера причиненного ущерба в результате повреждения квартиры. Согласно экспертному заключению по обоснованию стоимости восстановительного ремонта и ущерба после затопления квартиры, составленному оценщиком С.А.В., стоимость восстановительного ремонта квартиры по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ < … > рубля, стоимость ущерба в результате повреждения квартиры – < … > рубля < … > копеек.

При проведении экспертизы использовался акт от 22 мая 2013 года ЗАО < … > о гибели, повреждении или утрате строений (квартир), домашнего и/или другого имущества, локальный сметный расчет составлен с использованием территориальных единичных расценок и сметных цен на материалы в базовых ценах 2010 года с перерасчетом на текущие цены на ДД.ММ.ГГГГ.

Принимая во внимание обстоятельства дела, суд считает возможным положить в основу решения заключение независимого эксперта, не доверять которому у суда нет оснований, и взыскать со страховой компании в пользу К.А.В. разницу между выплаченной суммой страхового возмещения за повреждение квартиры и стоимостью восстановительного ремонта, которая по расчету суда составляет сумму < … > рублей < … > копеек.

Сметная стоимость работ по ремонту и восстановлению квартиры по экспертизе составляет … рубля, стоимость материалов, за исключением 10% износа, – < … > рублей, ответчиком страховая выплата за ущерб по внутренней отделке выплачено — … рубля, следовательно, сумма, подлежащая взысканию, — < … > рублей < … > копеек < … >.

Истец К.А.В. требует взыскать с ответчика неустойку за несвоевременную выплату страхового возмещения за 66 дней за период с ДД.ММ.ГГГГ в размере < … > рублей < … > копеек.

Согласно п.п. 8.1.2, 8.1.3 Правил страховщик обязан после получения всех необходимых документов в пятидневный срок принять решение о признании или непризнании события страховым случаем и о страховой выплате либо отказе в страховой выплате, в случае принятия решения о признании события, имеющего признаки страхового случая, страховым случаем, в пятидневный срок (не считая выходных и праздничных дней) после дня принятия соответствующего решения произвести страховую выплату, а в случае отказа в страховой выплате письменно уведомить страхователя о принятом решении в тот же срок.

Истец К.А.В. утверждает, что заявление со всеми необходимыми документами направила ДД.ММ.ГГГГ, каких-либо требований о том, что предоставила не все документы к ней не предъявлялось, страховая выплата произведена ДД.ММ.ГГГГ, доводы ответчика о том, что были предоставлены не все документы ничем не подтверждаются, что дает основание суду прийти к выводу, что ответчик произвел выплату страхового возмещения с нарушением установленных законодательством сроков.

Принимая во внимание обстоятельства дела, тот факт, что ответчик произвел страховую выплату с нарушением требований сроков, учитывая, что гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их исполнение, суд пришел к выводу, что исковые требования в этой части подлежат удовлетворению, вместе с тем, принимая во внимание требования разумности и справедливости, соразмерности допущенного нарушения по возникшему обязательству, суд полагает возможным определить сумму неустойки в размере < … > рублей, оснований для её взыскания в большем размере не имеется.

Истцом К.А.В. также заявлены исковые требования о компенсации причиненного ей морального вреда в сумме < … > рублей.

В соответствии с Преамбулой Федерального закона «О защите прав потребителей», настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Исполнитель — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору, недостаток товара (работы, услуги) — несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Из правоотношений сторон следует, что ответчик является исполнителем услуги по добровольному страхованию имущества, а истица является потребителем этой услуги.

Недостаток услуги в данном случае заключается в существенном нарушении сроков производства страховой выплаты, определенных п.п. 8.1.2 и 8.1.3 Правил. Доказательств того, что эти сроки нарушены не по его вине, ответчик суду не представил.

В соответствии со ст. 15 Закона, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку права К.А.В. на получение в срок и в полном объеме страховой выплаты ответчиком виновно нарушены, с ответчика в пользу истицы подлежит взысканию компенсация морального вреда.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает доводы истца об испытанных нравственных страданиях, связанных с неоднократными обращениями к ответчику по выплате страхового возмещения, невыплату ответчиком страхового возмещения в полном размере в течение длительного срока.

С учетом степени разумности и справедливости считает возможным взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме < … > рублей.

Пункт 6 ст. 13 закона «О защите прав потребителей» устанавливает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что с ответчика взысканы разница между выплаченной суммой страхового возмещения за повреждение квартиры и стоимостью восстановительного ремонта в размере < … > рублей < … > копеек, неустойка в сумме < … > рублей, суд полагает возможным взыскать штраф в размере < … > рублей < … > копеек.

Согласно ч.1 с. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решения суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В соответствии с требованием ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Принимая во внимание обстоятельства дела, суд полагает возможным взыскать в пользу истца расходы на оплату экспертизы в сумме < … > рублей, расходы на оплату услуг представителя в сумме … рублей, которые выразились в составлении искового заявления, участии в судебных заседаниях, указанные расходы соответствуют сложности дела, чрезмерно завышенными не являются.

В соответствии со ст. 61.1, 61.2 БК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход местного бюджета в размере < … > рублей < … > копейки.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд решил исковые требования К. А.В. удовлетворить частично.

Суд взыскал с общества с ограниченной ответственностью «Росгосстрах» в пользу К.А.В. материальный ущерб в сумме < … > рублей < … > копеек, в том числе разницу между выплаченной суммой страхового возмещения за повреждение квартиры и стоимостью восстановительного ремонта в размере < … > рублей < … > копеек, неустойку за несвоевременное перечисление страховой выплаты в сумме … рублей, компенсацию морального вреда в сумме … рублей, судебные расходы в сумме < … > рублей, в удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Также взыскан штраф в размере < … > рублей < … > коп. с общества с ограниченной ответственностью «Росгосстрах» в пользу К.А.В. и государственная пошлина в доход местного бюджета в размере < … > рублей < … > коп.

Документы в суд при затоплении квартиры

Исковое заявление о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, помимо непосредственно самого иска, включает в себя следующие документы:

данные об истце и ответчике будущего судебного процесса. Речь идет о паспортах для физических лиц или выписке из ЕГРЮЛ – для юридических. Истцу также требуется подтвердить свое право собственности на квартиру и право собственности ответчика. Если вина затопления квартиры связана с действиями (бездействиями) управляющей компании или застройщика, то потребуется договор, условия которого, по всей видимости, были нарушены со стороны указанных юридических лиц;
документы, подтверждающие обстоятельства дела. Для фиксации повреждений и установления размера возмещения необходимо заключение независимого оценщика;
квитанция, подтверждающая оплату госпошлины или ходатайство об отсрочке уплаты;
уведомление о вручении копии иска с приложениями ответчику или подтверждающие факт направления заявления ему;
прочие документы, рекомендованные специалистом Адвокатского бюро «Кацайлиди и партнеры». Среди них могут быть: копия направленной ранее ответчику претензии, доверенность представителя истца и иные.

Действия, предшествующие подаче претензии на затопление

Если затопление не подтверждено документами, взыскание ущерба будет затруднительным, а иногда и невозможным. До составления претензии необходимо собрать доказательства.

Нужны доказательства:

Факта залива, возникновения ущерба и вины в происшествии. Для этого немедленно после обнаружения затопления вызываются представители управляющей домом организации (управляющей компании или ТСЖ), составляется акт о заливе с указанием его причины и виновника, производится подробная фотосъемка повреждений.
Размера ущерба. Его может подтвердить независимая оценка.
Факта несения дополнительных расходов в связи с заливом, а также их размера. Подтверждением будут договоры, квитанции, чеки и т. д.

Даже если факт залива обнаружился не сразу (например, собственник отсутствовал дома в течение продолжительного времени), необходимо все равно вызвать представителей управляющей организации для составления акта. Никакого срока давности для описываемой ситуации нет.

Как проходит суд по заливу квартиры?

Подобную категорию дел, в зависимости от суммы исковых требований, рассматривают мировые или районные суды. Гражданское дело должно быть рассмотрено в течение двух месяцев со дня поступления иска в суд, в действительности же на рассмотрение дела может понадобиться более длительный срок.

После принятия иска к производству суд определяет дату проведения предварительного слушания по делу. В определении о подготовке дела к судебному разбирательству суд указывает сторонам что от них требуется в дополнение к представленным ранее материалам. К предварительному судебному заседанию надо быть полностью готовым, так как в делах по заливу квартиры, при отсутствии возражений сторон, суд может перейти к основному заседанию сразу после предварительного и рассмотреть дело по существу.

Рассмотрение дела заключается в том, что истец обосновывает свои требования к виновнику потопа в квартире, а ответчик или принимает исковые требования, или выражает свое несогласие с ними. При наличии спора о сумме ущерба стороны вправе ходатайствовать о назначении судебной экспертизы по установлению ее размера.

После изучения всех обстоятельств дела, судебных прений, реплик и исследовании материалов суд удаляется в совещательную комнату для вынесения решения. Решение суда вступает в законную силу по истечении месяца со дня его изготовления в окончательной форме, если оно не было обжаловано.

Как выиграть суд о возмещении ущерба после залива?

Судебное разбирательство всегда связано с определенным риском. В некоторых процессах риск выше, в некоторых он ниже, но все равно имеется. Связано это с тем, что невозможно предугадать действия своего оппонента, и никто не может заранее знать все документы, которые будут представлены сторонами во время судебного разбирательства. Минимизировать риск стать проигравшей стороной в судебном деле можно при помощи соблюдения следующих основных правил:

установить ответчика по делу. В удовлетворении иска, заявленного к ненадлежащему ответчику будет отказано, поэтому до суда следует установить надлежащего виновника затопления. Предполагаемыми виновниками могут быть соседи, застройщик, управляющая компания или иная организация, осуществляющая управление домом. Если собственник квартиры неизвестен, то можно его узнать в территориальном органе Росреестра;
тщательно готовиться к судебному разбирательству. Необходимо собрать как можно больше полезного материала к судебному процессу. Основными доказательствами будут являться оценка причиненного ущерба и фиксация факта затопления конкретным лицом;
соблюсти все процессуальные формальности. К ним относятся как предварительная оплата госпошлины, так и поддержка своей позиции непосредственно в заседании;
обратиться за помощью к профессиональному юристу. При сомнении в успехе рекомендуем обратиться за помощью к специалисту по данной категории дел. Содействие юриста может сыграть ключевую роль в достижении положительного результата в деле о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры.

Что можно потребовать от виновника потопа

Собственник пострадавшей от залива квартиры может требовать возмещения:

Материального ущерба. Это будет сумма, указанная в отчете об оценке в качестве стоимости ремонтно-восстановительных работ.
Затрат на проведение независимой оценки. Затраты должны подтверждаться договором на оказание оценочных услуг и платежным документом (квитанцией, чеком и т. д.).
Расходов на юридические услуги (составление претензии). Доказательствами здесь выступают соглашение об оказании соответствующих услуг и платежный документ.
Иных расходов. Например, на уведомление виновника о предстоящей оценке или изготовление технического плана, поэтажного плана и экспликации (если это потребовалось для проведения оценки). Все такие расходы должны также быть подтверждены документами об оплате.

В претензию о заливе квартиры, если она адресована управляющей организации, можно включить требование о компенсации морального вреда. В отношениях с собственник выступает потребителем, право которого на такую компенсацию предусмотрено ст. 15 ЗоЗПП. В остальных случаях рассчитывать на компенсацию не стоит, сколь бы ни был велик ущерб имуществу. Суды обычно отказывают в ее взыскании по такой категории дел.